csapat hatékonyságának értékelése
ez a cikk gyakorlati magyarázatot nyújt a csapat hatékonyságának értékelésére. Elolvasása után, akkor van egy alapvető ismereteket a hatékony csapat menedzsment eszköz. Ez a cikk egy letölthető és szerkeszthető Csapathatékonysági kérdőívet is tartalmaz.
mi a csapat hatékonyságának értékelése?
minél hatékonyabban koordinálják a csapatot, annál jobb lesz az osztály teljesítménye. A Team effectivity Assessment (tea) alapján a vállalkozások felfedezhetik részlegeik erősségeit,és mit javíthatnak. A szervezetek nagy és kis csapatokkal dolgoznak a szervezeti egységeiken belül.
alapvetően a szervezetek csapatokból állnak. Ennek ellenére sok csapatnak nehézségei vannak a hatékony működéssel. A csapat hatékonyságának értékelése segít a vezetőknek abban, hogy betekintést nyerjenek a csapatok erősségeibe, és mely területeken fejlődhetnek.
korlátlan és hirdetésmentes hozzáférést szeretne?
nem csak az alkalmazottak sokszínűsége hoz létre erős csapatokat; az összetétel, a hűség, a bizalom és az elkötelezettség is fontos szerepet játszik a csapatokon belül. A szervezetek számára elsősorban az a fontos, hogy az emberek célorientáltak legyenek, és terv szerint dolgozzanak.
ezért a siker kulcsa a jól teljesítő csapatok létrehozása. A kutatások azt mutatják, hogy a hatékony csapatoknak számos közös jellemzője van, függetlenül iparuktól, munkahelyüktől vagy méretétől. Hogy mik ezek a jellemzők és hogyan mérhetők, azt Patrick Lencioni, az amerikai szervezeti és csapatmenedzsment szerzője írta le a csapatok öt működési zavara című könyvében.
azáltal, hogy minden csapattag kitöltött egy felmérést, amely kizárólag a csapat interakciójára és a csapat folyamataira összpontosít, a csapat hatékonyságának legfontosabb szempontjai kiderülnek.
a csapat hatékonyságának értékelése azonban túlmutat az interperszonális kapcsolatokon; a szervezeti támogatás, a célorientáltság, a csapat sokszínűségének, a tanulásnak, a növekedésnek és az eredményeknek a méréséről szól. Ha összehasonlítjuk a csapat eredményeit az erős teljesítményű valós csapatokkal, a csapat hatékonyságának értékelése segíthet a csapatoknak abban, hogy jobban teljesítsenek.
a hatékony csapat jellemzői
a rosszul teljesítő csapat jelentős problémákhoz vezethet, és drámai módon befolyásolhatja a szervezeti teljesítményt. Egy csapat, amely nem működik, gyakran szükségtelen zavarokhoz és stratégiai kudarcokhoz vezet. A hatékony csapat viszont jó eredményekhez vezet. Egy ilyen sikeres csapat sokféle alkalmazottból áll, akik kiegészítik a munka elvégzéséhez szükséges készségeket.
nyílt módon kommunikálnak, és tiszteletben tartják az egyes csapattagok hozzájárulását. A közös munkára összpontosítanak, és tudják, hogy függenek egymás erőfeszítéseitől. Együtt vállalják a felelősséget az eredményekért, és keresik a koordinációt, az integrációt és minden tevékenységük összehangolását.
ezenkívül a csoport motivált, mert lehetőséget kapnak arra, hogy személyesen és szakmailag növekedjenek. Ez motiválja a csapattagokat, hogy mindent megadjanak, hogy a lehető legjobb módon végezzék el feladataikat és együtt dolgozzanak. Elkötelezettek, és munkájukat jelentős kihívásnak tekintik.
