10 Erreurs à Éviter Lors d’une Foire Artisanale
Il y a beaucoup d’erreurs qu’un vendeur peut commettre lors d’une foire artisanale. Grâce à quelques excellents articles que j’ai trouvés en ligne, j’ai rassemblé une liste de ce qui peut être considéré comme le top dix des non-non de n’importe quelle foire artisanale. Que vous soyez un vétéran ou un nouveau venu, assurez-vous d’éviter ces erreurs.
Vous n’êtes pas préparé… et cela montre
Vous arrivez au salon, mais vous avez oublié une partie de votre présentoir, des sacs pour que les gens puissent transporter leurs marchandises, des bordereaux de vente ou suffisamment de produits pour se réapprovisionner lorsque les choses deviennent basses. La toute première erreur que vous pouvez faire vient sans préparation. Faites une liste de tout ce dont vous aurez besoin au salon de l’artisanat et vérifiez-les un par un lorsque vous les mettez dans votre voiture. Oublier un morceau de votre stand ou ne pas avoir assez de produits à réapprovisionner au fil de la journée sont des erreurs que vous pouvez facilement prévenir. Assurez-vous d’être complètement préparé avant d’arriver au spectacle, car les clients le remarqueront si vous ne l’êtes pas.
Vous êtes hostile
Il peut être éprouvant de mettre tous vos produits pour que tout le monde en juge. Vous ne vous sentez peut-être pas à l’aise en tant que vendeur, mais vous allez devenir hostile si vous n’essayez pas de parler aux gens. De plus, vous ne construirez aucune relation client. Une bonne pratique consiste à dire bonjour à tous ceux qui entrent dans votre stand. Établissez un contact visuel avec eux. Si vous voyez quelqu’un naviguer un peu, essayez d’entamer une conversation. S’asseoir à l’arrière de votre cabine pour ne rien dire, ou parler à l’ami que vous avez pour vous aider, ne fera que vous blesser. Créez un espace accueillant dans votre stand. Après tout, vous attrapez plus d’abeilles avec du miel.
Pour plus d’astuces et de conseils sur le service, consultez 7 Erreurs de service à la clientèle à éviter lors d’une foire artisanale.
Il n’y a rien sur le stand qui se démarque
Cette erreur est l’une des plus difficiles à corriger. Un bon conseil à suivre est de considérer votre stand comme un produit lui-même. Le stand doit représenter votre marque, alors soyez créatif en exprimant cela! Utilisez des couleurs vives ou une manière créative d’afficher vos produits. S’il n’y a rien d’intéressant à l’avant, les gens seront moins susceptibles de s’arrêter.
Trop peu ou trop de produits
Si vous avez trop de produits et qu’ils ne sont pas organisés, votre stand apparaîtra encombré et écrasant. Si vous en avez trop peu, les gens ne seront pas enclins à entrer car ils auront rapidement tout parcouru lorsqu’ils passeront. La clé est l’équilibre. Vous voulez offrir suffisamment de produits pour qu’ils ne puissent pas tous être vus correctement lorsque vous jetez un coup d’œil, mais pas tellement que cela devienne écrasant. Cela signifie remplir le tableau, mais d’une manière qui encourage les gens à naviguer. Un autre bon conseil est de garder vos écrans dynamiques, vous ne voulez pas que vos produits soient simplement assis à plat sur la table. N’oubliez pas que vous voulez traiter votre stand comme un produit.
Vous n’avez pas de cartes de visite
Ceci est crucial. Vous devriez avoir des cartes de visite facilement disponibles à distribuer. C’est un excellent outil de marketing. Distribuez-les aux personnes avec qui vous avez eu des conversations, donnez-les à tous ceux qui achètent quelque chose et faites-les traîner pour que les gens puissent les saisir. Même s’ils n’ont pas trouvé ce qu’ils cherchaient dans votre stand, ils peuvent penser à un ami qui adorerait vos produits et récupérerait une carte.
Les prix sont introuvables
C’est de loin l’une des PLUS GRANDES erreurs que vous puissiez commettre. Si un article n’a pas de prix, beaucoup de gens supposeront qu’il est super cher. D’autres personnes seront trop timides pour demander quel est le prix. Ne manquez pas une opportunité de vente simplement parce que vous avez oublié de fixer le prix des produits. Assurez-vous que tout est clairement au prix!
Vos informations sont périmées
Il n’y a rien de pire que d’obtenir une carte de visite ou un dépliant et les informations sont incorrectes ou manquantes. Assurez-vous que tout ce qui figure sur votre carte de visite et votre matériel marketing est à jour.
Vous n’avez aucune monnaie
Si vous n’acceptez que de l’argent et que vous n’avez pas assez de monnaie, vous pouvez dire au revoir à cette vente. Assurez-vous d’avoir suffisamment de monnaie avant de commencer le spectacle et faites-en l’inventaire à mi-parcours au cas où vous auriez besoin de vous rendre à un guichet automatique ou à un magasin pour en récupérer un peu plus.
Il n’y a pas de variété dans vos prix
Tout le monde ne peut pas se permettre de baisser de 70 dollars, donc en ayant une variété de produits à des prix différents, vous donnez à chacun une chance de repartir avec quelque chose qu’il aimera. De plus, cela signifie plus d’affaires pour vous. Les gens sont plus susceptibles de dépenser 15 dollars à quelques stands sur quelques articles, puis de laisser tomber 60 sur un seul, alors assurez-vous de pouvoir offrir les deux options.
Vous n’offrez pas d’articles en solde ou de cadeaux
Les gens veulent toujours une bonne affaire. Ils aiment pouvoir parler à tous leurs amis, à leur famille et à leurs collègues des offres qu’ils ont obtenues. Cela peut être délicat car vous ne voulez pas finir par perdre de l’argent. Avoir au moins quelques articles en vente encouragera ces chasseurs de bonnes affaires à acheter. De plus, vous pouvez offrir des offres spéciales. Par exemple, si le client dépense 100 euros, il obtient un objet gratuit comme un ornement unique en son genre. Cela pourrait encourager les personnes proches de frapper cette marque à acheter quelques articles plus petits juste pour obtenir cet article gratuit.