hogyan lehet organikusan megtalálni, bevonni és növelni közönségét a közösségi médiában

hogyan lehet organikusan megtalálni, bevonni és növelni közönségét a közösségi médiában

a közösségi média marketing nem csak a tartalom kiszorításáról és a fények bekapcsolásáról szól. A vállalatnak túl kell lépnie, hogy bemutassa márkáját hiteles és vonzó módon. És bár az” elkötelezettség ” egy olyan szó, amelyet folyamatosan dobnak, sok márka nem tudja, hogyan lehet ezt organikusan elérni — különösen az algoritmus változásaival szemben, amelyek befolyásolják az organikus elérést.

ezért a szerves növekedés nem megy egyik napról a másikra. A változás nem olyan egyszerű, mint egy vírusos bejegyzés — időbe telik. De ha hatékonyan használja ezt az időt, létrehozhat néhányat a leghűségesebb ügyfelek közül, akiket a B2B márka valaha látott.

íme kilenc módja annak, hogy hatékonyan megtalálja, bevonja és növelje közönségét a közösségi médiában.

Ismerje meg közönségét

ez a legfontosabb lépés, mielőtt bármilyen típusú legjobb gyakorlatot vagy kampányt bevezetne a közösségi média stratégiájába. A célközönség megértése nélkül nem fogja tudni az általuk használt csatornákat, érdeklődésüket, a meglátogatott webhelyeket stb. Ez a betekintés megnyitja az ajtókat a közönség által élvezett tartalomhoz, valamint az üzenetekhez, amelyek cselekvésre késztetik őket.

forrás: Pew Research Center

Kezdje a Pew Research Center, a Facebook Audience Insights és a Smart Insights forrásokból származó meglévő adatokkal. Ezenkívül a fejlett social listening eszközök mély elemzéseket fognak végezni a közösségi hálózatokon, az interneten és a felhasználókon. Megnézheti versenytársait is; kutatás és partner az iparági vezetőkkel; és hashtageket használhat (ezekről a témákról később többet megtudhat ebben a bejegyzésben), hogy többet megtudjon a közönségről. Ha úgy érzi, hogy teljes megértést szerzett, létrehozhat olyan közösségi média tartalmat, amely valóban rezonál egy elkötelezett közönséggel.

munka influencerekkel

a megfelelő iparági befolyásolókkal való partnerség az egyik leghatékonyabb módszer az elkötelezett közösségi média közönség organikus növekedésére. Miért? Mert ez a szóbeszéd legmagasabb formája. A márkád most az influencer elkötelezett, hűséges és elkötelezett követőinek a központja.

forrás: Tap Influence

tehát hogyan lehet hatékonyan felhasználni az influencereket a közösségi médiában? Ez olyan egyszerű lehet, mint a Tartalom megosztása és címkézése a platformon. Vagy grandiózusabb lehet, ha influencereket vesznek fel a márka termékeinek, szolgáltatásainak vagy kampányainak népszerűsítésére.

Mielőtt elkezdené keresni a megfelelő influencert, először meg kell határoznia ennek az együttműködésnek a céljait és elvárásait. Ezután összpontosítson a befolyás három R-jére: relevancia, elérés és rezonancia.

• a közönségnek meg kell bíznia és tiszteletben kell tartania a választott influencert, ezért elengedhetetlen, hogy olyan kreatív jövőképet, hangnemet, értékeket és tartalmat osszon meg, amelyek relevánsak a közönség és a márka számára.
• azt is szeretné biztosítani, hogy az influencer követőinek elérhetősége értéket jelentsen vállalkozása számára. Ez nem feltétlenül egyenlő a legtöbb követővel rendelkező személlyel; a hatalmas követők száma értelmetlen, ha ezeket az embereket nem érdekli az, amit vállalkozása kínál.
• a niche iparágakban a mikro-influencerek nagyon népszerűvé váltak az elmúlt évben, különösen a B2B-ben, mert képesek rezonálni. Egy Markerly elemzés megállapította, hogy az 1000-nél kevesebb követővel rendelkező Instagram-befolyásolók valójában a legnagyobb befolyással bírnak. A bajtársiasságnak ez az erősebb érzése abban gyökerezik, hogy az emberek közös érdek köré gyűlnek össze.

az Influencer marketing lényege a minőség vs.mennyiség, és ha hatékonyan végzi, hűséges és elkötelezett csoportot ad a közönségnek.

