matrac útmutató
Tipp 1
két dolgot kell hoznia, amikor matracot vásárol; az alábbi keretrendszerünk és egy notebook. Ez nem csak segít összehasonlítani a matracokat a különböző üzletekben, hanem az eladó figyelmét is felhívja, és ami a legfontosabb, tisztelete.
a matrac értékesítője látni fogja, hogy kutatást végez, és rájön, hogy keményen kell dolgoznia a vállalkozásáért, ami jobb üzletet jelent az Ön számára.
a keretrendszer és a notebook is segít rendezni az összes statisztikát az ágyak érdekli. Ezt hívják a vásárlás Buyclass elméletének. Ez egy olyan rendszerre utal, amely a szervezeti vásárlási döntéseket típusokra osztja az azok elvégzéséhez szükséges összetettség és erőfeszítés alapján.
három döntési döntés van itt, amelyek minden bizonnyal lenyűgözik az eladót, és segítenek a megfelelő vásárlásban:
1. A lehető legtöbb információt gyűjti a döntés meghozatala előtt.
2. Az összes lehetséges alternatívát is komolyan fontolgatja.
3. Végül, ismerkedsz a vásárlás típusával.
Tipp 2 – Hogyan lehet összehasonlítani a matracot
most megtanítjuk Önt a matrac összehasonlító üzletére, más néven alkalmazkodó vásárlási döntés meghozatalára. Ez egy olyan folyamat, amely alkudozást, kényszerítést, kompromisszumot és hatalomgyakorlást alkalmaz annak érdekében, hogy megállapodást érjen el az eladóval, aki valószínűleg más preferenciával vagy prioritással rendelkezik, mint te.
tehát, most, hogy megvan a megbízható notebook és a keretrendszerünk, elkezdheti az információkat és statisztikákat a kedvenc matracokról, most már készen áll a kognitív tanulásra.
mivel néhány statisztikát készít, próbálja ki az érdeklődő matracokat azáltal, hogy rájuk fekszik. Ügyeljen arra, hogy mindegyiken három-öt percig feküdjön, hogy jól érezze magát. Ezenkívül görgessen egy kicsit, hogy megnézze, hogyan reagál a matrac a testére.
miután egy csomó közülük feküdt, válassza ki a kedvenc kettőt, és írja le az ágy statisztikáit (gyártó, Legjobb ár, tekercsszám, tekercsmérő, ketyegés stb.) Ha az információ nem áll rendelkezésre, kérje a spec lapot.
miután ezt megtette, kérdezze meg az eladót, hogy melyik az abszolút legjobb ár. Bármi legyen is az ár, még akkor is, ha alkunak hangzik, válaszoljon valami olyasmivel, hogy “Wow, ez elég magas.”Ezután tegye ugyanezt a másik kedvenc matracával.
az eladó megpróbálja meggyőzni, hogy akkor vásároljon egyet, de mindenképpen hagyja el a boltot anélkül, hogy bármit is vásárolna!
amikor eljut a következő üzletbe, kérdezze meg az eladót a márkától, a kedvenc matracának azonos specifikációjával, amely a másik üzletben volt. Minden bizonnyal valami másnak hívják, de valószínűleg ugyanaz a pontos ágy.
Miután az eladó megmutatta a matracot ugyanazokkal a specifikációkkal, feküdjön rá, és nézze meg, hogy hasonlít-e az előző üzletben lévőhöz. Ezután kérdezze meg az eladót, hogy mi a legjobb ár ehhez a matrachoz.
miután válaszolt, mondjon valami ilyesmit: “Wow, ez sokkal magasabb, mint (nevezze meg az előző boltot, amelyben volt)” a versenytársainak alacsonyabb ára van ezen, mit szólnál egy másikhoz?? Ezután kérdezze meg a második kedvenc matracát,és tegye ugyanezt.
ezekkel a taktikákkal összehasonlíthatja az almát az almával, és a legjobb árat kapja az adott eladótól.
ezt kompenzációs döntési szabályok alkalmazásával hívják. Ezek olyan szabályok, amelyek lehetővé teszik a versengő termékek attribútumaival kapcsolatos információk valamilyen módon történő átlagolását; az egyik jó helyzete potenciálisan ellensúlyozhatja a másik attribútum rossz helyzetét.
ezt úgy csinálod, hogy értékeled a két kedvenc matracodat, és mindegyikre leírod a specifikációkat.
minden értékelt matrac esetében jegyezze fel a következő kategóriák mindegyikét. Ez a kulcs ahhoz, hogy a matrac vásárlási élményét szubjektívről objektívre változtassa.
Kiskereskedő:
Gyártó:
Gyártmány:
Modell:
Tekercsszám:
Jó / Jobb / Legjobb:
plüss / párna-top / cég / x-cég:
ketyeg:
kényelmes:
Legjobb ár:
3. tipp – minden mindig eladó!
sokat fogsz hallani erről: “valójában van egy különleges eladásunk ezen a matracon.”És” sajnos az eladás ma véget ér.”Ne hidd el!
szinte minden üzletben lesz “különleges eladás” azon a napon, hogy azt gondolja, hogy az eladási ár nem tárgyalható, amikor valójában az. Ügyeljen arra, hogy az általuk kínált árat kiindulási árként, nem pedig eladási árként nézze meg.
emlékezz erre a fontos szabályra:
MINDEN MATRAC ÁRA TÁRGYALHATÓ!
