miten palkata huippuvirkailija

miten palkata huippuvirkailija

jos pitää palkata lainavirkailija, ei ole yksin. Kannalle on kysyntää ja yritykset taistelevat keskenään houkutellakseen parhaita osaajia. BLS: n mukaan näiden rahoitusalan ammattilaisten tarve on kasvussa, sillä työpaikkojen määrän odotetaan kasvavan 11 prosenttia vuoteen 2026 mennessä.

algoritmit voivat määrittää kenen tahansa lainanhakijan sopivuuden, mutta lainavirkailijat antavat inhimillistä otetta, jota monet asiakkaat kaipaavat. Lainavirkailijat, jotka voivat tarjota erinomaista asiakaspalvelua—ja jotka omaksuvat lainaajien käyttämää teknologiaa-ovat välttämättömiä tiimillesi.

koska sillä on yksi jalka myynnissä, se on ammatti, joka houkuttelee kunnianhimoisia persoonallisuustyyppejä. Pelkkä kunnianhimo ei kuitenkaan tarkoita, että joku olisi hyvä ehdokas rooliin.

sinun täytyy palkata oikeat ihmiset saavuttaaksesi tulotavoitteesi. Mutta, ominaisuudet, jotka tekevät joku viihtyvät laina virkailija eivät aina heti ilmenee ansioluetteloissa. Ja haastatteluissa hallitsevampi hakija voi näyttää houkuttelevimmalta vaihtoehdolta, kun häneltä voi puuttua kriittisiä taitoja tai käyttäytymispiirteitä.

luotamme usein suolistoreaktioihimme ja nojaamme hyvin vahvasti referensseihin palkatessamme näin kriittisiin, tuloja tuottaviin tehtäviin.

Tässä muutamia haasteita tämän kanssa:

• suolistosi ei ole aina 100-prosenttisen luotettava: haastattelu ei ole vahva suorituskyvyn ennustaja tähän rooliin. Ehdokkaat, joilla on vahva persoonallisuus, syrjäyttävät ne, jotka ovat vähemmän dynaamisia-mutta heiltä saattaa puuttua muita kriittisiä piirteitä, joita he tarvitsevat menestyäkseen lainavirkailijana.

• referenssit voivat pettää: entisillä työkavereilla ei aina ole selkeää käsitystä ehdokkaan pätevyydestä tehtävään. Vaikka saisit suosittelijan entiseltä managerilta, ihmisten on vaikea puhua pahaa toisista-et välttämättä saa totuutta selville.

Joten miten voit palkata lainavirkailijan, joka sopii tehtävään hyvin? Tässä neljä aloituspaikkaa:

Määrittele ne taidot, jotka haluat lainavirkailijalla olevan.

ihanteellinen ehdokas tähän tehtävään on joku, jolla on intuitiiviset ihmistaidot ja joka on myös hyvä numeroiden kanssa. Joku ystävällinen, mutta myös erittäin yksityiskohtaisesti suuntautunut ja analyyttinen. Oikea istuvuus on mukava työskennellä määräaikojen alla-ja myös mukava kommunikoida lainaajien kanssa sosiaalisen median, sähköpostin ja tekstin kautta.

lainavirkailijan tehtäviin kuuluu neuvoa lainanottajia lainavaihtoehdoissa, ohjata asiakkaita hakuprosessin läpi, analysoida hakemuksia luottokelpoisuuden määrittämiseksi ja luoda uutta liiketoimintaa. Ehdokkaiden on kyettävä:

• puhu luottavaisesti puhelimessa ja henkilökohtaisesti
• analysoi lainanhakijoiden taloudellinen tilanne
• Määritä luottokelpoisuus ja sopivat lainavaihtoehdot
• vastaa kysymyksiin sosiaalisen median, sähköpostin ja tekstin kautta
• selitä monimutkaiset aiheet selkeästi
• seuraa asetettuja prosesseja
• laske maksuaikataulut

päätä, mitkä taidot ovat olennaisia, ja kirjoita niitä korostava työnkuva. Myös, päättää, onko olet valmis auttamaan korkean potentiaalisen lähtötason ehdokas tulla lisensoitu. Jos ei, vain etsiä ehdokkaita, joilla on asuntolainan alullepanijan lisenssi.

