20 Tactiques efficaces pour Améliorer votre Présence en ligne dans 2021

20 Tactiques efficaces pour Améliorer votre Présence en ligne dans 2021

Découvrez comment vous pouvez générer plus de ventes et de revenus avec une présence en ligne accrue dans ce guide!

Continuez à lire pour découvrir 20 tactiques éprouvées pour augmenter votre présence en ligne en 2021.

Pour une aide professionnelle sur la présence en ligne de votre entreprise, consultez les services de marketing numérique de WebFX, conçus pour les petites et moyennes entreprises (PME). Juste pour la perspective, au cours des cinq dernières années, nous avons aidé nos clients à gagner plus de 2 $.4 milliards de chiffre d’affaires en améliorant leur présence sur le web.

Appelez-nous au 888-601-5359 ou contactez-nous en ligne pour en savoir plus sur le partenariat avec nous!

Avoir un site Web

Si vous demandez à quelqu’un comment améliorer votre présence en ligne, presque toutes les réponses comprendront avoir un site Web. C’est parce que votre site Web est la version en ligne de votre magasin physique – c’est votre emplacement numérique. C’est là que les gens peuvent trouver votre entreprise en ligne, que vous vendiez hors ligne ou en ligne.

Les acheteurs et les acheteurs professionnels utiliseront votre site pour obtenir des informations essentielles, comme votre:

• Emplacement
• Heures
• Prix
• Produits ou services
• Historique
• Avantages
• Et plus

Si vous n’avez pas de site Web, il est extrêmement difficile pour les gens de faire affaire avec votre entreprise. Étant donné que plus de 70% des personnes recherchent des entreprises en ligne avant de visiter cette entreprise (ou d’acheter chez elles), vous souhaitez que la recherche de votre entreprise en ligne soit aussi simple que 1-2-3.

Quand il s’agit d’avoir un site Web pour améliorer votre présence en ligne, vous avez quelques options:

• Utilisez un créateur de site Web, comme Shopify ou Wix
• Embauchez une agence de conception Web pour créer votre site
• Demandez à un concepteur et développeur interne de créer votre site Web

Vous aurez beaucoup de facteurs à prendre en compte lors du choix entre ces trois options, comme:

• Prix
• Temps
• Avantages
• Inconvénients

Généralement, il est préférable d’avoir un concepteur web et un développeur web professionnels pour créer votre site Web.

Si vous comptez sur vous—même – et que vous n’êtes ni concepteur ni développeur — vous empêcherez probablement votre site d’atteindre son plein potentiel. Par exemple, certaines décisions de conception peuvent influencer les taux de conversion, ce qui a un impact sur la capacité de votre site Web à générer des revenus.

Quelle que soit l’option que vous choisissez, assurez-vous que votre site respecte ces bonnes pratiques:

• Adhère à un guide de style pour que votre site Web corresponde à votre marque, de ses couleurs à son ton de voix
• Répond aux normes de l’Americans With Disabilities Act (ADA) afin que tout le monde puisse utiliser votre site
• Utilise un design réactif pour que n’importe qui sur n’importe quel appareil puisse visualiser votre site facilement
• Suit les meilleures pratiques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) afin que vous puissiez vous classer plus haut dans les résultats de recherche
• Offre une expérience rapide afin que les utilisateurs puissent accéder à votre site Web plus tôt que d’attendre qu’il se charge
• Établit une mise en page cohérente pour différents types de pages, tels que pages de produits par rapport aux pages de blog
• Propose des appels à l’action (CTA) importants pour que les utilisateurs sachent quoi faire ensuite

En savoir plus sur la création d’un site pour améliorer votre présence en ligne avec ces ressources connexes:

1. Calculateur de Coûts de Conception de Site Web
2. Combien Coûte un Site Web de Petite Entreprise?
3. 9 Conseils pour trouver un Concepteur de site Web réputé
4. 7+ Meilleures pratiques de conception Web à suivre
5. Services de conception de site Web

Optimisez votre site Web pour le référencement

Le référencement est un autre moyen super efficace d’améliorer votre présence en ligne.

Cette stratégie de marketing digital vise à augmenter votre visibilité dans les résultats de recherche, comme sur Google ou Bing. Si votre entreprise vend des casques antibruit comme Bose, par exemple, vous souhaitez que votre site Web apparaisse lorsque quelqu’un recherche des « écouteurs antibruit » sur Google ou un autre moteur de recherche.

Avec le référencement, vous optimisez votre site pour qu’il apparaisse dans ces résultats de recherche — et en haut d’eux aussi.

Gagner une première place dans les résultats de recherche est essentiel car la plupart des gens (environ 75%) s’en tiennent à la première page des résultats de recherche, les trois premiers résultats générant 75% du trafic. Si votre entreprise n’est pas dans les trois premiers, vous gagnerez beaucoup moins de trafic, de prospects et de ventes.

Comment devriez-vous optimiser votre site Web pour gagner une place de choix et améliorer votre présence sur le Web?

Vous devrez investir votre temps dans trois domaines critiques du référencement:

• Référencement hors page: Se concentre sur la présence de votre site Web sur le Web, par exemple via son profil backlink.
• Référencement sur la page: Se concentre sur votre site Web lui-même, comme le contenu de votre page produit.
• Référencement technique: Se concentre sur le backend de votre site Web, comme sa vitesse de page et son architecture.

