問題会議を避けるために挑戦的な人格タイプを管理する方法

問題会議を避けるために挑戦的な人格タイプを管理する方法

まず第一に、成果物や決定は彼らのものであ したがって、個々の参加者からアイデアを削除し、グループ全体に引き渡すことによって政治を管理します。 なぜなら、誰が正しいのかではなく、私たちが求める正しいものだからです。 すべてのアイデアはすべての参加者に属し、決して個人には属しません。 “基本ルール”はいくつかの行動を軽減するのに役立ちますが、選択された個人にはより強固な行動が必要です。 その結果、問題の会議を引き起こすことが知られている困難な参加者は、以下に説明されています。

“Politikos”—問題人の性質

“Politikos”という用語は、”人々の科学”を意味します。 あなたがより多くの経験を得るように、あなたは参加者とより巧みに対処します。 しかし、発生する可能性があるいくつかの一般的な行動パターンがあることを認識することには、ある程度の快適さがあります。 ただし、1つのことを念頭に置いてください;参加者は特定の時間だけ問題を引き起こします。 多くの場合、問題を引き起こしている参加者は、異なる状況で生産的になります。 決して問題人として人を永久に分類しないで下さい。

しっかりしているが柔軟で、問題のある会議で人格タイプを管理する方法

通常、セッションを中断するため、問題を表示する参加者を特定します。 しかし、時には、彼らは参加しません。 あなたが会議で問題のある人を持っているとき、いくつかの特性がコミュニケーションの邪魔になるので、彼らの貢献は不明のままです。 曲線の端（すなわち、外れ値）の人々に対処するには、人々が善意を持っていると仮定し、困難を引き起こしているものを発見することにあなたのエネルギーを 言い換えれば、問題を特定する—問題のある人（または問題のある人）を強調表示しないでください。

問題の会議と困難な参加者

人々の覚えておくべき原則

以下は、人々に対処するための指針です（すべて”扱われたいと思うよ:

• 特に公共の場で、人々を困らせることはありません。 人々。 . .
  • は本質的に合理的です。
  • 責められるのは好きじゃない。
  • 人生で異なる目標を持っている。
  • は負の値よりも正の値を優先します。
  • 同様の懸念を共有しています。

人々のモチベーション

人々はによって動機づけられています:

• • 彼らはコントロールの喪失に反抗する。
• • 人はグループの中で悪く見えたくない。
  • すべての参加者が公に話している—人前で話すことは多くの人々を怖がらせる。
• 絆の必要性（所属動機）
  • 攻撃や勝敗の状況は、参加者の絆の能力や意欲に影響を与えます。

問題のある人の管理

あなたが扱っている参加者に動機を与えているものを決定します。 動機を理解したら、それらに対処するためのガイドラインの次のシーケンスを使用します。

• まず、問題の原因を特定して修正する人
• 原因を修正できない場合の症状を緩和する：
  • グラウンドルール
  • 身体の位置
  • アイコンタクト
• 休憩中に参加者と話す
• ビジネスパートナーまたはエグゼクティブスポンサーの助けを求める。
• 最後の手段—問題のある人を削除してください。

不安定な行動や気を散らす行動が発生した場合は、それを制御する準備をしてください。 “基本ルール”は悪意のない行動の多くを含むのに役立つかもしれませんが、選択された人格タイプには追加の介入が必要です。 次の表は、問題のある会議を引き起こす可能性のある困難な参加者の特性を示しています。 それぞれはそれらに対処する方法の思慮深く、証明された提案と来る。

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• 著者について

促進の専門家

Terrence Metz、MBA、CSM、CSPF、PSP01、HTTO1は、MGの突進の促進の訓練および会合の設計、構造化された促進の訓練の認められたリーダー、および”結果を得る会合の著者”彼の速い促進の最もよい練習のblogは他が明確で、実用的な結果を作り出す会合を導くのを助けることを目的とした促進の技術および用具のほぼ300の記事を特色にする。 彼のクライアントには、アジリスト、スクラムチーム、プログラムおよびプロジェクトマネージャー、シニアオフィサー、および多数の民間および公開企業およびグロー ノースウェスタン大学（イリノイ州エバンストン）の学部とNWUのケロッグ経営大学院のMBA卒業生として、彼の専門的な経験は、プロセス改善と製品開発に焦点を当てています。 彼は継続的に他の人が成功することを容易にすることを目指しています。