tunnista tarvitsemasi kriittiset käyttäytymisominaisuudet.

tarvitaan joku, joka osaa ajatella analyyttisesti ja joku, joka osaa laskea maksuaikataulut. Näiden taitojen lisäksi sinun täytyy myös etsiä ehdokkaita, joilla on tiettyjä käyttäytymispiirteitä, jotka asettavat heidät menestykseen.

useimmat joukkueet etsivät:

• organisaatio
• kunnianhimo
• yhteistyö
• ekstraversio
• tarkkuus
• luottamus

Forective Index®: ssä suosittelemme, että esimiesten palkkaaminen luo Työtavoitteen, joka eristää käyttäytymisen piirteet ja kognitiivinen kyky jonkun täytyy onnistua roolissa. Voit sitten arvioida mahdollisia ehdokkaita tähän tavoitteeseen.

käytä fiksumpia rekrytointiprosesseja ehdokkaiden löytämiseksi.

kun olet selvittänyt, miltä lainavirkailija näyttää organisaatiossasi, käytä tiedettä löytääksesi ihanneehdokkaasi. Yksinkertaisesti pyytää kaikkia ehdokkaita ottamaan käyttäytymisen arviointi ja kognitiivinen arviointi nähdä, kuinka hyvin he pinota jopa työsi tavoite.

tieteellisesti validoitu PI Behavioral Assessment™ osoittaa ihmisten synnynnäiset käyttäytymismallit. Kun joku on suorittanut arvioinnin, annamme hänelle Referenssiprofiilin. Merkittäviä Referenssiprofiileja on 17. Nämä auttavat meitä ymmärtämään yksilöä ja auttavat varmistamaan työn sopivuuden.

pii Cognitive Assessment™ mittaa henkilön kykyä oppia uutta tietoa. Cognitive fit on suuri ennustaja on-the-job menestys, joten on tärkeää, että palkkaat jonkun, jonka kognitiivinen pisteet kuuluu alueen asetat, kun olet luonut työpaikkasi tavoite. Jos menisit vaistosi mukaan ja palkkaisit jonkun, jolla on liian alhaiset kognitiiviset pisteet, on hyvin mahdollista, että kyseinen henkilö päätyisi rooliin surkeana, koska hän kamppailisi menestyäkseen.

kun vertaat hakijoiden Referenssiprofiileja Työtavoitteeseesi, saat tarvitsemasi tiedot haastatteluluettelon laatimiseksi.

älykäs palkkaaminen ei ainoastaan auta sinua pilkkomaan pino ansioluetteloita alas, vaan se antaa sinulle myös joukon ehdokkaita, jotka todennäköisesti sopivat hyvin avoimeen rooliin.

Address (and remove) hiring biases.

on olemassa kaksi keskeistä piirteistöä, jotka tekevät lainamiehistä erityisen tehokkaita: ihmissuhdetaidot, jotka on helpompi havaita haastattelussa, ja analyyttiset taidot, jotka eivät.

viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että riippumatta siitä, kuinka puolueettomia johtajat yrittävät olla, ennakkoluulot hiipivät aina palkkauspäätöksiimme. Paras tapa varmistaa, ettet joudu subjektiivisen vinouman uhriksi on lisätä objektiivisen tieteen roolia päätöksenteossa. Sen sijaan siirtää ehdokas eteenpäin, koska olet osallistunut samaan college tai koska sait hyvin haastattelun aikana, tietojen avulla voit keskittyä paremmin ennustajia on-the-job menestys, kuten kognitiivinen kyky.