Voici quelques exemples de ce que vous ferez pour optimiser votre site pour ces trois domaines ::

• Audit de votre site Web pour déterminer l’état actuel de votre référencement
• Recherche de mots clés (ou termes de recherche) liés à votre entreprise, à vos produits ou à vos services
• Intégration de mots clés dans votre site Web et ses pages
• Établissement de relations avec les blogueurs, journalistes et éditeurs de l’industrie
• Production régulière de nouveaux contenus, tels que des articles de blog, et optimisation pour le référencement
• Améliorer la convivialité du site Web, comme en rationalisant la navigation et la vitesse de votre site

Selon votre entreprise, vous pouvez vous concentrer sur domaines de référencement spécifiques, comme le référencement local ou le référencement ecommerce.

Le référencement nécessite du temps et du dévouement, car vous devrez apprendre le référencement hors page et sur page, ainsi que le référencement technique. Vous devrez également consacrer du temps à l’optimisation de votre site Web, ce qui peut inclure la coordination avec votre équipe de développement sur des projets liés à la conception Web et à la vitesse des pages.

Sans oublier que vous ne verrez probablement les résultats de vos travaux que trois à six mois plus tard.

C’est pourquoi il est essentiel d’obtenir le soutien des décideurs de votre entreprise.

Lorsque vous les aidez à comprendre la valeur du référencement (et c’est assez précieux puisque le trafic organique, généré par le référencement, capte plus de 40% du chiffre d’affaires), vous les incitez à investir dans le référencement et à s’y engager à long terme.

Utilisez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la façon d’améliorer la présence en ligne avec le référencement:

1. Comment Optimiser votre Site Web pour Google SEO
2. Comment Effectuer un Audit SEO en 15 Étapes
3. Vérificateur SEO: Obtenez une Évaluation Instantanée du Référencement de votre Site Web
4. KeywordsFX: Outil de Recherche de Mots clés gratuit
5. Services SEO

Créez une expérience en ligne accessible à tous

Il y a de fortes chances que vous ayez probablement utilisé la fonction zoom de votre navigateur, ce qui a rendu la lecture d’un article ou la consultation d’un site beaucoup plus facile. Vous devez agrandir le texte, ce qui vous évite de saisir vos lunettes de lecture ou de vous glisser dans l’espace personnel de votre moniteur.

Ce n’est qu’un exemple d’une fonctionnalité d’accessibilité que des sites Web comme le vôtre devraient offrir.

Lorsque vous rendez votre site accessible, par exemple en permettant aux utilisateurs de mettre à jour la taille de votre police et les couleurs de contraste, vous facilitez encore plus la tâche des gens avec votre entreprise. De plus, vous incarnez les valeurs de votre entreprise, qui ne tournent probablement pas autour de l’exclusion des personnes.

Bien sûr, la création d’un site Web accessible (et d’une expérience en ligne) a un coût.

La bonne nouvelle, cependant, est que l’accessibilité en ligne est plus facile que jamais à adopter pour les entreprises. Les sites Web WordPress, par exemple, peuvent facilement installer des plugins qui permettent aux utilisateurs d’utiliser votre site Web en fonction de leurs besoins uniques.

Si le coût empêche votre entreprise d’adopter des initiatives d’accessibilité, cependant, votre équipe peut vouloir rechercher la conformité ADA. Les amendes pour non-conformité varient de 55 000 $ à 75 000$ – et ce n’est que pour les violations pour la première fois. Les violations répétées sont récompensées par une amende de 150 000 $.

C’est pourquoi l’accessibilité doit devenir une priorité, surtout si vous cherchez à améliorer votre présence sur le Web. Même si vous utilisez d’autres tactiques pour augmenter votre présence en ligne, une amende pour avoir enfreint la Loi sur les Américains handicapés peut nuire à votre marque et nuire à vos efforts.

Commencez à rechercher et à en apprendre davantage sur la conformité ADA à ces ressources:

1. Qu’Est-Ce Que La Conformité ADA ?
2. Les sites Web doivent-ils être conformes à l’ADA ?
3. Comment vérifier la conformité ADA de votre site Web
4. Liste de contrôle de l’accessibilité du site Web
5. Conformité ADA automatisée pour les sites Web

Planifier le temps de gestion de votre présence en ligne

Augmenter votre présence en ligne ne se fait pas du jour au lendemain — cela prend du temps.

Les stratégies comme le référencement, par exemple, prennent quelques mois pour générer des résultats. Le référencement est également une stratégie en cours. Ce n’est pas parce que vous êtes numéro un pour une recherche, comme « meilleur casque antibruit », aujourd’hui que vous y serez demain.

Vous serez toujours en concurrence avec des concurrents dans les résultats de recherche et dans d’autres domaines, comme les médias sociaux.

C’est pourquoi il est essentiel de réserver du temps pour gérer votre présence en ligne. Ce blocage de temps peut aller de la rédaction d’un nouvel article de blog pour votre site, de la réponse à un avis sur Facebook ou du développement d’une nouvelle campagne publicitaire à exécuter sur Google.

Pour de meilleurs résultats, attendez-vous à passer du temps à gérer et à améliorer votre présence sur le Web chaque semaine.

Si cela semble beaucoup, c’est le cas, surtout si votre travail ne consiste pas à augmenter la présence en ligne de votre entreprise. C’est pourquoi de nombreuses entreprises embaucheront quelqu’un en interne pour l’aider ou s’associeront à une agence de marketing numérique spécialisée dans l’amélioration de la présence en ligne.

