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En raison de l’erreur de connexion au serveur d’Outlook, la plupart des utilisateurs peuvent prendre la décision de quitter ce compte. Problème de connexion d’échec du serveur Outlook ne vous permettra pas d’envoyer ou de recevoir des e-mails ou des messages de vos destinataires. En bref, vous ne donnez pas d’informations aux membres de votre bureau par le biais d’un processus d’envoi par courrier électronique et vous n’obtenez aucune instruction mise à jour de leur part. À ce moment-là, il est tout à fait essentiel de se débarrasser d’un tel problème de connectivité de Microsoft Outlook.
Habituellement, vous pouvez demander à l’équipe de support technique par e-mail de vous aider, mais que faire si vous êtes à la maison et que vous ne pouvez pas leur demander de l’aide pour résoudre ce problème? D’abord, vous ne paniquez pas! Deuxièmement, essayez simplement les différentes astuces de dépannage mentionnées ci-dessous. Ensuite, vérifiez si votre Outlook peut se connecter au serveur Exchange. Commençons!
Les guides de dépannage pour Outlook Ne peuvent pas se connecter au serveur
Les instructions fournies étape par étape permettent à votre Outlook de ne pas se connecter au serveur de résoudre efficacement les erreurs. Nous allons commencer ici par la méthode la plus simple, puis augmenter légèrement le niveau de difficulté l’un après l’autre. Suivez les directives par conséquent pour annihiler le problème de connectivité du serveur:
Méthode 1: Décochez le mode hors ligne
Parfois, lorsqu’un utilisateur appelle et dit: « Mon e-mail ne fonctionnera pas! »cela signifie qu’un Outlook est en quelque sorte défini en mode hors ligne. Par conséquent, si vous utilisez actuellement Outlook 2007 ou une version antérieure, cliquez simplement sur le menu « Fichier » et voyez s’il y a une coche à côté de Travailler hors ligne, décochez immédiatement, vous devriez être prêt à partir.
Si vous utilisez Outlook 2010 et / ou une dernière version, vous devez suivre les étapes ci-dessous:
- Cliquez sur l’option « Envoyer / Recevoir »
- Recherchez le bouton « Travailler hors ligne »
- , puis appuyez sur le bouton « Hors ligne »
Maintenant, au bas de votre fenêtre Outlook, vous devriez voir quelque chose comme « Essayer de vous connecter if » s’il se connecte, votre problème de connectivité a été réglé.
Méthode 2: Redémarrez Outlook
De nombreux problèmes courants d’Outlook peuvent être exterminés simplement en fermant Outlook et en le redémarrant. C’est pourquoi; nous vous recommandons de redémarrer d’abord votre MS Outlook et, si cela ne fonctionne pas pour annihiler Outlook Ne Peut pas se connecter au serveur, redémarrez également votre système informatique. Le problème pourrait être causé par une erreur de connectivité de l’ordinateur. Si vous ouvrez votre navigateur Web et que vous ne parvenez pas à accéder à un site Web ou à des ressources internes, le problème le plus probable serait celui du système informatique.
Méthode 3: Reconstruire les fichiers de données
Outlook utilise deux types différents de fichiers de données tels que.pst et.ost. Les deux types de fichiers sont exposés à des erreurs qui pourraient causer un problème de serveur de connectivité Outlook. Commencez par parcourir les étapes ci-dessous pour voir si vous vous reconnectez:
- Tout d’abord, fermez Outlook
- Cliquez sur le bouton « Démarrer » et choisissez le « Panneau de configuration » pour l’ouvrir dans la fenêtre
- Recherchez l’icône « Mail » et appuyez dessus
- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton « Fichiers de données »
- Trouvez le fichier portant le même nom que votre adresse e-mail
- Cliquez sur l’onglet « Ouvrir l’emplacement du fichier… »
- Si votre fichier est un .fichier ost, puis faites un clic droit dessus pour renommer l’extension.VIEUX. Si votre dossier l’est.pst, ne changez rien pour l’instant
- Fermez maintenant toutes les fenêtres en cours d’exécution et rouvrez Outlook
Outlook commencera à recréer votre fichier de données. Cela peut prendre de 10 minutes à plus d’une heure, selon le nombre de fichiers Outlook que vous avez. Assurez-vous de ne pas fermer Outlook pendant qu’il fait cela!
Une fois terminé, un message indiquant « Tous les dossiers sont à jour » s’affichera à l’écran.
Si vous n’en avez pas.fichier de données ost, mais en effet un.fichier pst, alors vous devez suivre les étapes ci-dessous:
- Ouvert C:\Program Fichiers ou C:\Program Fichiers (x86) dans l’explorateur de fichiers
- Tapez scanpst.exe dans la zone de recherche
- Double-cliquez sur le fichier pour exécuter l’application
- Par défaut.pst ou.le fichier ost doit déjà être sélectionné
- Cliquez sur Démarrer
Scanpst exécutera quelques analyses sur le fichier de données, en fonction de la taille du fichier de données, cela prend du temps. S’il trouve des erreurs dans le fichier de données, il vous invitera à cliquer sur le bouton Réparer. Lorsque cela se produit, vous devez également cocher la case « Faire une sauvegarde du fichier numérisé Avant de le réparer ». Une fois cela fait et la réparation terminée, vous pouvez rouvrir Outlook et rechercher le problème d’erreur de connectivité.
Méthode 4: Réparer l’installation d’Office
Une autre méthode possible que vous devriez essayer de corriger l’erreur de connexion d’Outlook au serveur est de réparer l’installation de Microsoft Office. Voici les guides à suivre pour cela:
- Ouvrez le Panneau de configuration
- Cliquez sur le menu « Programmes et fonctionnalités »
- Recherchez l’installation de Microsoft Office et cliquez pour la sélectionner
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Modifier »
- Sélectionnez Réparer dans la fenêtre résultante
- Cliquez sur Continuer
- Autoriser la réparation à se terminer
- Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur
Après avoir redémarré votre PC, ouvrez Outlook et vérifiez si la connexion Outlook ne résout pas le problème du serveur ou non. Passez à une autre méthode si elle ne se connecte pas.
Méthode 5: Recréez votre profil
Lorsque tout le reste échoue dans exterminating Outlook Ne peut pas se connecter à une erreur de serveur, la dernière astuce à appliquer consiste à recréer votre profil MS Outlook. Il vous est suggéré de créer un nouveau profil sans supprimer le précédent. Afin de recréer votre profil, vous devez connaître les paramètres de votre compte, vous devez donc disposer de ces informations avant de commencer le processus. Voici comment créer un nouveau profil:
- Ouvrez le Panneau de configuration
- Ouvrez Mail
- Cliquez sur Afficher les profils
- Cliquez sur Ajouter
- Mentionnez au profil un nom spécifique
- Parcourez l’assistant de configuration du compte Outlook
- Une fois que le profil est connu pour fonctionner, vous voudrez soit pour définir ce profil par défaut ou supprimer l’ancien profil
Contactez l’équipe d’assistance par e-mail pour une Solution unique
Si vous avez suivi les guides de dépannage susmentionnés de manière efficace, mais malheureusement, Outlook ne peut toujours pas se connecter à une erreur de serveur, alors ne soyez pas déçu! Nous sommes une équipe technique d’ingénieurs fournissant un support par courrier électronique fiable à tous les utilisateurs impuissants à leur porte. Il vous suffit de nous appeler au numéro d’assistance téléphonique fourni et de rester à l’écoute sans tracas.
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