Impossible d’entendre l’audio dans un fichier PowerPoint
Si vous avez un fichier PowerPoint et que vous ne parvenez pas à entendre la partie audio du document, voici quelques éléments à examiner qui pourraient vous aider. Veuillez noter que ces instructions ont été créées avec PowerPoint 2010 sur un PC exécutant Windows version 7 à l’esprit. Certaines procédures peuvent ne pas fonctionner avec votre version de PowerPoint ou Windows.
L’avez-vous essayé sur un autre ordinateur?
Avant de faire un dépannage, il peut être préférable de vérifier si la présentation s’exécute sur un autre ordinateur. S’il fonctionne sur un autre ordinateur, vous savez au moins qu’il doit simplement s’agir d’un paramètre sur votre ordinateur. Si l’audio de la présentation ne joue pas non plus sur un autre ordinateur, il est possible que la présentation soit cassée d’une manière ou d’une autre. Répondez à l’expéditeur et demandez-lui si d’autres personnes ont signalé un problème avec la présentation.
Quelques points à noter
- Si vous essayez de lire la présentation sur un ordinateur de travail, essayez de l’exécuter sur un ordinateur personnel. Certains ordinateurs de travail peuvent être verrouillés, ce qui peut empêcher les présentations PowerPoint de fonctionner correctement.
- Une erreur courante que quelqu’un peut commettre lors de l’ajout de son à la présentation est de lier le fichier, au lieu d’intégrer le fichier. Si le fichier est lié, le destinataire du fichier doit avoir accès à l’emplacement d’origine du fichier lié. Donc, si le fichier est « lié » à l’ordinateur de l’initiateur c: lecteur, le récepteur ne peut pas lire le fichier son, car il n’a pas accès au lecteur c: de l’initiateur.
Une fois que vous êtes sûr que le problème ne concerne pas le fichier, vous êtes prêt à résoudre votre problème
Redémarrez votre ordinateur
« Avez-vous essayé de l’éteindre et de le rallumer » est un slogan courant parmi les « techniciens », mais la réalité est que parfois, un simple redémarrage de votre ordinateur suffit pour résoudre la plupart des problèmes.
Vérifiez le volume de votre système
- Dans la barre des tâches, faites un clic droit ou double-cliquez sur l’icône du haut-parleur à côté de l’heure (en bas à droite) et ouvrez le son « mélangeur ».
- Assurez-vous que tous les volumes sont réglés sur un levier approprié et que rien n’est coupé.
- Jouez également autre chose avec le son pour vous assurer que votre enceinte est connectée et fonctionne. (Les vidéos CNN sont un excellent test)
Assurez-vous d’avoir démarré la présentation
Lorsque vous recevez une présentation de quelqu’un, parfois elle n’est pas au format « afficher », vous devez donc démarrer la présentation en cliquant sur le petit bouton « diaporama ». Sinon, vous êtes en mode édition et cliquer / double-cliquer sur l’icône audio ne jouera pas le son tant que vous ne regarderez pas réellement la présentation.
Vérifiez le volume du diaporama dans PowerPoint
- Ouvrez le fichier de présentation, mais ne démarrez pas encore le spectacle.
- Dans l’onglet Options, vérifiez que le « volume du diaporama » n’est pas réglé sur Muet.
Pouvez-vous jouer le son lors du montage de la présentation?
- Ouvrez le fichier de présentation, mais ne démarrez pas encore le spectacle.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône audio de la présentation et sélectionnez Aperçu. Tu l’entends ?
Vérifiez le volume de votre PowerPoint dans la table de mixage Système
- Ouvrez le fichier de présentation et appuyez sur F5 ou sur le bouton « diaporama » pour démarrer la présentation
- Pendant la lecture de la présentation, appuyez sur Ctrl + T pour afficher la barre des tâches
- Faites un clic droit ou double-cliquez sur l’icône du haut-parleur à côté de l’heure (en bas à droite) et ouvrez la table de mixage sonore « .
- Vous devriez voir un niveau de volume associé à l’application PowerPoint. Assurez-vous que le volume est en hausse et qu’il n’est pas coupé.
Remplacer / Réparer / mettre à jour le lecteur Windows Media
La plupart des sites Web diront que les problèmes de son PowerPoint sont liés à un problème avec le lecteur Windows Media (le lecteur par défaut fourni gratuitement avec tous les systèmes d’exploitation Microsoft). Pour résoudre ces problèmes, vous avez trois choix principaux: Mettre à niveau votre lecteur Windows Media, mettre à jour votre lecteur Windows Media ou réparer votre lecteur Windows Media. Il vous suffit de faire l’une de ces options, pas les trois
Mettez à niveau votre lecteur Windows Media
- Visitez cette page pour la dernière version du lecteur Windows Media
- Suivez les instructions pour « télécharger le lecteur ».
- Si, au cours du processus, l’installation vous demande, ou mentionne, que votre appareil n’est pas la source principale pour tous les types de médias, veuillez sélectionner oui, pour avoir à prendre en charge ce contrôle.
- Lorsque vous avez terminé, réessayez votre présentation.
Mettez à jour votre lecteur Windows Media
- Visitez cette page pour obtenir des instructions sur la mise à jour de votre lecteur Windows Media.
- Visitez cette page pour télécharger les derniers codecs pour votre lecteur Windows Media
Réparez votre lecteur Windows Media en restaurant les paramètres par défaut de Windows
- Fermez PowerPoint s’il est toujours ouvert
- Cliquez sur le bouton Windows (en bas à gauche) et sélectionnez Programmes par défaut
- Cliquez sur Programmes par défaut et attendez la liste pour charger. (Cela peut prendre une minute ou deux)
- Cliquez sur Windows Media Player et voyez ce qu’il dit sur les valeurs par défaut. S’il est dit « Ce programme a toutes ses valeurs par défaut », ce n’est pas le problème. S’il dit autre chose, cliquez sur Définir ce programme par défaut
- Répondez aux questions qu’il pose et choisissez l’option par défaut à chaque fois.
- Réessayez d’exécuter la présentation
Exécutez l’outil de réparation Office
- Assurez-vous que tous les produits Office, y compris PowerPoint, Word et Outlook, sont fermés.
- Allez dans le Panneau de configuration et choisissez « Programme et fonctionnalités » (Si vous ne voyez que 8 icônes, vous devez changer la vue de « Catégorie » en « petites icônes »
- Sélectionnez Microsoft Office Professional 20 # # et cliquez sur Modifier
- Choisissez Réparer et cliquez sur Continuer
- Lorsque c’est fait, fermez la fenêtre et réessayez d’exécuter la présentation