Apprenez à votre Client Comment Recevoir un Massage en 5 Étapes Simples
Une excellente entrevue avec un client consiste à s’assurer que le client sait comment recevoir un massage. C’est un élément facile à négliger, surtout si le client a reçu des massages dans le passé. Tout nouveau client, qu’il s’agisse de son premier massage, peut bénéficier de ces directives.
Vos instructions peuvent répondre à certaines questions de leur esprit et calmer leurs craintes. Vous serez peut-être surpris par le nombre de clients ayant une expérience de massage qui n’ont jamais eu cela expliqué par les thérapeutes précédents. Lorsque les clients suivent vos instructions, il vous sera plus facile de terminer une session réussie. Apprenez à votre client comment recevoir un massage avec ces 5 étapes simples.
Étape 1: Adresse Lunettes et accessoires
Commencez votre explication en leur demandant de retirer tous les bijoux. S’ils portent des lentilles de contact, suggérez de les retirer si possible ou de ne pas les porter lors de leur prochain rendez-vous. Expliquez que le fait d’être dans le berceau du visage pourrait entraîner une pression des lentilles contre l’œil et potentiellement les rayer.
Parce que certaines personnes ne se sentiront pas libres de retirer leurs contacts, demandez-leur s’il y a une gêne lorsque vous les placez dans le berceau du visage et déterminez s’il faut l’utiliser. Le cas échéant, utilisez un oreiller sur la table et demandez aux clients de tourner la tête d’un côté à l’autre pendant le traitement.
Étape 2: Visitez les toilettes
C’est le moment idéal pour visiter les toilettes! Suggérez que l’utilisation des toilettes avant de monter sur la table est une bonne idée car le massage peut parfois stimuler le besoin d’y aller. Demandez-leur de vous dire si un besoin de toilettes se fait sentir pendant la session, au lieu d’essayer d’attendre la fin de la session.
Étape 3: Adresse Vêtements
Adresse suivante le retrait des vêtements. Dites aux clients que la plupart des clients reçoivent un massage complètement déshabillé, bien qu’ils soient drapés en tout temps. Évitez d’utiliser des termes comme nu ou nu, car ils peuvent évoquer des pensées de sexualité (et en tant que sous-produit, de l’embarras). Expliquez qu’il est également acceptable de garder des sous-vêtements s’ils le préfèrent. Expliquez que la raison de recevoir un massage déshabillé est liée aux avantages physiologiques du massage.
« Des vêtements moulants ou des bandes élastiques exercent une pression sur les vaisseaux sanguins, empêchant la circulation sanguine. Parce que l’un des principaux avantages du massage est d’améliorer le flux sanguin, garantissant ainsi que les cellules reçoivent mieux les nutriments et l’oxygène et une élimination plus efficace des toxines, l’élimination de toute restriction vestimentaire offre une plus grande chance de fonctionnement des tissus sains. »
Assurez aux clients que le niveau de retrait des vêtements qui leur convient est certainement acceptable. Expliquez que vous quitterez la pièce et qu’ils pourront utiliser une robe ou envelopper le drapé autour d’eux. Le client peut soit vous avertir lorsqu’il est revenu à la table, soit vous pouvez frapper doucement dans quelques instants pour vérifier s’il est prêt.
Étape 4: Lâchez
Une fois qu’ils sont sur la table, demandez-leur de relâcher leur tension corporelle, de laisser leur corps boiter comme une nouille ou un ragdoll et de vous laisser faire tout le levage et le mouvement de leur tête, de leurs bras et de leurs jambes sans leur aide. Suggérez de prendre quelques respirations profondes et d’expirer complètement. Dites-leur de penser à une pensée ou à un lieu agréable, de dériver dans la musique relaxante, d’utiliser toutes les pratiques de méditation qu’ils peuvent avoir, de penser à ce moment comme leur sanctuaire loin de toutes les responsabilités et de tous les soucis du monde.
Faites-leur savoir qu’il est acceptable de s’endormir et que vous les réveillerez doucement si nécessaire. Si pendant la séance, ils ressentent le besoin de pleurer ou de rire, assurez-vous que tout va bien car le massage peut parfois libérer des émotions, et ils seront en sécurité et soutenus par votre présence attentionnée. Rappelez-leur de vous donner des commentaires s’ils ont mal pendant la séance.
Étape 5: Que faire lorsque la session est terminée
Dites aux clients que vous leur chuchoterez à l’oreille lorsque la session sera terminée et rappelez-leur comment descendre de la table en toute sécurité avant de quitter la pièce. Si possible, dites-leur qu’il est acceptable de rester sur la table quelques minutes après la fin de la séance pour s’imprégner de la sensation de détente, puis de se lever lentement.
Décrivez et même démontrez comment descendre de la table en leur demandant de se rouler sur le côté, d’amener leurs genoux à une position de 90 degrés, en laissant leurs pieds se balancer de la table. Ensuite, ils doivent utiliser leurs mains et leurs bras pour les pousser en position assise; expliquez que cette méthode exerce le moins de pression sur leurs muscles du dos. Demandez-leur de s’asseoir au bord de la table pendant quelques instants, de se rassembler, puis de se détendre doucement de la table. Soulignez la nécessité de vous détendre doucement de la table, car les clients qui poussent rapidement de la table pourraient en fait tirer un muscle du dos dans le processus.
Si votre client est court ou fragile et que votre table est haute, prévoir un marchepied ou un escabeau rabattable pour monter et descendre de la table en toute sécurité. Si votre client est âgé ou fragile, vous voudrez peut-être le couvrir avec le drapé et l’aider à sortir de la table.
Enfin, faites savoir aux clients que vous les attendrez dans votre bureau ou que vous reviendrez lorsqu’ils seront habillés et prêts une fois la session terminée. Demandez s’ils ont des questions.
Dites-leur que vous allez maintenant quitter la pièce pour qu’ils puissent descendre de la table et s’habiller. Faites-leur savoir que vous allez frapper pour obtenir la permission de rentrer dans la pièce. Une fois la session terminée et que vous avez quitté la salle, donnez aux clients au moins cinq minutes avant de les vérifier pour vous assurer qu’ils vont bien.