万引き:万引きを発見する方法

万引き:万引きを発見する方法

万引き、盗難、詐欺は小売業者にとって大きな問題です。

あなたにいくつかの視点を与えるために、全国小売連盟の全国小売セキュリティ調査は、在庫の収縮（盗難、万引き、エラーまたは詐欺から在庫を失う）は、前年の468億ドルから、506億ドルに達したことを発見しました。

この上昇は、損失防止とサイバーセキュリティの間の重複が高まっていることに部分的に起因する可能性があります。

eコマースは、小売業者が世界中のどこでも顧客にサービスを提供するのを助けている一方で、カード非存在取引（CNP）詐欺の避難所でもあります。

「これらは小売業の時代の変化であり、それは損失防止の変化を意味します」とフロリダ大学のRichard Hollinger教授は言います。 “挑戦は、正直者が不正直に先んじて滞在することです。”

万引きと損失防止の挑戦に正面から取り組もう。 この記事では、次のことを学びます:

• 万引きの定義
• 一般的な万引きの兆候
• 従業員の盗難
• 万引きがどのように処罰されるか
• 万引きに対する民事責任
• 州ごとの万引き法
• 損失防止技術

万引きとは何ですか？

万引き、または小売詐欺は、その商品の代金を支払うことなく店舗から商品を削除することです。 盗む意図を持っていることも万引きとしての資格を持っています。 盗む意図には次のようなものが含まれます:

• 値札を変更する
• セキュリティタグやその他の盗難防止装置を削除する
• 商品をポケットやバッグに入れる
• 商品を包装から取り出して隠す

万引き犯を見つけて盗難を防ぐためには、従業員を訓練する必要があります。あなたの販売の床の証拠となる印のために目を向けなさい。

万引きのサイン

泥棒はどんな人種、性別、背景でもかまいません—標準的なプロフィールはありませんが、注意すべき赤い旗があります。 以下の特徴は罪悪感を意味するものではないことに注意することが重要です。 常にあなたの店の人々との肯定的な意思を仮定し、万引きがあなたの目録収縮に与える影響を最小にするのに私達の損失防止の技術を使用しなさい。

過去の犯罪者

万引き犯はすべて同じ外見をしているわけではありませんが、あなた（またはあなたの地域の他の小売業者）は、あなたの店から万引き

犯罪者が行為を行った後に特定された場合は、セキュリティカメラの映像を使用して顔の画像をキャプチャし、従業員の休憩室に吊るして目を離さないようにしてください。

万引き犯を見つけて防ぐために皆が協力すれば、結果として皆が利益を得ることができます。

非典型的な顧客

あなたの典型的な顧客のように見えない人々のために外を見てください。

オフィスウェアを探している中年の女性専門家に食料調達する衣料品店を経営しているとしましょう。 ティーネージャーはあなたの典型的な依頼人でない—グループが歩けば、それは赤い旗である。

特大の服や大きな袋

だぶだぶの服を着ているか、大きな袋を運んでいる人は、バックパック、ダッフルバッグ、財布、食料品の袋であろうと、潜在的に犯罪者です。 万引き犯が可能な限り多くの商品を盗みたい場合、彼らはそれを格納するために何かを必要としています。 大きなバッグや特大の衣類は、盗まれた商品を隠すのに最適です。

すべての万引き犯が一匹狼ではありません。 万引き犯は、多くの場合、リフター/ディストラクターデューとして動作します。 Distractor(s)の仕事はそれらに時間のかかる質問をすることによって関連付けられる販売をそらすことである:在庫でプロダクトを持っているかどうか、特定の項目を見つけること、等。 リフターは、実際の万引きをしている人です。 Distractorが占められる販売仲間を保つ間、揚げべらは商品を盗む。

基本を知り、注意深い目を持つことは良いことですが、万引き犯がいかに狡猾であるかを過小評価することはありません。 ここでは、万引きが使用する彼らのより高度なトリックのいくつかは次のとおりです:

• かみそりの刃:何人かの万引き犯は薄く、鋭い刃を(かみそりの刃のような)運び、更衣室に安全にあれば警報札を取除くのに使用します。
• ブースターバッグ：スズ箔で袋をライニングすると、店舗の周りに警報タグが検出器をオフに設定するのを防ぎます。 それは泥棒がすぐに商品にロードし、検出されない店を残すための簡単な方法です。

その他の万引き看板

• スタッフとセキュリティを見て、商品ではありません
• アイコンタクトを避ける
• 店の出口近くで徘徊
• 楽屋を長時間占有

従業員の盗難

また、内部盗難として知られている、従業員の盗難は、従業員が彼らが働く組織から盗むときです。

National Retail Security Surveyによると、500店舗以下の小売店は、従業員関連のケースあたりの平均損失（$1,377.12）よりも高いと報告しています。 これは、過去5年間で最高の平均損失です。

だから、小売業者は従業員の盗難を防ぐために何ができますか？

在庫追跡

多くの中小企業は、在庫を追跡するために技術を使用していません。 今日では、手動で在庫を追跡するだけでは不十分であり、過剰在庫につながる可能性があります。 サプライチェーンダイジェストは、米国の小売業者は、彼らが作る酒のすべてのsak1.43の在庫で約$1に座っていると推定しました。

あなたの在庫室とあなたの販売フロアの在庫が正確でない場合、不正な従業員は結果を恐れずに雇用主を利用することができます。

過剰在庫のリスクを防ぐために、小売業者は包括的な在庫管理機能を備えた小売店頭に投資する必要があります。 一つがなければ、彼らは収縮の増加を危険にさらします—そして悪化し、四半期ごとのサイクル数の間に不一致を認識するだけです。

