Hogyan értékelheti üzleti igényeit egy új szoftver kiválasztása előtt

Hogyan értékelheti üzleti igényeit egy új szoftver kiválasztása előtt

kritikus fontosságú az Ön és cége számára megfelelő szoftvereszköz kiválasztása. Te is tudod. Tudom. A fejőstehén főnöke tudja.

szó szerint több száz lehetőség van minden termékkategóriában.

azok számára, akik csatlakoznak hozzánk a keresőmotorokból, ez a cikk egy nyolc szegmens sorozat része a professzionális szolgáltató cégek számára. Azonban ezt a fejezetet úgy írták, hogy minden vállalatra alkalmazható legyen, mert, jól, a szoftverek kiválasztása komoly szar.

tehát dőljön hátra, és foglaljon helyet. Későn csatlakoztál, így nincs több frissítő, de van néhány tudásbombánk, amely feléd tart.

korábban már említettük, ez előtt, de elengedhetetlen, hogy az eszköz, akkor válassza ki a bármilyen probléma van vázolt belül az üzleti egyenlő egyezés, hogy megoldja ezeket az alapvető üzleti problémák.

szeretné tudni, hogy mik a problémái, és biztos lehet benne, hogy ez az eszköz megoldja őket. Semmi több. Nem kevesebb.

nagyobb szoftver vásárlása a “just in case” forgatókönyvekhez azt jelenti, hogy pazarolja az erőforrásokat és túl nagy eszközöket kap.

idézet a pontunk hangsúlyozására

szerző Rudolf Melik kidolgozza;

“az eszköz hatékonyságának valódi mérésének figyelembe kell vennie, hogy csökkenti-e a költségeket vagy növeli-e a szolgáltatási Bevételeket projektenként. A telepítés teljes előnyeinek megszerzése érdekében valószínű, hogy a közszolgáltatóknak értékelniük kell belső folyamatait.”

ez az idézet azt mondja, hogy így vagy úgy, az új eszköz sikerének végső alsó vonalának mérnie kell, hogy mennyire lesz hatékony a növekvő jövedelmezőség vagy a költségek csökkentése szempontjából. Ez az. Nem riff raff nonszensz mi van, ha helyzetek.

a legjobb módszer annak megállapítására, hogy vállalkozásának van-e fejlesztési lehetősége e két referenciaérték bármelyikével, a folyamatok értékelése és a gyenge kapcsolatok azonosítása.

itt van, hogyan.

a belső üzleti folyamatok értékelése

a kezdés legjobb módja a szervezet kommunikációs struktúrájának feltérképezése és a csapat kulcsfontosságú tagjainak megkérdezése.

a nagyvállalatoknak mindenképpen ezt kell tenniük.

ha 10 alkalmazottnál fiatalabb kisvállalkozás vagy, ennek feltérképezése általában nem túl bonyolult, de mégis érdemes megtenni.

a solo ventures esetében még mindig van némi érték, amelyet nyerhet az ebben a szakaszban feltett kérdésekből, amelyeket feltehet magának. Tehát azt is meg kell tennie.

tartsa ezt szem előtt, miközben feltérképezi a csapatot

1. kezdje nyitott elmével

   1. azzal, hogy egy értékelést elfogult feltételezéssel kezd, hogy hol gondolja a problémákat, beállítja magát, hogy az elemeket olyan kérdésekként érzékelje, amelyek nem kérdések. Legyen nyitott, hallgassa meg az alkalmazottakat és hallgassa meg magát. Néha a probléma olyan, amit soha nem is képzeltél.

1. Kezdje azzal, hogy interjút készít a csapatával (vagy önmagával, ha egyedül vagy)

   1. használja a munkavállalói interjúkat annak meghatározására, hogy az egyének mennyire képzettek a munkájukhoz. Ez kulcsfontosságú annak felfedezésében, hogy talán a hatékonyság hiánya nem az eszközökben van, talán az emberek. Talán mindkettő. Mindkettőt meg kell oldani. Az interjúk arra is rávilágíthatnak, hogy mennyire jól oktatja alkalmazottait. Munkáltatóként a munkavállalói képességek mindig kétirányú utca.

1. kérdések az alkalmazottaknak (vagy magadnak)

   1. mit gondolsz, mi az első számú cél az üzletünkben?

   2. milyen szerepet játszik ennek elérésében?

   3. mit gondol, mennyire felkészült erre?

   4. milyen erőforrásokra van még szüksége?

