Je ne peux ' t sembler ouvrir les pièces jointes dans mon compte hotmail.
Examinez de près le nom du fichier joint. Habituellement, ce qui s’est passé, c’est que l’expéditeur a modifié la partie du nom du fichier après la période (.). Parfois, vous pouvez déplacer la pièce jointe ailleurs, puis changer le nom du fichier, puis les ouvrir. La plupart du temps, vous devez retourner à l’expéditeur et expliquer ce qu’ils ont mal fait.
OU, il se peut qu’ils utilisent un programme qui génère des fichiers avec une fin que votre ordinateur ne sait pas ouvrir simplement parce que vous n’avez pas la même application sur votre ordinateur.
Une cause fréquente de ce problème est la modification de la convention de nommage des fichiers effectuée par Microsoft pour leurs programmes Office (Word, Excel, etc.). Un programme Word 2007 ou ultérieur nommera un fichier avec une fin.docx. Si votre ordinateur utilise une version de Word procédant ainsi, il peut ne pas savoir comment l’ouvrir. Pour ce problème spécifique, téléchargez et installez l’utilitaire de conversion à partir de Microsoft. Une action unique que vous n’aurez jamais à répéter:
http://www.microsoft.com/en-ca/download/details.aspx?id=3