törölt üzenetek helyreállítása a felhasználó postaládájában az Exchange Server rendszerben
- jogcímcsoport
- 08/20/2021
- 6 perc olvasni
-
- m
- D
- B
- m
- c
-
+6
a rendszergazdák az Outlook vagy a Webes Outlook Törölt elemek helyreállítása funkciójával kereshetnek olyan elemeket, amelyeket a felhasználó megtisztított (keményen törölt). Automatizált eljárással törölt elemeket is kereshetnek, például a felhasználói postaládákhoz rendelt megőrzési házirendet. Ilyen esetekben a megtisztított elemeket a felhasználó nem tudja helyreállítani. A rendszergazdák azonban visszaállíthatják a megtisztított üzeneteket, ha az elem törölt elemmegőrzési ideje még nem járt le.
Megjegyzés
a törölt elemek keresésén és helyreállításán kívül ezzel az eljárással a postaláda más mappáiban található elemeket is megkeresheti, valamint a forráspostafiókból is törölhet elemeket (más néven keresés és törlés).
mit kell tudni, mielőtt elkezdené?
-
a témakör eljárásai speciális engedélyeket igényelnek. Lásd az egyes eljárások engedélyeit információkat.
-
az egyetlen elem helyreállítását engedélyezni kell egy postaláda számára, mielőtt a helyreállítani kívánt elem törlődik. Az Exchange Server rendszerben a postaláda létrehozásakor az egy elem helyreállítása le van tiltva. További információt a postaláda egyetlen elemének helyreállításának engedélyezése vagy letiltása című témakörben talál.
-
az elemek kereséséhez és helyreállításához a következő információkra van szükség:
-
forrás postafiók: a keresett postafiók.
-
cél postaláda: az a felderítő postaláda, amelyben az üzenetek helyreállnak. Az Exchange Server beállítása létrehoz egy alapértelmezett felderítő postaládát. Az Exchange Online-ban alapértelmezés szerint egy felderítő postaláda is létrejön. Szükség esetén további felderítő postaládákat is létrehozhat. További részletekért lásd: felderítő postaláda létrehozása.
Megjegyzés
a Search-postaláda parancsmag használatakor olyan célpostafiókot is megadhat, amely nem felderítő postaláda. Ugyanakkor nem adhatja meg ugyanazt a postaládát, mint a forrás és a cél postaláda.
-
keresési feltételek: a kritériumok közé tartozik a feladó vagy a címzett, vagy kulcsszavak (szavak vagy kifejezések) az üzenetben.
-
1. lépés: hiányzó elemek keresése és helyreállítása
az eljárás vagy eljárások végrehajtása előtt engedélyekkel kell rendelkeznie. Ha meg szeretné tudni, hogy milyen engedélyekre van szüksége, tekintse meg az üzenetküldési házirend és a megfelelőségi engedélyek Az Exchange Server szolgáltatásban című témakör “In-Place eDiscovery” bejegyzését.
Megjegyzés
az Exchange felügyeleti központban (EAC) a helyszíni eDiscovery segítségével kereshet hiányzó elemeket. Az EAC használatakor azonban nem korlátozhatja a keresést a helyreállítható elemek mappára. A keresési paramétereknek megfelelő összes üzenet akkor is visszatér, ha nem törli őket. Miután visszaállította őket a megadott felderítési postaládába, előfordulhat, hogy át kell tekintenie a keresési eredményeket, és el kell távolítania a felesleges üzeneteket, mielőtt visszaállítaná a fennmaradó üzeneteket a felhasználó postaládájába, vagy exportálná őket a .pst fájl. Az EAC használatával kapcsolatos részletes tudnivalókért helyszíni elektronikus felfedezési keresés végrehajtása, lásd: helyszíni elektronikus felfedezési keresés létrehozása Az Exchange Server kiszolgálón.
