Comment créer un système logiciel ERP pour votre propre entreprise [Mise à jour 2019]
Le monde des affaires est devenu plus numérisé et les entreprises ont commencé à se concentrer sur des technologies innovantes qui les aident à améliorer les processus et les transactions, à réduire les coûts. De plus, dans le paysage numérique actuel, les entreprises recherchent un système capable de gérer des charges de travail massives. C’est là que les systèmes de planification des ressources entrent en jeu. Non seulement ils intègrent différents sous-systèmes dans un énorme système partageant une base de données, mais ils aident également à améliorer la productivité et à générer plus de profits.
Qu’est-ce qu’ERP exactement ?
L’ERP est un logiciel de planification des ressources d’entreprise qui normalise, rationalise et intègre les processus métier dans tous les départements tels que la comptabilité et les finances, les ressources humaines (RH) et la chaîne d’approvisionnement, les achats et les ventes, etc. Non seulement il aide à automatiser les opérations de back-office, mais il stocke et transfère facilement des téraoctets de données sensibles et améliore la prise de décision stratégique.
Pourquoi avez-vous besoin d’un système logiciel ERP?
Panorama Consulting Solutions a développé le rapport 2017 mettant en évidence dix raisons de mettre en œuvre le système de planification des ressources dans l’entreprise. Ci-dessous, nous avons décrit les principales raisons:
- 17% des répondants au sondage souhaitent améliorer leur performance en entreprise en menant et en exécutant des processus et des transactions.
- 14 % des répondants au sondage souhaitent automatiser les opérations de conformité réglementaire des rapports.
- 14 % des répondants au sondage ont tendance à augmenter la productivité en simplifiant le travail des employés.
- 13% des répondants au sondage vont mieux intégrer les systèmes sur plusieurs sites.
En plus de cela, il y a eu une diminution de 7% des organisations qui souhaitent remplacer les anciens systèmes existants, une augmentation de 8% des organisations qui souhaitent intégrer des systèmes sur plusieurs sites par rapport à celle de l’année dernière.
Types de solutions ERP
Chaque type de solutions ERP dépend de la taille de l’entreprise et des fonctions qui répondront aux besoins de votre entreprise. Il existe quatre types de systèmes ERP qui peuvent être regroupés comme suit:
- Généraliste: adaptez-vous aux processus dans un large éventail de secteurs, bénéficiez d’une forte personnalisation et intégration pour répondre aux différentes exigences de l’industrie.
- Open-source: solutions prêtes à l’emploi avec des fonctionnalités, une configuration et une saisie de données limitées qui ont été conçues pour être accessibles au public et qui sont généralement gérées et maintenues par des entreprises ayant une mission spécifique à l’esprit.
- Vertical: solutions spécifiques à l’industrie avec l’idée de se concentrer sur un créneau, tel que la construction, la chaîne d’approvisionnement, la distribution en supermarché ou la mode au détail.
- Petite entreprise ou poids léger: solution cloud ou sur site standard qui fournit 1 à 2 processus métier tels que la gestion des ressources humaines ou les fonctions comptables uniquement, avec des options complémentaires pour la gestion de la relation CLIENT, des stocks ou de la chaîne d’approvisionnement.
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Comment développer une solution logicielle ERP
Considérons les principales étapes à prendre en compte lors de la réflexion sur une solution logicielle de planification des ressources:
1. Commencez par la vision du projet
Si vous envisagez de développer un système de planification des ressources, vous devriez commencer par une vision du projet qui est le vrai Nord. Sans la vision du projet, il n’y a pas de direction et peu de chances de fournir un produit logiciel utile et fonctionnel. Pour choisir la bonne vision, les parties prenantes doivent se demander quel changement positif le système doit apporter, comment il va façonner une efficacité dans les modules suivants: finance & comptabilité, planification de la production, administration, RH & paie, ventes et distribution, etc.
C’est pourquoi il est impératif de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde – travaillant vers le même objectif et ayant la même vision de projet. L’ensemble du processus doit être soigneusement planifié, avec une compréhension complète de:
- quel est l’objectif global de la solution ERP;
- quels sont les objectifs initiaux du projet;
- quelles caractéristiques et fonctionnalités sont requises.
