Fogászati Marketing stratégiák, amelyek különbséget tesznek a gyakorlatban
fogászati Marketing ötletek a gyakorlat növekedéséhez a beteg
a gyakorlat történelmének egy pontján elgondolkodott azon, hogyan vonzza az új fogászati betegeket a gyakorlatába. A webináriumokon való részvételtől a továbbképző tanfolyamokig, kiváló taktikával töltötte meg az agyát, hogyan vezessen több beteget a gyakorlatába.
gyakran, amikor kisétál a tanfolyam, van egy millió ötlet, hogy növekszik a beteg bázis a gyakorlatban, de nem tudom, hol kezdjem. Nem kell félni! Íme néhány bevált ötlet, amelyet irodája felhasználhat a fogászati marketing stratégiájában.
miért keresnek a betegek új fogorvost?
egy bizonyos ponton a beteg új fogorvost keres. A leggyakoribb okok, amelyek miatt a beteg új fogorvost keres:
- negatív tapasztalat egy korábbi irodával: A betegek gyakran új fogorvost keresnek, ha negatív tapasztalataik vannak egy korábbi fogorvosnál. Lehet, hogy túl sokáig kellett várniuk, vagy úgy érezte, hogy számként kezelik őket, nem pedig személyként. Ezek az emberek motiváltak arra, hogy megkapják a szükséges fogászati ellátást, és addig keresik, amíg nem találnak egy fogorvost, akivel jól érzik magukat.
- új a területen: azok a betegek, akik most költöztek a területre, több mint valószínű, hogy fogorvost keresnek.
- szakember vagy speciális szolgáltatás keresése: Egyes betegek szakemberhez vagy szakértőhöz fordulhatnak egy adott fogászati eljárásban. Például, ha gyermekének nadrágtartóra van szüksége, hívhatnak fogszabályozót áttétel nélkül. Vagy érdekelhetik őket a fogászati implantátumok, a fogfehérítés vagy más szolgáltatás, amely javítja mosolyukat.
nem számít, mi okozza, hogy a beteg új fogorvost keres, a beteg aktívan keres megoldást egy problémára vagy szükségletre. Az operatív szó itt a ” keresés.”Míg a közösségi média marketingnek, hirdetéseknek és más módszereknek megvan a helyük, egy új fogorvost kereső beteg téged fog keresni. Hol keresnek? Online!
amikor beállítja magát az online sikerre, számos olyan kifejezést fogunk megvitatni, amelyek két kategóriába sorolhatók: (1) rangsor és (2) Értékelés.
rangsor – a keresőmotorok fontossága a fogászati marketingben
a rangsor egyszerűen az a hely, ahol megjelenik a keresőmotor találati oldalán (SERP). Ez csak egy divatos módja annak, hogy leírja az összes eredményt, amely a “Keresés” gombra kattintás után jelenik meg.”Tehát, amikor elmész a Google-ba, és beírod a “fogorvos a közelemben” szót, melyik helyen jelenik meg? Ön az oldal tetején van? Ha igen, gratulálok, te vagy az első számú!
a rangsor azt jelzi, hogy egy fogászati beteg mennyire valószínű, hogy átkattint az Ön webhelyére. Valójában, ha az első helyen áll, akkor valószínűleg 25-30%-os átkattintási arányt (CTR) kap. Ez exponenciálisan csökken, ahogy a második, a harmadik és a negyedik helyre lépsz. Tehát a kérdés az: hogyan juthat el az áhított, első helyre? Íme néhány tipp, hogy a fogorvosi rendelő rangsorolhatja az első helyet a Google Keresésben.
Search Engine Optimization for Dental Praxis
search engine optimization for dental Praxis egy hatékony módja annak, hogy minél több ember, hogy megtalálják a honlapon. A SEO egyszerűen a kulcsszavak webhelyére és tartalmára történő bevezetésének folyamata, hogy magasabb rangot kapjon a SERP – n. A kulcsszavak azok a kifejezések, amelyeket az emberek beírnak a Google, a Yahoo vagy a Bing keresősávjába, hogy információkat találjanak egy adott témáról. Vannak bizonyos kulcsszavak a fogorvosi rendelőhöz, amelyek nagyobb forgalmat irányítanak a webhelyére, ami viszont lehetővé teszi, hogy több fogászati beteget vonzzon. Íme néhány fogászati SEO tipp, amely segíthet:
- használja a Google Oldalsebesség-elemzőjét: ez a SEO egyik legjobban őrzött titka. A keresőmotorok ” pókoknak “nevezett webbejárókat küldenek az Ön webhelyének beolvasására. Ezek a botok sok mindent keresnek, beleértve a használhatóságot, a sebességet és természetesen a tartalmat. Ha webhelye elavult, webhelye rangja találatot fog elérni.