A versenytársak üldözése

mi lenne jobb módja annak, hogy elérje a közönséget, mint a versenytársain keresztül? A versenytársak nyomon követése betekintést nyújthat az általuk megosztott tartalomba, mely iparági vezetőkkel lépnek kapcsolatba, milyen közösségi platformokba fektetik idejük nagy részét, és ami a legfontosabb, ki követi őket. Láthatja, hogy mi működik — és nem működik—, mielőtt tesztelné a saját hálózatán.

azt is nyomon követheti a versenytársak egyenesen néhány szociális hálózati platformok. Adjon hozzá versenytársakat az oldalaihoz, hogy megtekinthesse a betekintést a Facebook-on, hozzon létre Twitter-listákat és használja a LinkedIn versenytárs elemző eszközét. Minden közösségi hálózat legmélyebb elemzéséhez fektessen be egy harmadik féltől származó social listening eszközbe (például Sprout Social, Hubspot, Oktopost).

ezeknek a statisztikáknak a nyomon követése lehetővé teszi, hogy összehasonlítsa elkötelezettségét és bejegyzéseit a versenytársakéval, hogy folyamatosan javítsa és optimalizálja márkája organikus társadalmi stratégiáját. Használja ki ezt a versenyszellemet, hogy befolyásolja benchmarkingját és célmeghatározását.

határozza meg a legjobb idők post

optimális közösségi média kiküldetés alkalommal nehéz pontosan meghatározni; folyamatosan változnak, és valóban az egyedi közönségtől függenek. A meglévő adatok azonban hasznos kiindulási pontot jelenthetnek. A Sprout Social adatai szerint itt vannak a legjobb idők az egyes hálózatokra történő közzétételre:

• LinkedIn:
  • 3-5 délután szerdán
  • azt is látni nagy elkötelezettség bármikor keddtől csütörtökig.
• Facebook:
  • délben és 2 órakor szerdán
  • 1-2 órakor csütörtökön
  • ez is általában biztonságos, hogy tegye 10 órától 3 óráig hétköznap.
• Twitter:
  • 9-től 10-ig pénteken
  • az is biztonságos, ha naponta 10-től délig postázunk.
• Instagram:
  • 3 p.m. szerdán
  • 5 és 11 AM, és 3 és 4 p. m. csütörtökön
  • 5 A. M. péntek
  • ez is biztonságos, hogy tegye között 9 A. M. és 6 délután keddtől péntekig.

mi a helyzet az egyes iparágak számára a legjobb közzétételi időkkel? (Végül is előfordulhat, hogy egy mérnöknek nincs ugyanaz a munkaideje, mint az eladónak.) Szerencsére a Sprout Social tartalmaz néhány ilyen számot itt. Ha azt is szeretné közzétenni, amikor követői a legaktívabbak, használja a Followerwonk alkalmazást ezen adatok megtalálásához.

forrás: Followerwonk

mindezen tényezőket figyelembe véve elengedhetetlen a tesztelés és az optimalizálás, hogy megtaláljuk, mi működik a legjobban az organikus közönségnövekedéshez. Használja a kutatási adatokat kiindulási pontként és finomhangolja, ahogy megy.

hatékonyan használja a hashtageket

a hashtagek lehetővé teszik a márkának, hogy segítsen az embereknek a fontos kulcsszavakra összpontosítani globális szinten. Alapvető fontosságú a hashtagek hatékony felhasználása annak érdekében, hogy a márka tartalmát a telítettségből emeljék, és új követőkre terjesszék ki.

a hashtageket minden hálózaton meg kell adni, kivéve a Facebook-ot, kivéve, ha márkás kampányhoz vagy eseményhez használják. Kiindulópontként nézd meg, mi a trend a Twitteren, az Instagram-on és a LinkedIn-en. Néhány más ajánlott harmadik féltől származó kutatási eszköz a következőket tartalmazza:

