これらの5つの影響力の高い企業トレーニング戦略で職場での従業員の行動を変える
トレーニングの理由は、職場での従業員の行動を変えることであり、真の学習だけが行動の変化をもたらす。 しかし、学習はイベントではなくプロセスであり、行動を変えるには、表面的な学習目標とワンタイムイベントトレーニング以上のものが必要です。 職場での従業員の行動を変えるのに役立つ戦略を見てみましょう。
L&Dチームは、職場における従業員の行動の変化を促進するための適切なアプローチをどのように特定できますか？
職場での従業員の行動は、あらゆるビジネスの成功または失敗を駆動するものです。 企業文化は、従業員の小さな日常の行動で構成されています。 文化は戦略を毎回食べ、従業員の行動を変更することは、健全な企業文化を創造するための鍵です。
職場での従業員の行動を変えることなく、訓練の努力は無駄に行われます。 それは無駄にされた時間で起因する–eラーニングモジュールまたは対面および事実上の教室で使われる。 それは消費する人だけでなく、トレーニングを設計、開発、提供する人にとっても時間の無駄です。
代わりに、L&Dチームは単にトレーニングを提供するだけではなく、職場での従業員の行動を修正しようとするべきです。
- このプロセスを開始する1つの方法は、主要なビジネス指標と結果を駆動する動作を識別することです。 職場での従業員の行動を変えようとするトレーニングソリューションは、それらの望ましい行動に基づいた学習成果に基づいている必要があります。
- L&Dチームは、主要な利害関係者や主題の専門家と協力して、希望する行動と現在の行動を比較し、パフォーマンスギャップを特定することができます。 正しい行動が特定されると、それらを修正しようとするトレーニングソリューションを開発することができます。
- 次に、l&Dパフォーマンスコンサルタントとして働く職業は、利害関係者と協力して、従業員の行動を変更するための最も効果的な行動を特定するこ それは、各従業員の受信トレイにハードコピーの仕事の援助のように単純な、または幹部チーム、ライブクラス、およびワークショップからのメッセージを含む混
私たちが知っているように、業績の高い従業員は、主要なビジネス指標、戦術、および戦略を推進する行動を一貫して実証しています。 職場での従業員の行動を変更する学習戦略を使用すると、潜在的な従業員を高パフォーマンスの従業員に成形することができます。 健康的な行動を推進する環境を作り出すことは、高い可能性だけでなく、すべての人の行動のパフォーマンスを向上させます。 実際には、低パフォーマンスの従業員は、同様に彼らの行動を変更するために社会的に奨励することができます。
従業員の行動変更を可能にする重要な対策は何ですか？
職場における従業員の行動を変化させ、改善するためのあらゆる努力において、”なぜ”から始まることが不可欠です。 従業員が自分の行動がなぜ変わるべきかを理解すると、新しい手順や慣行を学び、実践し、企業目標を達成するための新しい革新的な方法を模索す
ここでは、従業員の行動の変化をうまくもたらすのに役立つ5つの対策があります。
- 従業員がシミュレーション、ロールプレイ、ケーススタディに没頭する体験学習は、行動の変化に非常に役立つ雰囲気を作り出します。 それは従業員に新しい行動を練習するために安全な場所を与え、付加的な練習を必要とするところで識別し、健康なフィードバックを受け取り、そして
- フィードバックは、職場での従業員の行動を変更するためのあらゆる努力に不可欠です。 フィードバックがなければ、従業員は彼らの行動がいつ間違っているか知らない。 マネージャー、スーパーバイザー、変更のマネージャー、訓練のチームおよびコーチはフィードバックのループの重大な役割を担う。
- フィードバックを受け取った後、従業員はフォローアップし、質問し、再試行する機会を持つべきです。 反復できる従業員は、望ましい行動の変更を達成する可能性が高くなります。
- 積極的なコーチングとフィードバックは有用ですが、仕事の流れ全体の小さなナッジも効果的です。
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- 戦略的に配置されたマイクロ学習の機会は、彼らの行動を変更するのに役立ち、従業員のためのリマインダとして機能することができます。
- 電子メールや企業のソーシャルラーニングプラットフォームを通じて共有された短いビデオやインフォグラフィックは、より正式なトレーニングの機会か
- エグゼクティブスポンサーおよびチャンピオンによる模倣はまた仕事場の従業員の行動を変える有効な方法として役立つ。 マイクロラーニングイベントとブレンドされ、指導者からのフォローアップメッセージは、従業員に期待される行動を思い出させ、既存の規範を修正し、社会的に適切な行動に報酬を与え、望ましくない行動を禁止するのに役立ちます。
これらの行動はすべて、人間の脳を再配線する新しい行動につながり、新しい神経経路を作り出し、より健康的な習慣につながります。 行動が習慣になると、それは職場での日々の行動や従業員の行動にengrained取得します。
行動の変化を促進するためにどのような学習戦略を採用できますか？
職場での従業員の行動を変更するには、次のようないくつかの戦略があります:
- 学習とパフォーマンスのエコシステムを活用します。 この生態系の中で、マイクロ学習、正式な訓練、ナッジ、練習、フィードバック、および経験的学習は自然であり、期待されています。
- 学習とパフォーマンスのエコシステムの中で、マイクロ学習とモバイルアプリは社会的な学習空間を作ります。 これは正しい行動のための肯定的な補強として役立つ。
- モバイルラーニングは、特に若い世代の従業員にとって、学習体験を継続し、行動の変化を高めるための自然で効果的な方法です。 モバイルアプリは、特に、戦略的に微調整し、所望の行動の従業員を思い出させることができ、同様にgamified学習機会のために使用することができます。
- 健全な学習エコシステムでは、コーチングとメンタリングセッションを組み込んだブレンド学習ソリューションは、行動を変更するための追加のナッジとして機能します。
- コホート学習、または小グループでの学習を経験することは、従業員が行動を改善しようとするときに、追加の説明責任を作成します。 コホート内の学習者は、ピアコーチとしての役割を果たすことができます,お互いにフォローアップ,サポートを提供します,そして、フィードバックを与えます.
職場での従業員の行動を変更することは、トレーニングソリューションの目標であるべきですが、上記の戦略と実践は、その変化を加速するのに役立ち 行動の変更がなければ、訓練は時間の無駄である。 それは拡張された経験に学習イベントを回し、企業のトレーニングの唯一の目標でなければなりません。