5 garantált módon generálni vezet a szociális média
küzd, hogy új vezet az üzleti?
lehet, hogy ideje új helyen keresni: a közösségi médiában.
a mai értékesítési piacon a legjobb helyek a hagyományos Csatornáktól való elmozduláshoz. Ehelyett a közösségi média arénájában érheti el a legnagyobb növekedést.
a közösségi média elkötelezett érdeklődőket tud biztosítani, akik szívesen vásárolnak—de csak akkor, ha tudod, hogyan kell kezdeni a hatékony tájékoztatással.
ma megtanulhatja a hatékony lead generálás stratégiáit a közösségi médiában. Felfedezzük mind a fizetett, mind a nem fizetett stratégiákat, hogy kiváló minőségű vásárlókat találjunk-főleg a B2B térben, de olyan technikákkal is, amelyek csodákra képesek, ha B2C—t árul.
ássunk be!
a közösségi média előnye a kiváló minőségű leadek előállításában
kezdjük azzal, hogy feltárjuk, miért a közösségi média a nagy leadek titka.
kezdetben a közösségi média felhasználói jobban elkötelezettek a hálózatukkal, mint sok más platform, beleértve az e-mailt is.
valójában az üzleti felhasználók 20%—a váltotta fel az e-mailt a közösségi médiával, mint elsődleges kommunikációs módszerrel-és az internetezők 23% – a szinte minden idejét a közösségi médiában és a blogokon tölti.
amellett, hogy a közösségi média kiemelkedő helyet foglal el a felhasználók világában, beépített célzási és kapcsolattartási információkat is tartalmaz. Ellentétben az e-mailekkel, amelyek nem rendelkeznek helymeghatározási pontossággal vagy kontextuális adatokkal, az olyan platformok, mint a Facebook és a LinkedIn, lehetővé teszik, hogy nagyon specifikus kritériumok alapján kezdeményezzen kapcsolatot a potenciális ügyfelekkel.
valószínűleg ezért a Sales for Life szerint a B2B marketingesek 61% – a használja a közösségi médiát az ólomtermelés növelésére.
tehát mi a leghatékonyabb módja annak, hogy elérje a kilátásokat és új vásárlókat találjon?
stratégiák a közösségi médiával történő leadek létrehozására
a közösségi média vezető generációs stratégiái mind ingyenes, mind fizetett technikákat tartalmaznak. Nézzük mindkettőt.
zárt tartalomra mutató linkek megosztása és népszerűsítése
az első stratégia a tartalomra mutató linkek megosztása. A tartalom a vásárlási ciklus egyik legfontosabb része. A vásárlók hatvanöt százaléka úgy érzi, hogy a tartalom hatással van a vásárlási döntésekre, a HubSpot szerint.
tehát, ha nem állít elő tartalmat, hogy magával hozza az eladásokat, akkor hiányzik.
az e—mail lista bővítésének nagyszerű módja a kapuzott tartalomra mutató linkek-vagyis olyan tartalom, amelyhez először regisztráció szükséges. Becslések szerint a B2B tartalommarketing eszközök akár 80% – a kapuzott.
a helyes kapuzás nagyszerű példája a Braze jelentése a mobil marketingről.
az információk megtekintéséhez ki kell töltenie egy több részből álló vezető űrlapot. Ez egy kicsit hosszabb, mint néhány, amely csak e-mailt igényel (és emiatt valószínűleg kevesebb leadet konvertál, mint egy egyszerűbb forma), de ennek ellenére nagyszerű példa a zárt tartalomra.
lehet (és kell) tartalmat, például fehér könyveket, jelentéseket, videókat és kutatásokat. Ezután megoszthatja az ezekre az oldalakra mutató linkeket a közösségi médiában, ahogy Braze tette a mobil marketing GYIK-jükkel.
de ennek a tartalomnak a létrehozása nemcsak a leadek megszerzésében segít. Olyan tartalmat is biztosít, amely segíti ezeket a kilátásokat a vásárlási döntések meghozatalában.
a Sales for Life szerint a B2B vásárlók 77% – a független kutatást végzett, mielőtt beszélt volna egy eladóval. Ez a fajta tartalom segíthet áthidalni a kilátások és a vásárlók közötti tudásbeli szakadékot.
ha már van ilyen tartalmad, akkor előre mehetsz, és kaput adhatsz hozzá úgy, ahogy van. Ha még nincs tartalombankja, kezdje el létrehozni.
sürgető problémákat szeretne találni, amelyekkel a kilátásai szembesülnek, és magas színvonalú válaszokat hozhat létre ezekre a problémákra. A legjobb típusú jelentések eredeti kutatásokat és cselekvésre alkalmas javaslatokat tartalmaznak.
a fizetett vezető reklám
ha csalódott a száma vagy minősége a vezet, amit kapok, lehet, hogy ideje, hogy rámpa fel a stratégia. Elkezdheti a fizetett stratégia végrehajtását a még következetesebb lead generálás érdekében.
manapság szinte minden platformon vannak vezető generációs stratégiák, így a stratégia megválasztása leginkább attól függ, hogy hol van a közönsége.
