Comment Évaluer Les Emplois de Tonte de Pelouse / Stratégies de Cotation Intelligentes Pour les Entreprises australiennes
Citer avec précision les travaux de tonte de pelouse peut être un peu délicat, surtout si vous êtes relativement nouveau dans l’entreprise. Le prix de vos services doit trouver un équilibre entre ce que les clients perçoivent comme un coût équitable et les revenus dont vous avez besoin pour maintenir la croissance de votre entreprise.
La tarification des services de tonte de pelouse en Australie dépend de nombreux facteurs tels que la taille de la pelouse, la difficulté du travail, le temps passé, l’état de l’herbe, l’équipement requis et le coût de la main-d’œuvre. Vous devrez également tenir compte de votre propre expertise, de votre modèle d’affaires et de vos objectifs actuels, ainsi que du tarif en vigueur dans votre domaine de service. En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez identifier et comprendre les coûts d’exploitation d’une entreprise d’entretien de pelouse et les intégrer à chaque devis.
Cet article vise à servir de guide pour la tarification des services de tonte de pelouse. Nous discuterons de certaines stratégies éprouvées qui peuvent aider les propriétaires de petites entreprises australiennes à créer des devis d’entretien de pelouse compétitifs, tout en maintenant leur entreprise rentable.
Lisez la suite pour savoir comment citer les travaux de tonte de pelouse avec précision et garder votre entreprise rentable.
Comment Évaluez-Vous un Travail de Tonte de Pelouse en Australie?
Si vous démarrez une petite entreprise de tonte de gazon, il est normal que vous ne sachiez peut-être pas comment tarifer vos services.
Alternativement, si vous avez une certaine expérience dans l’industrie et que vous vous demandez s’il est temps de changer vos prix, vous voudrez peut-être un point de contact pour vous aider à prendre cette décision importante.
En ce qui concerne la tarification des services d’entretien des pelouses, une règle semble se démarquer: il n’existe pas de solution à prix unique. Même lorsque vous citez les mêmes services clés encore et encore, il y a toujours des variables qui peuvent ajouter à vos dépenses au travail.
S’il est vrai qu’il n’existe pas de « meilleur » moyen de chiffrer les travaux de tonte de pelouse, cet article regorge de stratégies éprouvées pour vous guider dans la bonne direction.
Prix Par Heure vs Prix Par Mètre Carré?
Les experts de l’industrie recommandent de tarifer un travail de tonte de pelouse par heure au lieu du mètre carré. La stratégie de tarification idéale pour les services de tonte intègre en fait les deux : vous utiliserez votre taux horaire pour décider quoi facturer pour un travail de tonte simple et standard en stock. Après cela, vous pourrez adapter votre devis pour une pelouse plus grande ou plus difficile.
La taille d’une pelouse ne donne pas une image complète et précise du temps qu’il faudra pour tondre. Par exemple, un terrain vallonné partiellement occupé par un jardin élaboré et un chemin sinueux prendra plus de temps à tondre qu’une pelouse plate et vide, même si les deux ont la même superficie.
Il est plus intelligent de calculer votre taux horaire en fonction du temps que vous passerez à faire le travail. Si vous débutez et que vous ne savez pas combien de temps prendra chaque travail, prenez le temps de faire vos services initiaux et utilisez ces données pour vous aider avec votre tarification.
Cela ne signifie pas que la superficie en pieds carrés est complètement indépendante du taux horaire. En fait, il y a un lien direct entre la taille d’une pelouse et le temps qu’il faut pour couper. Une fois que vous avez compris combien de temps il vous faut pour tondre une pelouse plate standard d’une certaine taille, vous pouvez utiliser ce chiffre comme base de coûts.
Cependant, il est préférable de ne pas présenter au client un chiffre direct par heure pour éviter les négociations le jour même. Au lieu de cela, fournissez à chaque client un devis après avoir effectué les calculs vous-même. Vous devrez peut-être détailler des modules complémentaires spécifiques – par exemple, des frais supplémentaires pour la bordure ou l’enlèvement des tondeuses de pelouse – mais vous n’avez pas besoin de justifier votre prix de base.
Devis gratuits vs Facturation des estimations?
En général, les clients potentiels s’attendent à ce que les devis pour les travaux de tonte de pelouse soient gratuits. Bien sûr, il y a des avantages et des inconvénients à offrir des devis gratuits. La réalité est que cela vous coûtera du temps et de l’argent pour fournir des devis, et en moyenne, moins de la moitié des clients auxquels vous donnez des estimations seront convertis en clients payants.