Chez WebFX, par exemple, notre agence à service complet se concentre sur l’augmentation de votre présence sur le Web afin que vous puissiez générer plus de revenus. Nous le pensons aussi. Au cours des cinq dernières années, nous avons tellement contribué à améliorer la présence en ligne de nos clients qu’ils ont généré plus de 2,4 milliards de dollars de revenus.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon de rester productif tout en gérant votre présence grâce à ces articles:

1. 8 Outils organisationnels pour chaque Équipe Marketing
2. 10 Meilleurs Outils Gratuits et Payants pour le Référencement
3. 4 Fantastiques Outils de Gestion des Médias sociaux
4. 10 Meilleurs Outils d’Analyse de sites Web

Établissez un budget pour améliorer votre présence sur le Web

Vous avez des options pour améliorer votre présence sur le Web.

Dans la plupart des cas, votre entreprise n’aura ni le temps ni les ressources nécessaires pour investir dans chacune d’elles. C’est pourquoi l’établissement d’un budget, ainsi que l’évaluation de chaque stratégie et de son impact potentiel peuvent vous aider à vous concentrer sur les domaines qui comptent le plus.

Vous pouvez commencer à établir un budget en apprenant le prix moyen ou l’investissement pour différentes tactiques. Par exemple, combien une entreprise doit-elle mettre de côté pour le référencement? Ou, combien coûtera une refonte de votre site?

Depuis que nous avons créé des guides de tarification pour presque toutes les tactiques de présence en ligne, il est facile d’obtenir des réponses:

• Guide de tarification du Marketing Numérique
• Guide de Tarification du référencement
• Guide de tarification de la refonte du site Web
• Guide de Tarification du Marketing de contenu
• Guide de tarification des médias sociaux

Une fois que vous avez une idée du coût des différentes stratégies, vous pouvez commencer à élaborer des stratégies. Vous pouvez également fournir aux décideurs de l’entreprise un budget réaliste – et les données pour sauvegarder vos chiffres. Si vous avez besoin d’aide pour planifier votre budget, essayez notre calculateur de budget marketing gratuit.

Vous pouvez également consulter ces ressources pour en savoir plus sur la création et la gestion de votre budget:

1. Comment Planifier Votre Budget Marketing
2. 5 Conseils pour Prioriser Votre Budget Marketing
3. 4 Stratégies Qui Valent la Peine d’Investir Dans
4. 5 Façons d’Étirer Votre Budget Marketing

Revendiquez votre profil sur des annuaires locaux tels que Google

Même si les opérations de votre entreprise vont au-delà de la zone locale, vous souhaitez revendiquer (ou créer) des profils sur des répertoires locaux. Avec une présence sur les annuaires locaux, les gens peuvent accéder à des informations sur votre entreprise sans visiter votre site Web.

Bien que vous préfériez que les gens viennent sur votre site, ce n’est pas toujours ce que les gens font.

Quelqu’un qui recherche un nouvel endroit où manger, par exemple, est beaucoup plus susceptible d’utiliser l’annuaire local de Google (appelé Google My Business) pour explorer et comparer ses options, car c’est plus facile que de faire des allers-retours entre le site de chaque restaurant.

Bien sûr, les utilisateurs peuvent également visiter votre site Web via un annuaire local, ce que beaucoup font lorsqu’ils approchent de la fin de leur voyage. Par exemple, un demandeur d’offres peut visiter le site Web d’un restaurant avant de commander pour rechercher des coupons ou des offres spéciales.

Ce qui est génial avec les annuaires locaux, c’est qu’ils aident à améliorer votre présence en ligne, ainsi que des stratégies de support qui visent également à augmenter votre présence sur le Web. Les annuaires locaux, par exemple, sont utiles pour le référencement et la gestion des revues.

Bien que vous ayez le choix entre des dizaines de sites d’annuaire locaux, comme Angie’s List, Yelp et Google My Business, vous suivrez probablement les mêmes bonnes pratiques lors de la création ou de la revendication d’un profil sur ces répertoires.

Par exemple, vous devriez toujours:

• Indiquez le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise
• Mettez à jour vos heures d’ouverture pour les vacances, les fermetures soudaines ou les événements
• Téléchargez des photos ou des vidéos de votre emplacement, de vos services ou de vos produits
• Répondez aux avis, commentaires ou questions

Par rapport à d’autres tactiques pour améliorer votre présence en ligne, celle-ci exiger une gestion plus proactive. Étant donné que les gens peuvent laisser des avis et poser des questions à tout moment, par exemple, vous voudrez vérifier votre profil régulièrement afin de pouvoir répondre dès que possible.

Vous pouvez en apprendre encore plus sur l’utilisation des répertoires locaux pour améliorer la présence sur le Web avec ces ressources:

1. 20 Sites d’Avis d’Entreprises pour les Petites Entreprises
2. 5 Outils de Gestion d’Annonces Locales pour Vous Faciliter La Vie
3. Google My Business: Comment Créer & Optimiser Votre Profil
4. LocalFX: Comment Gérer Votre Entreprise Dans Plus de 100 Annuaires

Étudiez vos concurrents et leurs stratégies

Toutes les idées pour améliorer votre présence en ligne ne doivent pas être originales.

Les concurrents — et même les entreprises extérieures à votre secteur d’activité – peuvent vous inspirer. Même si vous ne vous inspirez pas de la concurrence, il est utile de savoir ce que font vos concurrents pour augmenter leur présence en ligne.

Lorsqu’il s’agit d’une analyse des concurrents, vous voudrez rechercher les compétitions ‘:

• Classements des résultats de recherche
• Médias sociaux
• Annonces payantes
• Profils d’annuaire local
• Campagnes de marketing par e-mail

Une analyse de la concurrence prend un certain temps, mais vous pouvez vous faciliter la vie avec des outils tels que:

• Ahrefs, pour rechercher les classements des résultats de recherche de vos concurrents
• SEMrush, pour rechercher les annonces payantes de vos concurrents
• GeoRanker, pour rechercher les profils d’annuaire local de vos concurrents

Pour découvrir les campagnes de marketing par e-mail d’un concurrent, vous obtiendrez les meilleurs résultats en vous inscrivant à leurs campagnes. Si votre concurrent est Bose, par exemple, vous pouvez vous inscrire à sa campagne par e-mail pour des annonces de produits, des promotions, etc.

