Bed And Breakfast Marketing: 8 Ways, hogy kitűnjön
ha fut egy bed and breakfast, fogadó, vagy más kis ingatlan, tudod, hogy nehéz, hogy észre a potenciális vendégek. Az Airbnb-ingatlanok, a nagyobb szállodák és más B&B — k olyan sok lehetőséget kínálnak a vendégek számára, hogy nehéz lehet A B&B-t kiemelkedővé tenni-különösen a digitális átalakulás korában. Lehet, hogy hiányzik az idő, az erőforrások és a csapattagok, hogy ambiciózus marketingstratégiát hajtsanak végre, mint a nagyobb szállodák. Szerencsére van néhány nagyszerű bed and breakfast marketing stratégia, amely fellendíti vállalkozását anélkül, hogy betörne a bankba.
a továbblépéshez szüksége lesz egy kis kreativitásra és jó megértésre a szállodában tartózkodó vendégek típusairól, amire hajlandóak vagyunk fogadni. Mindezek stategies megvan a lehetősége, hogy fizeti ki a megnövekedett buzz a tulajdon és több foglalást.
fedezze fel 8 tipp a sikeres bed and breakfast marketing:
keresse meg a rést.
minden jó bed and breakfast marketing kezdődik egy alapvető kérdés: Kit szolgálsz fel? B& A B-K előnyt élveznek a nagyobb szállodákkal szemben, amikor erre a kérdésre válaszolnak. Valószínűleg az ingatlan első vonalában áll, hogy folyamatosan kapcsolatba lépjen a vendégekkel, és viszonylag könnyű megtalálni a közös vonásokat a vendégek között. Hogyan jellemeznéd a vendégeidet? Mi hozza őket a B& B? Milyen tapasztalatokat keresnek, amikor maradnak? Bizonyos helyi események, látnivalók vagy tevékenységek vonzzák őket?
miután megtudta, kik a vendégei, meg kell határoznia a rést. Tudnia kell, hogy a vendégek miért választják az Ön szálláshelyét az összes lehetőség közül. Hogyan áll ki a helyi Airbnb-k, nagyobb szállodák és más kisebb ingatlanok közül? Hozzon létre három dolgot, amely megkülönbözteti Önt a versenytől, és legalább két niche közönséget, amelyet szolgál. Ezek a marketingstratégia magjaként szolgálnak. Azok a dolgok, amelyek megkülönböztetik Önt, meghatározzák az üzenetküldést, és a webhely konkrét céloldalainak témái lehetnek. Az Ön által kiszolgált niche közönség meghatározza, hogy hol és hogyan hirdet, valamint az Ön által kínált különlegességek, kedvezmények és további szolgáltatások típusát.
dolgozzon a kereskedelmi kamarával és a helyi utazási oldalakkal.
a B& B tartózkodás kutatási folyamata gyakran kissé másképp néz ki, mint egy nagyobb szálloda vagy Airbnb esetében. A potenciális vendégek gyakran olyan tartózkodásokat keresnek, amelyek jobban kapcsolódnak a közösséghez, hozzáférést kínálnak bizonyos tevékenységekhez, vagy bizonyos légkörrel rendelkeznek. Emiatt az ügyfelek a helyi utazási weboldalakhoz, a kereskedelmi kamara listáihoz vagy a helyi blogokhoz fordulhatnak tanácsért az igényeiknek megfelelő B&Bs-ről. Ezekkel a webhelyekkel való kapcsolatok kialakításával meggyőződhet arról, hogy a B&B szerepel az összes releváns listán, blogbejegyzésben és térképen, amelyeket ezek a szervezetek kínálnak.
annak érdekében, hogy a weboldalak és a helyi szervezetek számára rendkívül egyszerű legyen a B& B híre, állítson össze egy mini promóciós készletet, amelyet elküldhet. Ennek a készletnek tartalmaznia kell a szálláshely rövid leírását, a méretre, a szobák számára és az elrendezésre vonatkozó releváns információkat, valamint a webhely és a telefonos foglalás elérhetőségeit. Győződjön meg róla, hogy 3-5 kiváló minőségű képet tartalmaz, amelyek megmutatják az ingatlant és annak értékét a vendégek számára. Felvehet egy rövid felsorolással ellátott listát azokról a kulcsfontosságú ingatlan-vagy területfunkciókról is, amelyekről ismert, mint például a csillag reggeli, történelmi épület, mérföldnyi gyalogos ösvény, a szobák legújabb frissítései vagy a belváros elhelyezkedése.