Cependant, consacrer du temps et des efforts au processus de cotation est facile à considérer comme un investissement et non comme une perte. En dialoguant avec des clients potentiels, vous pouvez profiter de cette occasion pour les convaincre de votre professionnalisme et de votre expertise. Vous pouvez également utiliser ce temps pour proposer des services supplémentaires, ce qui vous aidera à récupérer les coûts de devis.
Pour chaque tranche de 100 personnes auxquelles vous donnez des estimations gratuites, environ 30 à 40% en moyenne deviendront des clients payants. Cependant, si vous facturez des frais pour les devis, plus de la moitié des clients seront désactivés et refuseront, en particulier lorsque les concurrents proposent des estimations gratuites.
Une pratique courante dans l’industrie de l’entretien des pelouses consiste à donner une estimation gratuite par téléphone, puis à fournir un devis final le jour de la réservation, avant de commencer le service. Cela donne aux professionnels de l’entretien des pelouses la possibilité d’évaluer le site en personne et de tenir compte de tout imprévu avant de fixer un prix.
Fixer un coût minimum
Fixer un coût minimum est essentiel pour maintenir la rentabilité des petits travaux. Les pelouses sont de toutes formes et tailles, et avec une tendance croissante à la vie à haute densité, il y a beaucoup de pelouses de cour minuscules dans les villes et les banlieues.
Que vous chargiez par heure ou par mètre carré pour tondre, il y a de fortes chances que la tonte d’une très petite parcelle d’herbe ne couvre pas vos frais de déplacement ou d’exploitation. La solution consiste à fixer un coût minimum pour vous assurer de ne jamais faire de perte, et chaque réservation contribue à la rentabilité globale de votre entreprise.
Quel est le coût moyen de la tonte des pelouses en Australie?
En moyenne, le coût de la tonte de la pelouse en Australie est d’environ 40 dollars de l’heure. Une pelouse de taille moyenne prend environ deux heures à terminer, de sorte qu’un client paie généralement environ 80 $ pour un service de tonte de pelouse standard.
Cet ensemble de services peut comprendre l’élagage de l’herbe, le bordage des trottoirs et l’enlèvement des débris. Tout ce qui sort de l’ensemble standard de services a un coût supplémentaire.
Des facteurs tels que la taille de la pelouse et la fréquence de tonte de la pelouse peuvent augmenter ou diminuer ce prix médian. Le prix variera également en fonction de la marque et de l’entreprise derrière le service de tonte – une marque plus réputée et plus connue peut généralement facturer plus pour ses services.
La recherche montre que le coût des services de tonte de pelouse en Australie varie également en fonction de l’état ou du territoire. Les États d’Australie-Méridionale, de Victoria et du Queensland ont des prix moyens similaires à 45 per l’heure. Dans le territoire de la capitale australienne, le coût est d’environ 47 dollars.50 par heure alors que l’Australie occidentale est à 40 per par heure. La Tasmanie a le tarif moyen le plus bas à 39 dollars de l’heure, tandis que la Nouvelle-Galles du Sud est le plus cher à environ 50 dollars de l’heure.
Quels Facteurs Influent Sur Les Prix De La Tonte?
Voici quelques-uns des facteurs les plus courants qui influent sur la façon dont vous calculez les taux de tonte des pelouses.
Taille de la pelouse
La taille de la pelouse du client est un facteur important pour la tarification de votre service. Il sera utile de faire une visite pas à pas de la propriété pour déterminer la taille de la pelouse. Si vous ne pouvez pas effectuer d’inspection visuelle du site, une autre alternative consiste à utiliser un outil Google Maps pour calculer la taille de la pelouse d’un client.
En fonction de la taille de la pelouse, vous devriez être en mesure d’estimer le nombre d’heures qu’il vous faudra pour tondre. Cela vous donne un chiffre en dollars pour votre travail (ou celui de vos employés) sur cet emploi particulier.
Services requis
Outre la tonte de base, d’autres tâches supplémentaires d’entretien de la pelouse comprennent le traçage de la pelouse, le bordage, la lutte contre les mauvaises herbes, l’aération du sol et la fertilisation. Les prix de ces services peuvent être un chiffre tout compris ou une échelle (par exemple, une plus grande surface de pelouse équivaut à des coûts d’engrais plus élevés).
État de l’herbe
L’état de l’herbe de la propriété affectera votre prix final. Vous pouvez facturer des frais supplémentaires si l’état de l’herbe rend le service de tonte plus long et plus difficile.
