Pourquoi Avez-vous besoin de connaître la concurrence de votre entreprise

Pourquoi Avez-vous besoin de connaître la concurrence de votre entreprise

La concurrence est une partie naturelle des affaires. Bien que cela puisse souvent sembler intimidant, c’est en fait un élément essentiel de faire des affaires, qui vous oblige à innover et à rester au fait des tendances et des tactiques actuelles. En bref, il peut être difficile d’affronter des concurrents, mais cela rend votre entreprise la meilleure possible pour vos clients.

Mais comment abordez-vous la compétition ? Que devriez-vous rechercher lorsque vous effectuez une étude de marché? Et pourquoi avez-vous vraiment besoin de connaître vos concurrents?

Essayons de répondre à cela en plongeant un peu plus loin dans pourquoi c’est important, ce qu’est vraiment la concurrence et quelques méthodes pour rester à jour sur ce que font vos concurrents.

Pourquoi est-il important de connaître vos concurrents ?

Nous sommes brièvement passés en revue une des raisons pour lesquelles l’analyse concurrentielle est importante, mais pourquoi d’autre devriez-vous vous en soucier? Voici quelques façons de connaître vos concurrents peut vous aider à gérer votre entreprise.

Vous connaîtrez votre avantage concurrentiel

Lorsque vous démarrez une entreprise, il est important de maîtriser vos concurrents, pour certaines des mêmes raisons, vous devez vous concentrer sur vos clients idéaux.

Votre entreprise ne peut que bénéficier d’une idée des ressources dont disposent vos concurrents et de l’étendue de leur part de marché. Cela facilitera également la création de votre proposition de valeur unique (UVP). Vous saurez exactement ce qui différencie votre solution de la leur : caractéristiques du produit, qualité du service, prix, concentration, etc.

Vous minimiserez les risques

De plus, une partie de la réussite en affaires consiste à identifier et à atténuer les risques. Savoir qui détient également une part du marché fait partie de ce processus d’atténuation des risques. Il n’y a guère de sens à entrer sur un marché en tant que marque inconnue avec un produit de qualité inférieure qui manque d’un canal de distribution solide — mais cela est particulièrement vrai si l’espace est déjà occupé par un mastodonte avec un produit brillant et de nombreuses ressources marketing.

En commençant par votre concurrence, vous pouvez immédiatement identifier s’il y a un besoin sur le marché, ainsi qu’une opportunité d’entrer. Si vous trouvez que les barrières à l’entrée sont trop grandes, vous pouvez faire pivoter votre entreprise ou essayer d’adapter votre produit ou service à la place. Mais en sachant à l’avance, vous pouvez faire ces ajustements avant de vous lancer.

Vous éviterez des erreurs coûteuses

Si vous planifiez des activités ou si vous organisez une séance de planification stratégique, développer une compréhension du paysage concurrentiel plus large vous aidera à concurrencer efficacement. C’est pendant ces périodes que vous aurez envie de regarder ce que font vos concurrents avant de prendre des décisions commerciales à grande échelle.

Tout comme identifier les opportunités sur le marché, savoir ce que vos concurrents font ou ont fait peut vous aider à prendre des décisions similaires. Peut-être envisagez-vous une option de produit haut de gamme, mais sachez que vos concurrents ont essayé il y a des années et n’ont pas pu déplacer d’unités. En analysant leur lancement, le produit et d’autres éléments qui ont conduit à son échec, vous pouvez avoir une idée de ce que vous devez éviter, ou même si l’entreprise est un investissement solide.

Vous ne pouvez pas vraiment rivaliser si vous ne savez pas à qui vous avez affaire, et vous économiserez de l’argent et du temps si vous travaillez sur le front.

La définition de concurrence

La concurrence est définie comme chaque fois que deux parties ou plus s’efforcent d’atteindre un objectif commun qui ne peut techniquement pas être partagé. Pour les entreprises, cet objectif est généralement lié aux ventes aux clients, mais peut également inclure la notoriété de la marque.