Partner a helyi vállalkozásokkal.
a helyi utazási oldalak és a kereskedelmi kamara nem az egyetlenek, akik terjeszthetik a hírt a B& B. Partner a helyi vállalkozásokkal, amelyek kiegészítik az Önét, így segíthetik egymást és közös marketing kapcsolatot hozhatnak létre. Tud jellemző piperecikkek egy helyi üzleti a fürdőszobában, vagy pékáruk egy helyi pékség a reggeli? Mi a helyzet a helyi éttermek kedvezményes kuponjaival, események, vagy látnivalók?
fokozza a bed and breakfast marketing ma!
míg a fizikai termékek és kedvezmények nagyszerű kezdetnek számítanak, ezeket a kapcsolatokat még tovább viheti, miközben folytatja a közösség vállalkozásaival való együttműködést. Sok B& B előnyös kapcsolatot alakított ki a helyi üzletekkel, szolgáltatásokkal és éttermekkel, amelyek Társ-szponzorált eseményekhez, közös marketing kampányokhoz és hivatalos ajánlási programokhoz vezetnek. A kapcsolat bármi lehet, amit akarsz. Kezdje kicsi, hogy tesztelje a vizeket, és idővel hozzáadja az elrendezést, mivel mind Ön, mind az üzlet kényelmes lesz.
frissítse fel a helyi SEO készségeket.
nem tudjuk túlbecsülni, mennyire fontos ez a lépés. Valójában a Keresőoptimalizálás vagy a SEO fontosabb, mint valaha a panzió számára. Egy jól optimalizált weboldalt a keresőmotorok könnyen feltérképezhetnek és olvashatnak, ezért a potenciális vendég könnyen megtalálhatja a keresőmotorokban. Egyszerűen fogalmazva: potenciálja jelentősen korlátozott a megfelelő SEO nélkül.
B& Bs esetén a helyi SEO a legfontosabb. Ez az ötlet a helyalapú kulcsszavak és kulcsszó kifejezések használatával, hogy megragadja a forgalmat azoktól, akik az Ön közelében tartózkodnak. Nagyszerű módja ennek az egyszerű keresési gyakorlatnak. Képzelje el, hogy potenciális vendég vagy, aki olyan ingatlant keres, mint a tiéd. Ezután irány a Google. Mit fog keresni? Amikor ezt a kifejezést keresed, mi jön fel? Látod a versenytársaidat? Sok Airbnb vagy nagyobb szálloda van? Próbálja ki ezt néhányszor a szavak és kifejezések különböző kombinációival, amelyek a tartózkodási helyéhez, a kényelemhez, az ingatlan jellemzőihez, a helyi eseményekhez vagy más olyan tényezőkhöz kapcsolódnak, amelyek hajlamosak a vendégek érdeklődésére. Jegyezze fel, ahogy megy, hogy tudja, mi jön létre, és hogyan szeretné értékesíteni az ingatlant.
ezután LÉPJEN egy olyan eszközhöz, mint a Google Kulcsszótervező, és írja be a használt kifejezéseket. A Kulcsszótervező eszköz ezután megadja a korábbi keresési adatokat ezekre a kifejezésekre, valamint javaslatokat más szavakra és kifejezésekre, amelyeket a keresők használhatnak. Amit keres, azok a keresési kifejezések, amelyek viszonylag nagy volumenűek, de csak alacsony vagy közepes versenyben vannak. Ez azt jelenti, hogy létrehozhat céloldalakat, webhelymásolatot és más tartalmakat, amelyek ezeket a kulcsszavakat célozzák meg, és esélyük van arra, hogy magasan jelenjenek meg a keresőmotorok rangsorában ezekre a kifejezésekre.