   5. mi akadályoz meg abban, hogy végezd a munkádat?

   6. honnan tudod, mikor végeztél a munkáddal?

   7. le tudná írni az alapvető üzleti folyamat legfrissebb elemzését?

   8. mit tettél a saját, hogy javítsa a normális munkát funkciók?

   9. milyen vevői követelmények vonatkoznak egy olyan megrendelésre, amely a folyamatrendszeren keresztül mozog?

   10. mi a leggyakoribb nehézség, amellyel szembe kell néznie az ügyfelekkel?

   11. a munka melyik részét szeretné valaki más elvégezni?

   12. kivel kommunikálsz a legtöbbet?

   13. milyen a kommunikáció Ön és az ügyfelek között?

   14. a napi tevékenységek melyik 20% – át végzi, ami a legtöbb stresszt okozza?

   15. tevékenységeinek melyik 20% – A adja a legtöbb megtérülést?

1. tanulmányozza a kritikus folyamatokat

   1. ezen kérdések alapján valószínűleg talál néhány olyan elemet, amely kibír. Ez ad valami szűk a. Ezután azt javasoljuk, hogy távolról nézze meg, és próbálja meg megerősíteni az esetleges problémákat.

   2. ehhez kezdje el egy tanulmány meghatározásával.

   3. határozza meg azokat a kritikus üzleti folyamatokat, amelyeket felül kell vizsgálni az egyes problémák észlelt kockázatának lebontásával és értékelésével. Értékeld ezeket 1-5. Figyeld azokat, akiknek a legnagyobb a kockázata.

   4. határozza meg a folyamatos adatok rendelkezésre állását ezekre a kockázati területekre vonatkozóan.

   5. kérdezd meg magadtól, hogyan fog mérni valamit hatástalannak vagy sem.

   6. kérdezd meg magadtól, hogyan fogja megfigyelni anélkül, hogy elfogultságot vezetne be a forgatókönyvbe.

   7. vannak-e speciális szabályok vagy paraméterek ennek megvizsgálásához?

2. van egy csapat ülésén, hogy megvitassák a megállapítások

   1. függetlenül attól, hogy új megoldást vásárol-e vagy sem, rengeteg értékes információt fedez fel magának a folyamatok tanulmányozása során. Hagyja, hogy megállapításai pácolódjanak.

   2. beszéljen a csapatával, és beszélje meg, mit talált.

   3. mik a problémák?

   4. hogyan lehet megoldani őket?

miután áttekintette a folyamatokat, ha egy új szoftver megfelelőnek tűnik az Ön számára, itt az ideje, hogy értékelje a rendelkezésre álló eszközöket.

a mi szakmai szolgáltatások emberek odakinn, ha fájdalmak, mint az alább felsorolt, a PSA lehet az Ön számára.

• a képzett erőforrások és a technológiai innovációk szűkössége

• túl nagy nyomás a bevételek maximalizálása érdekében

• magas projektköltségek

• mérhető eredmények elérésének nehézségei

• alacsony termelékenység

• az ügyfelek elégedettségének növelése

• egyre több adminisztratív feladat

• növekvő technológiai kérdések

• túl sok-nem kezelt munkaterhelés

• a döntéshozatal hiánya információ

ügyeljen arra, hogy fontolja meg a fontos, nem fontos elemeket

egy új szoftvermegoldás értékelése ne csak a funkciókra és a funkcionalitásra összpontosítson. Ez egyetlen szervezet számára sem eredményezi a leghatékonyabb megoldást; sem kizárólag az ár vagy a megtérülés alapján nem fog választani.

a leghatékonyabb megoldás számos tényezőtől függ. Így a döntés egy vagy két tényezőre alapozása az optimálisnál kevesebb eredményhez vezet.

mit kell figyelembe venni:

• funkcionalitás: A funkciók megfelelnek a legnagyobb igényeinek?

• konzisztencia & integráció: az üzleti folyamatok automatizálása nem elegendő; az új megoldáson belüli összes modult úgy kell hangolni és integrálni, hogy megfeleljen az alkalmazást használó szervezet igényeinek. Legyen óvatos a beszerzés útján termesztett eszközökkel, mivel megoldásuk modularizált és rosszul integrálható.

• megfizethetőség: a költség mindig szempont. A megfelelő iparági kutatások feltárják a költségekkel kapcsolatos szempontokat, beleértve a licencdíjakat, a támogatást, a hardvert, a tanácsadási és a testreszabási költségeket.

