az 5 T a Mastering the Art of Poise
szerkesztő megjegyzése: A következő válogatás a “Poise That Makes One Master of Situations” származik a technika Building Personal Leadership (1944) Donald A. Laird. Az eredeti fejezetből tömörült.
tudsz egy megrovást anélkül, hogy felrobbanna? Tud egy turndown anélkül, hogy láthatóan kedvét? Tudsz nevetni a többiekkel, amikor a vicc rajtad van? Fel tudja tartani a szellemét, ha a dolgok rosszul mennek? Tud-e nyilvánosan beszélni anélkül, hogy észrevehetően rosszul lenne? Tudsz higgadt maradni vészhelyzetben?
a természetes vezető ezekre magabiztos igennel válaszol.
A nyugalom teszi az ilyen helyzetek egyik mesterét. A természetes vezető gyakran olyan személy, aki szándékosan megszerezte ezt a nyugalmat.
senki sem várja el, hogy minden középiskolás végzősnek tökéletes nyugalma legyen, különösen akkor, amikor öntudatosan, vadonatúj ruhában ülnek büszke szüleik és barátaik előtt, arra várva, hogy megkapják diplomájukat.
de kell némi nyugalom. Nemrég döbbenten láttam, hogy egy ilyen csoport teljesen hiányzik a nyugalomból. Ahogy visszatekintek arra az estére, sajnálom, hogy nem beszéltem nekik a higgadtságról, mert erre biztosan nagyobb szükségük volt, mint az érettségi üzenetre, amelyet adtam nekik.
és a felnőttek! Rosszabbak voltak, mint a fiatalok. Az igazgató mandzsettagombos volt. A bilincsei rendben voltak, de néhány percenként beállította az egyiket, majd a másikat. Annyira játszott az ujjaival, hogy arra számítottam, hogy nyulat húz ki belőlük.
lehet, hogy az iskolaszék matrónás tagját túl szorosan fűzték össze, de úgy viselkedett, mint egy megerősített övbeállító.
az iskolaszék pénztárosa mennyezetnéző volt. Időnként egy pillantást vetett a közönségre, de nyilvánvalóan nem volt bátorsága szembenézni velük, ezért tovább tanulmányozta a mennyezetet.
a lelkész, aki a felszólítást átadta, szószék volt. Hosszú kezeit a szószék elülső szélére terítette, szavait pedig megveregette. A kezei izzadtak, a lakk ragacsos volt, és a legtöbb patje zajosan csapott, mint egy tehén, aki kihúzta a lábát a sárból.
az egyik végzős, vonzó szeplős fiú orrgumi volt. A bal keze hátuljával folyamatosan dörzsölte. Az orra egy kicsit felfordult, és azon tűnődtem, vajon megdörzsölte-e egy dőlésszögbe.
egy másik fiú egy foltot vakargatott a fején. Egy másik fülhúzó volt. Az első sor legszebb lánya egy zsebkendő volt. Ő tartotta gördülő zsebkendőjét egy kötelet, majd miután egy egyszemélyes kötélhúzás. Egy szőke, kínzó mosollyal, lábcsapoló volt. Lehet, hogy a szíve csökönyös volt. Úgy hangzott, mint egy egyszemélyes távíró készlet.
a két igazán kiegyensúlyozott ember a kövér lány és az iskolaszék gangling elnöke volt.
a kövér lány megdöbbenve hallotta, hogy megnyerte a D. A. R. díjat, de csodálatos kegyelemmel jelentkezett, hogy megkapja. Teljesen készen állt, és megnyerő mosolyt sugárzott, amikor egy ropogós új tízdolláros bankjegyet kapott. (A fiú, aki elnyerte a tudományos díjat, annyira nyugodt volt, hogy megbotlott a saját lábán, amikor visszatért a helyére.)
az iskolaszék elnöke önálló ember volt. Még a ruhája is saját készítésű volt. Ő volt az egyik legmagasabb és legvékonyabb ember, akit valaha láttam. Hagymakereskedő volt. A nyelve kínos volt. Lehet, hogy ismerte a hagymáját, de nem ismerte jól az angol nyelvtant. De néhány perc alatt beszélt, ezek a sajátosságok eltűntek. Nyugodt volt, nyugodt, kecses a maga keserves módján, jól felkészült. Ő volt a legkevésbé iskolázott azon a platformon — és a legnyugodtabb!