4. tipp – Ne légy impulzusvásárló!
ne vásároljon matracot az első napi vásárláskor. Azt szeretné, hogy ellenőrizzék a késztetés, hogy azonnal vásárolni, és fontolja meg az összes lehetőséget. Több pénzt takarít meg a boltból a boltba, jegyzeteket készít és összehasonlítja az ágyakat, és a legjobb matrac lesz az Ön számára. Tanulja meg és gyakorolja ezt a sort az első napon: “köszönöm, de csak nézem.”Ne felejtse el megjegyezni ezt a sort, ha általában további információk, kutatás vagy tanácskozás nélkül vásárol termékeket. Az impulzus vásárlók könnyű célpontok a matrac-értékesítési személyzet számára. Ne feledje, hogy az eladók megpróbálják meggyőzni Önt arról, hogy kedvenc ágya csak ma eladó. Nem számít, mit mond,csak mondd: “köszönöm, de csak nézem.”Ha ez nem működik, akkor hozza el a partnerét. Ha nincs partnere, tegyen úgy, mintha van ilyen, és azt mondja, hogy vásárlás előtt konzultálnia kell partnerével. Még akkor is, ha csak két matracüzlet látogatására van ideje, minden bizonnyal jobb vásárlási döntést hozott, mint egyetlen áruház vásárlása.
5.tipp – hozzon partnert
házastársa/élettársa vagy valaki, aki úgy tesz, mintha partnere lenne, nemcsak a legjobb matrac megvásárlásában lenne hasznos, hanem tárgyalási taktikákhoz is felhasználhatja egymást. Például úgy tehet, mintha Ön és partnere autokratikus döntéseket hozna. Ez az, amikor bizonyos vásárlási döntéseket egyikőtök hoz, a másiknak pedig nincs beleszólása. El kell döntenie, hogy bemegy a boltba, melyiknek van hatalma a matrac megvásárlására vonatkozó döntés meghozatalában. Ily módon mindketten stratégiailag dolgozhatnak az eladóval különböző szögekben. Az egyik eljátszhatja a félig jó srác szerepét, és olyan dolgokat mondhat, mint “ez kényelmes, de egy kicsit drága”, míg a másik eljátszhatja a rosszfiú szerepét, és olyanokat mondhat, mint “nem engedhetjük meg magunknak a matracot, nem tudom, miért vagyunk itt” és “ez túl drága.”Ezt hallva az eladó szinte biztosan csökkenti az árat, ha úgy gondolja, hogy a rosszfiút játszó személy meggyőzhető.
egy másik hatékony módszer az úgynevezett szinoptikus ideál használata. Ez megköveteli, hogy a két vásárló közös álláspontot képviseljen és közös döntéshozóként járjon el. Ezzel az elvvel gondosan mérlegelheti az alternatívákat, jól meghatározott szerepeket rendelhet egymáshoz, és nyugodtan hozhat kölcsönösen előnyös fogyasztói döntéseket. Például mindketten használhatnák ugyanazt a taktikát, amelyet korábban tárgyaltak, és egyfajta kettős csapatot az eladónak. Tegyük fel, hogy nagyon szeretsz egy ágyat a boltban, ahol vagy, de az üzlet versenytársának volt egy hasonló ágya, amely nem volt olyan kényelmes, de olcsóbb volt. Nos, ha mindketten erős pontokat tesznek a versenytárs üzletében szereplő specifikációkkal és árakkal kapcsolatban, akkor az eladó valószínűleg megegyezik az árral, és talán egy kicsit alacsonyabb lesz.
ha partnere vagy barátja veled vásárol, jó taktika az ár tárgyalásában. Ez a megközelítés általában meghiúsítja az impulzusvásárlásokat is.
7.tipp – amikor egyedül megy…
ha egyedül kell menned, tegyél úgy, mintha lenne barátod, barátnőd, férjed vagy feleséged. Az általunk tárgyalt egyéb tárgyalási módszerek használata után mondja el az eladónak, hogy érdekli az ágy megvásárlása, de először konzultálnia kell partnerével. Ez egy nagyon hatékony módszer az ár tárgyalására, mert az eladó nem akarja, hogy ágy vásárlása nélkül hagyja el üzletét, főleg mivel úgy tűnik, hogy partnere felülbírálhatja döntését. Ezért az eladó még tovább csökkentheti az árat!