• használhatóság: A rendszer csak annyira jó, mint használhatósága. A felhasználók, a vezetők és a vezetők olyan alkalmazásokat fogadnak el, amelyek egyszerűek és intuitívak. Azok az eszközök, amelyek az átlagos felhasználó számára alig vagy egyáltalán nem igényelnek képzést, előnyt élveznek. A leggyorsabb leghatékonyabb megoldások nem lesznek hatékonyak, ha túl nehézkesek a használatukhoz.

• szállítói életképesség: értékelje, hogy a szállítók Az elkövetkező években körül lesznek-e annak biztosítása érdekében, hogy mindig támogassák és fejlesszék megoldásukat.

• egyéb fontos dolgok, amelyekre figyelni kell:

  • fontolja meg az informatikai támogatási követelményeket

  • győződjön meg arról, hogy a szerződési feltételek megfelelnek az Ön igényeinek, és nem csak a szoftvergyártó igényeinek

  • fontolja meg, milyen kilépési stratégiái vannak

  • pontosan tudja, mit fog fizetni

értékelje az eszközt készítő céget

ne csak a megvásárolni kívánt terméket vegye figyelembe, hanem vegye figyelembe azokat az embereket is, akikkel együtt fog dolgozni, azokat, akik válaszolnak a támogatási hívásokra és segítenek a számlázási kérdésekben.

ezt nem szabad elfelejteni, mivel a kérdések minden vállalatnál elkerülhetetlenek.

tegyen fel ilyen kérdéseket:

• ki a normális ügyfeled?

• mi a véleményük?

• mikor van az, hogy a céged nem teljesítette azt, amit ígértél? (ez mindenkivel megtörténik, jók, ha hibázhatnak)

• mi teszi az eszköz más?

• meg kell vásárolnom ezt az eszközt?

• ki mást nézzek meg? (a jó vállalatok elég magabiztosak ahhoz, hogy megmutassák, ki van még odakint)

• az integrációk és testreszabások hatékonyak és költséghatékonyak?

• biztosít-e a vállalat SDK/API-t? (software dev kit / app programozási felület)

• milyen adatbázisokat támogat a szállító?

• milyen szintű támogatás várható ettől a csapattól?

• van-e belső informatikai személyzetük?

• mennyi az átlagos idő a jelentett hibákra, hogy javításokat vagy megoldást kapjanak?

• Ön a felhőben van, és ki a szolgáltatója?

• mi történik, ha a szerverek leállnak? (azt fogják mondani, hogy ritka, ez nem válasz a kérdésére)

• milyen típusú biztonság van beépítve a rendszerbe?

• biztonságban lesznek az adataim?

minden eszköznek megvannak a maga erősségei és gyengeségei. Arról van szó, hogy értékeljük, mi a fontosabb az Ön számára a költségek, előnyök, kockázatok stb.

az ilyen alkalmazásokba történő beruházás előtt gondosan értékelni kell a technológiát. Sok vállalkozás azt állítja, hogy technológiájuk kielégíti a vállalkozások hosszú távú igényeit; azonban nincs ezüst golyó.

ha bármilyen nehézsége van ezzel, akkor mindenképpen keresse meg, ha nem, térjünk át sorozatunk utolsó szegmensére.

hogyan valósíthatja meg új szoftverét vállalkozásában.

kattintson, hogy a teljes PSA sorozat egy eBOOK TO-GO

ez része a nyolc fejezet sorozat professzionális szolgáltatások automatizálása.

lásd a többit alább.

• 1. árucsoport: Mi a fene a professzionális szolgáltatások automatizálási szoftvere?
• 2. fejezet: honnan származik a professzionális szolgáltatások automatizálási szoftvere?
• 3. Fejezet: Hogyan Működik A Professzionális Szolgáltatások Automatizálási Szoftvere?
• 4. fejezet: a vevő útmutató ellenőrzőlista annak meghatározásához, hogy szüksége van-e PSA szoftverre
• 5. fejezet: hogyan változtatja meg vállalkozását a professzionális szolgáltatások automatizálási szoftvere
• 6. fejezet: a professzionális szolgáltatások automatizálási szoftverének használatának kockázatai és előnyei
• 7. fejezet: Hogyan értékeli az üzleti igények kiválasztása előtt egy új szoftver
• Fejezet 8: Hogyan kell végrehajtani az új szoftver az üzleti