Changez le Comportement des Employés sur le Lieu de travail avec Ces 5 Stratégies de Formation d’entreprise à Fort impact

Changez le Comportement des Employés sur le Lieu de travail avec Ces 5 Stratégies de Formation d’entreprise à Fort impact

La raison de la formation est de changer le comportement des employés sur le lieu de travail et seul un véritable apprentissage entraîne un changement de comportement. Cependant, l’apprentissage n’est pas un événement mais un processus, et le changement de comportement nécessite plus que des objectifs d’apprentissage en surface et une formation ponctuelle. Jetez un coup d’œil aux stratégies qui peuvent vous aider à changer le comportement des employés sur le lieu de travail.

Comment Les Équipes L &D Peuvent-elles Identifier les Bonnes Approches pour Entraîner un Changement de Comportement des employés sur le lieu de travail?

Le comportement des employés sur le lieu de travail est ce qui motive le succès ou l’échec de toute entreprise. La culture d’entreprise est constituée des petites actions quotidiennes des employés. La culture mange la stratégie à chaque fois et la modification du comportement des employés est essentielle pour créer une culture d’entreprise saine.

Sans changer le comportement des employés sur le lieu de travail, les efforts de formation sont vains. Il en résulte une perte de temps – soit dans des modules d’apprentissage en ligne, soit dans des salles de classe en face à face et virtuelles. C’est une perte de temps pour ceux qui consomment ainsi que pour ceux qui conçoivent, développent et dispensent la formation.

Au lieu de cela, les équipes L & D devraient aller au-delà de la simple formation et chercher à modifier le comportement des employés sur le lieu de travail.

• Une façon de commencer ce processus consiste à identifier les comportements qui génèrent des indicateurs et des résultats clés de l’entreprise. Les solutions de formation qui cherchent à changer le comportement des employés sur le lieu de travail doivent être basées sur les résultats d’apprentissage fondés sur les comportements souhaités.
• L & D Les équipes peuvent travailler avec les parties prenantes clés et les experts en la matière pour comparer les comportements souhaités avec les comportements actuels et identifier l’écart de performance. Une fois les comportements corrects identifiés, des solutions de formation qui cherchent à les modifier peuvent être développées.
• Ensuite, L & D les professions, en tant que consultants en performance, peuvent collaborer avec les parties prenantes pour identifier les actions les plus efficaces pour modifier le comportement des employés. Il peut être aussi simple qu’une aide à l’emploi sur papier dans la boîte de réception de chaque employé ou aussi complexe que des programmes mixtes comprenant des messages de l’équipe de direction, des cours en direct et des ateliers, suivis de poussées de microlearning et de rappels du changement de comportement souhaité.

Comme nous le savons, les employés hautement performants font preuve d’un comportement qui stimule les indicateurs, les tactiques et la stratégie clés de l’entreprise. L’utilisation de stratégies d’apprentissage qui modifient le comportement des employés sur le lieu de travail peut transformer les employés à fort potentiel en employés performants. La création d’un environnement qui favorise un comportement sain améliore les performances non seulement des hauts potentiels, mais également des comportements de tous. En fait, les employés peu performants peuvent également être encouragés socialement à modifier leur comportement.

Quelles Sont les Mesures Clés Qui Peuvent Permettre un Changement de Comportement chez les Employés?

Dans toute entreprise visant à changer et à améliorer le comportement des employés sur le lieu de travail, il est essentiel de commencer par le « pourquoi ». Lorsque les employés comprennent pourquoi leur comportement devrait changer, ils sont plus disposés à apprendre et à mettre en pratique de nouvelles procédures et pratiques, ainsi qu’à explorer de nouvelles façons innovantes d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Voici 5 mesures qui vous aideront à apporter avec succès un changement dans le comportement des employés.