Tipp 7 – védje meg magát ezektől a taktikáktól
az eladók, akikkel a matracboltokban találkozik, követhetik Önt, és kérdéseket tehetnek fel. A lehető legudvariasabb, válaszoljon a kérdéseikre, mivel csak a munkájukat próbálják elvégezni, de vigyázzon az okos értékesítési taktikájukra.
az egyik taktika a láb az ajtóban technika. Ez azon a megfigyelésen alapul, hogy a fogyasztó nagyobb valószínűséggel tesz eleget egy kérésnek, ha először beleegyezett egy kisebb kérés teljesítésébe. Például egy eladó megkérdezheti, hogy milyen típusú ágyat szeret, majd felajánlja, hogy feküdjön az Ön által leírt ágyon. Ha még mindig kutatsz, udvariasan válaszolj, mondván: “csak keresem, köszönöm.”Ellenkező esetben, ha tesztel egy ágyat előtte, akkor nagyobb valószínűséggel próbál eladni egyet azon a napon, és megakadályozza, hogy kutatást végezzen, és ki tudja, sikeres lehet! Ne feledje, ha még mindig kutat – akkor nem áll készen a vásárlásra!
egy másik taktika a frekvencia marketing. Ez egy olyan marketing technika, amely megerősíti a rendszeres vásárlókat azáltal, hogy olyan értékekkel jutalmazza őket, amelyek a megvásárolt összeg növekedésével növekednek. Például egy eladó megpróbálhatja meggyőzni Önt, hogy vásároljon ágyat azáltal, hogy bedob néhány ingyenes dolgot, például szállítást, vagy kedvezményes árat kínál Önnek, ha úgy dönt, hogy két vagy több matracot vásárol (abban az esetben, ha egyszerre vásárol az egész családnak). Néhány ilyen ajánlat jó lehet, de győződjön meg róla, hogy elvégzi a kutatást, és megtudja, mit kapna mindegyikre, mielőtt elkötelezi magát a buy more – pay less ajánlat mellett.
az értékesítő taktikaként is használhatja a félelem fellebbezését, ami rendkívül hatékony számukra. Ezt a taktikát a tárgyalások során felismerheti, amikor az eladó fenyegetések felhasználásával vagy a negatív következmények kiemelésével megpróbálja megváltoztatni a hozzáállást vagy a viselkedést. Például az eladó felismerheti, hogy dolgozik vele, és valami ilyesmit mond: “meg fogja vásárolni ezt az árat, vagy sem, mert ma később több más vásárló is érkezik, akik hajlandóak többet fizetni, mint te.”Ritkán mond igazat, mert ha igen, akkor miért vesz időt arra, hogy beszéljen veled! Tehát ezen a ponton mondja jól, sétáljon el, keresse tovább, vagy menjen egy másik boltba. Ha még mindig nem talál ágyat, akkor menjen vissza a boltba, és nézze meg, hogy a matrac még mindig elérhető-e. Ha igen, az eladó szinte biztosan csökkenti az árat. Ne feledje, hogy ez a vásárlás, és önnek kell irányítania ezt a döntést. Tudd, mit akarsz, és kapd meg, amit akarsz.
8.tipp – alkalmazkodó vásárlási döntés
ez az alku, a kényszer, a kompromisszum és a hatalom felhasználása az eladóval való megállapodás elérése érdekében. A legjobb alkudozási nyilatkozatod az, ” Azta, ez elég magas.”Ez az egyik legfontosabb kijelentés, amelyet tehet, ezért érdemes újra megemlíteni. Miután érdeklődést mutat egy ágy iránt, kérje az árat, majd mondja: “Wow, ez elég magas.”Mindaddig, amíg úgy tűnik, hogy néhány dollár az egyetlen akadály az Ön és az adott matrac között, az eladónak csökkentenie kell a vételárat.
tipp 9 – Az ágy finanszírozása
azt tanácsoljuk, hogy mindent előre fizessen, de végül ezt egyedül kell eldöntenie. Soha ne beszéljen az ágy finanszírozásáról, amíg nem állapodott meg készpénzben. A finanszírozás későbbre várhat. Ennek oka az, hogy az eladó ezt előnyként használhatja. Ha azt mondod neki, hogy most nem engedheti meg magának, akkor megpróbál különféle finanszírozási terveket kínálni, amelyek nagyszerűen hangzik, és elvonják Önt a feladattól, ami pénzt takarít meg a matrac megvásárlása közben! Emlékezik, először kap az ár le egy számot Ön kényelmes, akkor lehet megvitatni, hogyan szeretné fizetni érte.
10. tipp – egyéb költségek? Balance theory
legyen óvatos az egyéb költségek akkor lehet fizetni, és a balance theory az eladó. Ez az, amikor az eladó úgy véli, közötti kapcsolatok elemek egy személy lehet érzékelni, mint összetartozó, és az emberek hajlamosak változtatni közötti kapcsolatok elemek annak érdekében, hogy azok következetes vagy “kiegyensúlyozott.”Például túltöltés a szállításért, hogy pótolja a matrac alacsony árát, amelyről éppen megállapodtak. Azonnal beszéljen az eladóval, és derítse ki az üzlet szállítási, beállítási és kiadási politikáját, hogy elkerülje ezt a helyzetet. Ellenkező esetben zavarhatja a matrac árának tárgyalását. Miután megverte őt a kedvenc matrac árán, megpróbálhatja pótolni ezeket a költségeket más területeken történő túltöltéssel. Ne feledje, hogy képzett fogyasztó vagy, akit nem fognak kihasználni.