De même, vous pouvez visiter les profils de médias sociaux de vos concurrents pour rechercher leur activité et leurs interactions avec les utilisateurs. Bien que vous puissiez suivre la compétition sur les réseaux sociaux, vous voudrez peut-être passer incognito et utiliser un compte qui n’est pas associé à votre marque.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la recherche sur les concurrents, consultez ces ressources:

1. Comment Effectuer une Analyse Concurrentielle réussie
2. 8 Outils d’Analyse Concurrentielle En Ligne pour Espionner Vos Concurrents
3. Comment Trouver Vos Concurrents En Ligne
4. Analyse concurrentielle du Marketing numérique

Développer du contenu et des outils interactifs

Une tactique que de nombreuses entreprises connaissent, mais ne parviennent pas à l’utilisation pour améliorer leur présence en ligne consiste à créer du contenu et des outils interactifs. Des quiz aux calculatrices, votre entreprise peut utiliser du contenu et des outils interactifs pour amener les gens à parler de votre marque, à visiter votre site Web et à acheter vos produits.

Par exemple, si votre entreprise vend des systèmes d’enceintes domestiques, vous pouvez offrir ce qui suit:

• Quiz : Quels intervenants vous conviennent le mieux ?
• Outil: Voyez à quoi ressembleront ces enceintes dans votre maison ou votre entreprise
• Quiz: À quel point êtes-vous un audiophile?

Comme vous pouvez le constater, votre entreprise peut créer du contenu interactif pour différentes étapes de l’entonnoir d’achat.

Avec le premier quiz, vous pouvez aider les acheteurs au milieu et en bas de l’entonnoir d’achat à affiner leurs choix. En comparaison, le deuxième quiz s’adresse à plus d’utilisateurs de l’entonnoir. Ils sont probablement dans votre public cible (en raison de leur intérêt pour le son), mais ne recherchent pas de haut-parleurs.

Bien que cette stratégie d’amélioration de la présence sur le Web nécessite un certain remue-méninges et de l’aide de votre équipe de développement Web, elle en vaut souvent la peine. En effet, le contenu interactif peut devenir viral, vous aidant à atteindre un public massif tout en créant votre profil de backlink pour le référencement.

Commencez avec cette stratégie en consultant les ressources suivantes:

1. Comment générer des Prospects avec du Contenu interactif
2. 13 Types de Marketing de Contenu Créatif (Et Pourquoi Ils Fonctionnent)
3. Infographies et graphiques animés

Faites la promotion de vos produits et services avec des publicités en ligne

Voulez-vous améliorer instantanément votre présence sur le Web? Considérez ensuite la publicité en ligne.

Avec des publicités en ligne sur des sites tels que Google, Facebook et YouTube, votre entreprise peut augmenter rapidement la notoriété de votre marque, le trafic sur votre site Web et les revenus. Le hic, cependant, est que votre entreprise devra payer pour ces résultats.

Cependant, la bonne nouvelle est que la publicité numérique fonctionne sur un modèle de paiement bénéfique pour les entreprises de toutes tailles.

Avec la publicité en ligne, vous avez le contrôle total de votre budget publicitaire. Au lieu de payer des frais fixés par quelqu’un d’autre, vous décidez ce que vous êtes prêt à payer pour que quelqu’un interagisse avec votre annonce, par exemple en la visionnant ou en cliquant dessus.

Par exemple, si vous faites de la publicité sur Google, vous pouvez définir un montant d’enchère maximum de 0,50 $ pour que quelqu’un clique sur votre annonce. Cela signifie qu’au maximum, vous paierez 0,50 $ pour que quelqu’un clique sur votre annonce, ce qui sera déduit de votre budget publicitaire mensuel, que vous avez également défini.

Vous pouvez également utiliser des publicités payantes pour divers objectifs, tels que:

• Accroître la notoriété de la marque
• Générer du trafic sur le site Web ou les médias sociaux
• Acquérir des prospects ou des abonnés sur les médias sociaux
• Générer des ventes
• Et plus

Encore mieux, vous pouvez faire de la publicité dans plusieurs formats, notamment:

• Texte
• Vidéo
• Image

La publicité en ligne offre également des options de ciblage avancées, vous permettant de cibler les utilisateurs en:FACEBOOK Instagram, Google, Facebook, Instagram, etc., il y a beaucoup à apprendre.

• Âge
• Emplacement
• Intérêts
• Comportement
• Et plus encore

Si vous voulez commencer avec la publicité numérique, que ce soit sur Google, Facebook ou Instagram, il y a beaucoup à apprendre. Bien sûr, si vous êtes pressé de commencer (ou si vous avez essayé la publicité en ligne avec un succès limité), vous pouvez toujours embaucher une agence de publicité en ligne comme WebFX pour vous aider.

Peu importe ce que vous décidez, les ressources suivantes peuvent vous aider à en savoir plus sur la publicité numérique:

1. Qu’Est-Ce Que La Publicité Numérique ? (Votre Manuel de Publicité Numérique)
2. Combien Coûte la Publicité En ligne?
3. Qu’est-Ce que Google Ads ? (Et Comment Fonctionne Google AdWords?)
4. Services de publicité numérique

Créez des profils sur les principaux réseaux de médias sociaux

Avec plus de 50% des personnes utilisant les médias sociaux pour rechercher leur prochain achat, votre entreprise a besoin d’une présence sur les médias sociaux. Bien que vous n’ayez pas à créer de profil sur chaque plate-forme, vous devez en avoir un sur les réseaux que votre public utilise le plus.

