Comment Promouvoir Votre Événement sur les Médias sociaux en 2021
Le marketing événementiel, en termes simples, consiste à informer les gens de l’existence de l’événement que vous organisez et à les convaincre de se joindre à l’événement.
Nous pouvons affirmer que le marketing est devenu plus compliqué que jamais. Dans le passé, si nous disposions d’un budget suffisant pour annoncer un événement sur le créneau horaire de grande écoute d’une chaîne de télévision populaire, le succès nous était garanti.
Dans le monde numérique très dynamique d’aujourd’hui, cependant, nous ne pouvons plus compter sur une seule tactique ou canal de marketing pour passer le mot, mais plutôt sur l’intégration des différents canaux, en ligne et hors ligne, dans un effort coordonné pour atteindre notre objectif de marketing.
Bien que nous nous concentrions dans ce guide sur la façon d’utiliser les médias sociaux pour promouvoir nos événements, nous devrons également considérer les autres canaux disponibles et les meilleures pratiques. Voici quelques-unes des meilleures pratiques de marketing événementiel les plus importantes à suivre:
Comment commercialiser un événement: Meilleures pratiques
1. Définir des objectifs de marketing événementiel
Quel est l’objectif de la promotion ou du marketing de votre événement? À première vue, c’est assez évident: demandez à plus de participants de s’inscrire à notre événement, mais nous pouvons être plus précis. Par exemple, nous pouvons décomposer l’objectif marketing en:
- Nombre total d’inscriptions
- Nombre d’inscriptions gratuites
- Nombre d’inscriptions payantes
- Nombre d’inscriptions à prix réduit
Nous utiliserons ces indicateurs (KPI) pour mesurer la performance de nos efforts de marketing.
Aller aveuglément sans définir au préalable les objectifs de promotion de votre événement peut (et souvent) entraîner une perte d’argent, de temps et de ressources. Soyez donc aussi clair que possible lors de la définition de votre objectif, tout en vous assurant que ces objectifs sont réalisables.
Vous pouvez utiliser le principe d’objectif S.M.A.R.T. pour définir votre objectif et vous assurer que vos objectifs sont:
- Spécifique: aussi clair que possible et facile à expliquer à un élève de cinquième année
- Mesurable: vous pouvez attribuer des métriques et des KPI pour mesurer vos progrès
- Réalisable : réaliste, important pour maintenir votre moral et celui de votre équipe
- Pertinent : pertinent pour l’objectif de votre événement et l’objectif de votre organisation
- Limité dans le temps: vous pouvez joindre un calendrier pour l’objectif
Utilisez des solutions de marketing événementiel pour suivre efficacement vos progrès marketing du début à la fin.
2. Connaissez votre public cible
Comme pour tout autre effort de marketing, le secret ici est de savoir à quel point vous comprenez vos participants cibles.
Définissez qui est le plus susceptible d’assister à votre événement et collectez autant d’informations que possible sur ces participants cibles: données démographiques, données psychographiques, comportement, etc. Idéalement, vous devriez également créer un personnage d’acheteur.
Déterminez les canaux de marketing et les tactiques efficaces pour ce public cible spécifique et respectez-le.
3. Communiqué de presse d’événement efficace
Ne sous-estimez pas l’importance d’un communiqué de presse d’événement.
Avec un communiqué de presse formel et bien écrit, vous invitez les médias, sites web et influenceurs pertinents à participer à votre événement afin qu’ils puissent passer le mot à leur public respectif.
Assurez-vous que le communiqué de presse est bien écrit, pas trop long et qu’il a le bon équilibre entre être attrayant et informatif.
4. Marketing par e-mail efficace
Si vous avez organisé des événements (réussis) dans le passé et que vous avez rassemblé les adresses e-mail de vos anciens participants, le marketing par e-mail peut être très efficace pour atteindre votre public et promouvoir votre nouvel événement.
Même avec tous les nouveaux canaux et technologies de marketing, le marketing par e-mail continue d’être le canal promotionnel le plus efficace lorsqu’il s’agit de promouvoir un événement.
