profil: Ukash célul tűzte ki a digitális pénztárca piacát
E-kereskedelmi utalvány eladó Ukash azt tervezi, hogy átalakítja magát digitális pénztárca szolgáltatóvá. “Azt akarjuk, hogy az Ukash egy teljes e-pénz ökoszisztémává váljon, amely cash-in és cash-out képességeket kínál”-mondta David Hunter, az Ukash vezérigazgatója Robin Arnfield
az Ukash-t 2005-ben alapította anyavállalata, az Egyesült Királyságban működő Smart Voucher Ltd, amely teljes európai e-pénz kibocsátó engedéllyel rendelkezik. A cég 19 jegyű biztonsági kódot tartalmazó papíralapú utalványokat értékesít 465 000 kiskereskedelmi üzletben 57 országban, köztük az Egyesült Királyságban, Kanadában, Brazíliában, Mexikóban, Franciaországban, Hollandiában és Uruguayban. Ezeket az utalványokat világszerte 5500 webhelyen lehet fizetni.
az ügyfelek legfeljebb öt Ukash utalványt vásárolhatnak, amelyek mindegyike 200/250 (306 USD) vagy más pénznemben egyenértékű, egyetlen napon. A maximális összeg, amelyet egy ügyfél tarthat, napi 1,000/1,250, vagy azzal egyenértékű más pénznemben.
“az Ukash utalványok olyan embereket céloznak meg, akik nem akarnak online hitel-vagy betéti kártyákat használni, valamint olyan embereket, akik nem jogosultak bankszámlákra vagy fizetési kártyákra, például tinédzserekre” – mondja Zil Bareisis, a Celente vezető elemzője.
eredetileg az Ukash utalványok fő felhasználása az online szerencsejáték volt. Az online vásárlás, a többjátékos játékok, a Skype fizetések és a Facebook kreditek mind növekvő piacok az Ukash számára, bár a szerencsejáték továbbra is a tranzakciós volumen legnagyobb részét képviseli.
“évente 500 milliót kezelünk tranzakciókban” – mondja Hunter. “Az Egyesült Királyság az összes tranzakció 25% – át, a kontinentális Európa 45% – át, a világ többi része pedig 30% – át teszi ki.”
Online vásárlás
“Latin-Amerikában az Ukash használata az online vásárláshoz meglehetősen alacsony” – mondja Hunter. “Latin-Amerikában a fő felhasználási módok a VoIP (voice-over-Internet Protocol) vásárlások, például a Skype; többjátékos online játékok; póker; és Facebook-kreditek vásárlása.”
“Európában kevesebb VoIP vásárlást és több online többjátékos játékot és általános e-kereskedelmi vásárlást látunk, valamint sok sportfogadást”-mondja Hunter. “Az Ukash-t egyre inkább használják az általános e-kereskedelemben Európában. 2012-ben 140 új európai online kiskereskedőt regisztráltunk az Ukash számára az összesen 200 új európai kereskedő közül.”
új szolgáltatások
2013 augusztusában az Ukash elindít egy szolgáltatást, amely lehetővé teszi az egyesült királyságbeli ügyfelek számára, hogy a Ukash weboldalon található Ukash utalványok felhasználásával végezzenek MoneyGram belföldi és nemzetközi átutalásokat. “Partnerségünket világszerte a Moneygrammal fogjuk kiépíteni” – mondja Hunter. “2013 szeptemberében elindítjuk az Ukash kifizetéseket a MoneyGram átutalásokra Franciaországban, Spanyolországban és az északi országokban, majd a világ többi része követi ezt.”
2013 júliusában az Ukash elindította a kártya nélküli készpénzfelvétel szolgáltatás, amely lehetővé teszi Ukash ügyfelei számára, hogy pénzt vegyenek fel Ukash utalványok a Bank Machine tulajdonában lévő 3500 Brit ATM-en. 2013 áprilisa óta az Ukash ügyfelek kártya nélküli készpénzfelvételt is végezhetnek a PayPoint bill Fizetési Hálózathoz tartozó Brit kiskereskedőknél.
az Ukash cash-out szolgáltatásai lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy nyereményeket vegyenek fel a szerencsejátékokból vagy az online játékokból, valamint a fel nem használt Ukash alapokat költsék el. “Jelenleg a kifizetések kétharmada az ügyfelek szerencsejáték-nyereményéből származik” – mondja Hunter.
