Vous souhaitez augmenter l’Engagement des employés? Responsabiliser les gestionnaires
Les meilleures organisations savent que des employés engagés et performants favorisent le succès de l’entreprise. Les employés engagés sont plus productifs, plus rentables, plus axés sur le client et plus susceptibles de rester. De plus, les lieux de travail hautement engagés se développent plus rapidement, s’adaptent plus rapidement et innovent davantage. Il n’est pas étonnant que le rapport sur l’état des commentaires des employés de Quantum Workplace ait révélé que près de 37 % des organisations ont déclaré que l’augmentation de l’engagement des employés était leur priorité absolue cette année.
Mais comment pouvons-nous apporter des améliorations à une métrique qui a diminué ces trois dernières années? Les organisations qui travaillent à accroître l’engagement des employés ont une clé puissante à leur disposition: la responsabilité des gestionnaires.
Mais tenir les gestionnaires responsables est souvent l’un des plus grands défis à relever pour mener à bien une initiative d’engagement des employés. Alors, que pouvez-vous faire?
Faites de l’engagement un Objectif d’entreprise de haut niveau
Faites du niveau d’engagement de votre organisation un objectif d’entreprise ou un résultat clé. Lorsque les dirigeants de l’entreprise prouvent leur engagement à prioriser et à améliorer l’engagement des employés dans l’ensemble de l’organisation, les gestionnaires emboîteront probablement le pas.
Plaidez pour un suivi des gestionnaires
Il ne suffit pas d’interroger les employés chaque année pour accroître l’engagement. Si votre médecin vous donnait une liste d’habitudes qui nuisaient à votre santé, mais que vous n’aviez jamais apporté de changements positifs, votre santé s’améliorerait-elle? Convaincre les gestionnaires que lorsque les employés voient le suivi de l’enquête, ils sont plus susceptibles d’être engagés – et cela commence par eux.
Mettez-le dans Leur description de poste
Les gestionnaires sont censés diriger, encadrer, superviser et gérer leurs équipes, alors pourquoi ne devraient-ils pas également effectuer un suivi de l’enquête? Inclure le suivi des enquêtes dans les descriptions de travail officielles de vos gestionnaires crée non seulement un effet de levier pour les tenir responsables, mais communique également que cela est attendu à l’embauche.
Atténuer une partie de la pression
Le suivi de l’enquête peut sembler accablant au début, obligeant les gestionnaires à contourner le processus avant même qu’il ne commence. Mais, quand il s’agit de cela, agir sur les résultats de l’engagement de l’équipe n’est qu’une conversation. Demandez aux gestionnaires de s’asseoir avec leurs employés et de dire: « Voici nos scores; où pensez-vous que nous pouvons nous améliorer et comment devrions-nous le faire? »
Simplifiez les analyses
Donnez aux gestionnaires l’accès à des rapports interactifs conviviaux qui leur permettent de visualiser le niveau d’engagement global de leur équipe, ainsi qu’à des rapports plus spécifiques ventilés par données démographiques uniques. Lorsque les chefs d’équipe peuvent facilement consulter et comprendre les rapports de leur équipe, ils seront plus susceptibles d’agir sur les résultats.
Armez-les de ressources pour agir
Ne vous attendez pas à ce que les gestionnaires proposent des solutions tout seuls. Dotez-les de ressources, telles qu’un guide pour la conduite de groupes de discussion ou un billet de blog contenant des conseils sur l’augmentation de l’engagement. C’est encore mieux si votre fournisseur de sondage fournit une bibliothèque d’engagement en ligne qui fournit d’innombrables ressources et meilleures pratiques pour agir sur les résultats et augmenter l’engagement.
Encourager le suivi Avec des Plans d’engagement
Demandez aux chefs d’équipe de faire des plans d’engagement intelligents qui se tiennent responsables. Encouragez-les à partager leurs plans pour améliorer l’engagement de l’équipe et à envoyer des mises à jour de statut et des points de contrôle clés. Ce classeur de plan d’engagement décompose le processus de planification de l’engagement en trois étapes faciles et fournit sept modèles gratuits pour aider les gestionnaires à se concentrer et à s’engager à améliorer l’engagement des employés.