あなたの電気メーターが後方に走っている場合の対処法
私たちは、彼らの電気使用量メーター（そうでなければ供給または本管メーターとして知られている）が後方に走っている経験をしている太陽光発電パネルの所有者から連絡を受けました。
これは、太陽電池パネルがグリッドに輸出されているときはいつでも、パネルが家庭で使用されていない電気を生成しているため、電源メーターが逆 結果は読書が予想よりより少しであるので、世帯主のためのより低い電気手形である。
これは、主に”バックストップ”を内蔵していないアナログメーターで起こるようで、電気の流れが逆の方向に（インではなくアウト）進むためです。 より多くのメートルがアップグレードされたり、スマートメーターが装着されているように、後方に実行されているメートルは問題の少ないになってきている-
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影響を受けた太陽電池パネルの所有者
4つのうちの1つはどれですか？ 太陽光発電を持っているメンバーは、1,300人のメンバーを対象とした2013年の調査によると、電力使用量メーターが後方に走っていることに気づいています。
しかし、影響を受けた人の数は実際には多いかもしれません。 これは、かなりの数の回答者（約20％）が、使用量メーターが後方に走っているかどうかを知らないと回答し、メーターを見ないと説明したためです。
2013年に話を聞いた一部の世帯は、メーターが逆に動いていることに気づいたが、これは単に自分の電気を発電しているからだと誤って信じていた。
一部の人々は、彼らのメーターが後方に実行される可能性があることを彼らの太陽光発電インストーラによって警告されました。 しかし、気づいた人のほとんどにとって、それは予想外でした。
不正確に低い電気代
あなたの電力供給メーターが後方に実行されている場合、それは誤った低い読書を示します-不正確な法案につながります。 いくつかのメートルは、負の測定値を示しており、世帯は信用を残している。
このような経済的優位性のために、一部の世帯は、固定価格買取制度から作っている貯蓄の上に無料の電気を得て、問題について静かにしたいと
他の人たちは、太陽光発電があればメーターが後方に行くはずだと誤って考えました。
‘私はこれが正常だと思った’
英国には900,000以上の太陽光発電システムが設置されているため、これは大量の電力が無料で消費されている、または消費されていることを意味し
これは、供給業者が計画外の損失を補おうとする場合、電力コストの上昇につながる可能性があります。
さらに、太陽光発電の顧客は、メーターが後方に走っていることを知らなかった多くの人が、メーターが後方に走っていることをサプライヤーが知った後、予期せぬ電気代で遡及的に上陸することがあります。
この法案は、メーターが正常に動作していた場合の使用量の推定から作成されます。
誰がメーターのアップグレードを担当していますか？
私たちの調査の回答者の三分の二以上は、現在のメーターが後方に走ったときにメーターをアップグレードする必要がある人について不明であると述べました。
メーターが目的に合っていることを確認し、インストーラ（サプライヤーと同じ会社の場合）または家庭（フィットインストーラがサプライヤーと異なる場合）に適合していることを確認し、アップグレードが必要かどうかをサプライヤーに通知するのは、太陽光発電インストーラの責任である必要があります。
しかし、この問題は当初予想されていなかったため、最初から手順の一部にはなっていませんでした。
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あなたができること
レギュレータOfgemは私たちに語った：”顧客が発電設備の設置が輸入供給メーターの操作に影響を与え、それがもはや正確に供給された電
“メーターが適切でない可能性があることをサプライヤーが認識したら、メーターが適切であることを確認するために必要な措置を講じる責任があります。’
FITインストーラが電力供給業者と同じ会社である場合、内部通信は、しばしばそうではないが、供給業者が家庭に不適切なメーターがあることを認識するようにする必要がある。
ただし、メーターのアップグレードが必要であることをインストーラがサプライヤーに通知していない場合、エネルギー供給業者がこの問題が発生していることを知ることは困難です。
このような場合、供給業者は、標準的なメーターチェック（通常は最低2年ごとに行われる）を行うか、世帯の毎月の請求書の不一致を分析することによ
メーターが後方に走っている調査回答者の三分の二以上が、サプライヤーに通知したと語った。 これらのうち:
- 62% 追加費用なしでメーターをアップグレードした
- 18％が解決を待っていました。
サプライヤーからメーターをアップグレードするように請求されましたが、これは彼らの方針ではないと大手六つのサプライヤーから保証されています。
エネルギー供給者は何を言いますか？
British Gas
British Gasは次のように語った：「インストールの大部分はBritish Gasによって完了していないため、メーターが後方に走っていることを顧客に通知しています。 しかし、顧客がメーターの読み取りを3ヶ月ごとに通知するので、通常、メーターが後方に走っているかどうかをその段階で識別することができます。
Edf Energy
edfは次のように述べている。「「バックストップ」を持たないメーターの識別の最初の責任は、マイクロジェネレーションシステムの測量者/設置者にある。 彼らはこれについて顧客に助言する必要があります。 しかし、FITが導入されたときのこの分野のインストーラの知識は限られていました。 マイクロジェネレーション認証スキーム導入以降、インストーラートレーニング、認定、品質保証手順はすべて更新され、バックストップがない疑いのあるメーターのチェッ’
SSE
SSEは、それがエネルギー供給者と顧客の両方の責任であると考えています：’SSEは、FITsの登録段階でチェックする準拠メーターのリストを持っています。 顧客が互換性のないメーターを持っている場合は、交換します。 さらに、私達に二年間のメーター読みの義務があります。 また、消費者が推定請求書を受け取ったときにメーターを確認することも示唆されています。’
遡及的に請求されますか？
だから、メーターが後方に走っているのに気づいたら、あなたのサプライヤーに伝えるべきかどうか？
電気代を安くすることで恩恵を受けるので、そうしないのは魅力的かもしれません。 しかし、サプライヤーが判明した場合、それはあなたが使用しているが、のために充電されていない電気のために年間まで遡及的にあなたを充電する権
あなたの製造者を言わないし、見つければ、遡及的に満たす権利を有する。
エネルギー供給業者は、ケースバイケースで遡及的にエネルギー使用量を請求するかどうか、そしてどのくらいの金額を決定しています。 ほとんどは、ほとんどの場合、顧客が最初に問題を認識していないことを理解していると言います。 そして、彼らは、例えば、メーターがアップグレードされた後、使用パターンを見て働いたコストの割合だけを回復しようとするかもしれません。
ただし、使用量メーターが逆方向に動いていることをサプライヤーに伝えたら、会社は過去の使用量の請求書を発行する期間を一年としています。 この期間の後、法的に遡及的に発行された請求書を支払う必要はありません。
この問題に関連して不当に請求されたと感じた消費者、または使用量計のアップグレードを請求された消費者は、エネルギーオンブズマンに連絡すべきで