“2013 novemberében elindítunk egy szolgáltatást, amely lehetővé teszi az Ukash ügyfelek számára, hogy P2P átutalásokat hajtsanak végre Ukash utalványok felhasználásával” – mondja Hunter. “Utalványaikból pénzt helyeznek el nálunk, és megadják nekünk a címzett e-mail címét. Ezután új utalványkódot adunk ki a címzettnek, hogy hozzáférhessenek ezekhez az alapokhoz.”
2014 elején az Ukash bevezet egy Ukash digitális pénztárcát, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online vásároljanak és P2P átutalásokat hajtsanak végre egy PayPal stílusú tárolt értékű számláról, mondja Hunter. “A két P2P átutalási szolgáltatásunk közötti különbség az, hogy az utalvány alapú ajánlat utalványról utalványra, a digitális pénztárca szolgáltatás pedig számláról számlára lesz.”
előre fizetett kártyák
“nagy promóciót indítottunk a Mastercarddal Európában” – mondja Hunter. “Az Ukash utalványok felhasználhatók a MasterCard RePower weboldalán az előre fizetett Mastercard kártyák értékének betöltésére az Egyesült Királyságban és a kontinentális Európában. Úgy gondoljuk, hogy Európában nagy piac lesz az online előre fizetett kártyák újratöltése.”
az Ukash hamarosan elindítja az Ukash márkájú prepaid Mastercardokat az Egyesült Királyságban működő Prepaid Financial Services programmenedzserrel együttműködve. “Mind virtuális, mind műanyag előre fizetett Mastercardot kínálunk, amelyre az ügyfelek képesek lesznek átutalni az Ukash utalványokon tartott pénzeszközöket.”
az Egyesült Királyság honlapján az Ukash számos zárt hurkú ajándékkártyát kínál a kiskereskedőktől, mint például a Boots és a Burtons, amelyeket az ügyfelek Ukash utalványokkal vásárolhatnak. “Ajándékkártyáink lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy olyan kiskereskedőktől vásároljanak, amelyek még nem fogadják el az Ukash-t” – mondja Hunter.
Latin-Amerika
az Ukash fontolóra veszi az utalványok bevezetését Chilében, Costa Ricában és Peruban a következő évben, mondja Hunter. “2013 februárjában elindítottuk Mexikóban a farmapronto nagy gyógyszertárlánccal és a 7-Eleven Mexico-val együttműködve. Az Ukash-t számos pénzátutalási helyszínen is kínáljuk Argentínában.”
2013 júliusában az Ukash elkezdte értékesíteni Ukash utalványait Brazíliában a Now Prepay Servicos de Informatica Ltd-n keresztül, amely a kanadai prepaid card processor VendTek Systems leányvállalata. “A VendTek Kanadában is forgalmazza utalványainkat” – mondja Hunter.
“Brazíliában a Prepay 6000 kisboltból álló hálózatán keresztül terjeszti az Ukash utalványokat, amelyek 15 000-re bővülnek 2013 végére” – mondja Hunter. “Az utalványokat a brazil Petrobras olajtársaság tulajdonában lévő 7300 benzinkútban is elosztja.”
Hunter szerint Ukash arra számít, hogy naponta 3000-4000 utalványt fog eladni Brazíliában, az ország nagy bank nélküli lakossága miatt, és mert sok Brazil hitelkártya csak a hazai weboldalakon használható.
Kanada
a VendTek kanadai előre fizetett értékesítési hálózata 12 000 kiskereskedelmi üzletből áll, amelyek többsége Ukash utalványokat árul. Ezek az üzletek magukban foglalják a független kisboltokat, valamint a Canada Postot és a kiskereskedőket, mint például a Canadian Tire és az Esso.
az Ukash három éve forgalmazza utalványait Kanadában a VendTek-en keresztül, és napi 1,000-1,500 Kanadai utalványértékesítést lát, mondja Hunter. “Most írtunk alá egy megállapodást a kanadai nTrust online átutalási céggel, amely most elfogadja az Ukash utalványokat alapterhelési lehetőségként. Egyre több szereplőt regisztrálunk a nemzetközi pénzátutalási piacon.”
“csak online átutalásokat fogadunk el, mivel nem akarunk versenyezni a készpénzalapú átutalási piacon” -mondja Robert MacGregor, az nTrust vezérigazgatója. “Jelenleg a fő átutalási folyosónk Kanadától Délkelet-Ázsiáig, különösen a Fülöp-szigetekig tart. Az Egyesült Királyságban európai elektronikus pénz kibocsátói engedélyt is igényeltünk, amelyet az EU összes tagállamában útlevéllel fogunk ellátni.”