Top 10 Tapoja välittömästi lisätä tuloja
”markkinoinnin tavoitteena on tuntea ja ymmärtää asiakas niin hyvin, että tuote tai palvelu sopii hänelle ja myy itsensä.”- Peter Drucker
paras ja nopein tapa kasvattaa liikevaihtoa on keskittyä asiakkaisiinsa. He luottavat jo sinuun ja ostavat sinulta. Joten mitä haluat tehdä, on etsiä enemmän tapoja palvella heitä! Näin voit kasvattaa keskimääräistä tapahtuman kokoa ja / tai lisätä ostojen tiheyttä.
saadakseen nykyiset asiakkaat käyttämään enemmän rahaa yritykseensä ja kuluttamaan useammin, on tarjoamiensa tuotteiden ”koettua arvoa” nostettava. Sinun täytyy kouluttaa asiakkaitasi niin, että he haluavat tuotteitasi/palveluitasi entistä enemmän.
tässä on 10 tapaa kasvattaa keskimääräistä ostoskokoa ja myyntitiheyttä ja vastaavasti kasvattaa liikevaihtoa.
korota hintojasi
Valista ostajiasi heille tarjoamistasi ylivoimaisista eduista, hyödyistä ja tuloksista ja selitä ”syyt, miksi” sinun on nostettava hintoja – valmistuskustannusten nousu, asiakaspalvelun parantaminen, paremmat takeet, paremmat ainesosat, lisääntynyt sääntely jne.
Up-Sell
jos asiakkaasi / asiakkaasi voi saavuttaa parempia tuloksia ja tyytyväisyyttä, valista heitä ostamaan korkeamman tason tuotetta/palvelua. Tee parempaa työtä arvioidessaan heidän tarpeitaan ja sovittamalla tuotteet / palvelut, jotka antavat heille optimaalisen ostokokemuksen ja tyytyväisyyden. Voit lisätä voittoja ja niiden täyttämistä. Esimerkiksi autokauppiaat ovat mestareita saamaan asiakkaat ostamaan automalleja, joissa on kalliimmat ominaisuuspaketit (eli nahkasisustus, paremmat stereot jne.)
ristiinmyynti
jos sinulla on useita tuote — tai palvelulinjoja, Ilmoita ja valista asiakkaitasi/asiakkaitasi ratkaisujen koko kirjosta-palveluista, tuotteista ja asiantuntemuksesta. Selvitä jatkuvasti heidän haasteensa/ongelmansa ja vastaa muihin tarjoamiisi ratkaisuihin. Esimerkiksi CPA-yritykset ristiinmyyvät tilintarkastusasiakkaitaan vero-ja konsulttipalveluilla. Pankit ristiinmyyvät sekkiasiakkaitaan sijoituksilla, asuntolainoilla, luottolimiiteillä, luottokorteilla jne.
Bundle Better
harkitse täydentävien tuotteiden/palvelujen pakkaamista yhdessä lisätäksesi liikevaihtoasi. Jos asiakas esimerkiksi aikoo ostaa kaasugrillin, tarjoa hänelle täydellinen paketti keittovälineitä, mesquite-haketta, grillikirja, grillin kansi ja esiliina. Säästämällä asiakkaan aikaa ja auttamalla heitä ostamaan ”täydellisempi ratkaisu”, voit luultavasti veloittaa palkkion tästä ”grilli laatikossa” – tarjonnasta. Ainakin he ovat ostaneet enemmän kuin muuten olisivat ostaneet – te teitte ostamisen heille helpoksi.
tarjoa volyymia tai usein ostoalennuksia
jos saat asiakkaasi ostamaan enemmän ja ostamaan useammin, Palkitse heitä kannustimilla, alennuksilla, ylimääräisillä palveluilla jne. Koska olet maksimoinut kassavirtasi, ole valmis palkitsemaan heidät muutamalla lisäedulla. Esimerkiksi kirjakaupoissa ja lentoyhtiöissä on ”usein ostaja” – ohjelmia. Kahviloista ja partureista saa ilmaisen palvelun / tuotteen, kun ostaa tietyn määrän kertoja.
