Blog
CUB mezők számos vizsgálatot energetikai vállalatok Illinois, és hallottuk a közelmúltban aggodalmak Ambit Energy. Ha azt fontolgatja, hogy feliratkozik az Ambit-re energiaszolgáltatóként, vagy tanácsadóként dolgozik az Ambit-nél, győződjön meg róla, hogy megértette a szerződés feltételeit.
Ambit Energy Egy cég székhelye Dallas, Texas, de van műveletek szerte az Egyesült Államokban olyan államokban, mint Illinois, amelyek deregulált energiapiacok. (Az Ambit Energy A Vistra Corp. tulajdonában van., amely több szénerőművet birtokol Illinoisban). Illinois-ban a gáz-és elektromos fogyasztók választhatnak egy szabályozott ellátási arányt a közüzemi szolgáltatón keresztül, vagy egy deregulált ellátási arányt egy alternatív energiaszolgáltatótól. Ez illegális a közüzemi, hogy a nyereséget le, amit díjat az ellátás, de Alternatív szállítók díjat, amit akarnak. Az Illinoisi Kereskedelmi Bizottság éves jelentései szerint 2015 óta az Illinoisi ügyfelek több mint 1 milliárd dollárt veszítettek az alternatív kiskereskedelmi villamosenergia-szállítóktól.
az Alternatív beszállítók, mint például az Ambit, gyakran hirdetik az ellátási arányokat, amelyek versenyképesnek tűnnek, de változóak, ami azt jelenti, hogy a szerződés időtartama alatt növekedhetnek. Lehet, hogy az ügyfél alacsony áron regisztrál, csak azért, hogy ez az arány nagyon gyorsan megfizethetetlenné váljon.
az Ambit fő üzleti modellje a “független tanácsadók” közvetlen értékesítése, amelyek weboldaluk szerint országszerte több mint 600 000-et tesznek ki. Ahogy ez a többszintű marketingmodellel rendelkező más szervezetek esetében is történik, a tanácsadók az Ambit-vel kezdik meg az üzletet azáltal, hogy előzetes “befektetést” fizetnek (akár 500 dollárig), és azon dolgoznak, hogy feliratkozzanak barátaikra és szomszédaikra az Ambit ellátási arányára.
az Egyesült Államokban sok ügyfél pert indított az Ambit ellen, azt állítva, hogy a vállalat félrevezette őket abban a gondolatban, hogy megtakarítanak, ehelyett magas díjakat számítanak fel. A vizsgálatok azt is megállapították, hogy sokan, akik Ambit tanácsadóként jelentkeztek, nem tették meg azt, amit ígértek nekik.
2018 decemberében A New York-i főügyész egyezségre jutott az Ambit-tal, ami 1,5 millió dolláros büntetést és 20 millió dolláros visszatérítést eredményezett. Vizsgálatuk megállapította, hogy az Ambit: “hamisan állította, hogy a fogyasztók megtakarításokat érnek el, beleegyezésük nélkül feliratkoztak az Ambit-re, megfelelő értesítés nélkül drágább energiatervre váltották a fogyasztókat, és magas jövedelmet ígértek marketingszakembereinek, amelyeket általában nem értek el.”
Íme néhány részlet az Ambit ellen benyújtott két csoportos keresetről:
- kis v. Ambit Energy Holdings (New York, Maryland és New Jersey): két csoportos keresetet indítottak az Ambit ügyfelek nevében New Yorkban, Marylandben és New Jersey-ben, azt állítva, hogy a vállalat túlszámlázta az ügyfeleket a gáz-és villamosenergia-számlázási programban azáltal, hogy nem hozta nyilvánosságra az Ambit tényleges energiaellátási arányát és az ügyfelek tényleges havi energiafelhasználását.
- Simmons et al. V. Ambit Energy Holdings, LLC et al. (New York): Csoportos keresetet indítottak az Ambit ellen, azzal vádolva a társaságot, hogy félrevezető módon “1% – os megtakarítási garanciát” kínál az ügyfeleknek, amikor a valóságban a vállalat túlbecsüli azt, amit más szolgáltatók felszámítottak volna, és nem tartja be ígéretét.
- Silvis kontra Ambit Northeast, LLC (Pennsylvania): ez a csoportos kereset azzal vádolta az Ambit-et, hogy megtévesztően arra késztette az ügyfeleket, hogy Energiaellátójukat Ambit-re váltsák. A felperesek többek között azt állítják, hogy a vállalat megígérte, hogy az Ambit Energy-re váltó ügyfelek pénzt takarítanak meg, amikor a valóságban ezek az ügyfelek többet fizethetnek.
az egyik peres panasz szerint: “az alperesek félrevezetik a fogyasztókat abban a hitben, hogy az Ambit-re való áttéréssel pénzt takarítanak meg. Az alperesek megpróbálják rávenni az ügyfeleket ingyenes energiával, ajánlási jutalmakkal és utazási jutalmazási programokkal. További alperesek azt állítják, hogy árfolyamaik piaci tényezőkhöz kötődnek, és árfolyamaik versenyképesek lesznek a piaccal. Az alperesek kihasználják a kétértelműségeket a nyilatkozataikban és az ügyfélmegállapodásokban, hogy vonzzák a fogyasztókat azáltal, hogy a piaci áraknál jobb elvárásokat teremtenek, amelyeket nem fognak megvalósítani.”
tehát, ha az Ambit-et fontolgatja, győződjön meg róla, hogy ismeri a szerződés részleteit, az Ön által kínált árat, hogyan viszonyul az ár a szabályozott árfolyamhoz (az “ár-összehasonlítás”) és mennyi ideig tart. Ön nem köteles szolgáltatót váltani-dönthet úgy, hogy a szabályozott közüzemi társaság, a ComEd vagy az Ameren Illinois, szállítóként szolgál. Ha kérdése vagy aggodalma van a közüzemi szolgáltatással kapcsolatban, hívja a CUB forródrótot az 1-800-669-5556 telefonszámon (Hétfő-péntek, 9am-4pm).
ha panasza van egy alternatív kiskereskedelmi elektromos szállítóval kapcsolatban, panaszt nyújthat be az Illinois kereskedelmi Bizottsághoz itt vagy az 1-800-524-0795 telefonszámon.
ha csalárd vagy megtévesztő értékesítési gyakorlatnak volt kitéve, az Illinois-i főügyész Fogyasztóvédelmi Osztálya segíthet itt vagy a következő telefonszámokon: 1-800-386-5438 (Chicago), 1-800-243-0618 (Springfield), 1-800-243-0607 (Carbondale) vagy 1-866-310-8398 (spanyol).