Vous pouvez tenir compte de l’herbe très longue ou des cours envahies par la végétation en facturant un taux horaire plus élevé ou en facturant plus d’heures de travail.
Type de terrain
Tout comme l’état de l’herbe, le type de terrain sur lequel vous travaillerez peut affecter le délai et la difficulté du travail de tonte de la pelouse. Par exemple, les collines et les pentes prennent généralement plus de temps à tondre, tandis que travailler sur une cour de forme rectangulaire uniforme est plus rapide et plus simple.
Élimination des obstacles et des débris
Les grands obstacles et l’élimination des débris que vous devrez effectuer sont un autre facteur à prendre en compte lors de la tarification de vos services de tonte. Une cour pleine d’arbres, de lits de jardin et d’équipements de jeu vous obligera à contourner ces obstacles, ce qui rendra votre tâche plus compliquée et prend du temps.
Un service de tonte standard comprend généralement le rangement et le nettoyage de l’espace vert. Si la zone est encombrée de beaucoup de feuilles et de branches, vous aurez naturellement besoin de plus de temps pour ranger la zone. Dans ce scénario particulier, vous pouvez facturer plus pour l’enlèvement des débris avant la tonte.
Considérez à la fois le temps de travail supplémentaire requis pour nettoyer la zone et le coût de l’élimination des déchets verts.
Équipement requis
Différents types d’équipements d’entretien des pelouses ont des fonctions, des spécialisations et un prix différents, surtout si vous ne faites que créer votre entreprise de tonte.
Si la nature du travail vous oblige à utiliser un équipement spécial, les coûts supplémentaires d’achat et d’entretien de cet équipement doivent être reflétés dans le prix que vous facturez.
Par exemple, vous pouvez choisir d’utiliser une tondeuse autoportée pour entretenir une très grande surface de terrain et facturer davantage car la tondeuse est un équipement plus coûteux. Un autre exemple est lorsque vous devez utiliser une tondeuse à gazon à carburant car elle offre une garniture plus propre qu’une version électrique. Pour couvrir le coût des recharges de carburant et de l’entretien supplémentaire, vous pouvez augmenter vos frais de service de tonte de pelouse.
Fréquence des services
Tout comme les autres services, la maintenance fréquente facilite la tâche et offre une sécurité financière continue au fournisseur de services. Plus vous tondez fréquemment une pelouse, plus elle est facile et rapide à entretenir, et vous bénéficiez également d’un client régulier.
Pour ces raisons, si un client veut des services de tonte réguliers, il est de pratique courante d’offrir un tarif moins cher. D’un autre côté, les fournisseurs facturent généralement plus pour un travail de tonte de pelouse ponctuel.
Les affaires répétées sont toujours de bonnes affaires. Il est intelligent de récompenser les clients fidèles et à long terme car non seulement ils vous donneront un travail régulier, mais ce seront également eux qui auront tendance à recommander votre entreprise aux autres.
Travaux urgents
Ajuster votre horaire pour répondre à une demande urgente d’un client est toujours un inconvénient. Le même argument peut être utilisé si vous devez travailler en dehors de vos heures normales ou desservir une zone à l’écart.
Élimination de la coupe de pelouse
L’élimination de la coupe de pelouse fait partie d’un arrangement standard de tonte de pelouse. Cependant, si la méthode d’élimination nécessitera plus de temps et d’efforts de votre part, vous devez facturer en conséquence.
Par exemple, s’il y a une poubelle verte pour couper la pelouse sur place, vous n’aurez pas besoin de facturer l’élimination. Cependant, si vous devez vous rendre à la pointe et éliminer vous-même les coupures de pelouse, vous pouvez inclure les coûts pertinents dans votre devis.
Quels Coûts Dois-je Prendre en Compte dans Mon Devis de Tonte de Gazon?
Outre les facteurs affectant le prix de chaque service de tonte de pelouse, vous devez également tenir compte des coûts fixes associés à la gestion d’une entreprise.
Toute stratégie de tarification doit tenir compte de quatre facteurs clés:
- vos coûts fixes (c.-à-d. ceux qui ne changent pas quel que soit le nombre de tâches que vous effectuez, comme les frais de comptabilité et l’achat d’équipement)
- vos coûts variables (c.-à-d. les dépenses liées à l’exécution d’un travail particulier, comme le carburant et la main-d’œuvre)
- votre marge bénéficiaire
- taxes applicables à votre entreprise
Bien qu’elles ne s’appliquent pas toujours à votre situation, voici les coûts de base que vous devez identifier.