ha a B2C térben vagy, akkor valószínűleg a Facebook-tal kell kezdened. A Facebook vezető hirdetései lehetővé teszik a potenciális ügyfelek számára, hogy néhány érintéssel elküldjék Önnek elérhetőségüket.
a Facebook automatikusan feltölti az információkat, és a kilátásnak csak meg kell erősítenie a benyújtást.
mivel a Facebook tulajdonosa Instagram, már végre az azonos típusú hirdetés ezen a platformon is. Az Instagram vezető hirdetései majdnem megegyeznek a Facebook hirdetéseivel—kiválaszthatja a kérni kívánt információkat. Ez ismét a B2C termékekkel működik a legjobban.
egy ideje, hasonló vezető generációs kártyákat is használhat a Twitteren. 2016 végén azonban a Twitter bejelentette, hogy fokozatosan megszüntetik az ilyen típusú hirdetéseket.
szerencsére ez nem üzlet megszakító. Valójában, olyan szakértők, mint Larry Kim, a WordStream, egyébként is javasolták a Twitter vezető generációs kártyák használatát.
azt állította, hogy ezek az ólomközpontú hirdetések általában nem érik el a befektetés nagyon jó megtérülését, ehelyett azt javasolta, hogy kerülje a “hirdetés” megjelenését, ehelyett egyszerű, szemet gyönyörködtető képeket használjon, amelyek hasonlítanak az organikus tartalomra.
végül beszéljünk a B2B értékesítésének legjobb forrásáról: a LinkedIn-ről. A QuickSprout szerint a marketingszakemberek 45% – a szerzett ügyfelet a platformon keresztül.
ha magasan képzett B2B leadeket keres,a LinkedIn a legjobb hely.
van néhány lehetőség, amikor a fizetett hirdetések a LinkedIn. Először szponzorálhatja a tartalmat. Ez hasonló a szponzorált bejegyzéshez a Twitteren, Facebook, vagy Instagram.
ezután szponzorált InMail üzeneteket küldhet egyenesen a potenciális ügyfelek postaládájába.
végül szponzorálhat szöveges hirdetéseket—hasonlóan a webhelyen található szokásos szöveges hirdetésekhez.
a Facebook vezető hirdetéseihez hasonlóan a LinkedIn is rendelkezik vezető Gen formájú hirdetésekkel, amelyek automatikusan feltöltik a kapcsolattartó adatait.
nem érhetők el szöveges hirdetésekhez, de ha szponzorált tartalmat vagy szponzorált InMail-t tervez használni, próbálja ki ezt a formátumot.
mint a Facebook vezet, ezek lehetővé teszik a kilátás számára, hogy gyorsan megadhassa adatait. De mivel a LinkedIn az üzleti életre és a szakemberekre összpontosít, jobb minőségű vezetéseket kap.
élő esemény házigazdája
a közösségi médián keresztül történő leadek generálásának következő stratégiája az élő események. Ez nem konferenciákat vagy személyes találkozókat jelent, hanem a pillanat alatt online generált tartalmat.
a HubSpot szerint a webináriumok és a webes közvetítések az egyetlen leghatékonyabb tartalmi taktika a B2B marketingesek számára, a blogok, esettanulmányok és kutatási jelentések legyőzésével.
az ilyen típusú események legalapvetőbb változata a webinar. Ezeket általában élőben tartják (de később is rögzíthetők és visszajátszhatók).
Íme egy példa Neil Patel webinárium vezető generációs oldalára.
lesz, természetesen, be kell állítania ezt a saját webhelyén, de a közösségi média segítségével felhívhatja a vezetőket annak népszerűsítésére. A közösségi médiában való megosztással bővítheti elérhetőségét, és több leadet generálhat a meglévő társadalmi kapcsolatok kihasználásával.
egy egyszerű bejegyzés a webinar regisztrációs oldalára jól működik. A Cleriti így népszerűsíti webináriumukat a Twitteren.
ha inkább egy élő eseményt szeretne kipróbálni egy natív-Barát hangulattal, akkor GYIK-ot vagy előadást tarthat a Facebook Live-on. Míg a Facebook Live tevékenységének nagy része B2C, még mindig hatalmas lehetőségek vannak a B2B leadek rajzolására.
a ExpertVoice például Facebook Élő csevegéseket és interjúkat szervez. A közönség elkötelezettsége erős marad, és a Facebook Live-ot a lead generation platformjának tekintik.
végül, akkor a fogadó egy élő tweet chat. Ezek befolyásolják Önt az iparban, és erős benyomást keltenek a márkáról. Például a SEMRush a #semrushchat funkcióval rendelkezik, ami arra készteti az embereket, hogy rendszeresen beszéljenek a SEO-ról és a márkájukról.
de figyelmeztetni kell—ez inkább hosszú távú stratégia. SEMRush épít hitelességét szemében a kilátások, hogy hozza a vásárlók később, de valószínűleg nem generál vezet minden #semrushchat.