2. Déterminer le plan préliminaire et les modules clés
Les parties prenantes, les chefs d’entreprise, les BAS, les ingénieurs logiciels, les PMs doivent clairement établir le plan préliminaire du système. Cela implique de déterminer ce qu’ils veulent développer et comment ils vont le faire, de déterminer s’ils préparent un projet simple et simple ou un projet à long terme qui aidera à prédire une livraison efficace et réussie du système.
En outre, vous devez identifier les modules clés de la solution ERP qui se concentrent sur une variété de processus métier cruciaux. C’est pourquoi il est impératif de savoir quels modules de planification des ressources d’entreprise sont les plus importants et lesquels pourraient être les plus bénéfiques pour votre organisation. Ci-dessous, nous avons présenté les modules de la solution ERP développée par notre équipe de développement pour la société de logistique. Jetons un coup d’oeil:
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- Module Ressources humaines : collecte les données de plusieurs départements et recueille toutes les informations sur vos employés. Avec des informations précieuses telles que le suivi du temps, la feuille de temps, la base de données des enregistrements des employés, les profils d’emploi et la matrice des compétences. De plus, il comprend le système de paie et les examens de performance qui aident à gérer les salaires, les remboursements, etc.
Le module Gestion des ressources humaines vous permet:
– d’accéder rapidement aux informations des employés;
– de gérer facilement les salaires;
– d’accéder aux données de différents départements;
– de vous assurer de travailler avec des informations précises;
- Module Ressources humaines : collecte les données de plusieurs départements et recueille toutes les informations sur vos employés. Avec des informations précieuses telles que le suivi du temps, la feuille de temps, la base de données des enregistrements des employés, les profils d’emploi et la matrice des compétences. De plus, il comprend le système de paie et les examens de performance qui aident à gérer les salaires, les remboursements, etc.
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- Module Finance et comptabilité: conçu pour automatiser les opérations de comptabilité générale, offrant flexibilité et utilité aux petites et moyennes entreprises et aux grandes entreprises ayant des activités plus complexes. Avec ce module, vous pouvez facilement gérer les réservations en cours, la clôture des comptes, la déclaration de la TVA, les opérations de trésorerie, bancaires et monétaires, l’évaluation des stocks et la comptabilisation des créances et des passifs.
Principaux avantages de ce module:
– automatisation des activités relatives aux processus financiers-comptables;
– possibilité de créer automatiquement ou manuellement des écritures comptables;
– large éventail de rapports opérationnels et d’états financiers;
– traçabilité de chaque opération comptable;
– catégorisation des dépenses;
– reporting avancé;
- Module Finance et comptabilité: conçu pour automatiser les opérations de comptabilité générale, offrant flexibilité et utilité aux petites et moyennes entreprises et aux grandes entreprises ayant des activités plus complexes. Avec ce module, vous pouvez facilement gérer les réservations en cours, la clôture des comptes, la déclaration de la TVA, les opérations de trésorerie, bancaires et monétaires, l’évaluation des stocks et la comptabilisation des créances et des passifs.
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- Module de gestion de la relation client: vous aide à augmenter les performances commerciales en améliorant le service client et en établissant de meilleures relations avec les clients. Avec ce module, vous pouvez accéder à tous les détails recueillis sur les clients, les prospects et les prospects et gérer et surveiller l’historique des communications, les appels, les informations sur les achats, les coordonnées, etc.
Principaux avantages de ce module:
– améliore les données analytiques et les rapports;
– aide à automatiser les tâches quotidiennes;
– améliore la productivité des ventes et la capacité de vente croisée;
- Module de gestion de la relation client: vous aide à augmenter les performances commerciales en améliorant le service client et en établissant de meilleures relations avec les clients. Avec ce module, vous pouvez accéder à tous les détails recueillis sur les clients, les prospects et les prospects et gérer et surveiller l’historique des communications, les appels, les informations sur les achats, les coordonnées, etc.
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- Module de gestion de la chaîne d’approvisionnement: vous permet d’optimiser la chaîne d’approvisionnement, d’identifier le flux de produits du fabricant-consommateur et du consommateur-fabricant, de fournir aux utilisateurs un ensemble complet d’outils qui intègrent la gestion de la chaîne d’approvisionnement dans toute l’organisation, vous permettant de réduire les coûts globaux associés à la fourniture de biens et de services.
