Miten voit tehostaa viestintää organisaatiossasi?
mainokset:
joitakin tapoja tehostaa viestintää organisaatiossasi ovat seuraavat:- esim. (1) selkeys ja osaaminen, (2) oikea kieli, (3) hyvä organisaatiorakenne, (4) työntekijöiden perehdytys ja (5) empaattinen kuuntelu ja ennenaikaisen arvioinnin välttäminen, (6) motivaatio ja keskinäinen luottamus, (7) johdonmukainen käyttäytyminen, (8) puskaradion käyttö, (9) Palaute ja (10) eleet ja sävy
1. Selkeys ja täydellisyys:
tehokkaan viestinnän kannalta on erittäin tärkeää tuntea ”yleisö”, jolle viesti on tarkoitettu. Välitettävän viestin täytyy olla täysin selkeä viestijän mielessä, sillä jos et ymmärrä jotain ideaa, et voi koskaan ilmaista sitä jollekulle. Viestin olisi oltava riittävä ja viestinnän tarkoituksen mukainen. Itse viestinnän tarkoitus olisi määriteltävä selkeästi.
2. Oikea kieli:
semanttisten esteiden välttämiseksi viesti tulee ilmaista yksinkertaisella, lyhyellä ja selkeällä kielellä. Viestin välittämiseen valittujen sanojen tai symbolien on oltava vastaanottajan viittauksen ja ymmärryksen mukaisia.
3. Hyvä organisaatiorakenne:
mainokset:
jotta viestintä olisi tehokasta, organisaatiorakenteen on oltava moitteeton ja organisaation tarpeisiin sopiva. Tiedon välittämiseen kuluvia matkoja on pyrittävä lyhentämään.
4. Työntekijöiden perehdyttäminen:
työntekijöiden tulee olla orientoituneita ymmärtämään yrityksen tavoitteita, sääntöjä, toimintatapoja, auktoriteettisuhteita ja toimintaa. Se auttaa ymmärtämään toisiaan, minimoimaan ristiriitoja ja viestien vääristymistä.
5. Empaattinen kuuntelu ja ennenaikaisen arvioinnin välttäminen:
kommunikoidakseen tehokkaasti pitäisi olla hyvä kuuntelija. Esimiesten tulisi kehittää tapana kuunnella potilasta ja välttää alaistensa viestinnän ennenaikaista arviointia. Tämä edistää vapaata tiedonkulkua ylöspäin.
6. Motivaatio ja keskinäinen luottamus:
välitettävä viesti on suunniteltava siten, että se motivoi vastaanottajaa vaikuttamaan käyttäytymiseensä halutulla tavalla. Tiedon vapaan liikkuvuuden edistämiseksi on luotava molemminpuolinen luottamus.
7. Johdonmukainen käyttäytyminen:
mainokset:
uskottavuusvajeen välttämiseksi johdon on varmistettava, että heidän toimintansa ja tekonsa ovat heidän viestintänsä mukaisia.
8. Rypäleen käyttö:
Grapevine tai epäviralliset viestintäkanavat auttavat parantamaan johdon päätöksiä ja tehostamaan viestintää. Muodollisia viestintäkanavia on siis täydennettävä käyttämällä rypäleitä.
9. Palaute:
viestintä ei ole täydellistä, ellei viestin vastaanottajan vastausta tai reaktiota saada viestittäjältä. Viestinnän vaikuttavuutta voidaan arvioida palautteen perusteella. Siksi palautetta on kannustettava ja analysoitava.
10. Eleet ja sävy:
myös tapa sanoa jotain on viestin ohella hyvin tärkeä eleille, kuten pilke silmäkulmassa, hymyssä tai kädenpuristuksessa jne., välittää joskus enemmän merkitystä kuin edes sanoja puhuttu tai kirjoitettu. Näin ollen pitäisi olla sopiva ilme, sävy, eleet ja mieliala, jne., jotta viestintä olisi tehokasta.