Les 10 Meilleures Façons D’Augmenter Immédiatement Vos Revenus
» Le but du marketing est de connaître et de comprendre le client si bien que le produit ou le service lui convient et se vend lui-même. »- Peter Drucker
Le meilleur et le plus rapide moyen d’augmenter vos revenus est de vous concentrer sur vos clients. Ils vous font déjà confiance et achètent chez vous. Donc, ce que vous voulez faire, c’est chercher plus de façons de les servir! Cela vous permettra d’augmenter la taille moyenne des transactions et / ou d’augmenter la fréquence des achats.
Pour réussir à amener vos clients actuels à dépenser plus avec votre entreprise et à dépenser plus souvent, vous devez augmenter la « valeur perçue » de ce que vous offrez. Vous devez éduquer vos clients afin qu’ils désirent encore plus vos produits / services.
Voici 10 façons d’augmenter la taille moyenne des achats et la fréquence de vos ventes, et à son tour, d’augmenter vos revenus.
Augmentez vos prix
Informez vos acheteurs sur les avantages, les avantages et les résultats supérieurs que vous leur fournissez et expliquez « les raisons pour lesquelles » vous devez augmenter les prix – augmentation des coûts de fabrication, amélioration du service à la clientèle, meilleures garanties, meilleurs ingrédients, réglementations accrues, etc.
Up-Sell
Si votre client / client peut obtenir de meilleurs résultats et plus de satisfaction, informez-le sur l’achat d’un produit / service haut de gamme. Faites un meilleur travail d’évaluation de leurs besoins et d’appariement aux produits / services qui leur donneront leur expérience d’achat et leur satisfaction optimales. Vous augmenterez vos profits et leur réalisation. Par exemple, les concessionnaires automobiles sont maîtres pour amener les clients à acheter des modèles de voitures avec des ensembles de fonctionnalités haut de gamme (intérieur en cuir, meilleures chaînes stéréo, etc.)
Vente croisée
Si vous avez plusieurs gammes de produits ou de services, communiquez et éduquez vos clients / clients sur la gamme complète de vos solutions — services, produits et expertise. Déterminez continuellement leurs défis / problèmes et associez-les aux autres solutions que vous proposez. Par exemple, les cabinets de CPA vendent leurs clients d’audit sur des services fiscaux et de conseil. Les banques vendent de manière croisée leurs clients vérificateurs sur des investissements, des hypothèques, des marges de crédit, des cartes de crédit, etc.
Mieux regrouper
Envisagez d’emballer ensemble des produits / services complémentaires pour augmenter vos revenus. Par exemple, si un client va acheter un gril à gaz, offrez-lui un ensemble complet d’ustensiles de cuisine, de copeaux de bois mesquite, de livre de barbecue, de couverture de gril et de tablier. En économisant du temps au client et en l’aidant à acheter une solution plus « complète », vous pouvez probablement facturer une prime pour cette offre « barbecue dans la boîte ». À tout le moins, ils auront acheté plus qu’ils ne l’auraient fait autrement – vous leur avez facilité l’achat.
Offrez des réductions sur le volume ou les acheteurs fréquents
Si vous pouvez amener vos clients à acheter plus et à acheter plus fréquemment, récompensez-les avec des incitations, des réductions, un niveau de services supplémentaire, etc. Puisque vous avez maximisé vos flux de trésorerie, soyez prêt à les récompenser avec quelques avantages supplémentaires. Par exemple, les librairies et les compagnies aériennes ont des programmes de « frequent buyer ». Les cafés et les salons de coiffure vous offrent un service / produit gratuit lorsque vous achetez un certain nombre de fois.
Offrir des Produits ou Services complémentaires
Poser la question : » Qui d’autre vend quelque chose qui va avant, après ou avec l’achat de mon client? »Par exemple, si vous vendez des produits informatiques, envisagez de vendre des services « d’analyse des besoins techniques » sur le front-end ou des services d’installation et de formation informatique sur le back-end. Assurez-vous qu’il est économiquement logique d’ajouter de tels services à votre entreprise et que cela n’enlève rien à ce que vous offrez déjà.
Communiquez souvent
Communiquez souvent avec vos clients et donnez-leur des idées / solutions d’achat par courrier, téléphone, e-mail, newsletters, présentoirs en magasin, etc. Par exemple, si vous êtes une quincaillerie et que l’automne approche, utilisez le publipostage et les présentoirs en magasin pour communiquer à vos clients la nécessité de combler les fissures et de sceller leurs allées. Vendez-les sur les avantages de prendre de telles mesures. Emballez toutes les fournitures ensemble (mastic, remplisseur de fissures, balai, gants, nettoyant pour enlever, livret « mode d’emploi », etc.) et offrir un prix à solution unique.
Organisez un événement spécial
Organisez des événements spéciaux pour informer vos clients existants de vos offres de services / produits supplémentaires. Faites-le de manière informative et d’une manière qui a à cœur « leurs meilleurs intérêts ». Organisez un « aperçu » de vos nouveaux produits, services, modèles, etc. Organisez des événements exclusifs pour vos meilleurs clients. Par exemple, un concessionnaire automobile de luxe haut de gamme pourrait organiser une fête du vin et du fromage avec un quatuor musical pour dévoiler les nouveaux modèles de voitures.
Promouvoir les autres
Endosser les produits ou services d’autres personnes à votre liste de clients et obtenir une coupe de l’action. Par exemple, si vous êtes une bijouterie haut de gamme, envisagez d’offrir des forfaits vacances élaborés à vos clients via une agence de voyages haut de gamme. Envoyez des offres à votre base de données clients, approuvez l’agence de voyages et son offre, et recevez un pourcentage défini de tous les revenus générés. Au lieu d’ajouter de la formation informatique à votre magasin d’informatique, formez une alliance avec une entreprise de formation réputée et négociez une « coupe de l’action » pour les présenter / les approuver à vos clients par courrier électronique, publipostage, télémarketing, etc. Pour maintenir la bonne volonté de vos clients, assurez-vous de faire votre « diligence raisonnable » et n’introduisez que des organisations de grande confiance, de grande intégrité et de grande valeur auprès de votre clientèle.
Dites « Non » aux mauvais clients
Cela semble peut-être étrange, mais l’une des méthodes de base pour augmenter vos revenus consiste à Apprendre à dire « Non » aux mauvaises opportunités, aux mauvaises perspectives et même aux mauvais clients. Ce conseil s’adresse à ceux qui vendent principalement aux entreprises, et non aux clients publics sans rendez-vous. Vous devez consacrer plus de temps et d’attention à vos meilleures opportunités et à vos clients. Vous ne pouvez pas optimiser les performances de votre entreprise si vous êtes constamment bombardé par des clients non rentables, ingrats, désagréables, qui se plaignent toujours et qui épuisent leur énergie. Alors adoptez un état d’esprit sélectif!
Comme vous pouvez le voir dans la liste ci-dessus, il existe de nombreuses façons d’augmenter immédiatement vos revenus. La poursuite de certaines de ces stratégies est un temps bien dépensé et les dividendes peuvent être énormes!