- tartalom: fontos a webhely tartalmának létrehozása. Győződjön meg róla, hogy releváns információkkal rendelkezik a gyakorlatáról, beleértve a naprakész bios-t és a csapat képeit, információkat a különböző technológiákról és az Ön által kínált szolgáltatásokról stb. Minél több releváns és könnyen érthető tartalmat hoz létre, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy jobban rangsorolja a keresőmotorokat.
- technológia és weboldal: nagyon sokan elégedettek az évekkel ezelőtti weboldalukkal. Lehet, hogy több ezer dollárt fektetett be egy nagyszerű webhelyre, de az idők változnak! Ahogy valószínűleg néhány évente néhány otthoni felújítást végez, vagy jobb, üzemanyag-takarékos autót vásárol, ki kell használnia az új technológiai trendeket, és be kell fektetnie webhelyének frissítésébe. Azt szeretné, hogy a potenciális betegek számára aktuális és naprakész képet jelenítsen meg, és a webhely gyakran az első benyomás, amelyet a beteg rólad és a csapatodról kap. Ez nem csak jobb felhasználói élményt nyújt, és vonzó az új fogászati betegek számára, hanem segít a SEO-ban is.
mindezek a tippek segítenek a fogászati marketing terv részeként, hogy növeljék az új fogászati betegforgalmat a webhelyére. A SEO azonban nem az egyetlen dolog, amely befolyásolja a keresőmotorok rangsorolását.
Pay-Per-Click hirdetések vonzzák az új fogászati betegek
az egyik legjobb módja, hogy új fogászati betegek, amikor online keresés keresztül Pay-Per-click (PPC) kereső hirdetések. Ne feledje, hogy az új fogászati betegek valószínűleg a felső Egy vagy két eredményre kattintanak. A fizetett keresési hirdetések az egyik legjobb módja annak, hogy megjelenjenek a tetején, és rögzítsék ezeket a korai kattintásokat.
itt van egy kicsit több információ arról, hogyan lehet tudni, hogy a fogászati marketing költségvetésének új betegeket kell szereznie:
ne hagyja figyelmen kívül a pénzt, ahol számít. Fontos, hogy állítsa be a megfelelő fogászati marketing költségvetés online marketing. Ne feledje, hogy egy fogászati beteg élettartama szó szerint több ezer dollár.
Fontos A Google Cégem A Fogorvosi Rendelők Számára?
a hiper-lokális keresés növekedésével a fogorvosi praxisoknak ébernek kell lenniük, hogy növeljék láthatóságukat, amikor egy potenciális beteg fogorvost keres a közelben. Amellett, hogy a SEO legjobb gyakorlatait használja webhelyén, fontos, hogy az összes közösségi profilját is frissítse. Az óráinak, URL-jeinek és címeinek következetesnek kell lenniük a Yelp, a Facebook, a Google stb. Mindez hatással lehet A rangsorra. De most a Google Cégem fontosságára fogunk összpontosítani.
a fogorvosi rendelő Google Cégem profiljának igénylésével szabályozhatja, hogy praxisa hogyan jelenjen meg a keresési eredményoldalon. A Google algoritmusa olyan okos, hogy tudja, hogy amikor a beteg fogorvost keres, helyi eredményeket kell mutatnia, ahelyett, hogy egy Wikipedia oldalt húzna fel, amely meghatározza, mi a fogorvos. Ugyanez igaz, ha úgy döntesz, hogy keressen “kávézó” vagy “olasz étterem.”Fel fogja húzni a közeli helyeket. A fogorvosi rendelő első számú módja, hogy megjelenjen a Google tetején, megkeresi, hogy aktiválja a Google Cégem profilját, és kezelje azt. A megfelelő híváskövető szoftverrel, amint egy kicsit megbeszéljük, úton lesz az új beteg kinevezésének megerősítésére.
