Comment accéder à internet en France ?

Pour résumer:

  • La meilleure option internet en France dépend de la durée de votre séjour
  • Le type de services internet que vous pouvez obtenir en France dépend de l’endroit où vous habitez
  • Il existe de nombreux fournisseurs d’accès Internet en France offrant plusieurs options en fonction de ce que vous recherchez

Internet en France

En France, il existe trois options d’accès à Internet, ADSL, Fibre optique et Box 4G.

Selon l’endroit où vous habitez, le service peut changer, vous pourriez être éligible à la fibre optique ou non. La fibre optique est beaucoup plus rapide, mais les prix des deux services sont à peu près les mêmes.

Le marché des télécoms est très concurrentiel en France. Il comprend les principaux fournisseurs suivants :

  • Orange
  • Free
  • SFR
  • Bouygues Telecom

Tous les fournisseurs d’accès Internet en France peuvent proposer différents forfaits pour l’accès à Internet, la téléphonie mobile et la télévision.

Quelles sont les différentes options pour accéder à Internet en France ?

Votre séjour en France peut être pour des raisons et des durées différentes. Un expatrié, un étudiant en échange ou tout simplement un voyageur n’aura pas besoin des mêmes services.

Séjours en France pour une courte période : quelles sont les meilleures options ?

  • Pour utiliser votre allocation de données étrangères en France
  • Pour acheter une carte SIM internationale
  • Pour profiter du Wifi public

Si vous n’avez pas besoin d’Internet tout le temps, vous pouvez toujours utiliser le Wifi public. Vous trouverez de nombreux spots Wifi en France, principalement dans des lieux publics tels que les transports, les hôtels, les restaurants, les magasins

Séjours en France de plus de deux mois

Dans le cas où vous venez en France pour une longue période de temps, la meilleure option est de souscrire un abonnement Internet français.

Il existe de nombreuses offres proposées par les fournisseurs d’accès internet français. Il est important de considérer ce que vous voulez et le prix que vous êtes prêt à payer.

Vous trouverez les différentes offres plus loin dans la page.

Mise en place d’un forfait internet en France

Quels documents sont requis lors de la souscription à une offre internet ?

Avec la plupart des opérateurs, ces documents sont requis:

  • Une pièce d’identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile (une copie de la facture fonctionne)
  • Un relevé de compte bancaire

Quelles sont les différentes offres pour accéder à internet en France ?

Sélection des offres box les plus pratiques du moment

Fournisseur  logo orange  logo gratuit  logo sfr  logo bouygues
Nom de la box Livebox d’Orange Freebox Mini 4K SFR Fibre Bbox Must fibre de Bouygues
Caractéristiques – Internet par fibre optique (THD) ou ADSL (haut débit) – Appels illimités vers les fixes en France + 110 destinations – 220 chaînes TV disponibles – Application Google pour Android TV – Image 4K – Location de box incluse – 160 chaînes TV – Ill. appels vers des lignes fixes en FR – Cloud 10 Go – Internet en THD (fibre) ou haut débit (xDSL) – ill. appels vers des lignes fixes en FR+110 pays et mobiles – 180 chaînes de télévision
Options – Netflix – Ciné Séries – beIN Sports – TV – Netflix (à partir de 7,99 €/mois) – Forfaits TV (films, sports, famille + chaînes à la carte) – Canal + – Livre numérique YOUBOOX ONE – Forfait TV à la carte (RMC Sport, beIN Sports, Canal+) – Forfaits TV (beIN Sports, Canal, jeunesse…) – VOD (Netflix à partir de 7.99 € /mois, OCS)
Engagement engagement de 12 mois engagement de 12 mois engagement de 12 mois engagement de 12 mois
Prix 22,99€/mois pour 12 mois puis €36.99€ 14.99€/ mois pendant 1 an alors 34.99€ 20€/ mois pendant 12 mois puis 38€ avec la BOX SFR 7 21.99€/ mois pour 1 an puis 36 €.99€

Sélection des offres mobiles les plus pratiques du moment

Fournisseur  logo gratuit  logo orange  logo rouge de sfr  logo sosh
Nom de l’offre Le Forfait 2 € de Gratuit Orange 2h 100 Mo Orange Red illimité 100 Go de Red by SFR Forfait Sosh 100 Mo Bloqués
Internet 50 Mo 100 Mo bloqué 100 Go 100 Mo
Téléphone – 2h d’appels en France, Europe, DOM, Suisse / Andorre – Appels illimités vers 3 numéros de votre choix – SMS/MMS illimités en France, Europe, DOM, Suisse /Andorre – Hotspots wifi orange – SMS illimités depuis la France Métropolitaine, l’Europe et les DOM* vers les opérateurs en France Métropolitaine. – MMS illimités : à tous les opérateurs en France métropolitaine. – 100 Go/mois en France métropolitaine
Engagement Sans engagement Engagement de 12 mois Sans engagement Sans engagement
Prix 2€/mois 2,99€/mois pour 12 mois puis €7.99€ 20€/ mois 4.99€ / mois

Appelez nos experts si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide pour trouver la meilleure offre!

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Comment résilier un contrat internet en France ?

Annulation de votre box Internet par courrier

La manière la plus formelle d’annuler votre box Internet est d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre fournisseur. La lettre de résiliation doit mentionner les références de votre contrat, le motif de la résiliation et la date d’effet de la résiliation.

  • Livebox Orange/Sosh : Service Clients Internet Orange TSA 90008 59878 Lille Cedex 9
  • Offre SFR/ Red Box : Service Client SFR Box – Retrait TSA 30144 94 098 Créteil CEDEX
  • Freebox de Free : Publidispatch – Résiliation Gratuite, 6 rue Désir Prévost, La Grande Brèche, 91070 Bondoufle
  • Bouygues Bbox : Service Clients Bouygues Telecom – 60436 Noailles Cedex

Annulation de votre box Internet par téléphone

  • Orange : 3900
  • SFR : 1023
  • Gratuit : 1044
  • Bouygues : 1064

Le retour du matériel de box Internet

Il est très important de retourner le matériel demandé par l’opérateur dans les conditions et aux délais mentionnés dans le contrat. Les opérateurs peuvent vous facturer beaucoup d’argent pour le matériel et vous pouvez finir par devoir payer des pénalités (qui peuvent aller jusqu’à plus de 500 €) si vous ne restituez pas le matériel.

Une fois l’annulation envoyée et le processus lancé, votre fournisseur d’accès à Internet vous enverra une lettre vous demandant de retourner votre équipement et vos accessoires de box Internet. Après avoir reçu cette lettre, vous devrez préparer votre équipement pour le retour.

Si vous souhaitez ces informations en espagnol, cliquez ici.

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