Dans la plupart des cas, votre entreprise voudra avoir un compte sur les plateformes de médias sociaux suivantes:

• LinkedIn
• Instagram
• Twitter

Bien sûr, vous voudrez toujours rechercher votre public et ses préférences sur les médias sociaux avant de commencer le marketing et la publicité sur les médias sociaux. Instagram Facebook, par exemple, si vous découvrez que votre marché cible utilise davantage Instagram que Facebook, ces informations influenceront probablement l’endroit où vous faites de la publicité.

Vous pouvez en savoir plus sur votre public et ses habitudes sur les médias sociaux avec les tactiques suivantes:

• Regardez les données démographiques du Pew Research Center par recherche sur les réseaux de médias sociaux
• Vérifiez où les concurrents sont les plus actifs sur les médias sociaux
• Recherchez des sites populaires de l’industrie et où ils sont le plus engagés sur les médias sociaux

Une fois que vous avez décidé où concentrer votre attention, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

• Créez un guide de style ou un guide de bonnes pratiques pour les publications et les réponses sur les médias sociaux
• Établissez une stratégie pour ce que vous publierez, à quelle fréquence vous publierez et plus encore
• Déterminez si vous annoncerez sur les médias sociaux — Conseil: Vous devriez.
• Décidez qui gérera vos publications, réponses et messages privés sur les médias sociaux

Obtenez encore plus de conseils sur la façon d’améliorer votre présence en ligne sur les médias sociaux avec ces ressources:

1. Médias Sociaux pour les Entreprises: Votre Guide Pratique Ultime
2. Combien Coûte Le Marketing Des Médias Sociaux?
3. Comment Définir un Budget Publicitaire intelligent pour les Médias Sociaux
4. 7 Façons d’engager votre Public cible sur les Médias Sociaux
5. 5+ Meilleures Plates-formes de Médias Sociaux pour les entreprises d’aujourd’hui
6. Services de gestion des Médias sociaux

Engager et répondre aux personnes en ligne

Toute initiative visant à améliorer la présence sur le Web devrait inclure l’engagement et la réponse à votre public.

Il ne suffit pas d’écrire un article de blog, de le partager sur les réseaux sociaux et de demander à vos abonnés de le lire. Vous devez engager votre public, par exemple en lui demandant son avis sur le post ou ses expériences avec le sujet du blog.

En plus d’engager votre public, vous devez également le reconnaître.

Si quelqu’un laisse un avis, par exemple sur Google My Business, vous devez y répondre. Même s’ils ont passé un moment fantastique, remerciez-les et profitez de leur bonheur — ils ont passé un bon moment dans votre entreprise. C’est une victoire formidable pour votre équipe, et quelque chose qui mérite d’être célébré.

Si quelqu’un ne passe pas un bon moment avec votre entreprise, prenez tout de même le temps de répondre. Excusez-vous pour l’expérience (et fournissez une explication, si possible), et offrez la possibilité de communiquer en privé afin que vous puissiez résoudre davantage le problème, par exemple en aidant un utilisateur à accéder à un compte ou à obtenir un remboursement.

Apprenez-en davantage sur l’interaction avec vos abonnés et clients sur les réseaux sociaux grâce à ces ressources:

1. Comment Répondre aux Avis sur Yelp
2. Comment Obtenir et gérer les Avis en ligne
3. Comment Répondre aux Avis négatifs
4. Services de Gestion des Avis en ligne

Exécutez des tests A/B réguliers

La présence en ligne de votre organisation peut également bénéficier du taux de conversion optimisation (CRO).

Avec CRO, vous expérimentez différentes versions de votre site Web, qui peuvent varier de:

• Mises en page
• Couleurs des boutons
• Texte CTA
• Images de produits
• Et plus

Tester différentes versions de votre site peut vous aider à en découvrir de meilleures. Si vous cherchez à augmenter les ventes de produits, par exemple, un test CRO peut révéler un CTA plus convaincant, ce qui pourrait entraîner davantage d’achats.

Pensez à cette victoire dans une perspective plus large.

Avec plus de gens qui achètent votre produit, vous obtenez votre produit dans plus de maisons et d’entreprises. Lorsque plus de personnes ont votre produit, vous avez plus de chances de le recommander à leurs amis, familles et collègues, ce qui crée un effet d’entraînement de la notoriété de la marque et des ventes.

Dans la plupart des cas, les entreprises exécuteront des tests A / B à l’aide d’un outil gratuit comme Google Optimize.

Avec une expérience A / B, vous modifiez un seul élément de page. Par exemple, vous pouvez tester le CTA « Acheter maintenant » contre le CTA « Ajouter au panier. »Si les taux de conversion changent, vous pouvez facilement l’attribuer au CTA.

Maintenant, si vous cherchez à démarrer avec CRO sur votre site, vous avez beaucoup de ressources à référencer:

1. Guide du Débutant sur les Tests A / B
2. Q &A: 7 Questions CRO Courantes (Avec Réponses d’un Expert)
3. Pourquoi Chaque Entreprise Devrait Investir dans CRO
4. 6 Tests CRO pour Chaque Site Web
5. Services d’optimisation du taux de conversion

Produire régulièrement du contenu utile et informatif

Chaque entreprise veut gagner de l’argent. C’est pourquoi les entreprises se concentrent souvent sur les utilisateurs du fond de l’entonnoir, ou sur les personnes prêtes à contacter votre entreprise ou à acheter votre produit. Le problème, cependant, est que cette approche coupe une partie importante du marché.