a Click-to-Call fontossága
a fogorvosi praxisának minden hirdetésében, promóciójában és marketingjében feltétlenül rendelkeznie kell egyértelmű cselekvésre való felhívással (CTA-k). A cselekvésre ösztönzés az, ami valakit “kutatóból” beteggé tesz. A nagyszerű SEO, a helyi listák és a gyönyörű weboldal fontos, de ha a leendő betegnek nincs egyértelmű útja a találkozó beállításához, akkor minden dollárt elpazarolt, amelyet minden marketing erőfeszítésre költ. Ez a legnagyobb fogászati marketing kudarc. Fontos, hogy telefonszáma egyértelműen fel legyen tüntetve minden hirdetésben, a Google Cégem adatlapján és több helyen a webhelyén. Valójában, a fogászati mobil webhelyén, telefonszámának egy nagy” Click-to-Call ” gombbal kell rendelkeznie a tetején. A Google már hozzáadja ezt a funkciót, ha megadja a számát A Google-hirdetésekben. A fogorvosi Praxis promóciós stratégiájának fontos része a híváskövető szoftver beépítése is. Tudnia kell, honnan származik minden hívó, és hogy átalakultak-e egy találkozóra. Ez segít jobban mérni a fogászati betegek befektetési megtérülését (ROI).
értékelések – miért számít a fogorvosi Praxis online hírneve
a fogorvosi praxisok online hírnevének kezelése forró téma. A betegek értékelésének kritikus részét kell képeznie a fogászati marketing tervének. Ezek az értékelések olyan platformokon jelennek meg, mint a Google, a Yelp és a Facebook, hogy megszilárdítsák, hogy a praxis kiemelkedő élményt nyújt minden beteg számára.
a történelemben először a fogorvosi irodákba történő személyes áttétel nem olyan erős, mint az online vélemények. Valójában a gyakorlat online áttekintése megszilárdíthatja, hogy a beteg felveszi-e a telefont, és felhívja-e a találkozót. Egy nemrégiben készült tanulmány azt mutatja, hogy a betegek 93% – a online vélemények alapján dönti el, hogy elmegy-e a praxisába.
az értékelések közvetlenül befolyásolhatják a rangsorolást. Ha nincs véleménye vagy rossz véleménye, akkor a keresőmotor algoritmusai először más gyakorlatokat mutatnak jobb áttekintéssel. Íme néhány tipp, hogy tartsa szem előtt:
- minőség a mennyiség felett: ha van egy csomó véleménye, amely azt mondja:” nagyszerű gyakorlat”, az rendben van, de a mennyiség nem egyenlő a minőséggel. Anélkül, hogy túl mélyreható lenne, a keresőmotorok elég okosak ahhoz, hogy felismerjék, hogy az online vélemények őszinteek-e, és mi a mögöttes hangulat a hozzászólásokban. Bátorítsa betegeit, hogy osszanak meg egy kicsit többet tapasztalataikról – mi tetszett nekik a legjobban? A te csapatod volt, az ütemezés egyszerűsége, hogyan nézett ki a mosolyuk a látogatásuk után – ezeket akarja tudni egy potenciális beteg, aki az Ön gyakorlatát kutatja.
- tartsa következetesen: a keresőmotor algoritmusai általában azt mutatják, hogy a fogorvosi praxisok rendszeresen magasabb értékelést kapnak, mint azok, amelyek nem. ez azt jelenti, hogy jobb, ha hetente néhány beteg felülvizsgálja Önt, nem pedig egy csomó felülvizsgálatot.
