úgy tűnik, hogy' nem nyitom meg az e-mail mellékleteket a hotmail-fiókomban.
nézze meg közelebbről a melléklet fájlnevét. Általában az történt, hogy a feladó megváltoztatta a fájlnév azon részét, amely az időszakot követi (.). Néha áthelyezheti a mellékletet máshova, majd megváltoztathatja a fájl nevét, majd megnyithatja őket. Legtöbbször vissza kell térnie a feladóhoz, és el kell magyaráznia, hogy mit tett rosszul.
vagy előfordulhat, hogy olyan programot használnak, amely olyan végződésű fájlokat generál, amelyeket a számítógép nem tud megnyitni egyszerűen azért, mert nincs ugyanaz az alkalmazás a számítógépén.
a probléma gyakori oka a Microsoft által az Office (Word, Excel stb.) programjaikhoz végrehajtott fájlnév-konvenció-módosítás. A word 2007 vagy újabb program nevet ad egy fájlnak, amelynek vége van .docx. Ha a számítógép a Word egy verzióját használja, akkor lehet, hogy nem tudja, hogyan kell megnyitni. Ehhez a konkrét problémához töltse le és telepítse a konverziós segédprogramot a Microsofttól. Egyszeri művelet, amelyet soha nem kell megismételnie:
http://www.microsoft.com/en-ca/download/details.aspx?id=3