Livrez une présentation comme Steve Jobs
Lorsque le PDG d’Apple, Steve Jobs, a lancé Macworld 2008, il a une fois de plus mis la barre plus haut pour les présentateurs du monde entier. Alors que la plupart fournissent des informations, Jobs inspire le public. Après avoir analysé sa dernière présentation, j’ai extrait les 10 éléments les plus motivants pour inciter les auditeurs.
1. Donne le ton. « Il y a quelque chose dans l’air aujourd’hui », a projeté Jobs à la foule pour ouvrir la conférence Macworld. Ce faisant, il a donné le ton à sa présentation et a fait allusion à l’annonce du produit clé – l’ordinateur portable ultra-mince MacBook Air. Bien que chaque présentation ait besoin d’un angle, elle n’a pas besoin d’être dévoilée tout de suite. L’année dernière, Jobs a attendu la marque des 20 minutes. Quand le moment était venu, a-t-il noté, « Aujourd’hui, Apple réinvente le téléphone. »Une fois que vous avez identifié votre angle, assurez-vous de le tisser tout au long de votre présentation.
2. Faites preuve d’enthousiasme. Il est impossible de nier la passion de Jobs pour la conception informatique. La prochaine fois que vous réaliserez ou présenterez une présentation, pensez à lui insuffler votre personnalité. La plupart des orateurs se mettent en mode présentation et ont l’impression de devoir supprimer le discours de n’importe quel personnage. N’oubliez pas que votre public veut être séduit, pas endormi. Le public suivra votre exemple. Donnez donc un exemple enthousiaste.
3. Fournissez un aperçu. Jobs a établi des attentes en notant: « Il y a quatre choses dont je veux parler aujourd’hui. Alors commençons… « L’ouverture et la fermeture verbales de chacune des quatre sections ont aidé à faire des transitions claires entre les points de discussion. Par exemple, après avoir révélé plusieurs nouvelles fonctionnalités de l’iPhone, il a déclaré: « C’était la deuxième chose dont je voulais parler aujourd’hui. Le numéro trois concerne iTunes. »Faites des listes et fournissez à votre public des points de repère tout au long du parcours.
4. Donnez du sens aux chiffres. Lorsque Jobs a annoncé qu’Apple avait vendu 4 millions d’iPhones à ce jour, il a fourni le contexte du chiffre. « C’est en moyenne 20 000 iPhones par jour », a expliqué Jobs, « Qu’est-ce que cela signifie pour le marché global? » Les chiffres ne signifient pas grand-chose à moins qu’ils ne soient mis en perspective. Connectez les points pour vos auditeurs.
5. Essayez pour un moment inoubliable. C’est le moment de votre présentation dont tout le monde parlera. Chaque présentation de Steve Jobs se compose d’une grande scène. Dans la keynote Macworld de cette année, c’était l’annonce du MacBook Air. Pour démontrer à quel point il est mince, Jobs a dit qu’il tiendrait dans une enveloppe. Jobs a attiré les acclamations en ouvrant une enveloppe interoffice de Manille et en tenant l’ordinateur portable pour que tout le monde puisse le voir. Quel est le seul moment mémorable de votre présentation ? Identifiez-le à l’avance et accumulez-le.
6. Créez des diapositives visuelles. Alors que la plupart des conférenciers remplissent leurs diapositives de données, de texte et de graphiques, les grands présentateurs font le contraire. Il y a très peu de texte sur une diapositive de Steve Jobs. La plupart des diapositives présentent une idée pour que le public reparte avec. Ceci est en outre pris en charge par la synchronisation voir–dire. Par exemple, lorsqu’il décrivait « La première chose dont je veux vous parler aujourd’hui », il était accompagné d’une diapositive avec le chiffre I. Lorsqu’il a discuté d’un produit spécifique comme l’iPhone, le public a vu une diapositive avec une image du produit. Les présentateurs inspirants sont courts sur les puces et gros sur les graphiques.
7. Donne-leur un spectacle. Une présentation d’emplois comporte des flux et des flux, des thèmes et des transitions. Inclure des clips vidéo, des démonstrations et des invités donne l’impression que la présentation est plus un spectacle qu’une conférence. Améliorez vos présentations en incorporant du multimédia, des démonstrations de produits ou en donnant aux autres la chance de dire quelques mots.
8. Ne transpire pas les petits trucs. Malgré votre meilleure préparation, quelque chose pourrait mal tourner comme lors de la keynote du PDG d’Apple. En essayant de montrer quelques photos d’un site Web en direct, l’écran est devenu noir. Jobs a souri et a dit: « Eh bien, je suppose que Flickr ne sert pas les photos aujourd’hui. »En avançant et en récapitulant les nouvelles fonctionnalités qu’il vient d’introduire, ce n’était pas grave. Ne transpirez pas les accidents mineurs. Amuser.
9. Vendez l’avantage. Alors que la plupart des présentateurs font la promotion des fonctionnalités du produit, Jobs vend des avantages. Lors de l’introduction de la location de films iTunes, Jobs a déclaré: « Nous n’avons jamais proposé de modèle de location de musique parce que les gens veulent posséder leur musique. Vous écoutez votre chanson préférée des milliers de fois dans votre vie. Mais la plupart d’entre nous regardent des films une fois, peut-être quelques fois. Et la location est un excellent moyen de le faire. C’est moins cher, ça ne prend pas de place sur notre disque dur… » Vos auditeurs se demandent toujours : » Qu’y a-t-il là-dedans pour moi? »Répondez à la question. Ne leur faites pas deviner. Indiquez clairement les avantages de chaque service, fonctionnalité ou produit.
10. Répète, répète, répète. Steve Jobs ne peut pas réaliser une présentation complexe avec des clips vidéo, des démonstrations et des conférenciers extérieurs sans des heures de répétition. Jobs répète toute la présentation à haute voix pendant de nombreuses heures. Vous pouvez voir qu’il répétait la présentation de Macworld car ses mots étaient souvent parfaitement synchronisés avec les images et le texte des diapositives. Une présentation de Steve Jobs semble sans effort car elle est bien répétée.
Utilisez ce framework en 10 parties pour impressionner vos audiences. De nombreux observateurs affirment que Steve Jobs a du charisme. Vrai. Mais il y travaille. Rien dans ses présentations n’est tenu pour acquis. Il étudie l’art de raconter une histoire pour inspirer son public. Vous devez faire de même pour électriser vos auditeurs.
À propos de Carmine Gallo
Carmine Gallo est le coach en communication des marques les plus admirées au monde, notamment Intel, Chase, IBM, Nokia, SanDisk, Home Depot, Clorox et bien d’autres. Gallo écrit la colonne de communication du leadership pour Businessweek.com , Military.com , ainsi que l’hébergement du podcast utile Commute pour BNET.com (une division de CNET).
Gallo est un journaliste primé aux Emmy awards pour CNN, CBS, CNET, Fox et techTV de Paul Allen. En plus de ses ateliers de coaching privés, Gallo est un conférencier recherché dont les présentations multimédias sont un succès auprès du public du monde entier.