S’il s’agit de votre premier événement et / ou si vous êtes un tout nouvel organisateur d’événement, vous pouvez acheter des listes de diffusion auprès de divers fournisseurs. Bien que cela ne soit pas aussi efficace que de créer votre propre base de données de messagerie, cela vaut la peine d’essayer.
5. Avoir un site Web d’événement professionnel
Même si l’objectif de ce guide est le marketing des médias sociaux pour votre événement, il est essentiel de se rappeler que vos profils de médias sociaux ne remplacent pas directement un site Web bien conçu et fonctionnel.
De nos jours, il existe différentes plates-formes de gestion d’événements professionnels qui offrent un moyen facile de créer un site Web professionnel, et votre site Web d’événement devrait inclure:
- Des informations claires pour l’événement (adresse du lieu, date / heure, conférenciers / talents)
- Un moyen facile d’enregistrer et de réserver vos billets avec des informations claires sur le prix des billets
- Un contenu précieux pour attirer des participants potentiels
- Des photos et des vidéos de conférenciers / talents
Si vous avez déjà un site Web pour votre entreprise de planification d’événements (ou vous-même), il est possible de créer une page d’événement dans le cadre de votre site Web. Cependant, nous vous recommandons de créer une page de destination dédiée à des fins de référencement et de personnalisation.
6. Définir votre calendrier de marketing
Quelque chose d’unique dans le marketing d’un événement est que nous pouvons et devons diviser les efforts de marketing en plusieurs phases:
- Pré-lancement: vous pouvez lancer des campagnes « enregistrer la date » sur les médias sociaux, le marketing par e-mail et d’autres canaux pour commencer à générer du buzz pour votre événement
- Lève-tôt: vendre des billets pour les lève-tôt pour sensibiliser les gens et aussi pour sécuriser certains flux de trésorerie
- Annonce de la tête d’affiche : annonce d’un conférencier principal ou d’une tête d’affiche
- Annonce supplémentaire: annoncer d’autres conférenciers, des sujets de session attrayants, etc.
- Last call : dernière chance pour les tarifs early bird
- Clôture des inscriptions : fin de l’inscription
- Post-événement : évaluation, envoi d’enquêtes post-événement, etc.
Lorsque nous discuterons de diverses stratégies de promotion d’événements sur les médias sociaux ci-dessous, nous utiliserons également ces phases comme base.
Promotion d’événements sur les médias sociaux: Trucs et astuces
Un marketing efficace sur les médias sociaux pour un événement consiste à contacter les gens sur les médias sociaux avant, pendant et après l’événement, ce que nous pouvons voir dans le calendrier de marketing discuté ci-dessus.
Ci-dessous, nous discuterons des différentes stratégies de promotion des médias sociaux dans différentes phases du marketing événementiel, mais laissez-nous d’abord discuter des réseaux sociaux sur lesquels vous devriez vous concentrer.
Choisir Le(s) Bon(s) Réseau(s) Social(s)
Vous devez choisir le réseau social en fonction des préférences de votre public cible. De plus, dans une certaine mesure, certaines plateformes sociales peuvent être plus efficaces pour certaines niches que d’autres.
Voici un aperçu de base des réseaux de médias sociaux courants à considérer:
- Instagram : une plateforme axée sur le contenu visuel (photos / vidéos), particulièrement populaire pour le public plus jeune, mais en général très efficace aujourd’hui avec un haut niveau d’engagement.
- Facebook: toujours la plate-forme sociale la plus populaire avec plus de 2 milliards d’utilisateurs. Diverses options pour promouvoir un événement sur la plateforme, telles que la création d’une page d’événement, l’engagement organique des abonnés et l’utilisation des outils promotionnels payants de la plateforme.
- YouTube: la plate-forme incontournable pour la vidéo à la demande de nos jours, et vous pouvez utiliser la plate-forme pour promouvoir vos événements via du contenu vidéo court / long
- TikTok: a été très populaire au cours des deux dernières années, et vous pouvez expérimenter avec la plate-forme pour promouvoir votre événement à travers de courtes vidéos.