ha még csak most kezded a SEO – t, írd le 5-10-et a megcélozni kívánt kifejezésekből, és fontold meg, hogyan építsd be őket a marketingedbe, a weboldaladba és a hirdetéseidbe. Akár egyedi céloldalakat is létrehozhat a webhelyén minden oldalhoz, hogy konkrét üzenetküldést készítsen ezekhez a kulcsszavakhoz. Ha többet szeretne erről, nézze meg a teljes útmutatóinkat a hotel SEO és a hotel tartalommarketinghez.
fektessen be kiváló minőségű képekbe és videókba.
az online látvány hatalmas mennyiségű utazási és vendéglátási kutatási folyamatot hajt végre. A potenciális vendégek minden eddiginél jobban használják telefonjukat inspiráló utazási képek beolvasására és álmaik utazásának ábrázolására. A B&B csak akkor vehet részt ebben a folyamatban, ha erős fotó-és videó marketingje van. Érdemes befektetni, hogy professzionális fényképeket készítsen a szobáiról, a közös helyiségekről és a kényelmi szolgáltatásokról a webhelyén és a közösségi médiában. Olcsó videofelvételeket is kaphat drónok használatával, amelyek nagyszerű légi felvételeket nyújtanak, és megmutatják az ingatlan helyét.
a maximális hatás érdekében gondoljon túl a professzionális fotókon, és hozzon létre módszereket a vendégek számára, hogy megosszák saját lenyűgöző képeiket. Az Amp ügynökség kutatása szerint az ezredfordulók 84%-A és a nem évezredek 73% – a valószínűleg vagy nagyon valószínű, hogy valaki más nyaralási fotói vagy a közösségi média frissítései alapján tervez utazást. Ezek a képek sokak számára inspirálóak, és olyan ingatlanrészeket mutatnak be, amelyeket esetleg nem gondol fényképezni. Fontolja meg, hogy adjon hozzá egy hírcsatornát a webhelyén a B&B címkével ellátott képekhez, vagy különleges lehetőségeket teremtsen a felhasználók számára, hogy megosszák képeiket és videóikat online versenyeken. Győződjön meg róla, hogy kommentálja és kapcsolatba lép a felhasználókkal, amikor képeket osztanak meg online. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy növelje a lojalitást és hozzon létre egy közösségi érzést.
egyszerűsítse weboldalát és foglalási folyamatát.
a lenyűgöző látvány mellett weboldalának tiszta és tiszta másolatra, egyszerű navigációra és egyértelmű foglalási folyamatra van szüksége. Ne feledje, hogy versenyezhet a nagy szállodákkal és az Airbnb-vel, amelyek mindkettő zökkenőmentes és intuitív felhasználói élményt nyújt. Még egyszer tegyük fel, hogy potenciális vendég vagy, amikor a webhelyén utazik. Meg tudja találni a szükséges információkat? Mi a helyzet az összes kérdésedre adott válaszokkal? Amikor végigmegy a foglalási folyamaton, milyen akadályokba vagy kihívásokba ütközik? Meg tudod csinálni az egész gyakorlatot a mobiltelefonodon? Ahogy teszteli az élményt, írja le ötleteit, hogy megkönnyítse és gyorsabbá tegye a folyamatot.
néhány ötlet a webhely élményének egyszerűsítésére:
- megszabadulni a nagy szövegblokkoktól. Összefoglalja a tartalmat rövid felsorolással ellátott listákban, és fényképeket és videókat is tartalmazhat, hogy elmondja a történetet, ahol lehetséges.
- egyszerűsítse a navigációt csak a leggyakrabban használt elemekre (használjon olyan eszközt, mint a Crazy Egg, hogy hőtérképet készítsen webhelyéről, és megnézze, mely elemek a legfontosabbak a látogatók számára). A kevésbé fontos elemek áthelyezhetők a láblécbe.
- készítsen külön céloldalakat minden nagyobb ötlethez vagy kényelemhez. Ha van gyógyfürdője, étterme, rendezvénytere, vagy egyedi élményeket kínál, mindegyiknek meg kell kapnia a saját oldalát. Ez segít a SEO-ban, és megkönnyíti a navigációt a látogatók számára.