Coûts variables Pour les travaux de tonte de pelouse
Frais de déplacement – Calculez les coûts de votre véhicule au kilomètre et intégrez ces frais de déplacement au prix que vous facturez. Cela facilite la cotation d’un prix précis pour une destination ou un travail hors de votre zone de service habituelle. Vous pouvez également choisir de ne pas facturer les voyages dans un certain rayon.
Stationnement – Découvrez si vous devez payer le stationnement lorsque vous êtes au travail et combien cela va coûter par heure. Cette variable particulière peut changer par tâche, vous pouvez donc choisir de toujours inclure ce coût ou de demander aux clients la disponibilité du stationnement lors de la citation.
Main-d’œuvre – Si vous avez besoin de mains supplémentaires pour effectuer un travail, déterminez le coût de la main-d’œuvre par heure et par personne. Ce sera l’un des coûts les plus importants à considérer si plusieurs personnes travaillent dans l’entreprise.
Utilisation et entretien de l’équipement – Calculez le coût de fonctionnement et d’entretien par heure de l’équipement comme les tondeuses à gazon, les coupe-fouets et les souffleurs de feuilles. Cela inclut à la fois les coûts de carburant et d’autres articles d’entretien ou consommables, comme le cordon de coupe-fouet. En ce qui concerne l’essence ou le diesel, vous devriez être en mesure d’estimer un coût de fonctionnement horaire pour chaque équipement.
Impôts – Considérez les impôts sur le revenu ou les revenus d’entreprise ainsi que la TPS. Recherchez les déductions fiscales possibles pour votre petite entreprise, car cela vous aidera à minimiser votre impôt payable chaque année financière.
Coûts fixes Pour les travaux de tonte de pelouse
Achat d’équipement – Que vous ayez acheté de l’équipement de tonte à l’avance et que vous deviez récupérer vos coûts ou que vous remboursiez un prêt, vous devrez vous assurer que vos frais courants couvrent une partie de ces coûts d’équipement.
Frais d’affaires et d’administration – Cela comprend les frais d’enregistrement d’entreprise, les frais de licence, les fournitures de bureau, les logiciels et les frais de tenue de livres. Pour ces dépenses, vous pouvez calculer le coût par an.
Marketing et publicité – Pour développer votre entreprise de tonte de pelouse, vous devrez consacrer une partie de vos revenus à la publicité et au marketing continus. Additionnez vos coûts de marketing mensuels via différentes plates-formes telles que les publicités Google, les publicités sur les réseaux sociaux, les publicités dans les journaux ou les newsletters et les sites de génération de prospects.
Frais de franchise – Le cas échéant, vous devrez tenir compte des frais que vous payez à votre franchiseur. Les frais de franchise sont généralement payés par an.
Coûts d’assurance – Déterminez le coût de l’assurance par semaine ou par année.
La dernière variable à considérer – mais certainement pas la moindre – est le profit. Vous voulez une marge bénéficiaire qui vous permettra de rester dans l’entreprise, de générer un revenu acceptable et de réinvestir une partie du produit pour faire croître votre entreprise.
Analyse des concurrents: Que Facturent les autres entreprises de Tonte de gazon en Australie?
En recherchant ce que vos concurrents facturent dans votre région, vous pouvez comprendre où se situe votre entreprise en comparaison.
Si vos prix sont plus bas, vous aurez la réputation d’être le choix du budget – ce qui signifie beaucoup de travail, mais vous devez être certain de couvrir vos coûts. Si vous facturez trop, le client moyen peut rapidement rejeter vos services et vous pourriez avoir du mal à remplir les livres.
Une analyse des prix des concurrents peut révéler le juste milieu en termes de tarification de votre service. Cette analyse est particulièrement utile si vous êtes relativement nouveau dans l’entreprise. Cependant, il ne suffit pas de copier le taux en cours.
Si vous n’utilisez pas les numéros pour vos coûts individuels, vous risquez de faire une perte ou de facturer plus que nécessaire. Un prix plus bas peut vous aider à vous implanter en tant que nouvelle entreprise, mais si vous perdez constamment de l’argent, vous ne pourrez pas continuer à fonctionner très longtemps.
À tout le moins, la recherche de ce que facturent vos concurrents vous aidera à trouver une liste de prix qui convient à votre niveau d’expertise, mais ne détournera pas non plus les clients potentiels.
Vous ajusterez probablement vos prix à mesure que vous acquerrez plus d’expérience dans l’industrie de l’entretien des pelouses. Passer par une courbe d’apprentissage est normal, et vous pouvez faire des erreurs en cours de route.
