muutos työpaikalla: Miten auttaa työntekijöitä
työpaikan muutoksen omaksuminen
olipa kyse uuden ohjelmiston käyttöönotosta tai asiakkaan menestyksen käsitteestä, voi olla vaikeaa saada joitakin työntekijöitä omaksumaan muutos työpaikalla. Muutos voi olla joillekin työntekijöille turhauttava. Ne tunteet vain voimistuvat, jos niitä ei huomioida. Auta työntekijöitäsi omaksumaan muutos. Aloita tästä.
miksi ihmiset vastustavat muutosta organisaatiossa?
psykologit selittävät, että ihmiset ovat virittäytyneet pitämään kaikkea tuntematonta uhkana. Onko tämä tuntematon ”uhka” tulee muodossa mastodontti tai uuden työpaikan prosessi — se on pelottavaa useimmille ihmisille. Siksi työntekijät saattavat käydä läpi monenlaisia tunteita kohdatessaan muutoksen. Pelon, menetyksen ja surun kaltaiset tunteet eivät ole harvinaisia, kun työntekijät joutuvat muutoksen eteen.
”muutos voi olla pelottavaa joukkueelle ja myötätunnon ja empatian osoittaminen on tärkeää”, sanoo Brent Gleeson, ”TakingPoint” – kirjan kirjoittaja: Navy Sealin 10 Turvaperiaatetta muutoksen johtamiseksi.”Johtajana sinun täytyy kommunikoida selkeästi ja osoittaa kurinalaisuutta. Myös läpinäkyvyys on tärkeää.
näin autat työntekijöitä omaksumaan muutoksen työpaikalla:
- selitä muutokset ja miksi niitä tarvitaan edessä
- kannusta työntekijöiden puolestapuhujia
- Viestikää selkeästi
- valmista työntekijäsi
- sitoudu!
selitä työpaikan muutos
yksi ensimmäisistä tavoista auttaa työntekijöitä hyväksymään muutos työpaikalla on selittää, miksi sitä tarvitaan. Muutos voi esimerkiksi tuoda lisää menestystä tai auttaa kääntymään kaatuvan yrityksen ympäri. Kaikilla näillä asioilla on merkitystä työntekijälle-se voi merkitä eroa työpaikan tai lomautuksen välillä. Tai muutos voi tarkoittaa sitä, että uusi järjestelmä lisää tehokkuutta. Tällaisen työpaikkamuutoksen hyväksyminen merkitsisi sitä, että työntekijöiden ei enää tarvitsisi tehdä pitkiä työpäiviä tai viikonloppuja ja viettää siten enemmän aikaa perheensä tai ystäviensä kanssa.
kannustaa työntekijöitä, jotka omaksuvat muutoksen helposti
etsivät varhaisia puolestapuhujia. Jotkut työntekijät oppivat nopeasti uuden teknologian tai alkavat välittömästi tukea uutta prosessia. Nämä työntekijät värväytyvät auttamaan muita, joilla saattaa olla vaikeuksia. Näiden varhaisten puolestapuhujien avun pyytäminen lisää heidän sitoutumistaan, mikä voi vaikuttaa myönteisesti muihin työntekijöihin.
työntekijöitä on kannustettava käyttämään kykyjään, jotta muutosaloite onnistuisi. Frame muutos on suuri mahdollisuus, joka voi olla jännittävä joukkue.
ilmoita selkeästi muutos
tunnista tavoitteet. Johtajien on selkeästi yksilöitävä tavoitteet, jotka yksilöiden ja tiimien odotetaan saavuttavan osana työpaikan muutosaloitetta. Näiden tavoitteiden saavuttaminen auttaa pitämään työntekijät mukana prosessissa ja saamaan heidät tuntemaan olonsa positiivisemmaksi, kun he saavuttavat onnistumisia.
valmista työntekijäsi muutokseen
tehdäksesi tämän hyvin sinun on tarjottava oikeaa koulutusta ja tukea. Esimiehet eivät aina ehdi käyttää kuukausia työntekijöiden kouluttamiseen muutosaloitetta varten. Mutta mikä tahansa määrä valmistelutyötä voi maksaa pois työntekijöillesi. Pohjatyön tekeminen auttaa luomaan ketterän ympäristön. Kerro työntekijöillesi, ettei heidän tarvitse pelätä uusien toimintatapojen löytämistä päivittäisissä tehtävissään. Tällä tavoin esimiehet voivat luoda pohjatyön niin, että työntekijät ovat aina keskittyneet eteenpäin.
muutos voi olla vaikeaa, mutta moni työntekijä ymmärtää sen kuuluvan nykypäivän työympäristöön. Jotkut saattavat nurista siitä, mutta se on OK, koska se osoittaa, että he välittävät tarpeeksi valittaa. Johtajien on kuitenkin varottava työntekijää, joka vaikenee ja vetäytyy, koska se on merkki sitoutumisen puutteesta, joka voi tehdä muutoksesta hyvin vaikeaa työntekijälle.
”konfliktien kohdatessa on houkuttelevaa vetäytyä, mutta on tehtävä päinvastoin”, johtajaguru John C. Maxwell sanoo. ”Etsi tapoja osoittaa arvosi, kun selität visiotasi. Tärkeintä on olla vakaa, positiivinen ja johdonmukainen.”Esimiehet saattavat joutua käyttämään enemmän aikaa tapaamiseen kahdenkeskisesti työntekijöiden omaksua muutoksen.
sitoutuminen on äärimmäisen tärkeää
”ei ole olemista ’tavallaan aluksella’: jokainen tiimisi jäsen joko osoittaa täydellisen arvonsa tai he eivät osoita”, kirjoittaa S. Chris Edmonds, kirjailija ”The Culture Engine.”Ole rehellinen. Selitä, mitä tapahtuu ja miten vastarinta vaikuttaa yhtiöön. Selitä vaiheet kuvaat, ja kuvaile, miksi ne ovat tarpeen.