- hogyan lehet legyőzni a fogorvosi Praxis rossz felülvizsgálatát: a legjobb módja annak, hogy legyőzzük a rossz felülvizsgálatot, ha több jó van, amely meghaladja azt. Mindig vannak bah-humbugs, hogy közzéteszi néhány csúnya megjegyzés. Az emberek azt kérdezik: “törölhet-e negatív véleményeket a Google-ból?”a válasz pedig nem. Ehelyett udvariasan válaszolhat, például: “arra törekszünk, hogy minden alkalommal kiváló betegellátást és ügyfélszolgálatot biztosítsunk. Kérjük, hívja közvetlenül a praxisunkat, hogy foglalkozhassunk aggodalmával.”Ebben az esetben egy savanyú felülvizsgálat nem fogja elrontani a fogorvosi Praxis online hírnevét, mindaddig, amíg boldog páciensei rendszeresen közzéteszik a boldog véleményeket – és lenyomják azokat a néhány negatív véleményt.
a minősítések és rangsorok kéz a kézben járnak, és a fogászati marketingstratégia kritikus részének kell lenniük. Ismerje meg, hogy vannak fizetett és ingyenes fogászati marketing gyakorlatok, amelyek segítenek növelni az új betegmennyiséget.
promóciós ötletek új fogászati betegek vonzására
viszonylag könnyű megragadni egy új fogorvost kereső beteget. Valakinek egyértelmű szándéka van a cselekvésre, és kihasználhatja a fogászati marketing terv Keresési szempontjait, hogy vonzza azokat a betegeket, akik új fogorvost keresnek. A környéken azonban még mindig több ezer potenciális beteg van, akik esetleg nem keresnek aktívan új fogorvost.
a kérdés: hogyan lehet népszerűsíteni fogorvosi rendelőjét, hogy ezek a betegek áttérjenek a praxisára? A marketingben ezt örökzöld kampánynak nevezzük. Ez az ötlet a folyamatos marketing taktikák futtatására a márka fenntartása érdekében, és potenciálisan olyan új betegek elfogására, akik nem feltétlenül akartak váltani. Vannak mind az online, mind a digitális fogászati marketing technikák, amelyeket meg fogunk vizsgálni, valamint a hagyományos offline módszereket.
ötletek a fogorvosok online megtalálásáról
számtalan módja van annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy fogorvosi rendelője megtalálható-e az interneten mind a beteg, mind az után, amikor keresést végez a Google-on vagy a többi keresőmotoron. Fedezzük fel az online marketing révén az új fogászati betegek vonzásának néhány legfontosabb módját, és válaszoljunk számos gyakori kérdésre a fogorvosok számára az új betegek megszerzésének legjobb módjáról.
Használhatnak-E A Fogorvosok Online Retargeting Hirdetéseket?
járt már valaha egy weboldalon, majd miután elhagyta az oldalt, lát egy hirdetést az adott cégtől? Újra megcéloznak téged.
anélkül, hogy túl sok technikai részletbe kerülne, a vállalatok nyomkövető pixelt helyezhetnek el weboldalukon, vagy felhasználhatnak más Ügyféladatokat, amelyekkel online utazásuk során megcélozhatják a fogyasztókat.
mindannyiunknak volt már olyan tapasztalata, amikor az Instagram-on görgetve felbukkant az az új cipő, amelyet a múlt héten néztünk. Csodálkozunk, honnan tudták? A cipővállalat retargeting stratégiákat alkalmaz.
a fogorvosi praxisok felhasználhatják az online retargeting hirdetéseket, hogy maximalizálják elérhetőségüket az új betegek vonzásában a praxisukba. Ezek a hirdetések megjeleníthetők híroldalakon, blogokon, fórumokon, közösségi médiában és így tovább. A legjobb az egészben, hogy ezek a hirdetések viszonylag olcsók. De ne felejtsük el, hogy kritikus fontosságú, hogy egyértelmű cselekvésre ösztönözze a beteget, hogy vegye fel a telefont, és hívja a praxist.
mit kell a fogorvosi rendelőknek közzétenni a közösségi médiában?
a közösségi média nagyszerű platform a fogorvosi rendelő frissítéseinek közzétételéhez. Ne feledje, hogy az emberek olyan emberektől vásárolnak, akiket szeretnek és bíznak. Ahogy a személyes életében használhatja a közösségi médiát, hogy kapcsolatban maradjon az emberekkel, a fogorvosi rendelője is. Íme néhány tipp arról, hogy a fogorvosi rendelőknek mit kell közzétenniük a közösségi média fiókjaikban:
- legyen személyes: az emberek szeretnek kapcsolatba lépni veled. Volt egy szórakoztató ünnepi része, vagy születésnapot ünnepel? Tegyen közzé képeket, amelyek azt mutatják, hogy irodája emberi, és szeretsz szórakozni. Ez adja a közösség érzését.
