Hogyan hozzunk létre hatékony kapcsolattartó oldalt a webhelyéhez
a kapcsolattartó oldal szinte minden webhely kulcsfontosságú eleme. Célja egyszerű — a látogatók elérésének módja. De a stratégiai épület sokkal többet tehet!
szabadúszók számára a kapcsolattartó oldal egy névjegykártya interaktív változata. Nagyobb vállalatok számára ez egy módja annak, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálattal, vagy kapcsolatba lépjen az értékesítési csapattal.
lehetőséget ad arra, hogy megmutassa, figyel és készen áll a válaszadásra. Gondoljon arra, hogy mire van szüksége vállalkozásának és látogatóinak, amikor eldönti, hogy mit tartalmaz.
Íme néhány hasznos tanács:
készítsen egy e-mail kapcsolatfelvételi űrlapot, amely az Ön számára működik
a legtöbb kapcsolatfelvételi oldal középpontja egy e-mail űrlap. Azok az emberek, akik vonakodnak felvenni a telefont, inkább az e-mailt részesítik előnyben, mások pedig munkaidő után is elérhetik.
egy jól megtervezett e-mail űrlap megold néhány gyakori problémát a kapcsolattartó oldalakon:
1. Az e-mail fiók védelme
a teljes e-mail közzététele a webhelyén kockázatos. Vannak olyan botok, amelyek lekaparják az internetet ehhez az információhoz, és az e-mail felfedése spamhez vagy akár feltört fiókhoz vezethet.
egyes webhelytulajdonosok ezt úgy próbálják elkerülni, hogy kattintható mailto: link helyett e-mailt írnak szövegként. Mások úgy formázzák az e-mail címüket, hogy az embereknek manuálisan kell megadniuk. Ezért látni fogja a dolgokat, mint ez:
írjon nekem itt: én.name my-website com
ez zavaró felhasználói élményt teremt, és növeli az emberi hiba valószínűségét, amikor az emberek megpróbálják helyesen megadni az e-mail címét a saját e-mail kliensükben. Ráadásul a látogatók akaratlanul is küldhetnek Önnek egy vírust tartalmazó e-mailt.
az e-mailes kapcsolatfelvételi űrlap kiküszöböli ezeket az aggályokat, és segít megvédeni Önt a webhely biztonsági kockázataitól. Az űrlapokat a látogatók könnyebben használhatják, ne tegye ki az e-mailjeit, és professzionálisabbá Tegye webhelyét.
2. A szükséges információk megszerzése
kapcsolatfelvételi űrlap nélkül a látogató nem hagyhatja el a válaszhoz szükséges adatokat. A kapcsolatfelvételi űrlapon használni kívánt mezők biztosítják, hogy megfelelő információkat kapjon a nyomon követéshez.
bár a név, az e-mail és az üzenet mezők szabványosak, még mindig testreszabhatja az űrlapot, hogy jobban szolgálja a látogatókat. Az űrlap kevesebb mezője növeli annak esélyét, hogy az emberek kitöltsék.
Sarah blogok sütés broma Bakery. Kapcsolatfelvételi oldalán egy egyszerű űrlap található, a következő mezőkkel:
- név (kötelező)
- e-mail (kötelező)
- tárgy
- üzenet
ennek az oldalnak az a célja, hogy a márkák, a közreműködők és az olvasók számára elérhetővé tegye Sarah-t. Ez az.
bizonyos esetekben azonban egy összetettebb kapcsolatfelvételi űrlap is hasznos lehet. Az alapvető információkat “kötelezővé” teheti, de a kevésbé fontos részleteket “opcionálisan” hagyhatja.”
például a Van Gogh Cakes kapcsolatfelvételi oldal célja a kézműves pékáruk iránti érdeklődés összegyűjtése. Az űrlap a kérdések és a különböző típusú mezők hosszú listáját tartalmazza — néhány kötelező és néhány opcionális. Szükséges, hogy segítsen az üzleti ajánlat pontos idézetek az egyéni sütemények.