• Buzzsumo (fizetett)
• kulcslyuk.co (fizetett)
• All-Hashtag (ingyenes)

a kulcsszó hashtagekre való összpontosítás mellett kihasználhatja a közösségi média hashtag ünnepeit is. Egyes ünnepek irrelevánsak lehetnek a márkád számára, de mások értékes lehetőségeket kínálhatnak a szórakoztató és szórakoztató tartalmakra a trend témák vagy egy fontos mozgalom körül. Ezek naptárát itt töltheti le a Hubspot-ról.

Twitter beszélgetések is fel lehet használni, hogy vegyenek részt a hashtag-Barát közönség. Egy meghatározott időben kijelölt monitor vezetésével ezek a nyilvános Csevegések lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy egy egyedi hashtag segítségével megosszák a beszélgetést egy adott témáról. Természetük lehetővé teszi, hogy több ezer új ember szervesen megismerjék a márka minden alkalommal, amikor a fogadó egy Twitter Chat. Szokássá válhat, hogy követői rendszeresen hangolódjanak be, így ez az egyik legjobb módja annak, hogy a résztvevőket kész márka szószólókká alakítsák.

bár végtelen lehetőségei vannak a hashtagek terén, kritikus tudni, hogy a kevesebb több. Egy nemrégiben készült TrackMaven jelentés szerint minél kevesebb hashtaget használ egy bejegyzésben, annál jobb elkötelezettséget kap (az Instagram kivételével). Olvassa el a jelentést a közösségi médiában ma, hogy többet megtudjon a hashtagek optimális számáról, valamint a legjobb hashtag hosszúságról a jobb post teljesítmény érdekében.

forrás: TrackMaven

nem számít, milyen legjobb gyakorlatot használ, a hashtagek segítenek a márkának részt venni és fontos beszélgetésekben vezetni, kiemelkedni a több millió hozzászólás között, növelni az organikus elkötelezettséget és így tovább.

kérdések és szavazások létrehozása

a Twitter-Csevegések nem az egyetlen módja annak, hogy kérdéseket tegyenek fel új és jelenlegi követőiknek; a Twitter, a Facebook és az Instagram lehetővé teszi konkrét közvélemény-kutatások és kérdések közzétételét is. Bár a LinkedIn és a Pinterest nem rendelkezik speciális funkciókkal a szavazás létrehozásához, továbbra is nyitott kérdéseket tehet fel. A bejegyzések ilyen módon történő formázása azt mutatja, hogy szeretne hallani a követőitől, és törődni a véleményükkel.

a kérdések és a közvélemény-kutatások nemcsak egy másik utat biztosítanak a közönség számára a Tartalomhoz való kapcsolódáshoz, hanem az érdeklődési körük, viselkedésük és tevékenységi területeik felmérésére is. Változatosságot adnak a közösségi média tájának is, ahol a bejegyzések gyakran ismétlődővé válhatnak.

versenyek és ösztönzők létrehozása

az emberek szeretnek játszani, versenyezni és ami a legfontosabb, nyerni — különösen, ha nyereményről van szó. Szeretik megosztani saját emlékeiket és tartalmaikat (szó szerint ezért találták ki a közösségi médiát). Tehát mi a jobb módja annak, hogy kielégítse ügyfeleit, mint egy verseny, ahol versenyezhetnek, megoszthatják saját tartalmukat és nyerhetnek?

a versenyek már nem kizárólag a B2C cégekre vonatkoznak, és a B2B márkák számos módon kihasználhatják ezt a marketingstratégiát. A fotó -, videó -, felhasználó által létrehozott vagy feliratversenyek nagyszerű módszerek a közönség versenyképes oldalának kiemelésére. A díjak a nagyoktól (Ingyenes, hosszú távú előfizetés a szolgáltatásokhoz vagy egy ingyenes termékhez) a kicsiig terjedhetnek (kedvezmény és ajánlatok-a fogyasztók 72 százaléka szeretne kedvezményeket vagy értékesítést a közösségi médiában).

mindazonáltal versenyeket és ösztönzőket talál ki, győződjön meg arról, hogy megfelelnek a vállalat céljainak, és értéket nyújtanak a közönség számára. Amikor a tartalom — és a versenyek-beszélnek arról, amit a közönség akar, az emberek szervesen vonzódnak a márkád felé.