a helyreállítási folyamat első lépése az üzenetek keresése a forrás postaládában. Az alábbi módszerek egyikével kereshet egy felhasználói postaládában, és másolhat üzeneteket egy felderítő postaládába.
az Exchange Management Shell használatával keressen üzeneteket
Get-RecoverableItems -Identity [email protected] -SubjectContains "FY17 Accounting" -FilterItemType IPM.Note -FilterStartTime "2/1/2018 12:00:00 AM" -FilterEndTime "2/5/2018 11:59:59 PM"
ez a példa az összes elérhető helyreállítható törölt üzenetet visszaadja a postaládában megadott témával [email protected] a megadott dátum / idő tartományban.
tipp
a Get-RecoverableItems parancsmag segítségével hozzon létre egy keresési lekérdezést egy Outlook-elem megkereséséhez. Ha megvan az eredmények listája, használhat olyan tulajdonságokat, mint az utolsó módosítás dátuma, az elem típusa stb. a visszaállított elemek mennyiségének szűkítése vagy egy adott elem visszaállítása.
részletes szintaxis-és paraméterinformációkért lásd: get-RecoverableItems.
honnan tudod, hogy ez működött?
a visszaállítani kívánt üzenetek sikeres keresésének ellenőrzéséhez jelentkezzen be a célpostafiókként kiválasztott felderítő postaládába, és tekintse át a keresési eredményeket.
2. lépés: helyreállított elemek visszaállítása
az eljárás vagy eljárások végrehajtása előtt engedélyeket kell rendelni. Ha meg szeretné tudni, hogy milyen engedélyekre van szüksége, tekintse meg az üzenetküldési házirend és a megfelelőségi engedélyek Az Exchange Server szolgáltatásban című témakör “In-Place eDiscovery” bejegyzését.
Megjegyzés
az EAC nem használható a helyreállított elemek visszaállításához.
miután az üzenetek visszakerültek egy felderítő postaládába, visszaállíthatja azokat a felhasználó postaládájába a Search-postaláda parancsmag segítségével. Az Exchange Server alkalmazásban a New-MailboxExportRequest és a New-MailboxImportRequest parancsmagok is használhatók az üzenetek exportálására vagy importálására a-ból .pst fájl.
az Exchange Management Shell használata az üzenetek visszaállításához
$mailboxes = Import-CSV "C:\My Documents\RestoreMessage.csv"; $mailboxes | foreach {Restore-RecoverableItems -Identity $_.SMTPAddress -SubjectContains Project X" -SourceFolder DeletedItems -FilterItemType IPM.Note}
ez a példa visszaállítja a “Project X” törölt e-mail üzenetet a vesszővel elválasztott érték (CSV) fájlban megadott postaládákhoz C:\My dokumentumok \ RestoreMessage.csv. A CSV fájl az SMTPAddress fejlécértéket használja, és az egyes postaládák e-mail címét külön sorban tartalmazza:
SMTPAddress
az első parancs beolvassa a CSV fájlt a $postaládák nevű változóba. A második parancs visszaállítja a megadott üzenetet a postaládák Törölt elemek mappájából.
részletes szintaxis és paraméter információk, lásd Restore-RecoverableItems.
honnan tudod, hogy ez működött?
annak ellenőrzéséhez, hogy sikeresen helyreállította-e az üzeneteket a felhasználó postaládájába, a fenti parancsban megadott célmappában helyezze el a felhasználói áttekintő üzeneteket.
az Exchange Management Shell használatával exportálhat és importálhat üzeneteket a – ból .pst fájl
az Exchange Server alkalmazásban a postaládából származó tartalmat exportálhatja a .pst fájlt, és importálja a tartalmát .pst fájl egy postafiókba. Ha többet szeretne megtudni a postaládák importálásáról és exportálásáról, olvassa el a postaládák importálása és exportálása az Exchange Server rendszerben című témakört. Ez a feladat nem hajtható végre az Exchange Online alkalmazásban.
