Iniziare la mia pista!
Ho scritto una panoramica del piano aziendale di 20 pagine per un’azienda di pattinaggio poco più di un anno fa, così come alcuni altri documenti giustificativi. Purtroppo non abbiamo vinto la gara per i locali. Era un edificio di proprietà del consiglio e il consiglio era stato bruciato da una pista di pattinaggio che non pagava il loro affitto in precedenza, motivo per cui credo che non abbiamo ottenuto l’offerta.
Ho basato il mio business plan su un modello che ho ottenuto dal sito web della Camera di commercio del governo del mio paese. Da lì ho cancellato le sezioni che erano irrilevanti per il pattinaggio / industria dell’intrattenimento per famiglie e aggiunto sezioni che erano.
Fai ricerche di mercato e familiarizza con la tua economia locale e, soprattutto, chi sarebbero i tuoi concorrenti (ad es. altre piste entro 2 ore di distanza e altre attività di intrattenimento per famiglie nelle vicinanze, come piste da bowling, laser tag, portici, ecc.). Capire cosa sanno fare meglio, cosa fanno peggio (o non fanno) e qual è il loro mercato di riferimento. Si rivolgono ai genitori con un caffè e aree di visualizzazione confortevoli? Fanno attività di vacanza scolastica? Offrono pacchetti per feste? Mantengono il loro business fresco ed eccitante? Mantengono una buona presenza sui social media? Questo è come si può capire come impostare voi a parte all’interno del settore dell’intrattenimento per la famiglia.
Assicurati di avere un budget ben congegnato. Molto probabilmente non mettere nel bilancio completo nel vostro business plan, ma avrete bisogno per te per tutta l’esistenza del vostro business dalla sua concezione. Assicurati che copra tutto, dall’affitto / tariffe, utilità, assicurazione (assicurati di ottenere la migliore assicurazione possibile, coprendo tutte le necessità e fai attenzione che non ti ingannino a credere di essere coperto per qualcosa dalla loro formulazione), pattini, manutenzione dei pattini, scorte di mensa, salari, manutenzione dei locali, pubblicità (sia tradizionale, ma soprattutto social media) e tutto il resto. Quindi suddividere questi costi in spese mensili e settimanali in modo da poter capire quanti soldi hai bisogno di portare attraverso la porta ogni sessione. Questo ti aiuterà a impostare le tariffe per i tuoi clienti, sia per l’ingresso alla sede che per il noleggio di skate. Pensa anche ai tuoi costi iniziali; lavori di ristrutturazione (?), pattino iniziale e acquisto di attrezzi (sostituirai sempre gli attrezzi, ma l’anticipo sarà ovviamente una somma significativa), software (contabilità, musica, sistema POS (questi potresti essere in grado di acquistare a titolo definitivo, altrimenti sarà un costo annuale)), frigoriferi, friggitrici, altoparlanti, illuminazione, ecc.
Il branding e il marketing sono enormi e speriamo che tu ci abbia già pensato. Avere un tema e bastone ad esso come la tua vita dipende da esso. Questo va dalla tua estetica fisica (pareti dipinte, decorazioni, uniformi) a ciò che non è così tangibile (i tuoi account di social media, l’atmosfera della tua pista, la tua reputazione). Quali valori vuole rappresentare la tua azienda? Cosa vuoi portare alla tua comunità locale? Cosa vuoi fornire per la più ampia comunità di pattinaggio? Toccando brevemente sui social media; essere su più di una piattaforma (soprattutto essere su Facebook e Instagram), assicurarsi che la grammatica e l’ortografia è sempre perfetto e assicurarsi che ciò che si posta è eccitante (le immagini non sono mai troppo simili a quello che è già stato pubblicato e il testo arriva al punto ed è coinvolgente per il lettore). I media tradizionali (radio/giornali/notizie televisive e annunci di giornali/riviste) possono far rotolare la palla per te, ma i social media sono ciò che manterrà nuove persone che attraversano la porta.
Pensa alla posizione che hai o hai in mente. Scrivi un elenco di pro e contro a riguardo. È già impostato come una pista di pattinaggio? E ‘ in un quartiere sicuro? È facile da raggiungere / trovare? Ha un parcheggio adeguato? È sicuro per i bambini fuori la parte anteriore del business? Le aziende vicine saranno buone per la tua attività (ad esempio supermercato) o cattive (ad esempio un’attività di intrattenimento per famiglie rivale)?
Presumo che tu sia un pattinatore e comprenda il mercato di riferimento generale (in caso contrario, posso essere più approfondito su questo punto in seguito). Oltre ai bambini e agli adolescenti che verranno una volta ogni tanto per uccidere la noia o uscire di casa, che dire dei tuoi “clienti abituali”? Come hai intenzione di provvedere alla comunità di pattinaggio stabilita? E se non c’è una comunità di pattinaggio, come farai a costruirne e sostenerne una? C’è un programma di premi o di appartenenza? I tuoi clienti abituali sono estremamente importanti! Incoraggiare gli sport a rotelle di utilizzare il vostro business come la loro casa (ad esempio roller hockey, hockey inline, pattinaggio artistico, pattinaggio di velocità e roller derby). Rete e stabilire contatti, non solo nella comunità di pattinaggio locale, ma a livello statale e nazionale.
Non sarai in grado di farlo da solo. Chi hai intenzione di assumere? Sarà gestire il business? Esperienza di pattinaggio è grande come un dipendente pista di pattinaggio, ma ciò che non è negoziabile è avere ogni singola persona sul vostro team dando ai vostri clienti una grande esperienza. Sto parlando del servizio clienti; sorridere, impegnarsi e andare al di là di ogni singolo cliente, anche se è un genitore incazzato che urla contro di te per aver quasi ucciso il loro bambino con un ginocchio raschiato. Ho visto alcune piste non durare a lungo, non a causa della mancanza di esperienza di pattinaggio, ma perché non avevano un osso di servizio al cliente nel loro corpo. E poiché non era nell’agenda del proprietario/manager, i loro dipendenti non lo stavano facendo neanche.
Ora potresti non pensare che parte di questo sia irrilevante per un piano aziendale, ma fidati di me, per uno ben scritto lo è.
C’è così tanto in questo argomento e potrei parlarne per anni. Se avete ulteriori domande, si prega di chiedere! Il mondo ha bisogno di più piste di pattinaggio e se posso aiutare un altro venire all’esistenza, lo farò.