バーコードは、ハンドヘルドスキャナで在庫を効率的に追跡するのに役立つため、小売業者が収縮を避けるのにも役立ちます。 一度持っていない場合は、代わりにLightspeedの無料バーコードジェネレータを使用することができます。

万引きがどのように処罰されるか

多くの州では、万引きは盗難または窃盗罪のいずれかとして請求されます—通常、盗まれた商品の価値が一定のしきい値を下回っている場合は、小窃盗または州の最低レベルの犯罪として請求されます。

他の州は万引き犯罪と標準的な窃盗犯罪を区別しており、万引き犯罪をより深刻に扱う可能性がある（軽犯罪とは対照的に違反として扱う）。

一例として、マサチューセッツ州では初めて万引き犯を以下のように扱っている。: 盗まれた商品がless100未満の価値がある場合、それはmore250以下の罰金によってのみ処罰され、刑務所の時間は可能性ではありません。

盗まれた商品の価値が高まるにつれて、各州の結果として生じる刑事責任の重大度も同様になります。 さらに明確化のための州ごとの万引きの法律の私達のリストをチェックしてください。

万引きに対する民事責任

万引き犯が直面している刑事告発に加えて、各州には万引き犯が商品の正当な所有者に対して民事的に責任を負うことができる民法がある。

未成年の犯罪者の場合、親または法定後見人が金銭的損害の責任を負う可能性があるとの州もあります。 この金銭的なペナルティの上限は、万引き犯が大人だった場合よりも一般的に低いです。

その金銭的なペナルティには、以下の返済が含まれる可能性があります:

• 盗まれたアイテムの完全な小売価格
• 盗難に起因する店舗所有者の財政的損失
• 店舗所有者の訴訟費用と弁護士費用の返済

万引き民事責任法は州 詳細を学ぶために、以下のあなたの状態のリンクをクリックして、–いつものように–あなたの特定のケースについてお問い合わせするためにお住まいの

州ごとの万引きに関する法律

万引きと小売窃盗に関する法律は州によって異なる可能性があります。 万引き犯罪および民事責任法の詳細については、以下のリンクをクリックしてください。

• アラバマ州
• アラスカ州
• アリゾナ州
• アーカンソー州
• カリフォルニア州
• コロラド州
• コネチカット州
• デラウェア州
• コロンビア特別区
• コロンビア特別区
• コロンビア特別区
• コロンビア特別区
• コロンビア特別区
• コロンビア特別区
• コロンビア特別区
• コロンビア特別区
• フロリダ
• ジョージア
• ハワイ
• アイダホ州
• イリノイ州
• インディアナ州
• アイオワ州
• カンザス州
• ケンタッキー州
• メイン州
• メリーランド州
• マサチューセッツ州
• ミシガン州
• ミネソタ州
• ミシシッピ州
• ミズーリ州
• モンタナ州
• ニューヨーク
• ノースカロライナ
• ノースダコタ
• オハイオ
• オクラホマ
• オレゴン州
• ペンシルベニア州
• ロードアイランド州
• サウスカロライナ州
• サウスダコタ州
• テネシー州
• テキサス州
• ユタ州
• >バーモント
• バージニア
• ワシントン
• ウェストバージニア
• ウィスコンシン
• ワイオミング

損失防止技術

両方があります 損失防止への順向および反応方法。 積極的に、小売業者は在庫管理技術に投資して、在庫レベルが正確で、各販売後にリアルタイムで更新されることを保証することができます。 反応的に、小売業者は販売フロアで万引き事件を処理する方法についてのスタッフを訓練する必要があります。

在庫管理技術

在庫管理は、過剰在庫、盗難、紛失、詐欺、万引きなどの在庫収縮を防止するための鍵です。 リアルタイムの在庫管理機能を備えた小売販売時点管理システムに投資して、在庫を正確に追跡およびカウントしていることを保証します。

従業員研修

潜在的な万引き犯を識別する方法とそのような状況を処理する方法についての販売員を訓練します。 あなたが望む最後のことは、あなたのスタッフが不正に盗んだ人を非難することです。 多くの場合、販売フロアでの盗難を防止するための最良のアプローチは、優れた顧客サービスです。

不審に見える人を見つけたら、クライアントにアプローチし、単に他の顧客と同じように扱い、何かを見つける助けが必要かどうか、そして彼らが探しているものを求めてください。 多くの場合、彼らが監視されているという感覚は、泥棒を抑止するのに十分です。

スタッフは万引き犯を自分で逮捕しようとするべきではありません。 代わりに、彼らは警備員や指導のためにその管理者に手を差し伸べる必要があります。 従業員のトレーニングプロセスで盗難を処理する方法については、ストアのポリシーを必ず含めてください。 万引き犯が店を出た場合は、防犯カメラの映像を確認し、犯人の画像を内部で循環させるので、再びそれを行うのを防ぎます。

ビデオ監視

隠されたセキュリティカメラは万引きを阻止するのに役立ちます。 彼らが監視されていることを知っているが、カメラがどこにあるのかわからない（そしてあなたの店の死角がどこにあるのかわからない）とき、彼らは自

不正直な人々に自分の行動を自己修正させる方法として、監視の概念を裏付ける正当な科学があります。 ミシェル-フーコーのパノプティコンは、この理論が刑務所で実装されたときに非常に効果的であることを証明した。

さらに、万引き犯の視覚的証拠を捕捉し、警察との捜査をエスカレートさせるためには、防犯カメラが不可欠です。

電子物品監視

電子物品監視（EAS）技術は、商品にタグを付けるデバイスです。 誰かがあなたの店から歩くことを試みればEASの技術は可能な盗難のスタッフに警告するために大きい音を出す。

万引き犯を見つける方法

万引き犯や盗難を完全に止める方法はありませんが、適切な戦術、訓練、技術は在庫収縮による損失を最小限に抑えるのに役