Guide du matelas
Astuce 1
Il y a deux choses que vous devriez apporter lorsque vous allez magasiner un matelas; notre cadre fourni ci-dessous et un cahier. Non seulement cela vous aidera à comparer les matelas dans différents magasins, mais vous obtiendrez également l’attention du vendeur et, surtout, son respect.
Le vendeur de matelas verra que vous faites vos recherches et réalisera qu’il devra travailler dur pour votre entreprise, ce qui signifie une meilleure affaire pour vous.
Notre cadre et un cahier vous aideront également à trier toutes les statistiques des lits qui vous intéressent. C’est ce qu’on appelle la théorie de l’achat Buyclass. Il s’agit d’un schéma qui divise les décisions d’achat organisationnelles en types en fonction de la complexité et des efforts nécessaires pour les prendre.
Il y a trois décisions que vous prenez ici, qui impressionneront certainement le vendeur et vous aideront à faire le bon achat:
1. Vous recueillez autant d’informations que possible avant de prendre une décision.
2. Vous envisagez également toutes les alternatives possibles au sérieux.
3. Enfin, vous vous familiarisez avec le type d’achat que vous effectuez.
Astuce 2 – Comment comparer un matelas
Maintenant, nous allons vous apprendre à comparer un matelas, également connu sous le nom de prendre une décision d’achat accommodante. Il s’agit d’un processus qui utilise la négociation, la coercition, le compromis et l’exercice du pouvoir pour parvenir à un accord avec le vendeur qui a probablement une préférence ou une priorité différente de vous.
Alors, maintenant que vous avez votre fidèle cahier et notre cadre, vous pouvez commencer à prendre des informations et des statistiques sur vos matelas préférés maintenant que vous êtes prêt pour un apprentissage cognitif.
Comme vous prenez quelques statistiques, essayez les matelas qui vous intéressent en vous couchant dessus. Assurez-vous de vous allonger sur chacun d’eux pendant trois à cinq minutes pour en avoir une bonne idée. De plus, roulez un peu pour voir comment le matelas réagit à votre corps.
Après vous être couché sur un tas d’entre eux, choisissez vos deux préférés et notez les statistiques du lit (fabricant, meilleur prix, nombre de bobines, jauge de bobines, tic-tac, etc.) Si les informations ne sont pas disponibles, demandez la fiche technique.
Après cela, demandez au vendeur quel est le meilleur prix absolu pour l’un d’eux. Quel que soit le prix, même si cela ressemble à une bonne affaire, répondez en disant quelque chose comme « Wow, c’est assez élevé. »Ensuite, faites la même chose avec votre autre matelas préféré.
Le vendeur essaiera de vous convaincre d’en acheter un immédiatement, mais assurez-vous de quitter le magasin sans rien acheter!
Lorsque vous arrivez au magasin suivant, demandez à ce vendeur de la marque avec les mêmes spécifications de votre matelas préféré que dans l’autre magasin. Cela s’appellera très certainement autre chose, mais c’est probablement le même lit exact.
Une fois que le vendeur vous a montré le matelas avec les mêmes spécifications, allongez-vous dessus et voyez s’il ressemble à celui du magasin précédent. Demandez ensuite au vendeur quel est le meilleur prix pour ce matelas spécifique.
Après avoir répondu, dites quelque chose comme: « Wow, c’est beaucoup plus élevé que (nommez le magasin précédent dans lequel vous étiez) » vos concurrents ont un prix inférieur sur celui-ci, que diriez-vous d’un autre?? Ensuite, renseignez-vous sur votre deuxième matelas préféré et faites exactement la même chose.
En utilisant ces tactiques, vous comparerez des pommes avec des pommes et obtiendrez le meilleur prix de votre vendeur respectif.
Ceci est appelé en utilisant des Règles de décision compensatoires. Il s’agit d’un ensemble de règles qui permet de moyenner les informations sur les attributs de produits concurrents d’une manière ou d’une autre; une bonne position sur l’un peut potentiellement compenser une mauvaise position sur un autre attribut.
Pour ce faire, évaluez vos deux matelas préférés et notez les spécifications de chacun.
Pour chaque matelas que vous évaluez, notez chacune des catégories suivantes. C’est la clé pour changer votre expérience d’achat de matelas de subjective à objective.
Détaillant:
Fabricant:
Marque:
Modèle:
Nombre de bobines:
Bon / Meilleur / Meilleur:
Plush / pillow-top / firm / x-firm:
Tic-tac:
Confortable:
Meilleur prix:
Astuce 3 – Tout est toujours en vente!
Vous allez en entendre beaucoup, « Nous avons en fait une vente spéciale sur ce matelas particulier. » Et » Malheureusement, la vente se termine aujourd’hui. »Ne le croyez pas!