Principaux avantages de ce module:
– améliore la livraison à temps en coordonnant toutes les activités de votre chaîne d’approvisionnement;
– aide à la prévision et à la prise de décision;
– offre une visibilité sur l’ensemble du réseau;
– soutient la collaboration et la communication entre partenaires, fournisseurs, etc.
- Module de gestion de la chaîne d’approvisionnement: vous permet d’optimiser la chaîne d’approvisionnement, d’identifier le flux de produits du fabricant-consommateur et du consommateur-fabricant, de fournir aux utilisateurs un ensemble complet d’outils qui intègrent la gestion de la chaîne d’approvisionnement dans toute l’organisation, vous permettant de réduire les coûts globaux associés à la fourniture de biens et de services.
- Module d’inventaire: utilisé pour suivre le stock d’articles qui peuvent être identifiés par des numéros de série uniques pour garder une trace de chacun et retracer son emplacement actuel dans l’organisation, ce qui facilite les processus de maintien du niveau de stock approprié dans un entrepôt. En outre, il inclut des fonctionnalités telles que le contrôle des stocks, les unités principales, les rapports d’utilisation des stocks, etc.
Principaux avantages de ce module:
– améliore la précision des commandes d’inventaire;
– augmente l’efficacité et la productivité en économisant du temps;
– prend en charge un entrepôt bien organisé;
– élimine les coûts d’inventaire associés aux erreurs humaines;
Comme vous le voyez, les systèmes de planification des ressources d’entreprise comportent un certain nombre de modules sophistiqués qui aident à gérer un large éventail de fonctions organisationnelles. De plus, vous pouvez toujours ajouter des modules supplémentaires à mesure que votre entreprise grandit en taille ou en opérations commerciales.
3. Prendre une décision éclairée: prêt à l’emploi ou produit ERP personnalisé?
En ce qui concerne les solutions de gestion d’entreprise telles que les logiciels ERP, prêtes à l’emploi ou personnalisées est certainement la première chose à laquelle vous pouvez penser. La solution prête à l’emploi comprend certaines fonctionnalités et fonctionnalités de base principalement axées sur la gestion des activités commerciales standard de l’entreprise ou même de toute une industrie, tandis qu’un ERP personnalisé est une solution totalement unique spécialement conçue pour répondre aux besoins et aux exigences uniques de l’entreprise.
C’est pourquoi si votre organisation dispose de processus métier assez standard, vous pouvez choisir une solution ERP prête à l’emploi à un prix qui correspond à votre budget. Sinon, concentrez-vous sur des solutions ERP personnalisées pour développer exactement les fonctionnalités qui apportent une valeur unique à votre entreprise.
4. Sélectionnez la méthode de déploiement: sur site, hébergé ou basé sur le cloud?
Une fois que vous avez réduit les modules clés de la solution ERP, une grande question à laquelle vous pouvez être confronté est quelle est la meilleure méthode de déploiement – sur site, hébergé ou dans le cloud? Les solutions ERP basées sur le cloud sont généralement installées et gérées hors site par un fournisseur de cloud tiers et accessibles via la connexion Internet, tandis que les solutions sur site sont généralement installées sur les serveurs de l’entreprise. L’utilisation de solutions hébergées à distance implique l’achat de licences auprès d’un fournisseur ou d’un autre fournisseur tiers.
Selon des recherches récentes, 60 à 70% de toutes les dépenses en logiciels, services et technologies seront basées sur le cloud d’ici 2020. En outre, 85% de l’adoption de l’ERP en 2018 était en mode SaaS ou basé sur le cloud, tandis que seulement 15% étaient sur site. C’est un contraste total avec 2017, où les solutions sur site ont contribué à 67% de l’adoption de tous les ERP.
Il est évident que le cloud computing devient plus courant, plus sécurisé et plus fiable que jamais, mais ce n’est peut-être pas la meilleure option pour votre entreprise. La méthode de déploiement dépendra de la structure de votre entreprise, de votre infrastructure informatique existante, de votre personnel informatique interne, des attentes de croissance de votre entreprise, des valeurs commerciales, etc. C’est pourquoi il est impératif d’identifier d’abord vos désirs et vos besoins en posant les bonnes questions, en effectuant des recherches préliminaires ou en contactant simplement les fournisseurs des systèmes de planification des ressources qui aident à identifier un bon ajustement.