ha kész van, a kapcsolattartó oldal egy hatékony ügyfélszolgálati funkció. Ha van egy WordPress.com fiók, megvan a szabadsága és rugalmassága a tökéletes formák létrehozásához.
kapcsolatfelvételi űrlap hozzáadása a WordPress blokkszerkesztővel
adjon hozzá testreszabott e-mail űrlapot a kapcsolattartó oldalához néhány kattintással a WordPress Blokkszerkesztő, Gutenberg segítségével. A blokkok intuitív módon illeszthetnek be hasznos elemeket a webhelyére, függetlenül attól, hogy tudja-e kódolni vagy sem. Az Űrlapblokk egy szabványos opció, amely az összes WordPress.com tervek.
először keresse meg az Űrlapblokkot a Gutenberg Beillesztőben (lásd alább). Ezután meg kell adnia egy szabványos tárgysort, és meg kell adnia azt az e-mail címet, ahová üzeneteket szeretne kapni. Végül testreszabhatja az űrlap mezőit és megjelenését, mielőtt életbe lép. Ez magában foglalja a dolgokat, mint a jelölőnégyzeteket és a választógombokat, valamint a Küldés gomb színét és szövegét.
teljes körű utasításokat kaphat az űrlap hozzáadásához a Gutenberg blokkszerkesztővel a támogatási részben. Külön utasítások vannak az űrlap hozzáadásához a klasszikus szerkesztővel.
a kapcsolatfelvételi oldal csak egy hely, ahol egy űrlapot fel lehet venni a webhelyére. Vannak más oldalak is, ahol érdemes felajánlani azt a lehetőséget, hogy közvetlenül elérje Önt, és az Űrlapblokk megadja ezt a képességet.
tegyen többet a WordPress segítségével.com Kapcsolat oldal
a kapcsolat oldalhoz hozzáadott további elemek attól függnek, hogy mit kell tudniuk a látogatóknak, és mit szeretne elérni. Használja a praktikus funkciókat WordPress.com a megfelelő élmény megteremtése.
például a New York-i szalon és WordPress.com tag, NappStar, nem tartalmaz e-mail űrlapot a kapcsolattartó oldalán. A NappStarr ehelyett úgy dönt, hogy felsorolja a legfontosabb információkat, például a munkaidőt, a telefonszámot és a térképet, hogy az ügyfelek tudják, hol találják meg őket.
a WordPress.com, blokkokat talál az összes lehetőség hozzáadásához a kapcsolattartó oldalához. A beépített térképblokk mellett a térképek beillesztésének egyéb lehetőségei közé tartozik az iframe használata a Google maps hozzáadásához vagy a WordPress térképbővítmények használata, amelyeket üzleti terv kiválasztásakor telepíthet.
jó ötlet, ha a kapcsolattartó oldalon lévő másolatot rövidre és lényegre tartja, miközben továbbra is hasznos és érzékeny.
ha a látogatók következetesen kapcsolatba lépnek Önnel hasonló kérdésekkel, adjon hozzá egy GYIK részt a kapcsolatfelvételi oldal alján. Ez segít a visszajelzések kezelésében és időt takarít meg.
a kapcsolat oldalon is egy nagyszerű hely, hogy összekapcsolják a látogatók más online kapcsolatok. Az ügyfelek és a rajongók követhetik Önt a közösségi médiában, vagy feliratkozhatnak egy e-mailes hírlevélre. A WordPress blokkszerkesztővel mind a közösségi média linkjeit, mind az előfizetési űrlapot hozzáadhatja a közönség növekedéséhez.
függetlenül attól, hogy új weboldalt épít, vagy egy meglévő webhely fejlesztésének módjait keresi, használja a WordPress sokoldalúságát, hogy egy közös kapcsolattartó oldalt valami egyedivé és hasznossá alakítson. Kezdd el és építs egy weboldalt WordPress.com ma!