A nyugalom hiánya a gondatlanság, az egyszerű kis szokások elhanyagolása. Itt van, mi történt egy emberrel, aki rosszul kezdte magát. Annyira elkezdett izgulni, hogy az emberek kényelmetlenül érezték magukat a jelenlétében. Annyira beteg lett, hogy jogosan aggódott saját maga és a jövője miatt.
ragyogó fiatal ügyvéd volt, akit a nyugalom hiánya akadályozott. Amikor a dolgok nehézzé váltak, vagy amikor úgy tűnt, hogy egy döntés ellene fordulhat, elvesztette minden nyugalmát.
az ellenzéki jogászok hamar észrevették ezt, és kihasználták. Tettek egy pontot idegesítő neki, amíg az ideges fidgeting vált a teljes kontroll elvesztése.
úgy tűnt, hogy csak középszerű karrierre szánta, de elég bölcs volt ahhoz, hogy rájöjjön, hogy tennie kell valamit, hogy javítsa a nyugalmát. Az öt dolog, amit tett magának, könnyen megjegyezhető: mindegyik a T betűvel kezdődik.
Gondolj a másik személyre
azok az édes fiatal diplomások magukra gondoltak. Az ügyvéd túl sokat gondolkodott azon, hogy mit jelent számára egy ügy megnyerése, ahelyett, amit az ellenzéki ügyvédek cselszövöttek.
akkor nyerünk nyugalmat, ha kevésbé vagyunk tudatában önmagunknak, és jobban érdeklődünk mások iránt.
fiatal ügyvédünk például úgy tett, mintha érdeklődne mások iránt a bíróságon azzal, hogy megszámolta a ráncokat egy másik ügyvéd arcán az unalmas meghallgatások során. Korábban idegesen megérintette az asztalt, de, egy másik emberre gondolva, nyugodtabb maradt.
megnézte a nyakkendőket, amelyeket az esküdtek viseltek, és minden esküdt hízelgett, amikor látta, hogy az ügyvéd feszülten néz rá. Korábban az volt a gyakorlata, hogy a saját nyakkendőjét rángatta, amíg a csomót ujjal nem festették.
a másokra való gondolkodás, még az ilyen kicsinyes módon is, segített neki abban, hogy elfelejtse önmagát, hogy felkészültebb legyen, és briliáns agyát az öntudatos fidgeting hátránya nélkül működtesse.
a természetes vezetőnek hatalma van mások felett, mert érzik, hogy rájuk gondol.
ez nem azért, mert én vagyok a skót él penny-csipkedte New England, hogy én, hogy a következő javaslatot. A hangpszichológián alapul.
amikor valakivel egy étteremben tartózkodik, alkalmanként küzd azért, hogy megengedje a csekk kifizetését? Ne küzdj. Teljesítsd a másik ember kívánságait. Fejezd ki nagyrabecsülésedet a kedvességéért, és ejtsd a témát. Mindketten valószínűleg elveszítik a nyugalmat, ha küzdenek az esélyért, hogy megtegyék a szívességet. Kövesse ugyanazt a gyakorlatot, amikor felajánlja, hogy csomagot szállít egy másiknak. Ha a válasz “nem”, fogadja el ezt véglegesnek, és beszéljen valami másról, amelyben a társa érdekli.
ezek a nagyon megvetett igen férfiak messzebbre jutnak, mint egyébként, mert képesek gondolkodni a másik személyről.
Érints meg egy talizmánt
egyik legfontosabb újságunk kiadóját nemrégiben kormánybizottság elé vitték. Tudta, hogy az ügyvédek el akarják kapni, és mindent megtesznek, hogy felrobbantsák a tanúk padján.
elhatározta, hogy a súlyos grillezés alatt tartja nyugalmát, ezért talizmánt használt. Nem babonás ember, és nem hisz a mágikus bájokban, de tudta, hogy ez a talizmán segít neki abban, hogy egyensúlyban maradjon.
a talizmán nem volt más, mint egy kis darab papír. Erre azt írta: “maradj hűvös. Ne okoskodj. Mosolyogj.”
ezt az oldalsó kabátzsebében hordta. A tanúk padján a kezét ebben a zsebben tartotta, megujjazva a talizmánt, amely emlékeztette, hogy maradjon készen.
amikor az okos válasz visszavonásának küszöbén állt, az újság emlékeztette, hogy ne legyen ostoba. Ez mosolygott rajta, nagyon bosszantotta azokat, akik gonoszul keresztezték őt, megpróbálva összekeverni.
ez a talizmán tartotta nyugalomban, nyugalma pedig annyira felbosszantotta ellenzékét, hogy ők voltak azok, akik felrobbantak.
egy ilyen titkos támasz segít önbizalmat adni. Egy megbízható tanácsadó helyébe lép, aki bátorítást és értelmes tanácsokat suttog. A titkos kellék, amelyet fiatal ügyvédünk választott ki, egy fényképes jegyzet volt, amelyet egy prominens ügyvéd küldött neki. A másolatot két átlátszó lap közé szerelte, és a zsebében hordta. Ritkán nézett rá — a barátságos érzés elég emlékeztető volt.
a fiatal Sam Houston élénk, jókedvű fiú volt, aki özvegy anyjának több bajt okozott, mint a másik nyolc gyermeke együttvéve. Sam Éppen húsz éves volt, amikor az 1812-es háború felkeltette. Amikor egy toborzó tüntetésre került sor Tennessee kisvárosában, Sam lépett fel, és ezüst dollárt vett a dobos fejéből. Ezzel a jelzővel a rendes hadseregben volt, de mivel fiatalabb volt, anyja engedélyére volt szüksége.
