Impostazione e gestione degli obiettivi per far crescere il tuo business
Per far crescere la tua pratica avrai bisogno di molta azione e potresti essere disperato di saltare dritto e andare avanti. Ma prima di farlo, è necessario mappare dove si vuole andare. In caso contrario, rischi di essere distratto e chiunque indovina dove finirai.
È fondamentale impostare obiettivi chiari per fungere da tabella di marcia per dove vuoi che la tua attività vada. Questi obiettivi ti terranno motivato, ricorderanno alla tua squadra quale dovrebbe essere il loro obiettivo numero uno e manterranno i motivi di big-picture della tua azienda.
C’è una scienza per un’efficace definizione degli obiettivi. Traendo ispirazione da come lo facciamo in Karbon, questo è il modo in cui puoi impostare e gestire gli obiettivi per far crescere la tua pratica.
#1 Sii intelligente con i tuoi obiettivi
Prima di impostare qualsiasi obiettivo, dovresti considerare ciò che lo rende efficace. Qualsiasi obiettivo fatto come un business o individuo deve essere quello di non lasciare alcuna confusione (o spazio per scuse) più in basso la pista.
Aiuta a pensarci usando il metodo S. M. A. R. T. Ciò significa che ogni obiettivo che fai dovrebbe soddisfare questi criteri:
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S: indirizzare un’area specifica (come la soddisfazione del cliente). Il più dettagliato si può essere, meglio è.
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M: rendilo misurabile quantificando ciò che deve accadere per raggiungere l’obiettivo.
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A: renderlo realizzabile. Puoi essere ambizioso, ma comunque realistico.
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R: rimani rilevante scegliendo obiettivi che contano veramente e faranno la differenza per il quadro generale.
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T: dare un lasso di tempo che questo deve essere raggiunto da.
#2 Definire la destinazione finale
Iniziare a guardare a lungo termine con una timeline di diversi o più anni. Pensate a questo come la grande destinazione che si desidera che la vostra pratica per raggiungere. Questo dovrebbe essere qualcosa di grande, che richiederà anni di duro lavoro per raggiungere.
Guarda tutte le aree della tua azienda e fissa obiettivi a lungo termine relativi a ciascuno: considera profitto, crescita (in termini di personale e espansione futura), soddisfazione del cliente, fidelizzazione del cliente e impatto sociale (come restituirai alla comunità). Pensa a cosa dovrebbe accadere perché la tua pratica abbia un grande successo nei tuoi occhi.
Ricordati di essere ambizioso: vuoi spingerti fuori dalla zona di comfort. Questi obiettivi a lungo termine saranno un promemoria costante di ciò che stai lavorando come pratica.
#3 Suddividilo in punti di controllo regolari
Con la destinazione a lungo termine, è necessario impostare una tabella di marcia che includa passaggi incrementali che ti porteranno lì. Questo è dove si suddivide tutto in obiettivi a breve termine, pensando a ciò che è necessario raggiungere entro quel periodo più lungo per arrivarci.
Dovresti scegliere obiettivi immediati che possono essere raggiunti entro la fine di una settimana o di un mese e obiettivi intermedi più ampi che vuoi raggiungere entro la fine di un trimestre o di un anno.
Uno dei tuoi obiettivi a lungo termine potrebbe essere quello di far crescere la tua pratica a una squadra di 30 entro due anni. Se sei attualmente una squadra di 5, questo potrebbe essere un numero piuttosto scoraggiante. Ma rompere questo obiettivo in piccoli passi è necessario soddisfare—come il numero di clienti e profitto è necessario entro questo trimestre—renderà questo sembra molto più realizzabile.
Otterrai anche una comprensione più chiara delle singole azioni che dovranno essere intraprese da quali membri della tua squadra e come tutto si inserirà nello schema più ampio delle cose.
#4 Registra e comunica
Hai bisogno di una piattaforma per condividere i tuoi obiettivi a livello aziendale con il team. Mangiamo il nostro cibo per cani e usiamo Karbon per gestire il nostro processo di definizione degli obiettivi e lo troviamo perfetto per questo processo. Tuttavia, potresti voler improvvisare e utilizzare qualsiasi sistema che già usi per comunicare e collaborare con il tuo team.
Ricorda solo che i tuoi obiettivi devono essere comunicati in un luogo a cui tutta la tua squadra ha accesso, può tornare per riferimento futuro e contribuire. Il che ci porta al passo cinque…
#5 Ottieni il buy-in dal tuo team
Quando hai fissato obiettivi chiari a livello aziendale, pensa a ciò che ogni membro del team o funzione aziendale deve raggiungere in modo intermedio. O meglio ancora, convincerli a pensarci da soli.
Gli obiettivi individuali manterranno ogni membro dello staff in pista e ricorderanno come il proprio lavoro contribuisca al quadro più ampio della pratica.
In Karbon, abbiamo da tre a cinque obiettivi aziendali ogni trimestre che riguardano vari aspetti della nostra attività. Questi obiettivi mostrano a tutti quali sono le nostre principali aree di interesse come business per i prossimi tre mesi. Spetta quindi a ciascun membro del team selezionare i propri obiettivi individuali che contribuiranno al raggiungimento di questi obiettivi a livello aziendale.
Quando si impostano i propri obiettivi, chiedere al proprio personale di pensare a quali compiti critici devono assolutamente raggiungere per il prossimo trimestre. Questi dovrebbero essere i compiti che se tutto il resto fallisce tranne che per questi, gli obiettivi a lungo termine rimarranno a portata di mano.
Ancora una volta, gli obiettivi individuali dovrebbero essere S. M. A. R. T. e dovrebbero essere condivisi sulla stessa piattaforma in cui sono fissati i tuoi obiettivi a livello aziendale. Permettere a tutti di vedere gli obiettivi del loro compagno di squadra è perfettamente OK – infatti, è incoraggiato. Quando tutti sanno su cosa stanno lavorando e contribuendo tutti gli altri, la tua cultura di squadra fiorirà.
#6 Recensisci sempre
Non aspettare fino alla fine di un trimestre per scoprire che alcuni obiettivi erano fuori pista dal primo giorno, è necessario mantenere una costante vigilanza sui risultati aziendali e individuali e apportare modifiche alla strategia se necessario.
In Karbon, spetta a ogni individuo tenere d’occhio i propri progressi verso un obiettivo, e i progressi a livello di impresa sono condivisi in riunioni settimanali e mensili. Se un obiettivo non è a portata di mano, possiamo discutere le modifiche alla nostra strategia e perfezionare costantemente il modo in cui raggiungeremo i risultati a cui puntiamo.
Al termine di un periodo intermedio di definizione degli obiettivi (nel nostro caso, ogni trimestre) abbiamo una riunione aziendale in cui tutti condividono i loro risultati. Questo non è un momento per umiliare coloro che non raggiungono il loro, è un momento per riunirsi, imparare dagli errori, celebrare i successi congiunti e determinare cosa possiamo fare meglio nel prossimo trimestre come squadra.
Gli obiettivi che la tua pratica imposta daranno il tono a ciò che raggiungi. Essi serviranno come un promemoria costante di ciò che si sta lavorando verso e mantenere ogni membro del team in movimento nella stessa direzione. Ottenere questo processo giusto-e tenerlo in corso-e sarete sulla buona strada per raggiungere un enorme successo come un business di contabilità.
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