Définir votre compétition est une considération importante, car vous devez faire attention à ne pas la définir trop étroitement. Si vous tombez dans ce piège, il est probable que des offres concurrentielles ou de substitution puissent entrer sur le marché de manière inattendue et vous perturber considérablement.

Au lieu de cela, il vaut mieux définir plus largement le paysage concurrentiel. En tenant compte des concurrents directs, ainsi que des substituts proches susceptibles de fournir de meilleures solutions au même marché cible. Ces deux catégories concurrentielles distinctes sont connues sous le nom de:

• Concurrence directe : Quelqu’un qui offre le même produit ou service et qui est en concurrence sur le même marché.
• Concurrence indirecte: Quelqu’un qui offre un produit ou un service différent et qui est en concurrence sur le même marché pour satisfaire les besoins similaires des clients.

Et s’il n’y a pas de concurrence?

Dans cet article sur l’idée de ne pas avoir de concurrence (alerte spoiler: chaque entreprise a de la concurrence), Noah Parsons suggère de sortir des sentiers battus si vous n’avez pas de concurrents directs évidents.

Il dit:

« Quand Henry Ford a commencé à produire des automobiles en série avec succès aux États-Unis, il n’avait pas d’autres constructeurs avec lesquels rivaliser. Ses concurrents étaient les fabricants de chevaux et de buggy, les bicyclettes et les chemins de fer. »

Ce type de concurrence est considéré comme indirect. Mais ce n’est pas parce qu’il est indirect qu’il n’est pas assez puissant pour perturber vos plans et votre croissance si vous l’ignorez.

D’un autre côté, l’absence de concurrence significative peut également indiquer que le marché est immature ou que la demande est faible. À l’occasion étrange, cependant, le manque de concurrence peut être dû à une innovation significative de la part de l’entrepreneur, ou lorsqu’un véritable visionnaire voit des opportunités avant tout le monde.

Si cela semble être vrai pour vous, demandez beaucoup de commentaires impartiaux et indépendants pour vous assurer que vous n’êtes pas sur le point de trébucher sur un énorme angle mort. Les mentors de SCORE peuvent être utiles sur ce front, surtout si vous dirigez votre entreprise en solo pour démarrer.

Comment identifier mon concurrent?

Il existe un certain nombre de façons différentes de maîtriser vos concurrents. Commencez par une simple recherche Google.

Recherche de mots clés

Un moyen simple d’avoir une bonne idée de vos concurrents consiste à rechercher sur Google les trois ou quatre groupes de mots clés pour lesquels vous souhaitez être trouvé.

Les entreprises d’un large éventail d’industries veulent être la première chose que les chercheurs voient lorsqu’ils font des requêtes liées à leur produit ou à leur marque. Vos concurrents sont donc plus susceptibles d’avoir optimisé leurs sites pour leur donner une meilleure chance d’apparaître haut dans les classements.

Par exemple, dans l’industrie des logiciels de planification d’entreprise où Palo Alto Software (fabricants de LivePlan) participe, les mots que nous aimons apparaître en haut du classement incluent — plan d’affaires, planification d’entreprise, ainsi que des mots de catégorie de produits comme le logiciel de plan d’affaires et des mots de marque comme LivePlan.

Annonces PPC qui apparaissent dans les résultats de recherche

Lorsque vous effectuez ce type de recherche, prenez également note des annonces PPC (pay-per-click) qui apparaissent au début des résultats de recherche. C’est un autre indice.

Un nombre plus élevé d’annonces peut indiquer un paysage concurrentiel plus rigide. Leur absence pourrait suggérer un marché immature avec une demande faible — mais cela pourrait également signifier que vous devez faire plus de recherches pour comprendre comment les gens recherchent (ou les mots qu’ils utilisent) lorsqu’ils recherchent des informations et des produits comme le vôtre.