Presque tous les magasins auront une « vente spéciale » ce jour-là pour vous faire penser que le prix de vente n’est pas négociable alors qu’en fait, il l’est. Assurez-vous de regarder le prix qu’ils offrent comme prix de départ et non comme prix de vente.
Rappelez-vous cette règle importante:
CHAQUE PRIX DE MATELAS EST NÉGOCIABLE!
Astuce 4 – Ne soyez pas un acheteur impulsif!
N’achetez PAS de matelas dès le premier jour de magasinage. Vous souhaitez contrôler immédiatement votre envie d’acheter et envisager toutes vos options. Vous économiserez plus d’argent en allant de magasin en magasin en prenant des notes et en comparant les lits et vous vous retrouverez avec le meilleur matelas pour vous. Apprenez et pratiquez cette ligne pour le premier jour, « Merci, mais je ne fais que regarder. »Assurez-vous de mémoriser cette ligne si vous achetez généralement des produits sans aucune information supplémentaire, recherche ou délibération. Les acheteurs impulsifs sont une cible facile pour le personnel de vente de matelas. N’oubliez pas que les vendeurs essaieront de vous convaincre que votre lit préféré est en vente pour aujourd’hui seulement. Peu importe ce qu’il / elle dit, dites simplement: « Merci, mais je ne fais que regarder. »Si cela ne fonctionne pas, amenez votre partenaire. Si vous n’avez pas de partenaire, prétendez en avoir un et dites que vous devez consulter votre partenaire avant d’acheter. Même si vous n’avez que le temps de visiter deux magasins de matelas, vous aurez certainement pris une meilleure décision d’achat qu’un seul achat en magasin.
Astuce 5 – Amenez un partenaire
Amener votre conjoint / partenaire ou quelqu’un qui peut prétendre être votre partenaire serait non seulement utile pour acheter le meilleur matelas, mais vous pouvez également vous utiliser mutuellement pour négocier des tactiques. Par exemple, vous pouvez prétendre que vous et votre partenaire prenez des décisions autocratiques. C’est à ce moment que certaines décisions d’achat sont prises par l’un de vous et que l’autre n’a pas son mot à dire. Vous devez décider d’entrer dans le magasin lequel de vous a le pouvoir de prendre la décision d’acheter un matelas. De cette façon, vous pouvez tous les deux travailler stratégiquement le vendeur sous différents angles. L’un peut jouer le rôle de type semi-bon et dire des choses comme « C’est confortable mais un peu cher », tandis que l’autre peut jouer le rôle de méchant et dire des choses comme « Nous ne pouvons pas nous permettre un matelas, je ne sais pas pourquoi nous sommes ici » et, « C’est beaucoup trop cher. »En entendant cela, le vendeur baissera presque certainement le prix s’il pense que la personne qui joue le méchant peut être persuadée.
Une autre méthode efficace est ce qu’on appelle l’utilisation de l’idéal synoptique. Cela appelle les deux personnes qui font du shopping à adopter un point de vue commun et à agir en tant que décideurs conjoints. En utilisant ce principe, vous pouvez peser soigneusement les alternatives, vous attribuer des rôles bien définis et prendre calmement des décisions de consommation mutuellement bénéfiques. Par exemple, vous pouvez tous les deux utiliser les mêmes tactiques discutées auparavant et une sorte de double équipe avec le vendeur. Disons que vous aimez vraiment un lit dans le magasin où vous vous trouvez, mais le concurrent du magasin avait un lit similaire qui n’était pas aussi confortable mais à un prix moins cher. Eh bien, si vous faites tous les deux des points forts sur les spécifications et les prix qui se trouvaient dans le magasin du concurrent, le vendeur correspondra probablement au prix et le baissera peut-être un peu plus.
Avoir votre partenaire ou votre ami avec vous est une bonne tactique pour vous aider à négocier le prix. Cette approche contrecarre généralement les achats impulsifs.
Astuce 7 – Lorsque vous partez seul…
Si vous devez partir seul, prétendez que vous avez un petit ami, une petite amie, un mari ou une femme. Après avoir utilisé les autres méthodes de négociation dont nous avons discuté, dites au vendeur que vous êtes intéressé par l’achat du lit, mais vous devez d’abord consulter votre partenaire. C’est un moyen très puissant de négocier un prix car le vendeur ne voudra pas que vous quittiez son magasin sans acheter un lit, d’autant plus que votre partenaire semble avoir le potentiel d’annuler votre décision. Par conséquent, le vendeur pourrait encore baisser le prix un peu plus!
Astuce 7 – Défendez-vous de ces tactiques
Les vendeurs que vous rencontrez dans les magasins de matelas peuvent vous suivre et vous poser des questions. Aussi poli que possible, répondez à leurs questions car ils essaient seulement de faire leur travail, mais faites attention à leurs tactiques de vente intelligentes.