C’est pourquoi les entreprises qui souhaitent améliorer leur présence en ligne et générer plus de revenus devraient investir dans des stratégies (comme le marketing de contenu) qui attirent les utilisateurs du haut de l’entonnoir et du milieu de l’entonnoir. Ces utilisateurs, bien qu’ils ne soient pas prêts à acheter, ont le potentiel de devenir des clients.

Si vous n’êtes pas vendu avec cette approche — ou le marketing de contenu – consultez ces résultats:

• 80% des décideurs d’entreprise veulent que des articles, pas des publicités, les aident à prendre une décision
• 70% des utilisateurs préfèrent faire connaissance avec une entreprise par le biais d’articles par rapport aux annonces
• 60% des utilisateurs créditent du contenu créé par l’entreprise pour améliorer leur décision d’achat

Le marketing de contenu affiche également des résultats impressionnants.

Il génère trois fois plus de prospects que les stratégies marketing traditionnelles, par exemple. Mieux encore, il coûte 62% moins cher que le marketing conventionnel et génère six fois plus de conversions que les entreprises qui ne l’utilisent pas.

Alors, comment pouvez-vous commencer à créer du contenu pour les utilisateurs du haut et du milieu de l’entonnoir? Quelques façons:

• Utilisez les tendances de recherche et les données de mots clés pour comprendre ce que votre public veut savoir
• Décidez d’un format de contenu, comme un article de blog ou un guide
• Déterminez la fréquence à laquelle vous produirez du nouveau contenu, comme deux articles de blog chaque mois
• Déterminez qui réfléchira aux sujets de contenu, en plus d’écrire, de modifier et de publier du contenu

Il y a beaucoup de choses dans cette tactique, mais cela vaut bien l’investissement.

Par exemple, ABWE International (un client WebFX) a utilisé nos services de marketing de contenu et a obtenu d’excellents résultats. Le trafic organique de l’organisation a connu une augmentation de 110% d’une année sur l’autre, et leurs applications se sont améliorées de 248%.

Si vous souhaitez également commencer à bénéficier du marketing de contenu, commencez avec ces ressources:

1. Comment créer une Stratégie de Marketing de Contenu réussie
2. 10 Conseils puissants pour Améliorer votre Contenu
3. 8 Avantages du Marketing de contenu pour les entreprises d’aujourd’hui
4. Générateur d’Idées de billets de blog
5. Services de marketing de contenu

Créer une stratégie pour créer une liste de diffusion qualifiée

Étant donné que le marketing par e-mail offre un retour sur investissement (ROI) inégalé de 44 $ pour chaque 1 invested investi, c’est une recommandation incontournable lorsque les gens demandent comment améliorer la présence en ligne. L’obtention de ce type de retour sur investissement dépend cependant de votre stratégie de création d’une liste de diffusion qualifiée.

Bien que vous puissiez acheter des listes de diffusion, cette approche échoue souvent.

C’est parce que vous envoyez des e-mails à des personnes qui ne se sont pas abonnées ou qui n’ont pas accepté de recevoir des e-mails de votre entreprise. Ils ne savent rien de votre entreprise et vous arrivez soudainement dans leur boîte de réception ne vous rapportera aucun intérêt.

Si quelque chose, cela mènera aux gens:

• Marquer votre e-mail comme spam
• Se désabonner de votre campagne d’e-mailing
• Associer votre marque comme spam

Vous devez donc développer une stratégie qui motive les gens (au sein de votre marché cible) à s’abonner.

Voici quelques tactiques courantes utilisées par les entreprises pour créer des listes de diffusion qualifiées ::

• Offrir un guide téléchargeable ou un ebook
• Fournir un outil gratuit qui nécessite qu’un utilisateur fournisse son e-mail
• Promouvoir des offres exclusives et des réductions aux abonnés aux e-mails

Vous pouvez également mettre à jour votre site Web pour encourager les gens à s’inscrire à votre newsletter par e-mail. Si votre entreprise a un blog, par exemple, vous pouvez inclure un formulaire d’inscription sur chaque article de blog afin que les lecteurs puissent obtenir les dernières mises à jour.

Rappelez-vous simplement lorsque vous réfléchissez à la stratégie que vous voulez de la qualité, pas de la quantité.

Étant donné que vous utiliserez probablement un outil de gestion des e-mails pour gérer vos listes d’abonnés et envoyer des campagnes par e-mail, vous ne souhaitez pas dépenser d’argent pour des abonnés qui n’ont pas d’importance pour votre entreprise. Au lieu de cela, vous souhaitez investir dans les abonnés qui ont les meilleures chances de devenir des clients.

Vous pouvez en savoir plus sur la création de votre liste d’abonnés pour améliorer votre présence sur le Web avec ces guides:

1. Comment Développer Votre Liste d’Abonnés au Marketing par E-Mail
2. 6 Stratégies d’Adhésion par E-mail pour Créer une Liste d’abonnés de Qualité
3. Comment Créer une Stratégie d’Adhésion par E-Mail
4. 12 Conseils Précieux pour Développer Votre Liste d’e-mails

Suivez vos canaux en ligne

Vous pouvez utiliser diverses tactiques pour augmenter la présence en ligne, mais si vous ne mesurez pas les performances de ces stratégies, vous aurez du mal à comprendre lesquelles ont fonctionné et lesquelles n’ont pas fonctionné, ce qui peut rendre difficile la démonstration du retour sur investissement.