1. L’apprentissage expérientiel, où les employés sont immergés dans des simulations, des jeux de rôles et des études de cas, crée une atmosphère hautement propice au changement de comportement. Il offre aux employés un endroit sûr pour pratiquer de nouveaux comportements, identifier les endroits où ils ont besoin de pratique supplémentaire, recevoir des commentaires sains et pratiquer à nouveau.
2. La rétroaction est essentielle à tout effort visant à modifier le comportement des employés sur le lieu de travail. Sans rétroaction, les employés ne savent pas quand leur comportement est incorrect. Les gestionnaires, les superviseurs, les responsables du changement, les équipes de formation et les entraîneurs jouent un rôle essentiel dans la boucle de rétroaction.
3. Après avoir reçu des commentaires, les employés devraient avoir la possibilité de faire un suivi, de poser des questions et d’essayer à nouveau. Les employés qui peuvent itérer sont plus susceptibles d’obtenir les changements de comportement souhaités.
4. Bien que le coaching actif et la rétroaction soient utiles, de petits coups de pouce tout au long du flux de travail peuvent également être efficaces.

• • Des opportunités de microlearning placées stratégiquement peuvent servir de rappels pour les employés, aidant à modifier leur comportement.
  • De courtes vidéos et infographies partagées par e-mail ou sur une plateforme d’apprentissage social d’entreprise rafraîchiront les comportements appris à partir d’opportunités de formation plus formelles.

1. La modélisation par des sponsors et des champions exécutifs sert également de méthode efficace pour changer le comportement des employés sur le lieu de travail. Combinés aux événements de microlearning, les messages de suivi des dirigeants rappelleront aux employés les comportements attendus et peuvent aider à modifier les normes existantes, à récompenser socialement les actions appropriées et à interdire les comportements indésirables.

Toutes ces actions conduisent à un nouveau comportement qui recâble le cerveau humain, créant de nouvelles voies neuronales, ce qui conduit à des habitudes plus saines. Une fois que le comportement devient une habitude, il s’enracine dans les actions quotidiennes et le comportement des employés sur le lieu de travail.

Quelles Stratégies d’Apprentissage Pouvez-Vous Adopter pour Entraîner un Changement de Comportement?

Il existe plusieurs stratégies qui conduisent à modifier le comportement des employés sur le lieu de travail, notamment les suivantes:

1. Tirer parti d’un écosystème d’apprentissage et de performance. Au sein de cet écosystème, le microlearning, la formation formelle, les coups de coude, la pratique, le feedback et l’apprentissage expérientiel sont naturels et attendus.
2. Au sein de l’écosystème d’apprentissage et de performance, le microlearning et les applications mobiles créent un espace d’apprentissage social. Cela sert de renforcement positif pour des comportements corrects.
3. L’apprentissage mobile, en particulier pour les employés des jeunes générations, est un moyen naturel et efficace de poursuivre les expériences d’apprentissage, améliorant ainsi le changement de comportement. Les applications mobiles, en particulier, peuvent pousser stratégiquement et rappeler aux employés les comportements souhaités et peuvent également être utilisées pour des opportunités d’apprentissage ludiques.
4. Apprentissage mixte. Dans un écosystème d’apprentissage sain, les solutions d’apprentissage mixte qui intègrent des sessions de coaching et de mentorat servent de coup de pouce supplémentaire pour changer les comportements.
5. L’apprentissage par cohorte, ou l’expérience de l’apprentissage en petits groupes, crée une responsabilité supplémentaire pour les employés lorsqu’ils cherchent à améliorer leur comportement. Les apprenants au sein des cohortes peuvent servir de pairs-entraîneurs, assurer un suivi les uns avec les autres, fournir un soutien et donner des commentaires.

Bien que la modification du comportement des employés sur le lieu de travail devrait être l’objectif de toute solution de formation, les stratégies et les pratiques énoncées ci-dessus contribueront à accélérer ce changement. Sans changement de comportement, la formation est une perte de temps. Cela devrait être le seul objectif de la formation en entreprise, transformant les événements d’apprentissage en une expérience étendue.