Une tactique est la technique du pied dans la porte. Ceci est basé sur l’observation qu’un consommateur est plus susceptible de se conformer à une demande s’il a d’abord accepté de se conformer à une demande plus petite. Par exemple, un vendeur peut vous demander quel type de lit vous aimez, puis vous proposer de vous allonger sur celui que vous avez décrit. Si vous faites toujours des recherches, répondez poliment en disant: « Je regarde juste, merci. »Sinon, si vous testez un lit devant lui, il sera plus susceptible d’essayer d’en vendre un ce jour-là et de vous empêcher de faire vos recherches et qui sait, il pourra réussir! Rappelez-vous, si vous êtes toujours à la recherche – alors vous n’êtes pas prêt à acheter!
Une autre tactique est le marketing de fréquence. Il s’agit d’une technique de marketing qui renforce les acheteurs réguliers en les récompensant avec des valeurs qui augmentent à mesure que le montant acheté augmente. Par exemple, un vendeur peut essayer de vous convaincre d’acheter un lit en vous offrant des choses gratuites comme la livraison ou en vous offrant un prix réduit si vous décidez d’acheter deux matelas ou plus (au cas où vous magasineriez pour toute la famille en même temps). Certaines de ces offres peuvent être bonnes, mais assurez-vous de faire vos recherches et de savoir ce que vous obtiendrez sur chacune d’elles avant de vous engager dans l’offre acheter plus – payer moins.
Un vendeur peut également utiliser l’appel à la peur comme tactique, ce qui est très efficace pour lui. Vous pouvez reconnaître cette tactique lors des négociations lorsque le vendeur tente de changer d’attitude ou de comportement en utilisant des menaces ou en mettant en évidence des conséquences négatives. Par exemple, le vendeur peut reconnaître que vous le travaillez et dire quelque chose comme « Allez-vous l’acheter pour ce prix ou non parce que j’ai plusieurs autres acheteurs qui arrivent plus tard aujourd’hui et qui sont prêts à payer plus que vous. »Il / elle dit rarement la vérité parce que s’il / elle l’est, alors pourquoi prend-il / elle le temps de vous parler! Donc, à ce stade, dites bien, éloignez-vous et continuez à chercher ou allez dans un autre magasin. Si vous ne trouvez toujours pas de lit, retournez au magasin et voyez si votre matelas est toujours disponible. Si c’est le cas, le vendeur baissera presque certainement le prix. N’oubliez pas qu’il s’agit de votre achat et que vous devriez avoir le contrôle de cette décision. Sachez ce que vous voulez et obtenez ce que vous voulez.
Astuce 8 – Décision d’achat accommodante
Il s’agit du processus consistant à utiliser la négociation, la coercition, le compromis et l’exercice du pouvoir pour parvenir à un accord avec le vendeur. Votre meilleure déclaration de négociation est: « Wow, c’est assez élevé. »C’est l’une des déclarations les plus importantes que vous puissiez faire, il vaut donc la peine de le mentionner à nouveau. Après avoir montré de l’intérêt pour un lit, demandez le prix, puis dites « Wow, c’est assez élevé. »Tant que quelques dollars semblent être le seul obstacle entre vous et ce matelas en particulier ce jour-là, le vendeur devrait baisser le prix d’achat.
Astuce 9 – Financer votre lit
Nous vous conseillons de tout payer à l’avance, mais c’est finalement quelque chose que vous devez décider vous-même. Cependant, ne parlez jamais du financement d’un lit tant que vous n’avez pas convenu d’un prix au comptant. Le financement peut attendre plus tard. La raison en est que le vendeur peut l’utiliser comme un avantage. Si vous lui dites que vous ne pouvez pas vous le permettre maintenant, il essaiera d’offrir divers plans de financement qui sonneront bien et vous distrairont de la tâche à accomplir, qui consiste à économiser de l’argent lors de l’achat de votre matelas! Rappelez-vous, commencez par réduire le prix à un nombre avec lequel vous êtes à l’aise, puis vous pourrez discuter de la façon dont vous souhaitez le payer.
Astuce 10 – Autres dépenses? Théorie de l’équilibre
Méfiez-vous des autres dépenses qui pourraient vous être facturées et de la théorie de l’équilibre du vendeur. C’est à ce moment que le vendeur considère les relations entre les éléments qu’une personne pourrait percevoir comme appartenant ensemble, et la tendance des gens à modifier les relations entre les éléments afin de les rendre cohérents ou « équilibrés. »Par exemple, une surcharge pour la livraison pour compenser le prix bas du matelas qui vient d’être convenu. Parlez immédiatement au vendeur et découvrez la politique du magasin en matière de livraison, d’installation et de frais à emporter pour éviter cette situation. Sinon, cela pourrait interférer avec la négociation du prix du matelas. Après que vous l’ayez battu sur le prix de votre matelas préféré, il / elle peut essayer de compenser ces dépenses en surfacturant dans d’autres domaines. N’oubliez pas que vous êtes un consommateur éduqué dont on ne profitera pas.