Heureusement, il existe une gamme d’outils qui vous aideront à suivre vos performances, notamment:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Search Console
• MarketingCloudFX
• Ahrefs
• SEMrush

Vous pouvez même utiliser un outil gratuit comme Google Data Studio pour créer des rapports visuels et des résumés.

Avant de commencer à commercialiser votre entreprise en ligne pour améliorer sa présence sur le Web, déterminez les outils que vous utiliserez et configurez-les. Par exemple, si vous utilisez Google Analytics, vous devrez ajouter un code de suivi à votre site afin de pouvoir récupérer des données précieuses liées au trafic, aux heures de session, aux conversions, etc.

Utilisez les ressources suivantes pour en savoir plus sur le suivi de vos performances en ligne:

1. Top 10 des Outils d’Analyse de sites Web pour PME
2. 10+ Meilleurs Outils de Marketing En Ligne
3. 4 Étapes pour Mesurer Votre Performance Marketing
4. Comment Mesurer (et améliorer) Votre ROI du Marketing Numérique
5. Services d’analyse Web

Nourrir les acheteurs et les acheteurs professionnels avec le marketing par e-mail

En plus de créer une liste de marketing par e-mail qualifiée, votre entreprise doit également la nourrir. Lorsque vous nourrissez vos abonnés, vous pouvez améliorer votre présence sur le Web en augmentant la notoriété de leur marque, en réduisant leur taux de désabonnement, etc.

Vous pouvez nourrir les utilisateurs via le marketing par e-mail de différentes manières, comme par:

• Segmenter les abonnés en fonction de leur comportement, de leurs données démographiques, etc.
• Personnaliser les e-mails en fonction du nom, des actions etc. d’un abonné
• Créer des parcours automatisés en fonction du comportement, des intérêts etc. d’un abonné

Par exemple, si votre entreprise ressemble à la King Arthur Baking Company et propose différents produits pour différents besoins, vous pouvez référencer le comportement d’un utilisateur pour créer des campagnes d’e-mail personnalisées. Si quelqu’un a acheté de la farine sans gluten, par exemple, il est logique de lui envoyer des recettes sans gluten.

Si vous utilisez un outil de marketing par e-mail comme EmailMarketingFX, il est facile pour votre entreprise d’adopter ces stratégies.

Dans EmailMarketingFX, par exemple, vous pouvez facilement segmenter les utilisateurs en fonction de leurs actions. Vous pouvez également personnaliser les e-mails en utilisant les informations dont vous disposez sur un abonné, comme son nom, son fuseau horaire, etc., et créer des trajets personnalisés pour lui.

Vous pouvez en savoir plus sur la mise en route de cette stratégie avec ces ressources:

1. 9 Conseils pour Gagner Plus de conversions à Partir d’E-mails
2. 10 Campagnes de Marketing par e-mail Inspirantes
3. 7 Stratégies efficaces de segmentation des e-mails à Utiliser
4. Services de marketing par e-mail nourrissants pour les Leads

Analysez vos performances de marketing numérique

L’évaluation de vos performances de marketing en ligne est une tactique en coulisses pour augmenter votre présence en ligne. Lorsque vous évaluez vos stratégies de marketing numérique, vous apprenez lesquelles fonctionnent, lesquelles ne fonctionnent pas et lesquelles ont besoin d’aide.

Ensuite, vous utilisez ce que vous apprenez pour améliorer votre plan pour augmenter votre présence sur le Web.

Si vous utilisez des outils tels que Google Analytics et Google Search Console, vous pouvez facilement surveiller vos performances en ligne. Cependant, vous devrez passer du temps à évaluer et à analyser vos données, par exemple tous les mois ou tous les trimestres.

Par exemple, si votre entreprise diffuse des annonces pay-per-click (PPC), vous voudrez poser des questions telles que:

• Notre ciblage par mots clés atteint-il le meilleur public ?
• Que pouvons-nous faire pour améliorer nos taux de conversion ?
• Devrions-nous affiner notre audience avec des paramètres de ciblage supplémentaires, tels que l’emplacement et l’appareil ?

Si vous travaillez avec une agence de marketing numérique, elle s’occupera souvent de cet aspect de votre campagne pour vous. Cependant, si vous gérez vos initiatives de présence en ligne en interne, vous devrez assumer cette tâche car cela aura un impact sur le succès de vos stratégies.

Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur cette tâche:

1. 14 Indicateurs De Marketing Numérique Vous Devez Mesurer
2. Que Sont Les Indicateurs De Performance Clés Marketing ? (Et Lesquels Dois-Je Surveiller?)
3. Comment mesurer le ROI du marketing numérique
4. Comment Mesurer le ROI du référencement

Reconnaissez quand vous avez besoin d’aide — et demandez-le

Améliorer votre présence sur le Web est un investissement continu de votre temps, de vos ressources et de votre argent. C’est pourquoi il est essentiel d’obtenir des résultats grâce à des stratégies telles que le référencement et des marchés comme Amazon. Si vous ne le faites pas, vous aurez du mal à prouver aux décideurs de l’entreprise la valeur des canaux en ligne.

Avec ce genre d’enjeux, il est devenu essentiel de reconnaître quand votre entreprise a besoin d’aide, comme quand elle:

• N’a pas le personnel ou le temps de gérer la stratégie, comme les médias sociaux
• N’a pas l’expérience nécessaire pour fournir les résultats attendus
• N’a pas les ressources nécessaires pour suivre et évaluer la stratégie

Bien que vous puissiez essayer de tout faire, vous constaterez souvent que vos campagnes seront sous-performantes.

