What Makes a Strong Startup CEO

What Makes a Strong Startup CEO

By Gigi Levy-Weiss

alunperin julkaistu nfx.com

kaikissa perustamissani ja sijoittamissani yrityksissä yksi asia oli aina selvä startupin johtamisessa — se on vaikeaa. Todella kovaa.

useimmat perustajat eivät tule startupeihinsa vuosien johtamiskokemuksella. Silti olen nähnyt omakohtaisesti, että on olemassa suora yhteys perustajan johtamistaidot ja tulos heidän startup.

ensimmäinen askel johtamistaitojen kehittämisessä on ymmärtää, että startup – toimitusjohtajana sinulla on kaksi erilaista tehtävää, jotka saattavat tuntua yhdeltä, mutta ovat itse asiassa erilaisia-esimiehenä oleminen ja johtaminen. Ja sinun täytyy loistaa molemmissa onnistuaksesi.

toimitusjohtaja johtajana

jo vuosien ajan, kun olen toiminut toimitusjohtajana useissa yrityksissä, kyselin itseltäni, Mikä on yksinkertaisin tapa ymmärtää toimitusjohtajan rooli. Olen tullut siihen tulokseen, että loppujen lopuksi toimitusjohtajan tehtävää johtajana voi edustaa sykli, jossa on viisi vaihetta.:

1. strategian määrittely: yrityksen vektorin (suunnan) määrittäminen.
2. rekrytoidaan oikea tiimi, jolla on parhaat edellytykset strategian toteuttamiseen.
3. asetat tavoitteita, jotka ohjaavat joukkuettasi oikeaan suuntaan ja annat sitten heidän ”juosta”.
4. avustaminen tarvittaessa, kun joukkue törmää haasteisiin; tai jos tavoitteet osoittavat, että he ovat pois kurssilta, palauttamalla heidät raiteilleen.
5. seurataan edistymistä ja arvioidaan säännöllisesti uudelleen kahta rakennuspalikkaa – strategiaasi ja tiimiäsi – sen varmistamiseksi, että ne ovat edelleen järkeviä. Ja jolla on sitkeyttä sopeutua vastaavasti & aloittaa sykli uudelleen.

tämä viitekehys on toimitusjohtajan vastuun ydin yrityksen johtamisessa. Suuressa yrityksessä tämä sykli pitäisi suorittaa vähintään kuukausittain ottaen huomioon nykypäivän nopeasti muuttuva maailma; startup? Luultavasti viikoittain. Siihen tahtiin toimitusjohtajana haluaa tähdätä.

toimitusjohtaja johtajana

toimitusjohtajana oleminen on muutakin kuin johtamista. Vaikka johtamisen ydin on tärkeä ja vie paljon aikaa ja vaivaa, on myös tärkeää, ettei tule niin kiireiseksi ja kiinni siinä syklissä, että unohtaa muut ison kuvan vastuut.

näen ison kuvan johtamisvastuun-ihmisten, visioiden ja kulttuurin ajamisen — kiertävän johtajan ydintehtävää.

todellisuus on se, että jos keskittyy vain toimitusjohtajana olemisen johtamiseen, on hyvin epätodennäköistä rakentaa ihmeellistä yritystä. Se on johtajuus, joka tulee saamaan yrityksesi voittajaksi, koska on monia hyviä johtajia, mutta hyvin vähän suuria johtajia. Ja se on sanottava, että johtava startup on 10X kovempi kuin johtava standardi yritys ottaen epävarmuutta ja tarve muuttaa suuntaa usein.

johtamista on vaikeampi hallita kuin johtamista. Se vaatii pehmeitä taitoja ja isokuvaista ajattelua. Mutta se on myös vaikeampaa, koska parhaat johtajat johtavat esimerkillään. Kaikki alkaa sinusta. Olet toimitusjohtaja ja inspiraatio. Ihmiset katsovat sinua. Sinun on tultava sellaiseksi henkilöksi, jonka haluaisit johtavan itseäsi — sellaiseksi henkilöksi, jota seuraisit halukkaasti.

ja vaikka voit rekrytoida sinua parempia johtajia työhönsä, on hyvin epätodennäköistä, että tiimisi koskaan pyrkisi olemaan sinua parempi ihmisten, vision ja kulttuurin johtamisen ydinalueella. Miksi he edes yrittäisivät? Ja niin esimerkistäsi ei tule perusta vaan todellinen katto sille, mitä voit odottaa tiimiltäsi. Siksi esimerkillä johtaminen on niin kriittistä.