hivatkozási kampány futtatása
ha hajlandó költeni egy kis pénzt, hogy több leadet generáljon a közösségi médián keresztül, használhat hivatkozási kampányt.
ahhoz, hogy ez működjön, ösztönöznie kell az ügyfeleket a közösségi médiában való megosztásra, az új feliratkozások nyomon követésére a hivatkozási linken keresztül, és kompenzálnia kell a hivatkozókat.
ez lehet egy csomó kezelni magad, így, hogy gyorsítsák fel a folyamatot találsz egy csomó használható egy automatikus program kezelni a részleteket az Ön számára.
nagyszerű rendszer erre a LeadDyno, amely kezeli az affiliate kifizetéseket, és még a Leányvállalatoknak is biztosítja a számukra kialakított közösségi média üzeneteket.
végül egy új filozófiát használhat a leadek maximalizálására-a társadalmi értékesítésre.
eladás a közösségi oldalon
a közösségi értékesítés nem egészen olyan, mint a többi ajánlás. Ez nem technika vagy stratégia—ez egy másik módja annak, hogy gondolkodjunk az értékesítésről.
a hideg dobás és a leadek használata helyett ez egy kapcsolatokra és oktatásra épülő értékesítési folyamat.
de ez nem csak elmélet vagy hóbort. Bár ez egy viszonylag új gondolkodásmód, a kutatások és a számok azt mutatják, hogy rendkívül hatékony a magas színvonalú leadek létrehozásában a közösségi médiában.
a PostBeyond szerint a közösségi értékesítést igénybe vevő értékesítők 73% – a felülmúlta társait, és 23% – kal gyakrabban haladta meg értékesítési kvótáját.
hogyan működik a szociális értékesítés? Néhány fő elvre épül: a társadalmi kapcsolatok kihasználása, értékteremtés és a kilátásokkal való kapcsolattartás.
bár a valós életben különféle körülmények között használhatja a közösségi értékesítést, a digitális birodalomra fogunk összpontosítani. Hogyan néz ki a közösségi média?
Nos, az első lépés a profilok beállítása. Érdemes egy hiteles közösségi média profilt felépíteni, amely megmutatja, hogy szakértő vagy—de megbízható és hajlandó őszinte és értékes perspektívát nyújtani.
a LinkedIn szakmai fókusza biztosítja a legtöbb lehetőséget erre. A LinkedIn profiljának kiépítéséhez Marcus Murphy a Digital Marketernél azt javasolja, hogy szerezzenek jóváhagyásokat készségeihez, ideális esetben a LinkedIn által megjelenített 99+ maximális értéket.
azt is szeretné, hogy dolgozzon ki egy kommunikációs tervet, amely körül forog a közönség és a kívánságait, igényeit és problémáit.
Murphy azt javasolja, hogy írjon és osszon meg nagyszerű tartalmakat. Ezután megnézheti a hozzászólásai mögött található elemzést, hogy lássa, ki vonzódik és milyen típusú emberek lépnek kapcsolatba a tartalmával.
ez egy jó módja annak, hogy elkezd találni kilátások akkor éri el.
miután hiteles profilja van, és az emberek részt vesznek a tartalmában, elkezdheti megtalálni a potenciális kapcsolatokat.
Oszd meg a nagyszerű tartalmakat, adj értéket és építs kapcsolatokat. Ennek egyik legjobb módja az, ha kapcsolatba lép egy potenciális személlyel, bevonja őket és kapcsolatot épít—és csak ezután mozgatja a beszélgetést offline állapotban.
ez a fajta tájékoztatás a leghatékonyabb a minőségi vezetők vezetésében és az értékesítési platform felépítésében a közösségi médiában.
következtetés
nem hagyhatja figyelmen kívül a közösségi médiát, amikor leadeket és értékesítéseket generál. Az olyan közösségi hálózatok, mint a Facebook, a Twitter és a LinkedIn, tele vannak olyan kilátásokkal, amelyek szívesen vásárolnak tőled—ha tudja, hogyan találja meg őket.
most már van egy playbook generáló kiváló minőségű vezet a közösségi médiában.
Kezdje azzal, hogy megvizsgálja a társadalmi értékesítés gondolkodásmódját. Ahelyett, hogy csak hideg-pitching, a munka, hogy értéket a különböző csatornákon azok számára, akik a leginkább érdekli a vásárlás tőled.
növelje vállalata vagy márkája ismertségét erőforrásokkal, például fehér könyvekkel és jelentésekkel. Ezekből a munkákból származó vezetékek létrehozásához kínáljon kapukat, amelyek kapcsolatfelvételi módszereket generálnak.
reklámozza a létrehozott tartalmat és a közösségi média csatornáit fizetett hirdetésekkel, élő eseményekkel, sőt, ha úgy tetszik, ajánlásokkal is. Tartsa a hangsúlyt a kapcsolatok kiépítésére az eladás előtt.
a szilárd közösségi média vezető stratégiával olyan rendkívül hatékony kilátásokba kerülhet, amelyek örökre megváltoztathatják vállalkozásának arcát.