- Accueil: particulièrement efficace pour la promotion d’événements « sérieux » destinés aux professionnels comme les conférences.
- Twitter: peut être efficace pour générer du buzz avant l’événement, mais aussi pendant l’événement en raison de sa nature immédiate et en temps réel.
Campagnes sur les réseaux sociaux Avant l’événement
Voici quelques tactiques que vous pouvez utiliser pour sensibiliser et attirer des participants potentiels avant l’événement (pendant les phases de pré-lancement, de pré-inscription et de dernier appel).
1. Choisissez un hashtag d’événement
Créez un hashtag d’événement court et facile à prononcer / à retenir.
La clé est de trouver le bon équilibre entre unicité et familiarité: votre hashtag doit être suffisamment familier pour que les participants cibles puissent savoir instantanément de quoi parle votre événement, mais en même temps, il doit être unique pour éviter toute confusion avec d’autres événements / marques.
En général, plus le hashtag est court, mieux c’est. Vous voudrez insérer le hashtag dans une URL raccourcie à des fins de partage de liens, et vous devrez également tenir compte de la limite de caractères sur des plateformes comme Twitter.
Une fois que vous avez choisi un hashtag d’événement, la cohérence est la clé. Continuez à utiliser le hashtag sur tout ce qui concerne l’événement à venir et encouragez vos participants, conférenciers, partenaires, fournisseurs et sponsors à utiliser également le hashtag lors de la publication de votre événement.
De plus, pendant l’événement, assurez-vous que le hashtag est visible partout pour que vos participants le remarquent et l’utilisent sur leurs publications.
2. Optimiser vos profils sociaux
Un aspect clé de l’utilisation des médias sociaux pour promouvoir votre événement est d’optimiser vos profils et de renforcer votre présence.
Assurez-vous d’utiliser des photos bien prises et des images bien conçues sur vos profils et tous vos messages pour transmettre le professionnalisme, et mettez à jour votre biographie avec des en-têtes et des descriptions optimisés.
Quelques conseils concernant cet aspect:
- La cohérence est la clé. Assurez-vous de maintenir la cohérence de l’image de marque sur les différentes plateformes sociales.
- Optimisez particulièrement vos sections bio / à propos de nous. Incluez vos mots clés cibles, mais concentrez-vous sur la fourniture de descriptions et d’informations intéressantes sur votre entreprise et l’événement à venir.
- Liez vos profils entre eux. Facebook Instagram, par exemple, incluez votre URL Facebook, et vice versa.
- Lien vers votre site Web / page de l’événement pour encourager l’inscription en ligne.
3. Instagram Stories
Une fonctionnalité relativement nouvelle sur Instagram stories est la possibilité d’utiliser un autocollant de compte à rebours, ce qui est en fait parfait pour annoncer le lancement de votre événement. Vous pouvez définir une date et une heure de fin pour le compte à rebours et personnaliser la couleur et le nom en fonction de la marque de votre événement.
Vous pouvez implémenter cet autocollant de compte à rebours de plusieurs manières différentes, comme l’annonce de la date limite de tarification anticipée pour augmenter la vente de billets, ou si vous prévoyez d’organiser des concours / cadeaux, vous pouvez également utiliser l’autocollant.
Cet autocollant en apparence simple est efficace pour une raison: La peur de manquer (FOMO), en montrant aux gens la possibilité qu’ils soient perdus s’ils ne se pressent pas, il va générer de la curiosité et les encourager à agir tout de suite.
4. Teasers vidéo
Vous pouvez publier de courtes vidéos sur Instagram, Twitter, YouTube et d’autres plateformes pour aider à sensibiliser. Les teasers peuvent également fournir à vos participants cibles des informations attrayantes et utiles, ce qui peut les encourager à s’inscrire.
