Éliminer les ennemis du lieu de travail – Mme Career Girl
Je ne vais pas le sucrer – avoir des « ennemis » sur le lieu de travail est nul. Cela nous éloigne de notre travail et nous plonge dans un monde de ragots et de politique. Nous pourrions tous nous passer d’agents de sabotage comme Dwight Schrute dans notre vie professionnelle (pour la majorité d’entre nous qui avons déjà regardé le Bureau).
Souvent, un collègue devient un ennemi à cause de jalousies. Vous êtes excellent dans quelque chose pour lequel elle est mauvaise, ou elle est habituée à être la personne qui se trouve en haut du classement et vous êtes une menace. Elle se lance alors dans une campagne pour vous faire mal paraître à chaque tournant.
Même lorsque vous évitez complètement la personne ou que vous vérifiez votre travail pour vous assurer qu’il est parfait, votre « ennemi » trouve un moyen de vous affronter ou d’entacher votre excellent travail. Elle parle de vous derrière votre dos et invente des mensonges difficiles à réfuter. Enfin, vous arrivez au bout de votre corde. Vous sentez que vous devez faire quelque chosebut mais quelle est la meilleure stratégie pour vous débarrasser de cet ennemi juré embêtant? Ignorer la situation n’est tout simplement plus une option.
Bien que tentant (selon votre personnalité), la confrontation n’est PAS toujours la meilleure option. Cela peut conduire à un combat encore plus brutal et éventuellement à une violation du code de conduite et à des mesures disciplinaires (si les choses deviennent incontrôlables). Votre entreprise dira officiellement que la meilleure solution est d’aller informer votre patron de la situation ou de signaler l’incident aux RH. Cela présente certains avantages, mais cela peut souvent entraîner du ressentiment chez vos collègues ou vous être qualifié de tatillon.
Ensuite, il y a toujours l’approche « combattre le feu par le feu » où vous commencez à riposter à votre manière en lançant des rumeurs sur votre « ennemi » tout en trouvant des moyens de les faire mal paraître. C’est peut-être la réponse la plus gratifiante, mais finalement moins qu’idéale, car si vous vous trompez dans votre « contre-espionnage », il vous semblera que vous êtes tombé à plat et que vous pourriez avoir des ennuis.
Parfois, l’une des actions ci-dessus est la bonne voie à suivre, mais il y a souvent un risque plus élevé que cela ne favorise pas les résultats souhaités.
L’une des meilleures réponses est contre-intuitive. Il faut aussi beaucoup d’humilité et de fierté à avaler. Souvent, le meilleur choix est de demander conseil à votre ennemi. Je sais que c’est BEAUCOUP plus facile à dire qu’à faire, mais cela a ses avantages.
Au départ, votre ennemi sera complètement désarmé. Elle vous verra venir vers eux et sortira ses armes, prêtes à attaquer, pour être complètement dégonflées most la plupart d’entre nous ont appris qu’il est vraiment difficile de discuter avec vous-même. Si vous êtes gentil avec eux et que vous l’approchez avec le bon ton, elle ne saura littéralement pas quoi faire.
À l’extérieur de l’université, je faisais partie d’un programme de leadership qui offrait aux diplômés récents une grande expérience en gestion dès le premier jour. Dans ce premier emploi, j’avais un pair manager qui me détestait vraiment! Elle voulait me voir échouer parce qu’elle gérait l’équipe numéro 1 et que mon équipe commençait à s’améliorer considérablement. Pire encore, elle ne m’a pas traité comme un pair, me parlant et interagissant avec moi comme si je travaillais pour elle. Je méprisais la façon dont elle agissait envers moi! Elle en est même arrivée au point de me reprocher certaines de ses erreurs, même lorsque je l’avais aidée, juste pour être amicale.
Après avoir sérieusement pensé à « combattre le feu par le feu », j’ai pris du recul et j’ai examiné la motivation derrière ses actions. J’étais un jeune enfant à la sortie de l’université et elle travaillait dans son travail depuis près de 10 ans. Elle était bonne dans ce domaine, mais il lui manquait une partie de la créativité et de l’énergie que j’avais. Cela se produit souvent lorsque vous êtes nouveau dans un rôle et qu’une personne avec plus d’expérience que vous est menacée.
Ce que j’ai décidé de faire, c’est d’aller la voir (en tête-à-tête, pas devant un groupe) et de lui demander de l’aide. Elle était vraiment douée pour suivre les performances de son équipe et m’avait critiquée pour ne pas avoir fait un travail assez bon. Au fil des ans, elle avait créé de nombreux systèmes et processus pour s’assurer qu’ils étaient performants au sommet de leur art.
En lui parlant, j’ai dit: « Sandy, j’ai vraiment du mal à surveiller les performances de mon équipe ET mon équipe ne me respecte pas vraiment. Je vois à quel point votre équipe vous respecte tant et à quel point vous avez été absolument incroyable à suivre les performances de votre équipe et à vous assurer qu’elle fait de son mieux. Pouvez-vous m’offrir des conseils sur la façon dont je peux devenir meilleur gestionnaire dans ces domaines comme vous? »Je me souviens encore du regard vide qu’elle m’a donné au départ. Puis elle a commencé à me donner des conseils. Et elle n’arrêtait pas de parler de toutes sortes de façons de m’améliorer. Même lorsque ses commentaires étaient incorrects ou condescendants, je me suis mordu la langue. Ensuite, je l’ai remerciée pour les commentaires.
Mais le processus ne s’arrête pas là. Il est ESSENTIEL de mettre en œuvre au moins un (sinon quelques-uns) des conseils que votre ennemi vous donne. J’ai commencé à utiliser certaines de ses techniques, puis je suis revenue et je lui ai dit que j’avais mis en œuvre ses conseils et que cela améliorait les choses (même si cela n’améliorait pas tant les choses), la remerciant à nouveau pour les conseils.
Quelque chose d’incroyable s’est passé après cela. Sandy a commencé à me traiter comme un pair et a cessé de critiquer les choses que j’ai faites à nos autres pairs. Elle m’a même demandé des conseils sur la façon dont je faisais quelques choses que j’étais vraiment bon à faire! En un mot, votre mère avait raison: « tuez-les avec gentillesse. »
Avez-vous déjà eu des drames ou des ennemis sur votre lieu de travail? Qu’est-ce qui a fonctionné pour vous? Et qu’est-ce qui n’a pas fonctionné? Que pensez-vous de cette méthode contre-intuitive?