tarjoa täydentäviä tuotteita tai palveluita
Kysy kysymys, ” Kuka muu myy jotain, joka menee ennen, jälkeen tai yhdessä asiakkaani ostoksen kanssa?”Jos esimerkiksi myyt tietokonetuotteita, harkitse ”teknisten tarveanalyysien” palveluiden myymistä etupäässä tai asennus-ja tietokonekoulutuspalvelujen myyntiä takapäässä. Varmista, että se on taloudellisesti järkevää lisätä tällaisia palveluja yrityksesi ja että se ei vähennä mitä jo tarjota.
kommunikoi usein
kommunikoi asiakkaittesi kanssa usein ja anna heille ostoideoita / ratkaisuja postitse, puhelimitse, sähköpostitse, uutiskirjeitä, myymälänäyttöjä jne. Jos olet esimerkiksi Rautakauppa, ja alkusyksyn lähestyessä, käytä suorapostia ja myymälänäyttöjä kertoaksesi asiakkaillesi tarpeesta täyttää halkeamat ja sulkea ajotiet. Myy ne tällaisten toimien eduista. Pakkaa kaikki tarvikkeet yhteen (Tiiviste, halkeama täyteaine, luuta, käsineet, poisto puhdistusaine, ”miten” kirjanen, jne.) ja tarjota yhden ratkaisun hinta.
Järjestä erikoistapahtuma
Järjestä erikoistapahtumia, joilla valistat nykyisiä asiakkaitasi lisäpalvelu – / tuotetarjonnastasi. Tee tämä valaisevalla tavalla ja tavalla, joka ajattelee ”heidän parastaan”. Pidä ”sneak preview” uusia tuotteita, palveluja, malleja, jne. Pidä eksklusiivisia tapahtumia parhaille asiakkaillesi. Hyväpalkkainen luksusautokauppias saattaa esimerkiksi järjestää Viini-ja juustobileet musiikkikvartetin kanssa paljastaakseen uusimmat automallit.
edistä muita
tue muiden ihmisten tuotteita tai palveluita asiakaslistallesi ja saat osuuden toiminnasta. Esimerkiksi, jos olet hyväpalkkainen koruliike, harkitse tarjoamalla kehittää lomapaketteja asiakkaillesi kautta hyväpalkkainen Matkatoimisto. Sähköpostitarjoukset asiakastietokantaasi, vahvista matkatoimisto ja sen tarjonta ja saat tietyn prosenttiosuuden kaikista tuotoista. Sen sijaan, että lisättäisiin Tietokone koulutus tietokoneen tallentaa, liittoutua hyvämaineinen koulutusyritys ja neuvotella ”leikata toimintaa”käyttöön/hyväksymällä ne asiakkaille sähköpostitse, suoramainonta, telemarkkinointi, jne. Ylläpitääksesi asiakkaidesi hyväntahtoisuutta, varmista, että teet ”due diligence”-työsi ja esittelet asiakaskunnallesi vain korkean luottamuksen, korkean eheyden, korkean arvon organisaatiot.
sano” Ei ”huonoille asiakkaille
ehkä tämä kuulostaa oudolta, mutta yksi perustapa lisätä tuloja on oppia sanomaan” ei ” huonoille mahdollisuuksille, huonoille tulevaisuudennäkymille ja jopa huonoille asiakkaille. Tämä neuvo on suunnattu niille, jotka myyvät ensisijaisesti yrityksille, ei käveleville, julkisille asiakkaille. Sinun on uhrattava enemmän aikaa ja huomiota parhaisiin mahdollisuuksiisi ja asiakkaisiisi. Et voi optimoida liiketoiminnan suorituskykyä, jos olet jatkuvasti pommitetaan kannattamaton, kiittämätön, epämiellyttävä, alati valittavat, ja energiaa tyhjentävä asiakkaita. Joten omaksua valikoivuus ajattelutapa!
kuten yllä olevasta listasta näkyy, on monia keinoja, joilla voit heti lisätä tulojasi. Jotkut näistä strategioista on aika hyvin käytetty ja osingot voivat olla valtavia!