öt alterület
a hatékony csapattal való együttműködésnek nem kell nehéznek lennie. A kohéziós csapat öt viselkedése című könyvben, amely Patrick Lencioni korábban említett, a csapat öt diszfunkciója című könyvének folytatása, öt különböző részterületet említ, amelyek szintén létfontosságúak a hatékony csapatok számára.
a csapat fejlesztése a szervezeteket is magasabb szintű hatékonyságra emeli. Mindenekelőtt csökkenti a stresszt és az elégedetlenséget a munkavállalók körében. A következő alterületek vezetnek hatékony csapatokhoz:
bizalom
amikor a csapattagok bíznak egymásban, nyugodtan érzik magukat, és képesek kimutatni a sebezhetőséget azáltal, hogy nem félnek beszélni kudarcaikról és gyengeségeikről. Tudják, hogy visszajelzésekért és hasznos tippekért fordulhatnak egymáshoz.
nincs konfliktuselkerülés
azok a csapattagok, akik bíznak egymásban, szintén nem félnek nyilvánosságra hozni nézeteltérésüket. Tudják, hogy ez ösztönözheti egymást, és megtalálhatja a legjobb ötleteket és megoldásokat. Ha csak mindenkivel egyetértünk, fennáll annak a veszélye, hogy soha nem találják meg a legjobb megoldást.
dönts együtt
a közös döntések meghozatala megteremti a csapat elkötelezettségét. Ez azt jelenti, hogy a döntés előtt van hely a megbeszélésre. Mindenki szabadon megoszthatja véleményét és válaszolhat másoknak.
egymás felelőssé tétele
amikor egy csapat közös döntéseket hoz, akkor egymást is felelőssé tehetik azért, hogy e döntéseknek és a kapcsolódó szabványoknak megfelelően járjanak el. Ez azt jelenti, hogy felhívhatják egymást olyan dolgokra, amelyek nem mennek jól.
Fókuszban a kollektív eredmény
miután a közös döntések, ez jó az egész csapat, hogy összpontosítson a végeredmény, hogy ők célja. Az egység miatt a csapattagok hajlandóbbak lesznek félretenni saját érdekeiket, és a kollektív eredmények elérésére összpontosítani.
a csapat hatékonyságának értékelése : a hatékonyság dimenziói
a csapat hatékonyságának értékelése segít a csapattal kapcsolatos általános kérdések azonosításában. Az értékelés befejezése után a hangsúly a legfontosabb készségek fejlesztésére és fejlesztésére helyeződhet át. Általában a csapat hatékonyságának értékelése egy kérdőívből áll, amely nyolc dimenzió alapján méri a csapat hatékonyságát:
- cél & célok
- szerepek
- csapat folyamat
- mögöttes csapat kapcsolatok
- csoportközi kapcsolatok
- problémamegoldó képesség
- szenvedély & elkötelezettség
- készségek & tanulás
a csapat hatékonyságának értékelése
az egyéni jelentés összefoglalja az eredményeket, és lehetővé teszi az egyének számára, hogy összehasonlítsák a csapatról alkotott véleményüket mások véleményével. A csoportjelentés bemutatja az eredményeket, ajánlásokat ad a csapatfejlesztéshez, valamint sablonokat kínál a fejlesztéshez és a tulajdonjoghoz.
a felügyelő először értékeli a csapat hatékonyságát. Ezt a kérdőív kitöltésével és a csapat viselkedésének értékelésével teszik. Ezután kiszámítják a csapat minden hatékonysági dimenzióját.
ezt követően minden egyes csapattagnak ki kell töltenie ugyanazt a csapat hatékonyságát értékelő kérdőívet, hogy kiszámítsa az egyes alkalmazottak átlagos értékelését.
az értékelések a legmagasabb és a legalacsonyabb pontszámokat mutatják. A felügyelő értékelését ezután összehasonlítják a csapat átlagával. A jelentős különbségek jelzik a fejlesztés területeit, és a megbeszélések alapjául szolgálnak.
a kérdőívek a nyolc dimenzión alapulnak. Minden dimenzióhoz hét kijelentés van megadva, amelyekkel a csapattag ‘teljesen egyetért’,’ egyetért’,’ semleges’,’ nem ért egyet’,’teljesen nem ért egyet’. Ezek a vélemények 1 és 5 közötti értéket kapnak. Az értékelések pontszámkártyára írásával láthatja a csapat hatékonyságát. A mátrixban numerikus értéket kell megadni az 56 utasítás mindegyikének minősítéséhez. Ezután a pontszámokat dimenziónként adjuk hozzá. Ezt követően az összeget elosztjuk héttel, hogy kiszámítsuk a csapat hatékonyságának minden dimenziójának átlagát, létrehozva az összesített pontszámot.