ez a példa a következő beállításokkal exportálja az üzeneteket a Discovery Search postaláda April Stewart Recovery mappájából az a mappába .pst fájl:
-
postafiók: Discovery keresés postafiók
-
forrás mappa: Április Stewart Recovery
-
ContentFilter: április utazási tervek
-
PST fájl elérési útja: \ MYSERVER \ HelpDeskPst \ AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxExportRequest -Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SourceRootFolder "April Stewart Recovery" -ContentFilter "Subject -eq 'April travel plans'" -FilePath \MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
részletes szintaxis-és paraméterinformációért lásd: New-MailboxExportRequest.
ez a példa a következő beállításokat használja az üzenetek importálásához a – ból .pst fájlt a mappába vissza Helpdesk áprilisban Stewart postafiók:
-
postafiók: April Stewart
-
célmappa: a Helpdesk helyreállította
-
PST fájl elérési útja: \ MYSERVER \ HelpDeskPst \ AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxImportRequest -Mailbox "April Stewart" -TargetRootFolder "Recovered By Helpdesk" -FilePath \MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
részletes szintaxis-és paraméterinformációért lásd: New-MailboxImportRequest.
honnan tudod, hogy ez működött?
annak ellenőrzése, hogy sikeresen exportálta-e az üzeneteket a .pst fájl, az Outlook segítségével nyissa meg a .pst fájlt, és vizsgálja meg annak tartalmát. Ellenőrizze, hogy sikeresen importálta-e az üzeneteket a .PST fájl, kérje meg a felhasználót, hogy vizsgálja meg a fenti parancsban megadott célmappa tartalmát.
Több információ
-
a törölt elemek helyreállításának lehetőségét az egyetlen elem helyreállítása engedélyezi, amely lehetővé teszi a rendszergazda számára, hogy helyreállítsa a felhasználó vagy az adatmegőrzési házirend által megtisztított üzenetet, amíg a törölt elemek megőrzési ideje nem járt le az adott elemnél. Ha többet szeretne megtudni az egy elem helyreállításáról, lásd: helyreállítható elemek mappa Az Exchange Server rendszerben.
-
az Exchange Server rendszerben a postaláda-adatbázis alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy a törölt elemeket 14 napig megőrizze. Beállíthatja a törölt elemek megőrzési beállításait egy postaládához vagy postaláda-adatbázishoz. További információ::
- a Törölt elemek megőrzési és helyreállítható elemek kvótáinak konfigurálása
-
a felhasználók visszaállíthatnak egy törölt elemet, ha az nem lett törölve, és ha az elem törölt elemmegőrzési ideje még nem járt le. Ha a felhasználóknak vissza kell állítaniuk a törölt elemeket a helyreállítható elemek mappából, mutasson rájuk a következő témakörökre:
-
a törölt elemek helyreállítása az Outlook for Windows programban
-
a törölt elemek vagy e-mailek helyreállítása az Outlook programban az interneten
-
-
ez a témakör bemutatja, hogyan használhatja a Search-postaláda parancsmagot a hiányzó elemek keresésére és helyreállítására. Ha ezt a parancsmagot használja, egyszerre csak egy postafiókban kereshet. Ha egyszerre több postaládában szeretne keresni, használhatja a helyszíni eDiscovery szolgáltatást az Exchange Server rendszerben az Exchange felügyeleti központban (EAC) vagy az új-ComplianceSearch parancsmagot a Windows PowerShellben.
-
amellett, hogy ezt az eljárást használja a törölt elemek keresésére és helyreállítására, hasonló eljárással is kereshet elemeket a felhasználói postaládákban, majd törölheti ezeket az elemeket a forrás postaládából. További információ: üzenetek keresése és törlése Az Exchange kiszolgálón.
használja az Exchange Online szolgáltatást? Lásd: törölt üzenetek helyreállítása a felhasználó postaládájában az Exchange Online – ban.