cikk
Android App Általános hibaelhárítás
javaslatok a letöltési problémák elhárításához:1. Indítsa újra a készüléket, majd próbálja meg újra letölteni és telepíteni az alkalmazást.2. Próbálja ki a letöltést mind vezeték nélküli, mind mobil adatkapcsolattal. 3. Kérjük, törölje a Google Play Áruház alkalmazás gyorsítótárát és adatait.- Hozzáférés az eszközök alkalmazás beállításait-válassza ki a Google Play Áruház app-Touch Clear Cache és Adatok törlése-indítsa újra a készüléket, és próbálja meg letölteni az alkalmazást újra. 4. Az SD-kártya leválasztása és újracsatlakoztatása-nyissa meg a tárolási beállításokat.- Válassza ki az SD-kártya leválasztását – miután ez a folyamat befejeződött, ugyanabból a menüből válassza az SD-kártya Újratelepítését5. Ha 905-ös hibakódot kap az alkalmazás letöltésekor, próbálja meg eltávolítani a Google Play Áruház frissítéseit, majd telepítse az alkalmazást az eszközére. Ezt a következő lépések végrehajtásával teheti meg (ezek a lépések a használt eszköztől függően kissé eltérhetnek): – Ugrás Beállítások-Ugrás Alkalmazások-Válassza az alkalmazások kezelése lehetőséget-válassza az összes fület – Görgessen le a Google Play Áruházhoz-távolítsa el a frissítéseketjavaslatok a teljesítmény javítása érdekében Android-alkalmazás futtatásakor:1. Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a legfrissebb frissítéssel az operációs rendszeréhez, valamint az alkalmazáshoz.- Képesnek kell lennie arra, hogy ellenőrizze a szoftverfrissítéseket a Telefon beállításai menüben. További utasításokat a készülék kézikönyvében talál.- Meg tudja nézni app frissítések megy a Google Play Áruház, és válassza ki a Menü gombot > Saját alkalmazások. További segítségért itt ellenőrizheti.2. Kapcsolja ki a készüléket, majd indítsa újra rendesen.- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a menü meg nem jelenik.- Válassza Az Újraindítás Lehetőséget.3. Tiltsa le az ‘energiatakarékos’ módot, ha a készülék rendelkezik ezzel a funkcióval.4. Zárja be az összes alkalmazást a háttérben.- Ezt megteheti megy a készülékek Task Manager > aktív (vagy futó), majd zárja le az alkalmazásokat.5. Indítsa el a játékot teljes akkumulátorral, vagy csatlakoztassa a készüléket játék közben.6. Csatlakozzon a WiFi-hez, és próbálja meg újra elérni az alkalmazást.Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi lépések törlik a játékfájlok mentését7. Törölje az adatokat és a cache ezt az alkalmazást.- Ehhez menjen az eszközök Alkalmazásbeállításaihoz, válassza ki az alkalmazást a listából, majd érintse meg a Gyorsítótár törlése és az adatok Törlése8 elemet. Próbálja meg törölni, majd újratelepíteni a játékot a készülékről.- Hozzáférés az eszközök Alkalmazásbeállításaihoz – válassza ki az alkalmazást a listából – válassza az Eltávolítás lehetőséget-telepítse újra az alkalmazást a Google Play Áruházból.- További utasítások itt találhatók.