People – Top leaders actually care

palkkaaminen on yksi tärkeimmistä työpaikoistasi startupin johtamisessa, varsinkin varhaisessa vaiheessa, kun yrityskulttuurisi DNA on vaakalaudalla. Valitsemalla kuka lisätä tiimiisi tässä vaiheessa on pitkäaikaisia täydennysvaikutuksia yrityksellesi. Startup-maailman mantra on nopeus, mutta palkkaaminen on yksi alue, jossa kannattaa ottaa hitaammin, koska virheiden hinta palkkaamisessa on paljon suurempi kuin epäonnistuneen kokeilun suorittaminen.

mutta kun ihmiset liittyvät tiimiisi, sinun on johdettava heitä – mikä tarkoittaa muutakin kuin käskyjen antamista.

vaikka se on monien perustajien mielestä vaistonvaraista, yksi suurimmista eroavaisuuksista huippujohtajissa on se, että he välittävät syvästi— yrityksestä, tuotteesta ja ennen kaikkea tiiminsä ihmisistä. Huippujohtajat ymmärtävät, että jos he välittävät ja heidän tiiminsä tuntee sen, he tulevat rakastamaan työtään ja seuraansa. Lisäksi se avaa heille mahdollisuuden välittää myös, mikä tekee heistä parempia johtajia omana itsenään. Joten huolehtimalla, perustajat nopeasti nähdä ne pahentaa vaikutuksia.

asia on niin, että välittämistä on uskomattoman vaikea teeskennellä. Osoittaa välität tulee pieniä asioita, ja jos autenttisesti välittää, tiimisi tietää sen alitajuisesti. Tässä on kaksi yksinkertaista, korkean vipuvaikutuksen asiaa, jotka voit tehdä heti johtaaksesi ihmisiä paremmin:

1. viettää aikaa ihmisten kanssa. On helppo juuttua loputtomiin tehtäviin ja tuntea, ettei ole aikaa mihinkään. Se osoittaa, että välität, se lisää sitoutumista ja lisää tiimisi suorituskykyä. Sen ei tarvitse olla päivittäistä tai joskus jopa viikoittaista, mutta on tärkeää, että ajan saa tehtyä.
2. Kuuntele tiimiäsi. Johtajana on usein parasta antaa tiiminsä puhua ensin ja kuunnella, mitä heillä on sanottavanaan, koska kun on kertonut oman näkemyksensä, ihmisten on vaikea haastaa. Parhaan hyödyn saaminen ihmisistä ei tarkoita sitä, että seisoisit heidän tiellään, vaan sitä, että he voivat tehdä sen, mitä varten heidät on palkattu.

visio – johtajilla on selkeä ja voimakas visio

kollegani Pete on aiemmin kirjoittanut tarpeesta saada selkeä ja vakuuttava visio sijoittajille varainhankinnassa, mutta yhtä tärkeää — ellei paljon tärkeämpää — on saada se tiimisi sisäisesti.

koska se, mitä vaaditaan ihmisiltä, on hyvin vaikeaa startupin johtajana, pyydät heitä työskentelemään yleensä ei kovin suurella palkalla. Pyydät heitä tekemään kovasti töitä — usein kaikkina vuorokauden aikoina. Pyydät heitä sitoutumaan sataprosenttisesti johonkin, mikä ei välttämättä onnistu.

kaikki tämä on ihmisluonnon vastaista, ja se pitää voittaa johtavana joukkueensa motivoijana. Selkeä visio-suuri ”miksi” – antaa sinulle parhaat mahdollisuudet siihen.

mutta sen vision on oltava jotain, mihin tiimisi kytkeytyy yksittäisissä rooleissaan. Ei ole vain tärkeää, että visio on vakuuttava, mutta jos olet nuorempi henkilö yrityksessä, joka tekee paljon töitä pienellä palkalla, sinun täytyy myös tietää, miten se mitä teet liittyy tuohon suureen visioon, miten jokainen rooli on osa yrityksen tavoitteiden saavuttamista.