átadta neki a fegyvert, mondván: “Fiam, fogd ezt a muskétát, és soha ne szégyenítsd meg: ne feledd, inkább az összes fiam töltsön be egy sírt, mint hogy egyikük fordítson hátat, hogy megmentse az életét.”
aztán egy sima arany gyűrűt csúsztatott az ujjára. Ebbe a gyűrűbe egyetlen szót véstek. Ez a gyűrű volt a talizmánja ötven évig. Az egyetlen szó, amely kapcsolatba került a testével, végigvezette őt egy életen át tartó veszélyen és vezetésen, ahol mások megingottak.
ez hozta vissza a kis Maryville, egy év alatt megsebesült, a kiemelkedő helyi hős a háború.
ennek a talizmánnak az eredményeként Andrew Jackson elnök Samet minden más embernél jobban tisztelte, akit ismert.
ez arra késztette Houstont, hogy lemondjon Tennessee kormányzói posztjáról, ahelyett, hogy egy szót szólna egy nő hírnevének bemocskolására.
olyan magatartáshoz vezetett, amely Sam Houstonnak mindenekelőtt a déli és délnyugati indián törzsek bizalmát adta.
ez a talizmán erőt adott neki, hogy vezessen egy ingadozó korcs hadsereget, hogy legyőzzön egy kétszer akkora kiképzett hadsereget, és felszabadítsa Texast. Kétszer volt a Texasi Köztársaság elnöke. Ő, jobban, mint bármely más, végre behozta Texast az Unióba.
haláláig senki sem ismerte annak a talizmánnak a parancsát, amelyet fél évszázadon át használt. Aztán a felesége kicsúsztatta a gyűrűt élettelen ujjáról, és a fényhez tartotta, hogy gyermekei is láthassák azt a szót, amely Samuel Houstont kitartóan győzelemre vezette a próbákon.
a szó “becsület.”
gondold meg kétszer, mielőtt beszélsz
a kiegyensúlyozott ember gyakran egy nappal vagy egy héttel azelőtt gondolkodik, hogy beszélne. Megtervezte a lehetséges vészhelyzeteket, és mit tegyen velük. Amikor a vészhelyzet sztrájkol, készen áll, mert felkészült rá.
jó szót lehet mondani a “konzerv” értékesítési beszélgetésről ezen a pontszámon. Az eladó, aki ezt használja, készen áll arra, hogy a legjobbat mondja, ha kifogás vagy szokatlan helyzet merül fel, anélkül, hogy elveszítené önuralmát.
amikor az emberek dühösek, idegesek vagy elveszítik a nyugalmukat, hagyják, hogy a nyelvük a fejükkel futjon el. Feszültség alatt, mondhatnak olyan dolgokat, amelyeket később megbánnak, vagy csak következetlenné válhatnak.
a gyógymód? Beszélj szándékosan. Gondolja meg kétszer, mielőtt beszél, ha feszültség alatt áll. Az a személy, aki szándékosan beszél, a szavai előtt gondolkodik. Az elméje egy-két mondatot tart a nyelve és az ajka előtt.
az agyat a nyelv előtt kell használni. Mielőtt beszélne, Gyűjtse össze gondolatait — a helyes gondolatokat. Szünet, miközben beszél, ha szükséges, hogy többet gyűjtsön. (És ne álljon meg a szünetekben az “er-r-r” vagy “well-I-I.”morgással)
a gondolkodó beszélő ritkán hiányzik a higgadtságból. Ez a régi intés, hogy kétszer is meggondolják, mielőtt beszél.
vegyen lassú, mély lélegzetet
amikor az emberek elveszítik a nyugalmat, gyorsan lélegeznek. A lélegzetük sekély. Ez nem azt jelenti, hogy az emberek elveszítik a nyugalmat, mert elfogy a szél, azonban.
ez azt jelenti, hogy a légzés szándékos figyelése szoros helyzetben segít megőrizni a nyugalmat. Egy szórakoztató alkalmazás ezt mondta nekem egy ember, aki háromszor kérte a főnök egy emelést. Minden alkalommal kifogyott a lélegzete, és alig tudott beszélni. A negyedik alkalommal arra kényszerítette magát, hogy lassú, mély lélegzetet vegyen, és most az egyszer ura volt önmagának és a helyzetnek. Megkapta az emelést.
