solicitors complaints
Help with Law
háromféle panasz lehet egy solicitor ellen: a panasz a díjak túl magas, egy általános panasz arról, ahogy már foglalkozott az ügyvéd, vagy a panasz gondatlanságból az ügyvéd. Minden esetben első fokon magának a cégnek kell panaszt tennie, hogy lehetőség szerint panaszát az ügy továbbvitele nélkül lehessen rendezni. Ha az Ön helyett eljáró ügyvéd nem foglalkozik panaszával, az ügyet a cég vezető partneréhez kell utalnia, vagy az a partner, aki külön felelősséggel tartozik a panaszok kezeléséért. Ha panaszát nem oldják meg ilyen módon, a következő lépés a panasz jellegétől függ.
túlszámlázással kapcsolatos panaszok
miután megpróbálta ezt informálisan megoldani, olyan ügyekben, amelyek nem jártak bírósági eljárással, kérheti ügyvédjét, hogy kérjen javadalmazási igazolást az ügyvédi Társaságtól. További információért hívja a javadalmazási igazolás érdeklődési vonalát a 01926 822022 telefonszámon. Alternatív megoldásként, ha bírósági eljárást indítottak, akkor a bírósághoz kell fordulnia az ügyvédi számla adóztatása érdekében. Meg kell jegyezni, hogy ez további költségekkel járhat, különösen, ha a számlát az eredeti teljes összeg kevesebb mint húsz százalékával csökkentik.
szakmai magatartással kapcsolatos panaszok
ha panasza arról szól, hogy az ügyvédje hogyan kezelte az ügyét, vagy hogyan járt el Önnel szemben, vegye fel a kapcsolatot Az ügyvédi felügyeleti Hivatallal. Az OSS kivizsgálja a rossz szolgáltatás és/vagy kötelességszegés panaszait bármely angliai vagy walesi ügyvéd ellen. Az OSS kártérítést rendelhet el 1000-ig, megkövetelheti az ügyvédtől a hiba kijavítását, vagy fegyelmezheti az ügyvédet kötelességszegés miatt. Ha elégedetlen az OSS döntésével, vagy azzal, ahogyan panaszát kezelték, a döntésüktől számított három hónap áll rendelkezésére, hogy az ügyet a Jogi Szolgálatok ombudsmanja elé utalja. Ezt az ombudsmant a Lordkancellár nevezi ki annak biztosítása érdekében, hogy a panaszok jogi szakma általi kezelése megfelelően szabályozott legyen.
gondatlansággal kapcsolatos panaszok
az ilyen jellegű panaszokat első fokon az ügyvédi felügyeleti hivatalhoz kell benyújtani. Az OSS felülvizsgálja a panaszt, és adott esetben az ügyet a gondatlansággal foglalkozó testület egyik ügyvédje elé utalja. Ezek független ügyvédek, akik önként vállalták, hogy egy órás ingyenes tanácsot adnak arról, hogy az ügyvéd gondatlan volt-e, és ha igen, mi a következő teendő. Végső soron szükség lehet arra, hogy bírósághoz forduljon az ügyvéd gondatlanságáért járó kártérítés megszerzése érdekében. A kérdéseket a következő címre kell irányítani:
az ügyvédek felügyeleti Hivatala
Victoria Court
8 Dormer Place
Leamington Spa
Warwickshire
CV32 5AE
Tel: 01926 820082/3
www.lawsociety.org.uk
a Hivatal a Jogi szolgáltatások Ombudsman
22 Oxford Street
Manchester
M2 3WQ
Tel: 0161 236 9532
panaszok más népek solicitors
ha a panasz valaki más solicitor, a Hivatal az ügyvédek felügyeleti csak segíteni, ha ez magában foglalja a szakmai kötelességszegés. Nem tudják kivizsgálni a valaki más ügyvédje által nyújtott rossz szolgáltatással kapcsolatos panaszát.
ha valaki más ügyvédjének viselkedésére panaszkodik, csak akkor tudnak segíteni Önnek, ha az ügyvéd megsértette – megszegte – a szakmai magatartás szabályait, amelyeket minden ügyvédnek be kell tartania. Gyakran az ügyvéd csak azt teszi, ami a legjobb az ügyfelének, és nem azt, ami a legjobb bármely más érintett személy számára.
ha valaki más ügyvédjének magatartására panaszkodik, az OSS-nek nincs joga kártérítést fizetni Önnek, még akkor is, ha jóváhagyja panaszát.
felső