- Adjon Fogászati Betekintést: Ha ez a Nemzeti fogászati asszisztensek hete, tegyen közzé valamit arról, hogy néz ki egy asszisztens életében egy nap, vagy tegyen közzé szórakoztató képeket fogászati asszisztenseiről. Nevelje az embereket, de ismét tartsa személyesnek.
- show happy patients: először is, győződjön meg róla, hogy a HIPAA dokumentumok rendben vannak, és megvan a megfelelő fotó kiadások-de miután ezt megtette, ossza meg a beteg történeteit és ajánlásait, adott esetben, a közösségi média csatornáin. Szórakoztató kép egy olyan betegről, aki éppen befejezte az Invisalign – t, vagy éppen egy híd ült, vagy csak fehérítették a fogait-ezek mind nagyszerű példák!
- tegye ki, hogy mi hiányzik a nem betegek számára: kiemelve az irodában töltött szórakozást és a különleges előnyöket, mint például a menta, amikor belépsz, vagy nyugtató olajokat és illatokat az operátor számára, felhívhatja a FOMO-t (félelem a kimaradástól). Ez egy nagyszerű közösségi média taktika, amely különösen lekötheti az évezredek figyelmét. Ha a gyakorlat hűvösebb kényelmi és szebb hegyezi, akkor a jelenlegi fogorvosi, akkor lehet, hogy a kapcsoló.
- Call-to-actions az irodában: ez egy egyszerű: győződjön meg arról, hogy telefonszáma vagy nyomkövető telefonszáma egyértelműen megjelenik az egyes közösségi média csatornákon. Továbbá, ha van egyéni hashtagje, vagy csak azt szeretné, ha az emberek meglátogatnák a profiljait a látogatásuk során, győződjön meg arról, hogy a közösségi média adatai egyértelműen megjelennek az operátorok és a kijelentkezési területen.
- kérje meg a betegeket, hogy tegyenek közzé képeket a saját közösségi oldalukon: Bár nagyszerű, ha egy beteg aláírja a beleegyezési űrlapot, és engedélyt ad arra, hogy megosszák képüket a praxis közösségi média oldalain, még hatásosabb, ha megosztják képüket a saját közösségi média oldalukon. Ez a legjobb fajta szájról szájra reklám és a leggyorsabb módja annak, hogy a barátok, a család és a kollégák tudják, milyen nagy a csapat az ügyfélszolgálat és a betegellátás.
a fogorvosi Praxis közösségi média bejegyzéseinek olyanoknak kell lenniük, amelyek a betegpopulációval való kapcsolatról szólnak, nem pedig eladni őket. Ez tartja a gyakorlat előtt, és egy nagy forrása a marketing a meglévő betegek.
működik-e a közösségi média reklám a fogorvosi praxisok számára?
a közösségi média csatornáin való közzététel ingyenes, a növekedés pedig organikus. Fizetett közösségi média hirdetéseket is tehet. A fizetett hirdetések lehetővé teszik a leendő betegek számára történő forgalmazást. Hacsak nem nyújt nagyon választható eljárásokat, például exkluzív fogfehérítést, TMJ specializáció vagy implantátumok, a közösségi média reklámozásáért való fizetés nem mindig olyan hatékony, mint a keresés.
ha arra törekszik, hogy a fogorvosi rendelőt ezekre a dolgokra összpontosítsa, akkor a közösségi média hirdetése (fizetett) hatékony lehet. Például, ha több szolgáltatást kínál, akkor ezek hozzáadása egy Facebook vagy Instagram körhinta hirdetéshez nagyon hatékony lehet. Ez azt mutatja, hogy a gyakorlat az egyablakos fogorvosi rendelő több igény esetén.
ilyen esetekben a fizetett közösségi hirdetések arra ösztönözhetik a betegeket, hogy váltsanak irodájába. Ha keres az új család, hogy beköltözött az úton, hogy keres egy új fogorvos, search engine marketing lehet egy jobb út. Mindent összevetve fontos megérteni, hogy mi a célja a fogászati marketing kampányainak és a célzott taktikáknak, amelyek segítenek elérni a maximális megtérülést.