szinte lehetetlen megzavarodni, ha szándékosan lassan és mélyen lélegzünk. A fent említett fiatal ügyvéd ezt tréfásan léghűtéses légzési rendszerének nevezi, mivel ez segít abban, hogy olyan hűvös maradjon, mint egy uborka.
amikor a hangod emelkedni kezd, a nyugalom elkezd távozni. Vegyen két mély lélegzetet, és halkítsa le a hangját.
a beszélgetés során gyakran utánozzuk a másik személyt, és amikor a hangja emelkedni kezd, a miénk követi a skálát. De amikor a másik személy hangja felmászik, ez az az idő, minden alkalommal, amikor meg kell tartani a miénk alacsony, lebeg nyilvántartást. Sok mérsékelt vita heves érvekkel zárult le ebből a hangfelvetési hajlandóságból. Hagyja, hogy a másik ember egyre hangosabban beszéljen; ez bizonyíték arra, hogy nyersz.
egy szót kell mondani arról, hogy kívánatos-e egy csendes terem a konferenciák számára. Ha a szoba zajos hangokat kell emelni a hétköznapi beszélgetés, és a helyzet veszélyes a nyugalom már az elején.
Ön eladók, kap egy csendes helyen az ügyfelekkel.
ti művezetők, kérjétek meg a céget, hogy építsen nektek egy csendes irodát, ahol megbeszélhetitek a sérelmeket, a bérkiigazításokat és más csiklandozó problémákat anélkül, hogy felemelt hangokra lenne szükség.
és mindannyian, amikor a hangotok emelkedni kezd, vegyetek két mély lélegzetet, és húzzátok egy alacsonyabb regiszterbe.
beszélje meg gondjait
általában a bizonytalanság érzése áll a nyugalom hiánya mögött. Rejtett aggodalmak, bajok és kis aggodalmak generálják a nyugalom hiányát.
az első négy segédeszközök nagyobb nyugalom segít enyhíteni a tüneteket, de nem valószínű, hogy távolítsa el az okot.
az okot, a bizonytalanság érzését el kell távolítani.
a házas emberek általában felkészültebbek, mint a nem házasok, a különváltak vagy az elváltak. A házas emberek megbeszélhetik egymással a gondjaikat, kivéve, sajnálatos módon, az általuk okozott bajok. Otthon levehetik a nem-házi gondjaikat a mellkasukról.
ez egy másik ok, amiért a házasságnak többnek kell lennie, mint a rajongásnak. Megalapozott pszichológiai tanács, hogy ne vegyen feleségül egy embert, függetlenül a vonzerőtől, hacsak nincs lift a szellemében, miután valódi gondokat beszélt vele.
a rejtett csalódások, az elfojtott aggodalmak és a visszafogott dührohamok olyan visszaáramlást hoznak létre, amely a tengerre sodorja a poise-t. Amikor ezeket a szorongásokat egy barátban vagy szeretetben bízzák meg, a bajok megosztottak; a teher könnyebbé válik, mert már nem rejtik el vagy nem fojtják el őket. Az elnyomás rosszabb következményekkel jár, mint a bajok vagy csalódások.
ez jó gyógyszer sok személyiségzavarra, ez a dolgok megbeszélése valakivel, akiben bízol. Általában egy idősebb, tapasztaltabb vagy képzettebb ember az, akivel beszélgetni kell.
a rejtett bajok A nyugalom természetes ellenségei.
vannak, akik képesek megbeszélni a problémáikat magukkal, majd elutasítják a bajt. Egy fiatal irodai dolgozó például csalódott volt, mert úgy tűnt, hogy munkáját nem értékelik. Azon volt, hogy panaszkodjon a munkaadójának, és erre a megpróbáltatásra készülve jegyzeteket írt a saját javára, elemezve a problémáit, a vállalat rossz politikáját és a saját vagyonát.
hosszú listát készített, és minden bizonnyal két gondolatot adott neki, mielőtt beszélt. Csodálkozva tapasztalta, hogy sokkal jobban érzi magát, miután elkészítette ezt az érvet, hogy megzavarja a főnököt. Ha a dolgok úgy lennének, ahogy a rövid ismertető elkészítésében felvázolta, akkor hamarosan minden rendben lenne. Megújult lelkesedéssel tért vissza a munkájához, tette hozzá a nyugalmat.
és amikor az American Bank Note Co elnöke lett., Daniel E. Woodhull még mindig követte ezt a trükköt — saját maga írta ki a bajait.
biztonsági szelepének nevezte.