5. Collaborer avec la bonne équipe
Trouver le bon partenaire technique est une tâche difficile et longue. Vous devez vous concentrer sur un partenaire qui partage vos valeurs, votre esprit d’entreprise et votre vision. Ce sont probablement les plus importants. Vous devrez être en mesure de communiquer efficacement avec votre partenaire technologique pour prendre des décisions, fixer des objectifs et faire avancer l’entreprise. En plus de cela, un partenaire technologique doté d’un réseau d’affaires sécurisé, de connexions industrielles, d’une liste de clients ou d’informations d’identification et d’expertise spécifiques peut également augmenter la valeur de votre entreprise et améliorer vos chances de réussir à long terme.
La société de développement DDI suggère fortement de revoir le portefeuille du fournisseur informatique, puis de choisir une équipe de développement. L’équipe de développement idéale doit répondre aux critères suivants:
- très expérimenté dans la livraison des produits que vous souhaitez développer et mettre en œuvre;
- une compréhension claire des exigences et des attentes du client;
- un délai raisonnable pour le développement;
- un processus de communication basé sur la transparence et des rapports quotidiens;
- un engagement total.
6.Découvrez le prix
Comparer le prix des solutions ERP est difficile et prend du temps, tout en comprenant son coût de mise en œuvre. La mise en œuvre d’une solution ERP varie de $ 25.000 à3 350.000 et peut coûter encore plus cher si vous souhaitez en construire un personnalisé. En plus de cela, les parties prenantes et les chefs d’entreprise doivent garder à l’esprit que le coût du projet dépend d’un certain nombre de modules à construire, de leur complexité et de vos besoins métier uniques.
Si vous avez une équipe de développement interne, vous pouvez facilement calculer le coût de développement du logiciel ERP. Sinon, vous devez contacter votre partenaire technique pour connaître le coût. Le coût final peut être calculé sur l’estimation précise. Le prix moyen du développement varie de 50 per l’heure en Europe de l’Est à 250 per l’heure dans les entreprises basées aux États-Unis.
Quels sont les avantages du logiciel ERP pour votre entreprise?
Les organisations professionnelles doivent être profondément conscientes de tous les avantages significatifs que les solutions de planification des ressources d’entreprise peuvent apporter avant d’investir dans une solution robuste. Vous trouverez ci-dessous quelques avantages d’un logiciel ERP moderne qui peuvent apporter un changement positif dans votre entreprise:
- Augmente l’interaction et l’intégration.
- Donne accès à des informations cohérentes en temps réel.
- Améliore la productivité et l’efficacité.
- Prend en charge la coordination entre les fonctions / processus métier.
- Aide à prendre des décisions basées sur les données.
- Réduit les coûts d’exploitation et de main-d’œuvre.
- Prévisions commerciales précises.
Résultat net : Votre entreprise est-elle équipée d’une solution ERP ?
Dans le monde connecté d’aujourd’hui, toute entreprise a besoin d’un produit logiciel flexible et convivial qui prend en charge les processus métier cruciaux. Il existe de nombreux fournisseurs sur le marché qui fournissent une gamme diversifiée de solutions ERP. De plus, la plupart des fournisseurs de services personnalisent des forfaits personnalisés pour les organisations qui répondent à leurs besoins et à leurs besoins commerciaux. Le meilleur aspect du logiciel ERP est qu’il est évolutif et peut être facilement étendu pour répondre aux exigences de l’organisation. Les outils ERP sont très conviviaux et disposent de tableaux de bord navigables qui affichent toutes les informations importantes en temps réel. En général, ils ne nécessitent pas d’énormes connaissances techniques et les employés de toute l’organisation peuvent facilement s’adapter à cette solution intuitive.
Sans aucun doute, la mise en place d’un système ERP est un processus très complexe qui a des séquelles bénéfiques. Vous trouverez ci-dessous les résultats de mise en œuvre de près de 350 organisations à travers le monde qui ont récemment mis en œuvre des systèmes ERP, dans lesquels 70% des organisations qualifient leur projet mis en œuvre de succès tandis que 26% des organisations signalent l’échec de leur projet. Chez DDI Development, nous proposons des solutions logicielles de planification des ressources personnalisées qui aideront à la planification, à l’automatisation, à la collaboration et à l’exécution des opérations au sein de l’entreprise. Lorsqu’il est mis en œuvre, il améliore l’efficacité des opérations, simplifie les processus, les transactions et facilite le flux de travail des employés.