Il suffit de prendre cet exemple de Wheeler Machinery, un concessionnaire d’équipements lourds:

Comme le partage Greg Roth de l’équipe Wheeler Machinery,  » Nous n’avions pas de partenaire tiers sur lequel nous faisions confiance, et c’était tout simplement écrasant. Nous ne pouvions tout simplement pas suivre le travail. »Alors, Wheeler Machinery s’est associé à WebFX, et devinez quoi?

Les choses sont devenues plus faciles à gérer et plus rentables.

Demandez simplement à Roth, qui dit: « Nous obtenions plus de trafic et dépensions moins d’argent, ce qui est toujours une bonne chose. Nous avons beaucoup plus de temps pour gérer notre entreprise. Je ne suis pas inquiet pour le référencement, le PPC, AdWordswe nous pouvons simplement leur dire ce que nous voulons, et ils le font, et ils s’en occupent. »

Comme Wheeler Machinery, votre entreprise peut également bénéficier d’un partenariat avec une agence de marketing numérique expérimentée. Vous pouvez passer plus de temps sur les tâches autour desquelles votre travail tourne et moins de temps à gérer une campagne de marketing qui ne fonctionne pas.

Si vous rencontrez les mêmes défis que Wheeler Machinery, consultez ces ressources:

1. Comment Trouver et embaucher une Agence de Marketing Numérique de Premier Plan
2. Pourquoi embaucher une Agence de Marketing? (Et 6 Conseils Si Vous Le Faites)
3. Marketing interne vs Marketing d’agence: Avantages, Inconvénients et Coûts

Rejoignez des places de marché en ligne comme Amazon

Les entreprises du secteur du commerce électronique peuvent également améliorer leur présence en ligne avec les meilleures places de marché comme Amazon

:

• Amazon
• Marché Walmart
• Target Plus™

Ces places de marché en ligne peuvent aider votre entreprise à étendre sa portée en ligne et à se connecter à un vaste public d’acheteurs, tout en tirant parti de la confiance que les acheteurs associent à des marques telles que Target, Walmart et Amazon.

Bien que Target Plus™ et Walmart Marketplace disposent de normes d’application strictes, Amazon est un marché facile à rejoindre. C’est aussi l’un des plus bénéfiques puisque Amazon est responsable de plus de 40% des ventes en ligne.

Lorsqu’il s’agit de choisir le meilleur marché pour votre entreprise, réfléchissez à ces questions:

• Où vendent mes concurrents ?
• Où mon public magasine-t-il ?
• Combien cela coûtera-t-il pour rejoindre cette place de marché?
• Quelle est la logistique pour l’exécution des commandes via cette marketplace?

Vous pouvez également en savoir plus sur chaque marché et ses avantages, inconvénients et coûts avec ces ressources:

1. Où & Comment Vendre en ligne: 10 Meilleures Places de Marché en Ligne
2. Comment Vendre sur la Place de marché Walmart en 6 Étapes simples
3. Comment Ouvrir une vitrine Amazon
4. Magasins Amazon & Lancement de la Place de marché
5. Gestion de la place de marché en ligne Target Plus ™
6. Gestion de la publicité sur le marché Walmart

Encouragez les clients à publier des avis en ligne

Des entreprises comme la vôtre peuvent également améliorer leur présence sur le Web en gagnant des avis en ligne, que ce soit sur votre:

• Site Web
• Listes d’annuaire local
• Listes de marché
• Profils de médias sociaux

C’est parce que les gens aiment les avis.

Des consommateurs quotidiens aux acheteurs professionnels, tout le monde utilise les avis pour évaluer la qualité d’un produit, d’un service ou d’une entreprise. Si vous n’avez pas d’avis, vous aurez du mal à gagner la confiance et les affaires de votre public cible.

Vous pouvez encourager les gens à publier des avis en ligne de plusieurs façons, comme par:

• Offrir un rabais
• Y compris un CTA pour laisser un avis dans l’emballage de votre produit
• Envoyer des e-mails après l’achat

Bien sûr, demander des avis avec des stratégies spécifiques, comme offrir un rabais, peut se retourner contre. Si les gens visitent votre magasin et voient la promotion, par exemple, cela peut créer un doute quant à savoir si les critiques qu’ils ont lues étaient authentiques ou purement motivées par l’offre.

C’est pourquoi il est préférable d’utiliser des stratégies qui n’offrent rien en échange d’un examen.

Allez-y et lisez les ressources pour en savoir plus sur la façon de générer des avis pour votre entreprise:

1. 7 Façons d’obtenir Plus d’Avis pour Votre Entreprise
2. Comment Répondre aux Avis Négatifs Sur Votre Entreprise
3. 5+ Tactiques pour Obtenir des Avis sur Amazon
4. Comment Obtenir des Avis sur Facebook

Êtes-vous prêt à améliorer votre présence en ligne? Facilitez les choses avec WebFX

Une présence en ligne est essentielle, que votre entreprise mène des activités hors ligne ou en ligne.

C’est pourquoi il est essentiel de comprendre comment améliorer la présence en ligne et de savoir quelles stratégies offrent à votre entreprise les meilleures chances de succès. Bien que ce guide ait partagé 20 façons différentes d’augmenter la présence sur le Web, il y en a beaucoup plus.

Si vous souhaitez en savoir plus à leur sujet et recevoir des recommandations personnalisées pour votre entreprise, contactez—nous en ligne ou appelez-nous au 888-601-5359 pour parler avec un stratège expérimenté de la façon d’accroître votre présence en ligne avec des services de marketing numérique pour les PME.