スタッフを追加せずに患者のボリュームを増やす4つの創造的な方法
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患者のノーショーを減らす
ノーショーは、患者ケアの損失、逃した収入、および無駄な準備作業を引き起こします。 彼らはまた、スケジュールを記入したり予測したりするのを難しくします。
自動化された患者メッセージングシステムは、テキスト、電話、または電子メールを介して、彼らが通信することを好む方法で予定時間を患者に思い出さ このようなシステムは、逃した予定や忘れた予定を減らすのにも役立ちます。
ノーショーポリシーも有用です。 患者が料金があることを知っているとき、彼または彼女は予定を欠場する可能性が低くなります。
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あなたの危険にさらされている患者を見つける
プラクティスは、リスクのある患者を特定して標的にすることによって、患者の量を増加させることができます。 最も必要としている患者にケアを提供することによって、彼らは結果を改善し、コストを最小限に抑えることができます。
「これらのケアギャップを特定できれば、最もケアを必要とする患者をよりよく管理することができます」とSuzie氏は述べています。
この目的のために、人口保健ソリューションは、分析、リスク層別化、およびケア管理を提供することができます。
“最終的には、これはすべてより良いケア管理につながり、提供者がケアの調整を管理し、患者の健康成果を最大化するために適切なタイミングで介入することができるようになります”とSuzie氏は述べています。
プラクティスは、患者の身体的および精神的健康および心理社会的ニーズを評価し、推奨されるサービスを確実に受け、医療設定間のケアの移行を管
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ソーシャルメディア活用
どのようにソーシャルメディアを介して患者に到達するのですか？ Facebook、Twitter、Instagramなどのプラットフォーム、あるいはうまく設計されたウェブサイトを使用すると、あなたの練習についての言葉を得るのに役立ちます。
デロイトによると、アメリカ人は1日平均52回、自分の携帯電話を見ています。
“携帯電話で私たちの知識を得る時代はここにあります”とSuzieは言いました。”
ここにいくつかのヒントがあります:
- レビューを収集し、ループ内の患者を維持するためにそこに肯定的なレビューを置くためにソーシャルメディアを使用してください。
- 患者があなたに連絡する方法を知っているように連絡先情報を更新してください。
- 患者がいつ手を差し伸べるべきかを知っているように、手術時間を宣伝します。
- 一般的な質問に答えるためのFAQセクションを提供します。
- “暖かい”または魅力的で歓迎するオフィスの写真を投稿してください。
- 新しい治療法、サービス、およびその他の更新を共有します。
“私たちのFacebookページの背後にある原動力は、患者と家族に私たちの練習がどのように機能するかを知ることです—彼らがここに来る前に、」とEast Lake Pediatricsの創設facebook
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“私たちのFacebookページの背後にある原動力は、患者や家族に私たちの練習がどのように機能するかを洞察することです—彼らがここに来る前に。”ドクターマイケルジョーダン、イーストレイク小児科の創設者
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増加した主張のために準備します。
患者の量が増えたので、増加した請求量の流入をどのように管理しますか？ 一つの方法は、効率を高めるために収益サイクル管理サービスと提携することです。
“Greenway Revenue Servicesを持つことは、二次的な財務チーム、会計チーム、監査を見渡し、相関するようなものなので、すべてが一日の終わりにチェックアウトする”とValley Day and Night Clinicのゼネラルマネージャー、Xavier Anderson氏は述べている。
Greenway researchは、業界がこれらの収益サイクル管理のトップの課題に直面していることを示しています:
- 79% プラクティスは、通常、10人以上の支払人、独自の料金スケジュールを持つそれぞれに対処します。
- 実践指導者の96％が、文書化からコーディングまでの非効率な請求プロセスを報告しています。
- 独立したグループとソロの実践の97％が高いビジネス離職率を経験しています。
“これは、処理する必要がある請求量の増加を処理するために追加のスタッフを追加する必要があることです”とSuzie氏は述べています。 “最終的には、それはあなたがより多くの患者を見ることができます。”
スージーからの詳細を聞くには、彼女のウェビナーを聞くためにここをクリックしてください。
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