4 Ways, hogy segítsen másoknak, hogy tömörebb
ez történt újra. Annak ellenére, hogy mindent megtett annak elkerülése érdekében, elakadt egy online találkozón, hallgatva azt a srácot, aki 15 percet vesz igénybe, hogy bármit elmagyarázzon.
amikor valaki végre kap egy szót, hallgat egy kicsit, de hirtelen megszakítja, amikor rájön, hogy elfelejtette, “egy másik részlet.”Öt perccel később még mindig beszél, és azon gondolkodsz, hogy milyen jobb dolgokat csinálhatnál.
amikor belefutunk ebbe, sokunk számára az alapértelmezett válasz az, hogy panaszkodunk az illetőre, vagy stratégiázunk a javításukra. A kérdés, amit gyakran feltesznek, az:
Hogyan tudom rávenni ezt a fickót, hogy tömörebb legyen?
a rossz hír? Nem sok, hacsak:
- teljesen tisztában vannak a problémával.
- valóban jobbá akarnak válni.
ritkán mindkettő igaz. Láttam, hogy sok vezető pazarolja az idejét és erőforrásait arra, hogy “megjavítsa” az embereket.
itt van a jobb hír: rossz kérdést teszel fel.
nagyobb valószínűséggel mozgatja a tűt az egyénekkel, ha a szervezet egésze értékeli a tömör kommunikációt. Amikor ez a helyzet, több ember fog fellépni annak támogatására. Itt van négy módja, hogy vezesse a csapat tömör kommunikáció:
Központ Emberek a közönség
a legtöbb ember, amikor készül egy prezentáció, jelentés, vagy eligazítás nyit egy üres PowerPoint, és kérdezd meg magadtól, “mit kell tenni ezt a bemutatót?”Ők is felteszik ezt a kérdést a kollégáknak és neked is.
ez rossz kérdés. Amikor meghallja, ez azonnali lehetőség a coachingra, még akkor is, ha peer vagy alárendelt a kérdező személynek.
sokkal jobb kérdés: “mit kell hallania a közönségének?”Amint a stratégia a közönség igényeire összpontosul, ez biztosítja a keretet ahhoz, amit el kell mondani. Ha nem foglalkozik a közönség igényével, akkor idegen.
amikor a válasz erre a kérdésre nem egyértelmű, a legjobb vezetők felhatalmazzák az embereket, hogy választ találjanak erre a kérdésre, mielőtt bármi mást tennének.
call out Meeting Hogs
nem léphet be (és nem is szabad) minden interakcióba, de ha értekezletet futtat, akkor adja meg a hangot. Amikor valaki elkezdi folytatni, edző azzal, hogy:
ez nem olyan részlet, amire mindenkinek szüksége van. Hogy tudjuk tartani a napirendünket, mi az a lényeg, amit mindannyiunknak tudnia kell?
légy kedves, de határozott. Miután ezt néhány találkozón meghallotta, a legtöbb ember tömörebb üzenetekkel jelenik meg.
természetesen ez feltételezi, hogy van napirendje. Ha nem, kezdje itt: négy gyakorlat a hatékony találkozó vezetéséhez.
Korán fejezze be az értekezleteket
az arcán ez látszólag nem függ össze a tömörséggel, de sokat mond a csapatkultúráról. Azok a vezetők, akik minden állandó találkozó minden pillanatát kitöltik, elszalasztják a lehetőséget, hogy megmutassák, mi a legfontosabb.
természetesen a csapatoknak találkozniuk kell a legjobb munka elkészítéséhez, és ezt az időt jól kell felhasználni. Amikor időnként Korán befejezi a találkozót, vagy együtt hagyja ki az egészet, mindenkinek bebizonyítja, hogy a tömör kommunikációt is értékeli.
Stílusszabványok alkalmazása
gyakorlatilag minden globális üzleti márka rendelkezik szabványokkal a logók, színek, betűtípusok és grafikák kommunikációban való használatára vonatkozóan. Minden tudományos intézmény note használ egy népszerű stílus útmutató a dokumentumok formázását, hogy biztosítsa a következetes formázás és könnyű az olvasók számára.
azt is beállíthatja az elvárás a csapat tömör kommunikáció. A nagy horderejű tevékenységekre vonatkozó legfontosabb szabványok megfogalmazhatók, mint például:
- az Ügyféljelentések legfeljebb öt oldalt adhatnak ki.
- a beszállítóinknak küldött e-mailek legfeljebb 500 szavak.
- az ülés napirendjének minden tervezett pontjával foglalkozunk.
vegye figyelembe, hogy ezek a szabványok azt írják le, hogy mire kell törekedni, nem pedig azt, hogy mit kell elkerülni. Természetesen lesznek kivételek, de a legtöbb helyzetben beállítja a szabványnak való megfelelést.
ha minden más kudarcot vall, próbáld ki ezt
még a legegészségesebb kommunikációs kultúra sem mindig befolyásolja a legrosszabb elkövetőket. Ha kipróbálta a fentieket, és még mindig bajba kerül, itt van 6 szokás, hogy az emberek ne pazarolják az idejét.