- győződjön meg róla, hogy webhelye érzékeny, ami azt jelenti, hogy a látogató böngészője és képernyőmérete alapján alkalmazkodik.
táplálja a potenciális vendégeket automatikus e-mailekkel és exkluzív kedvezményekkel.
e-mail listái, beleértve a potenciális vendégeket, valamint a jelenlegi és a korábbi vendégeket, hihetetlenül értékes eszköz a marketing megismeréséhez. A közösségi média követőivel ellentétben mindig hozzáférhet az e-mail listáihoz, és bármikor kommunikálhat a rajta lévőkkel. Ez azt jelenti, hogy nagyszerű élményeket hozhat létre, amelyek értéket nyújtanak a potenciális vendégek számára, még mielőtt úgy döntenek, hogy veled maradnak.
például kérheti a látogatói e-mail címeket és azt a hónapot/napot, amikor az első látogatáskor a webhelyén egy űrlapon vagy felugró ablakban tartózkodik, hogy a legnagyobb esélye legyen a kapcsolattartási adatok megszerzésére. Csak győződjön meg arról, hogy értéket ad meg az e-mail címért cserébe. Ígérhetsz kedvezményeket a postaládájukban? Vagy információk a helyi eseményekről abban a hónapban, amelyet meglátogatni terveznek? Ha az e-mail rendszerében megjelöli a vendégeket a tartózkodás dátumával, ezen információk alapján megcélozhatja e-mail marketing erőfeszítéseit, és személyre szabott élményt nyújthat a potenciális vendégeknek a tulajdonságok kutatása során.
miután megszerezte a potenciális vendég e-mail címét, kövesse nyomon azokat az információkat, amelyeket gyakran kérnek foglalás vagy tartózkodás előtt. Küldje el reggeli menüjét, és jelölje ki a szezonális termékeket, amelyeket a tartózkodásuk alatt használ. Küldjön térképeket és információkat a helyi látnivalókról. Jelölje ki azokat a kedvezményeket és csomagokat, amelyek érdekelhetik őket. És minden e-mailben próbáljon meg gondolkodni arról, hogy mekkora értéket nyújt a vendégnek, és hogy válaszol-e minden kérdésére. Még akkor is, ha a vendég nem marad veled, minden szükséges információval rendelkeznek ahhoz, hogy a B&B-t egy jövőbeli tartózkodáshoz vegyék figyelembe.
állítsa be a bed and breakfast marketing erőfeszítéseit a szezonális kereslethez.
néhány nagy szálloda 60% – os kapacitással rendelkezik a lassú hónapokban, és még mindig sok bevételt hoz. De a B& B – ben minden egyes szoba számít. Szüksége van egy jó készletgazdálkodási rendszerre, hogy megértse, mikor fordulnak elő ezek a lassú időszakok, és egy tervet arra vonatkozóan, hogyan lehet a lassú időszakokban az idő előtt értékesíteni. Például, tud ajánlani kis bónuszokat a lassú téli hónapokban, mint egy ajándék kosár forró csokoládé, köntös, papucs? Mit szólnál egy vezetett lombozati túrához, ha a gyerekek visszamennek az iskolába?
tekintse meg a helyi eseménynaptárakat és az elmúlt évek foglalásait, hogy meghatározza, hogyan ingadozhat a kereslet. Ajánlatainak és marketingjének az idő előtti lassú hónapokra kell irányulnia, és figyelembe kell vennie minden olyan helyi eseményt, amely a keresletet ösztönzi, hogy a lehető legtöbbet hozza ki marketingköltségvetéséből.
segítsen ingatlanának kiemelkedni ezekkel a bed and breakfast marketing tippekkel!
nem könnyű versenyezni nagyobb ingatlanokkal vagy más B& B-vel, de ne feledje, hogy képes személyre szabott különleges élményeket létrehozni a vendégek számára, amelyeket máshol nem tudnak megszerezni.
weboldal inspirációt keres a panzióhoz? Merítsen ihletet a szálloda weboldalának ezen legfontosabb példáiból.
hogyan segíthetünk?