működnek-e a hagyományos hirdetési módszerek a fogorvosok számára?
az Online reklám, valamint az ingyenes és organikus online promóció gyorsan a fogorvosok elsődleges hirdetési módjává válik. Azonban még mindig vannak offline hagyományos médiumok, amelyeket a fogorvosok használnak. Tehát a hagyományos reklám működik a fogorvosi praxisokban? A válasz egyértelmű és resounding…it attól függ.
a közösségi média fiókokhoz hasonlóan a legtöbb hagyományos médium, például a rádió, a nyomtatott hirdetések, a televízió és a csapatszponzorok segítik a fogorvosi rendelők piacát az új és meglévő ügyfelek számára, és visszaállítják a márkahűséget.
ha megnézed a marketingcsatornát, a csatorna teteje (vagyis ahol az új betegek először megtudnak rólad) a tudatosság szakasz. A marketing tölcséren lefelé haladva megfontolja. Ez az, ahol a leendő beteg úgy dönt, hogy jöjjön a gyakorlatban.
a legtöbb offline marketing technika valójában tudatosságot generál, ami nagyon fontos. Ez magában foglalhatja olyan elemeket, mint a futballpályán lévő bannerek vagy a helyi középiskolai playbill hirdetésének szponzorálása.
sok embernek már van fogorvosa, és a hirdetés látása nem olyan dolog, ami arra készteti őket, hogy új betegvizsgálatot és tisztítást tervezzenek. A hirdetésnek a megfelelő helyen és időben kell megjelennie.
ez azt jelenti, hogy a csúcskategóriás kozmetikai eljárások vagy a speciális választható esetek esetében a nyomtatott vagy a rádióban megjelenő hirdetéseknek még mindig van értelme. Függetlenül attól, hogy a közepes, kritikus van egy világos cselekvésre ösztönzést. Be kell, hogy a betegek, hogy hívja a gyakorlatban, és viszont, győződjön meg arról, hogy a csapat válaszol a telefonok tudja, hogyan kell átalakítani, hogy a hívó egy életre beteg.
a legfontosabb Marketingbefektetés az új fogászati betegek vonzására
ha mindent megtesz, amiről beszéltünk, és végrehajtja azt, akkor elindul az úton, hogy új betegekkel bővítse fogorvosi rendelőjét. Miután azonban a telefon csengeni kezd, meg kell győződnie arról, hogy csapata ezeket a hívókat lefoglalt találkozókká változtatja. Fontos, hogy a gyakorlatban mindenki profitközpontként tekintsen a telefonjára.
amint az új leendő beteg megtalálja Önt az interneten, vagy rákattint az egyik hirdetésére, azt szeretné, hogy hívják a praxisát. Gratulálok! Megtették, amit akart, hogy tegyenek; a marketing stratégiái hatékonyak voltak. Most a csapatnak meg kell győznie a hívót, hogy a helyes döntést hozta, felhívva Önt, és készen áll arra, hogy segítsen nekik. Az egyetlen módja annak, hogy megtudja, sikerül-e a marketing erőfeszítéseivel, a mélyreható híváskövetési gyakorlatok végrehajtása a befektetés megtérülésének (ROI) mérésére.
mi a Híváskövetés?
Call tracking egyszerűen használ egyéni számokat, hogy azonnal továbbítja a fogorvosi rendelő vagy call center. Nincs késés a hívó fél számára, és nincs változás abban, hogy a csapattag hogyan veszi fel a telefont. A kifinomult híváskövetési szolgáltatások rögzítik és elemzik a telefonhívást, hogy a fogorvosi Praxis tulajdonosa tudja, mit akart a hívó, és ha a hívás lefoglalt időpontban ért véget.
a Prism egy lépéssel tovább megy: azonosítja azokat a potenciális új betegeket, akik nem foglaltak időpontot, és egy órán belül e-mailt küld a fogorvosi praxisnak konkrét coaching tippekkel, így a csapat tagja visszahívhatja a potenciális beteget, kezelheti aggodalmait, és visszaszerezheti őket. Ez egy második esély arra, hogy felismerje és visszaszerezze az elszalasztott lehetőségeket, és gyors képzést nyújtson csapatának, hogy tudják, hogyan kell kezelni egy hasonló helyzetet a következő alkalommal.