Si vous êtes un franchisé, utilisez au maximum les ressources qui vous sont données par votre franchiseur. Ces ressources sont destinées à vous aider à réussir, et cela signifie que vous n’avez pas à tout comprendre à partir de zéro. Votre franchiseur est là pour vous aider à régler tous les détails, et vous obtenez le soutien d’une marque existante plutôt que de devoir trouver votre chemin à partir de zéro.
Créer votre propre feuille de tarification pour l’entretien de la pelouse
Avoir votre propre feuille de tarification pour l’entretien de la pelouse peut vous aider à créer des devis et des estimations pour les clients rapidement et facilement. La fiche tarifaire peut servir de référence pour les services spécifiques qu’un client demande.
Après avoir déterminé les prix de base de ces services spécifiques, vous pouvez simplement ajuster le coût final pour inclure d’autres considérations telles que l’état de la pelouse, la taille du terrain et l’équipement nécessaire.
Il y aura toujours différentes façons de calculer les taux de tonte de pelouse, mais la formule de tarification ci-dessous est l’une des façons les plus simples.
Pour chaque service d’entretien de pelouse que vous offrez:
- Commencez par le coût horaire de la main–d’œuvre (le cas échéant – cela peut être le vôtre!)
- Ajouter une partie des coûts d’exploitation de l’entreprise (frais généraux ou coûts fixes)
- Ajouter des coûts variables pour ce travail (p. ex. carburant et entretien)
- Ajoutez votre marge bénéficiaire préférée
- Ajoutez les taxes
= Prix total pour un service particulier (par heure ou par. Vous pouvez ensuite ajouter ce montant à votre feuille de prix
Vous préférerez peut–être couvrir vos frais généraux avec votre service principal – par exemple, tondre les pelouses – et calculer les prix des services complémentaires uniquement en fonction des coûts supplémentaires du jour.
Encore une fois, les prix sur votre feuille sont destinés à être ajustables. Si un travail particulier sera plus difficile ou si un client demande des tâches supplémentaires à effectuer, celles-ci doivent être prises en compte dans le devis.
À l’aide d’un CRM pour l’entretien de la pelouse
Un logiciel CRM (Gestion de la relation client) peut vous aider à générer et à stocker une version numérique de votre feuille de tarification pour l’entretien de la pelouse.
Le bon logiciel CRM peut également éliminer la paperasse excessive et automatiser les tâches administratives. Il est particulièrement utile lorsque vous employez quelques personnes dans votre entreprise d’entretien des pelouses ou que vous gérez plusieurs équipes.
Les autres fonctionnalités du programme CRM pour l’entretien des pelouses comprennent le stockage et l’organisation des données des clients et des employés, la facturation, la planification des tâches, l’envoi de rappels aux clients, le suivi des tâches et l’envoi de devis.
Quand Dois-Je Ajuster Mes Prix De Tonte?
De temps en temps, vous devrez peut-être ajuster vos prix pour les services d’entretien des pelouses. Cependant, vous devez réfléchir à deux fois avant d’augmenter vos tarifs réguliers si vous avez déjà une base de clients solide. Assurez-vous de pouvoir justifier toute augmentation de prix auprès de vos clients.
Une augmentation des taux est justifiable s’il y a une augmentation importante et inévitable des dépenses d’exploitation de l’entreprise, des coûts d’entretien de l’équipement et des salaires des employés, comme le prescrit la loi.
Il est également raisonnable d’augmenter l’estimation avec un client s’il y a des coûts imprévus qui découlent de l’exécution du travail. Par exemple, si un client souhaite que vous restauriez l’état initial d’une pelouse, vous devrez peut-être effectuer des travaux supplémentaires, tels que la fertilisation ou le bordage de la pelouse. C’est pourquoi de nombreux professionnels de l’entretien des pelouses fournissent une estimation par téléphone et ne citent un chiffre concret qu’une fois qu’ils inspectent le site en personne.
Dans certains cas, il est logique de réduire vos tarifs pour rester compétitifs ou comme une stratégie marketing délibérée – par exemple, en accordant des rabais pendant l’été lorsque la concurrence est la plus rude. Cibler des groupes communautaires ou des quartiers et offrir des tarifs spéciaux et des promotions peut également vous aider à obtenir du travail supplémentaire rapidement.
Lors du calcul d’une remise, assurez-vous qu’elle ne minera pas votre rentabilité à long terme. C’est là qu’il peut être intéressant d’offrir des réductions sur le premier service de tonte d’un client, car vous avez la possibilité de réaliser un plus grand profit grâce aux réservations en cours.
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