C’est également un moyen efficace de mettre en valeur vos talents / conférenciers, ainsi que vos VIP. Si, par exemple, vous organisez un festival de musique, vous pouvez présenter les DJ en tête d’affiche un par un chaque jour dans les semaines précédant l’événement.
Vous pouvez également partager de courtes interviews ou des extraits des coulisses avec ces conférenciers / talents.
5. Organisez des concours et des cadeaux
Les cadeaux et les concours sur les réseaux sociaux sont populaires pour une raison: ils stimulent vos interactions et vos engagements sur les réseaux sociaux. Plus vous obtenez d’engagements, meilleure est la notoriété de la marque et, à son tour, plus de vos abonnés se convertiront en participants réels.
Si vous avez des sponsors, vous pouvez également leur demander de participer à ces cadeaux.
Comment utiliser les médias sociaux Pendant l’événement
Il est également important de couvrir l’événement sur vos pages de médias sociaux pendant que l’événement se déroule. Bien qu’il ne puisse plus aider à augmenter le nombre de participants (sauf probablement pour les événements virtuels / hybrides, il peut améliorer la satisfaction des participants et peut vous aider à renforcer votre marque dans son ensemble.
Voici quelques conseils:
1. Messages en direct
Twitter est particulièrement efficace en tant que plate-forme de médias sociaux en temps réel où vous pouvez offrir une couverture play-by-play de l’événement.
Utilisez le hashtag de votre événement à chaque publication, et vous pouvez également profiter de cette opportunité pour interagir avec les participants en temps réel. Les invités peuvent poster des questions ou des préoccupations liées à l’événement, alors surveillez régulièrement vos flux.
2. Afficher les publications sur les réseaux sociaux lors de l’événement
Vous pouvez afficher les publications pertinentes sur les réseaux sociaux en temps réel sur l’écran principal de votre événement pour générer une expérience cohérente.
Il existe de nombreuses implémentations possibles pour cela, par exemple, vous pouvez poster des questions intéressantes des participants à l’écran, afin que l’orateur actuel puisse répondre à la question et y répondre en temps réel.
Utiliser Les Médias Sociaux Pour Promouvoir Votre Événement Une Fois Qu’Il Est Terminé
1. Publiez le contenu généré par l’utilisateur de l’événement.
C’est une tactique en couches qui peut être assez complexe à exécuter mais qui peut être très efficace lorsqu’elle est bien faite.
Tout d’abord, vous devez encourager les participants à générer du contenu généré par l’utilisateur. Cela peut être quelque chose de simple comme les encourager à prendre et à publier une photo d’eux-mêmes en utilisant votre photomaton unique sur l’événement. Cependant, vous pouvez être créatif et utiliser des approches plus uniques.
Ensuite, présentez ces contenus générés par l’utilisateur sur vos profils de médias sociaux.
2. Recueillir des commentaires
Reconnectez-vous avec ceux qui ont rejoint votre événement et en particulier ceux qui ont mentionné / interagi avec les profils de médias sociaux de votre événement. Vous pouvez simplement leur dire merci et leur souhaiter un bon voyage à la maison, et aussi les encourager à laisser leurs commentaires et à exprimer leurs préoccupations (même des plaintes).
Si nécessaire, envoyez une enquête post-événement via DMs pour boucler les fins de mois. Vous serez surpris de voir à quel point cela peut être efficace pour établir des relations à long terme. Lorsqu’ils sentent que leurs voix sont entendues, ils seront plus susceptibles de se rendre à votre prochain événement.
Conclure
Promouvoir votre événement sur les médias sociaux consiste essentiellement à savoir sur quelles plateformes vos participants cibles sont actifs et avec quels types de contenu ils interagiraient.
Mieux vous comprenez votre public cible, plus vos campagnes seront efficaces.
Cependant, gardez à l’esprit que la promotion de votre événement sur les médias sociaux ne s’arrête pas après le lancement de l’événement. Vous devez également utiliser les médias sociaux pour générer et maintenir le buzz pendant et après l’événement afin de maximiser son potentiel.