PR

a PR és a közösségi média közös célja: találkozni a közönséggel, ahol vannak, hogy részt vehessenek és alakítsák az online beszélgetéseket. Kéz a kézben kell dolgozniuk, mert együtt megtalálják, bevonják és növelik a közönséget.

a PR nagy része arra összpontosít, hogy a márka magas szintű média kiadványokba kerüljön, és ezeknek a kiadványoknak, újságíróknak és íróknak a túlnyomó többsége a közösségi médiában van. A közösségi média elhelyezések megosztása elengedhetetlen az iparági vezetőkkel való kapcsolat kiépítéséhez és megerősítéséhez. Az ilyen típusú partnerségek elősegítik az iparág vezető tartalmának elérését is. Mivel az emberek 62 százaléka híreket kap a közösségi médiából, az elhelyezések hatalmas módja annak, hogy a közösségi hírcsatornát időszerű cikkekkel töltse ki, amelyek új követőket és elkötelezettséget hoznak.

forrás: Pew Research Center

amikor összehozza a PR-t és a közösségi médiát, tökéletes párosítást hoz létre a márka organikus növekedéséhez.

ne felejtsd el megosztani a nagyszerű eredeti tartalmat

a nagyszerű tartalom a közösségi média középpontjában áll. Ha nincs nagyszerű tartalma megosztani, akkor nem tudja biztosítani azt a minőséget, amelyet a közönség elvár. De ne csak nyomja ki a promóciós tartalmat, különben az emberek nem fognak hiteles márkának tekinteni.

tehát mi teszi a nagyszerű tartalmat? Ez attól függ, hogyan szeretné kifejezni a márkáját, és mi érdekli a közönséget. Kezdje azzal, hogy megnézi a közösségi média betekintését a témákhoz és a tartalmakhoz, amelyek már a legtöbb elkötelezettséget kapják.

vannak bizonyos típusú tartalmak, amelyek természetesen növelik az organikus elérést és elkötelezettséget: videók és képek. A HubSpot szerint a vizuális tartalom több mint 40-szer nagyobb valószínűséggel osztható meg a közösségi médiában, mint más típusú tartalmak. A Sprout Social 2018 Index jelentése szerint a közösségi média felhasználóinak 59 százaléka olyan bejegyzést szeretne, amely megtanít nekik valamit, 56 százaléka pedig szórakoztató bejegyzéseket szeretne. Olyan videók és képek létrehozása, amelyek megfelelnek ezeknek az érdeklődéseknek, a siker receptje.

forrás: Hubspot Research

a saját, kiváló minőségű tartalom létrehozása lehetővé teszi vállalata számára, hogy megmutassa közönségének, mit képvisel és iparági szakértelmét. És amikor a közönségnek van valami nyeresége, legyen az tudás vagy szórakozás, a kapcsolatod erősödik, és továbbra is visszatérnek.

záró gondolatok

a közösségi médiában az organikus közönség megtalálásának, vonzásának és növekedésének folyamata néha úgy érezheti magát, mintha egy sötét, feneketlen lyukba kiabálna. De számos módja van annak, hogy az organikus közösségi média működjön a B2B márkája számára. A siker egy stratégiát igényelhet, vagy kombinációban is megtalálható; ne csüggedjen, ha az első kísérlet nem egy teljes slam dunk.

függetlenül attól, hogy influencerekkel dolgozik, vagy versenyt fut, mindig a felhasználókkal való őszinte elkötelezettségre kell összpontosítania. Minél relevánsabb a tartalom, annál több ember fogja látni a tartalmát — és annál organikusabb növekedést fog tapasztalni a közösségi média jelenléte.

ha nem biztos benne, hol kezdje, segíthetünk. Keresse meg a legjobb módszereket az organikus közösségi média stratégia optimalizálására.