Hogyan használhatom fel a csapat hatékonyságának értékelését?
a teljes csapathatékonysági pontszám az összes dimenzió súlyozott átlaga. Ha csak egy dimenzió pontszámát szeretné kiszámítani, kérjük, végezze el az alábbi számítást. Felhívjuk figyelmét, hogy a maximális pontszám dimenziónként 35 (7 kérdés, max 5 pont kérdésenként). Egy példa:
24 a 35-ből a hasznosság dimenziójában & cél? Ezután a pontszám (24/35) x 100% = 69%, vagy 6,9 / 10 pontszám.
- 10 = Kiváló
- 9 = Nagyon Jó
- 8 = Jó
- 7 = több mint elegendő
- 6 = elegendő
- 5 = kétséges /gyenge
- 4 = nem kielégítő
- 3 = nagyrészt elégtelen
- 2 = szegény
- 1 = Nagyon rossz
lépésenkénti cselekvési terv az eredmények alkalmazására
- határozza meg a dimenziókat mind a magasabb, mind az alacsonyabb pontszámokkal
- gondoljon konkrét gyakorlati példákra, amelyek megmutatják, hogy mely tényezők befolyásolják a pontszámot
- azonosítson két vagy több intézkedést az eredmények javítására az alacsonyabb pontszámokat minden ilyen különleges helyzetekben
- hasonlítsa össze az eredményeket az eredményeket a csapat tagjai.
- beszélje meg a nézőpontjában lévő jelentős különbségeket, és próbálja meg azonosítani, hogy mi vezetett hozzájuk
- adjon meg egy vagy több dolgot, amellyel minimalizálhatja a különbségeket és javíthatja a jövőben a legalacsonyabb pontszámokat
Csapathatékonysági kérdőív
használja ezt a Csapathatékonysági kérdőívet a csapat értékeléséhez és a hatékonyság különböző dimenzióinak megismeréséhez. Szerkeszthető sablonként érhető el.
töltse le a Csapathatékonysági kérdőívet
ez a sablon kizárólag a Toolshero tagok számára készült. Kattintson ide, hogy megtudja, ha a tagság tetszik is!
Get Toolshero frissítéseket az új módszerek, modellek és elméletek! Csatlakozz hozzánk
Most rajtad a sor
mit gondolsz? Felismeri a csapat hatékonyságának értékelésének magyarázatát? Véleménye szerint a hatékonysági dimenziók teljesek, vagy hiányzik egy másik szempont? Van valami tippje vagy további megjegyzése?
ossza meg tapasztalatait és tudását az alábbi megjegyzések mezőben.
további információk
- Bateman, B., Colin Wilson, F., & Bingham, D. (2002). A csapat hatékonysága-ellenőrzési kérdőív kidolgozása. Menedzsmentfejlesztési folyóirat, 21(3), 215-226.
- Lencioni, P. (2006). A csapat öt diszfunkciója. John Wiley & Fiai.
- Lencioni, P. M. (2007). A csapat öt diszfunkciója: résztvevő munkafüzet (Vol. 8). John Wiley & Fiai.
hogyan idézhetem ezt a cikket:
Mulder, P. (2019). A Csapat Hatékonyságának Értékelése. Forrás: toolshero: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/
adjon hozzá egy linket erre az oldalra a webhelyén:
< a href= “https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/ ” > toolshero: csapat hatékonyságának értékelése< / a>
érdekesnek találta ezt a cikket?
értékelése több mint örvendetes, vagy ossza meg ezt a cikket a közösségi médián keresztül!
Értékelés beküldése
átlagos értékelés 4 / 5. Szavazatszám: 3
eddig Nincs szavazat! Legyen Ön az első, aki értékeli ezt a bejegyzést.
sajnáljuk, hogy ez a bejegyzés nem volt hasznos az Ön számára!
javítsuk ezt a bejegyzést!
mondja el nekünk, hogyan javíthatjuk ezt a bejegyzést?
Visszajelzés küldése
Tagged: team effectivenessTeam Management