Puis-je sortir d’un accord de règlement de dette ou de conseil en crédit?
Les sociétés de règlement de dettes et les conseillers en crédit doivent suivre les mêmes règles. Ces sociétés peuvent vous aider à planifier la gestion de votre dette et peuvent vous donner des conseils financiers. Il existe également deux types de conseillers en crédit: à but lucratif et à but non lucratif.
La principale différence est que les conseillers en crédit à but non lucratif ne tirent aucun profit de votre aide et qu’ils doivent suivre un code d’éthique. Les conseillers en crédit à but lucratif sont comme des entreprises de règlement de dettes, ce qui signifie qu’ils essaient de gagner de l’argent avec vous.
Il y a également plus de risques lorsque vous utilisez une société de règlement de dettes. Ils peuvent:
- annoncez qu’ils peuvent « se débarrasser » de vos dettes, mais ce n’est pas une garantie
- ne pas informer tous vos créanciers du plan de paiement, de sorte que vos créanciers pourraient continuer à vous appeler
- ne payez qu’une seule facture à la fois, ce qui signifie que les créanciers peuvent essayer de vous poursuivre
- travaillez pour votre créancier, ce qui signifie qu’ils ne pensent peut-être pas à ce qui est le mieux pour vous.
Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement des sociétés de règlement de dettes à l’étape 2.
Les services de règlement de la dette sont parfois annoncés comme « règlement de la dette », « gestion de la dette », « arrangement de dette », « réduction de la dette » ou « consolidation de la dette ».
Les règles de résiliation des contrats avec ces sociétés sont les mêmes:
- Vous pouvez annuler le contrat à tout moment dans les 10 jours suivant la réception d’une copie de celui-ci. Vous n’êtes pas obligé de donner une raison pour annuler.C’est ce qu’on appelle la période de « refroidissement ».
- Vous pouvez résilier le contrat dans l’année suivant sa signature si:
- ils ne vous ont pas donné de copie, ou
- le contrat n’inclut pas les informations requises par la loi.
Vous devez annuler le contrat par écrit. Si vous annulez, ils doivent vous rendre l’argent que vous leur avez payé.
Si vous avez une plainte au sujet d’un conseiller en crédit à but non lucratif ou d’une société de règlement de dettes, ou au sujet d’un accord que vous avez signé avec l’un d’eux, vous pouvez déposer une plainte auprès du Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux Consommateurs. Le ministère a un formulaire de plainte que vous pouvez remplir et envoyer par courriel.