8 Autókereskedés üzleti siker Tippek, hogy meghódítsa a piacon
tart több, mint mutatós jelek és sima névjegykártyák futtatni egy nyereséges Autókereskedés üzleti
Egyszer volt, hol nem volt, dolgozott egy forgalmas, városi Autókereskedés tonna gyalogos forgalom. Sikeres értékesítő voltál, de őszintén szólva nem kellett túl keményen próbálkoznod. Nem volt nehéz ügyfeleket találni, és úgy tűnt, hogy a tételed mindig megvan, amit az emberek keresnek. Nem tudtál semmit arról, hogy mi történik a” függöny mögött ” a márkakereskedési vezetőséggel, és csak arra összpontosítottál, hogy eladd ezeket az autókat.
most, bár? Egy másik államba költözött egy külvárosi területen, mert nagyszerű értékesítési vezetői pozíciót ajánlottak fel egy új autókereskedési üzletben. Először izgatott voltál, de aztán rájöttél az igazságra: az ügyfelek nem jönnek be—és fogalmad sem volt, hogyan lehet őket bejuttatni.
News flash: az Autókereskedés nem az a fajta “ha építed, akkor jönnek” üzlet. Igen, ez bizonyos ügyfelekre vonatkozik, de ha azt szeretné, hogy a kilátások folyamatosan járjanak az ajtón, sokkal több munka van.
helyezze el autókereskedését a siker érdekében
a jó hír az, hogy rengeteg jövedelmező Autókereskedés van az egész országban, amelyekből tanulhat—nem kell újra feltalálni a kereket. Ön már ismeri az Autókereskedés üzleti működésének alapjait, de a legsikeresebb vállalkozások a tetves kavicsosig fúrnak, hogy valóban megértsék piacaikat.
1. Ásni a piacon
futás egy autókereskedés Fairfield, Connecticut nem ugyanaz, mint a tulajdonos egy Detroit, Michigan. Teljesen különböző piacok, tehát ha nem tud semmit a piacáról, itt az ideje, hogy megtudja. Kutassa meg a környék demográfiai adatait, és tanulja meg az autóvásárlási évszakokat a régiójában. Ha például hideg területen él, közvetlenül a tél előtt lehet a legfontosabb ideje, hogy teherautókat és erős 4-kerék meghajtású járműveket készítsen egy nagy eladásra.
2. Kap nagyon világos, a jelenlegi értékesítési célok
lehet mondani, ” az én-m autó kereskedés üzleti célok! Több pénzt akarunk keresni és több autót eladni!”Ez nem elegendő. A céloknak S. M. A. R. T-nek kell lenniük: konkrét, mérhető, elérhető, reális és időalapú. Például egy S. M. A. R. T. cél lehet: “Május 1-től május 31-ig növelje az áprilisban kitöltött up lapok számát 5% – kal.”
3. Legyen képes megnevezni a legnépszerűbb gyártmányokat és modelleket, amelyeket értékesít
mindig tudnia kell, hogy az ügyfélkör milyen gyártmányokat és modelleket vásárol, mert ez befolyásolja azokat az autókat, amelyeket úgy dönt, hogy a tételére helyezi. Ha 60 napon belül el akarja mozgatni az összes autóját, akkor jobb, ha megvan, amit az emberek akarnak.
4. Tudja meg, ki vásárol a márkakereskedésből
egy dolog megérteni a piac szélesebb demográfiai adatait, amelyben a márkakereskedés működik, de teljes mértékben meg kell értenie, hogy ki az ügyfelek többsége. Az ügyfelek gyakrabban kékgalléros vagy fehérgalléros? Egyedülálló emberek vagy családok? Fiatalabb vagy idősebb vásárlók?
azok az emberek, akik jelenleg vásárolnak tőled, tudják, hogy milyen típusú járműveket kell eladnia, milyen szolgáltatásokat kell kínálnia a márkakereskedésnek, és hogyan kell ezeket a csoportokat megcélozni marketing erőfeszítéseiben.
5. Ismerje meg, hogy mely hirdetési formák működnek az Ön számára
a reklám elengedhetetlen, de ne folytassa azt, amit mindig is tett, csak azért, mert könnyű. Nézd meg az összes jelenlegi hirdetési erőfeszítést, amit folytatsz-TV, rádió, nyomtatott hirdetések, kattintásonkénti hirdetések, Facebook hirdetések-és nézd meg, hogy tisztességes megtérülést kapsz-e a befektetésedből. Havonta több ezer dollárt költ nyomtatott hirdetésekre, de senki sem jön be, hogy beváltsa kuponjait, vagy kérdezzen az Ön által hirdetett ajánlatokról? Lehet, hogy ideje átirányítani a dollárt más hirdetési formákra.
6. Monitor sales rep performance
húzza számok a CRM minden hónapban, hogy a teljes képet, hogyan az értékesítési képviselők teljesítenek. Ha azt veszi észre, hogy az egyik következetes előadónak rossz hónapja volt, használhatja a lehetőséget, hogy találkozzon velük, és gyorsan elhárítsa a problémákat a rügyben. Másik oldalán, ha van valaki, aki következetesen alulteljesít, ez lehet a végszó az edzésprogram fellendítésére.
7. Hivatalos tehetséggondozási gyakorlatok végrehajtása
McKinsey & a vállalat alaposan megvizsgálta az Egyesült Államok legjobb autókereskedéseit, és azt, hogy mi különbözteti meg őket a csomag többi részétől. Kiderült, hogy a következetes tehetséggondozási gyakorlatok, mint például a strukturált toborzás, az egyes jelöltek több interjúja, a formális képzés és a hosszú távú ösztönzők jelentős különbséget jelentettek egy olyan iparágban, ahol a magas forgalmi Arány gyakori. A jobb tehetséggondozással rendelkező márkakereskedések forgalma 17 százalékkal alacsonyabb volt, mint az alsó negyedévben a kereskedőknél.
8. A szolgáltatás és az ügyfélhűség prioritása
ha keményen dolgozik, hogy megnyerje az embereket a piacon, ne engedje el őket. Tartsa ügyfeleit e-hírlevelekkel, kuponokkal, sőt túrákat is kínál a szervizosztályán, hogy kényelmesebbé tegye őket.
a legfontosabb dolog, hogy emlékezzen, hogy meghódítani a piacon, ahol az Autókereskedés üzleti található nem egy egyszeri dolog. Ha a csúcson akarsz maradni, folyamatosan integrálnod kell a fenti lépéseket, és meg kell változtatnod a stratégiádat vagy megközelítésedet, ahogy a piac diktálja.