ja se pitää johtajana artikuloida, usein ja selkeästi. Tyypillisesti sitä joutuu toistamaan vielä monta kertaa, että intuitiivisesti ajattelee tarvitsevansa. Et vain halua kertoa ja toistaa yrityksesi tarinaa ja visiota, vaan haluat myös maalata tiimillesi kuvan siitä, miten he sopivat tähän isompaan visioon yksilöinä.

sinun tehtäväsi johtajana on saada heidät ’riippuvaisiksi’ pakottavaan ”miksi” – kappaleeseesi. Kaikki aika, jonka käytät siihen, tulee maksamaan suuria osinkoja tiimisi sitoutumisesta, heidän ymmärryksestään ja heidän tunteestaan, että he ovat osa jotain suurempaa kuin heidän työnsä. Soitan usein työntekijöille ja kysyn heiltä heidän yrityksensä strategiasta vain huomatakseni toimitusjohtajan yllätykseksi, että heillä ei ole juurikaan käsitystä siitä, mistä on kyse ja miten he auttavat yritystä pääsemään sinne. Älä koskaan anna itsesi päästä siihen asentoon!

Kulttuurijohtajat luovat ja toteuttavat erillistä kulttuuria

suuryritykset sanovat aina haluavansa startup – kulttuuria, ja omaksuvat usein startup-kulttuurin traditioita, kuten huppareita ja lisää lomapäiviä ja kookosvettä. Ei ole yllättävää, että tämä harvoin toimii.

se on paljon perusteellisempaa. Olemme kirjoittaneet tästä aiemminkin NFX-yhtiön Kulttuurikäsikirjassa, joka menee enemmän taktiikkaan. Johtamisen näkökulmasta on tärkeää ymmärtää, että kaikki, mitä johtajana tekee, vaikuttaa kulttuuriinsa. Se todella virtaa ylhäältä alaspäin, myötä-ja vastoinkäymisissä.

johtajana voi keskittyä useisiin asioihin vauhdin ja huippuosaamisen kulttuurin edistämiseksi:

• kannustakaa yhteistyöhön. Yhteistyötiimi on nopea. Yksin työskentelevä ryhmä on hidas. Se on vain todellisuus.
• Push-viestintä & avoimuus. Tämä on muutakin kuin läpinäkyvyyttä. Se vaatii todellista ponnistelua. Ilman sitä tiimisi eivät vastaa, joten et hyödy heidän avoimuudestaan kanssasi.
• Fight complacency. Ihmisluontoon kuuluu tulla itsetyytyväiseksi heti, kun alkaa menestyä ja kasvaa. Juhli menestystä, mutta pysy vainoharhaisena, tietäen, että omahyväiset startupit yleensä epäonnistuvat.
• edistää itsetuntemusta. Itsetuntemuksen puute on huonon päätöksenteon vanhempi. Pitää luoda ympäristö, jossa haastaminen (tiettyyn pisteeseen asti) on hieno asia.
• ole optimistinen. Ole optimistinen joukkueesi, itsesi ja voittomahdollisuuksiesi suhteen. Ilman tätä on vaikea saada itseään ja muita pysymään motivoituneina.

täällä on paljon muutakin puhuttavaa, ja ohjekirja siitä, miten jokainen näistä asioista voidaan sisällyttää omaan kulttuuriin johtajana, on jotain, jonka jaamme tulevaisuudessa päivityksenä NFX Company Culture Manualiin. Mutta johtajana, tiedä, että ahkera huomio oman kulttuurin on avain.

johtajuus on kovaa, pitää oppia joka päivä

joka aamu viimeisimmässä työkeikassani toimitusjohtajana kysyin itseltäni:

Vienkö tiimini sinne, minne heidän pitäisi mennä?

olenko ajautunut johtamisen kaninkoloon, vai johtanko aktiivisesti?

johdanko esimerkillä?

ja ne päivät, jolloin sanoin kyllä, ne olivat hyviä päiviä. Johtajana oleminen on rankkaa. Startup-johtajana oleminen on vielä kovempaa. Siksi kaikki eivät ole suuria perustajia tai johtajia. Se vaatii paljon työtä ja huomiota. Sinun täytyy oppia joka päivä, jotta sinulla on mahdollisuus. Mutta kun sen naulaa, sen kääntöpuoli on valtava.