Effectuez une analyse concurrentielle

Si vous examinez vos concurrents parce que vous rédigez la section concurrence de votre plan d’affaires pour un prêt bancaire, un investissement providentiel ou du capital de risque, il est judicieux de commencer par une matrice concurrentielle, une analyse SWOT, et d’explorer les cinq forces de Porter.

Utilisation d’une matrice concurrentielle

Une matrice concurrentielle est un excellent outil pour comparer des caractéristiques spécifiques ou des avantages perçus entre votre entreprise et la concurrence. C’est un tableau simple qui vous permet de cocher des cases sur la façon dont les clients sont servis et qui propose réellement ces solutions. Commencer par cette matrice peut vous donner une idée des forces et des faiblesses potentielles et peut vous aider à lancer la prochaine analyse.

Effectuer une analyse SWOT

Examiner votre concurrence s’intègre facilement dans le cadre d’analyse SWOT, où vous examinez vos forces, vos faiblesses, vos menaces et vos opportunités. Il s’agit d’une méthode simple pour identifier rapidement où vous battez ou prenez du retard sur la concurrence et développer les changements stratégiques que vous devez apporter.

En savoir plus sur les Cinq Forces de Porter

Le cadre le plus connu utilisé par les gens pour le développement stratégique (y compris l’analyse concurrentielle) est les Cinq Forces de Michael Porter. Ce cadre peut vous aider à cartographier les différentes tensions concurrentielles en jeu et à évaluer l’attractivité (ou non) de l’industrie dans laquelle vous cherchez à rivaliser. De même, son cadre de stratégies génériques peut aider les entrepreneurs à évaluer la stratégie de marketing sur laquelle il convient de se concentrer comme base pour la concurrence.

Recherche et benchmarks de l’industrie

Vous pouvez également tirer parti de certaines analyses de l’industrie et de certains benchmarks. Après tout, les données de référence sectorielles concernent votre concurrence — et connaître la moyenne de votre secteur peut vous aider à orienter vos prévisions financières, voire à modifier votre modèle d’entreprise. Les benchmarks de l’industrie sont inclus dans LivePlan, et il existe également d’autres moyens d’accéder à ces données.

Surveillez différentes plates-formes

Configurez également une surveillance continue — il y a d’excellentes suggestions dans cet article. Inscrivez-vous à la liste de diffusion de vos concurrents. Faites attention à l’endroit où ils dépensent leurs dollars de publicité numérique. Configurez des alertes Google pour que vous en entendiez parler si elles annoncent quelque chose d’intéressant. Suivez-les sur les réseaux sociaux.

Restez à jour sur votre compétition

Mais ne vous contentez pas d’enquêter sur votre compétition une fois dans les premiers jours et n’y pensez plus jamais. Un bon plan d’affaires est un plan allégé et continuellement révisé. Vous devez intégrer l’analyse concurrentielle à vos réunions régulières d’examen du plan d’affaires – sinon mensuelles, au moins trimestrielles. Le paysage peut changer rapidement, surtout si votre entreprise est une start-up dans une industrie émergente ou fraîchement perturbatrice.

Ne considérez pas votre stratégie compétitive comme un jeu réactif. Essayez d’être proactif. N’attendez pas qu’ils poursuivent votre marché cible avec une agressivité renouvelée. Construisez vos propres campagnes fortes en attendant.

Gardez à l’esprit que « connaître ses concurrents » n’équivaut pas à copier ce qu’ils font. Et il y a une frontière fine entre surveiller vos concurrents et obséder jusqu’à la paralysie stratégique.

Vos objectifs commerciaux sont mieux atteints en vous concentrant sur la satisfaction des besoins de votre public cible mieux que quiconque. Innover constamment pour vous assurer que votre proposition se compare toujours favorablement à la concurrence plus large. Connaître votre concurrence peut vous aider à identifier comment développer cette stratégie.

Note de la rédaction: Cet article a été initialement publié en 2012. Il a été mis à jour pour 2021.

Publié dans Gestion