3 yleisintä Bdr: n Viiteprofiilia

vuosien aikana työnantajat ovat luoneet järjestelmäämme noin miljoona Työtavoitetta. Kun tarkastelemme 922 eri henkilön asettamia työtavoitteita lainavirkailijan rooliin, näemme samat kolme Referenssiprofiilia uudelleen ja uudelleen.

seuraavassa on kolme yleisintä Referenssiprofiilia, joita esimiehet etsivät palkatessaan lainanantajia:

Persuader

Persuaderit ovat sosiaalisesti tasapainoisia ja ekstraverttejä, mikä tarkoittaa, että asiakkaat tuntevat luontaista vetoa heihin-mikä auttaa heitä luomaan uutta liiketoimintaa yritykselle. Nämä henkilöt ovat luonnollisia myyjiä, koska he ovat sekä vakuuttavia että empaattisia. Korkean itseluottamuksensa lisäksi Suostuttelijat liikkuvat vauhdilla, mikä sopii tälle deadline-vetoiselle alalle mainiosti. Koska he ovat tulosorientoituneita, he haluavat löytää oikean lainan vaihtoehdon ja saada paperityöt viimeisteltyä sopimuksiin.

Altruist

altruistit sopivat hyvin lainaupseerin rooliin. Uskomme tämän johtuvan siitä, että altruistit onnistuvat olemaan sekä intuitiivisia että kannustavia, mutta heillä on silti laserkeskeinen Huomio yksityiskohtiin työssään. He ovat erittäin järjestäytyneitä ja erittäin tarkkoja, mikä auttaa heitä menestymään nopeatempoisessa, datavetoisessa ympäristössä pankki-ja rahoitusalalla. Piirteet, kuten intuitio ja ihmissuhde vahvuudet ovat mitä tekevät niistä tällaisia standouts tässä roolissa. Lopuksi, ihmisten auttaminen on voimakas motivaattori Altruisteille, mikä tekee tästä ammatinvalinnasta henkilökohtaisesti palkitsevaa ja johtaa korkeampaan sitoutumiseen-ja harkinnanvaraiseen ponnisteluun.

spesialisti

spesialistit ovat kaikki pienestä printistä kiinni. Kun he kiinnittävät huomiota numeroihin ja yksityiskohtiin, mikään ei lipsahda näiltä lainavirkailijoilta. He tekevät perusteellisia, tosiasioihin perustuvia päätöksiä ja ovat myös mukavia työskennellä nopeassa tahdissa ja käsitellä tietoja nopeasti. He rakastavat sitä moninaisuutta, että siirrytään nopeasti tapauksesta toiseen. Mitä objektiivisempi ja sääntöpohjaisempi lainaympäristö on, sitä mukavampi asiantuntija on. Tämä profiili on hieman vähemmän kiinnostunut ”ihmiset” osa työtä, koska he ovat varautuneempia ja heads-down—mutta he tukevat joukkueen pelaajia ja erinomainen noudattaa vakiintuneita ohjeita. Ajan myötä heistä tulee arvokkaita aiheasiantuntijoita ja resursseja.

miten houkutella huippusuorittajia

Tässä muutamia vinkkejä Suostuttelijoiden, Altruistien ja asiantuntijoiden houkutteluun:

käytä oikeita kanavia.

sosiaaliset Referenssiprofiilit, kuten Suostuttelijat ja altruistit, pyrkivät löytämään työtä keskustelemalla ja verkostoitumalla. Altruistit rakastavat yksityiskohtia ja tulevat todennäköisesti myös sivustollesi tutkimaan avauksia. (Altruists välitä tuotemerkin ja yritysten vastuullisuutta, joten varmista, että se on jopa nuuska ja hyvin edustettuina sivustossasi, liian.)

analyyttiset Referenssiprofiilit kuten asiantuntijat etsivät mieluummin töitä toimialakohtaisilta hallituksilta.

askartelee oikeat työpaikkalistat.

tarvitsetko lainavirkailijaa, joka pystyy lajittelemaan nopeasti suuren määrän hakijoita, vai sellaista, jolla on myyntiosaamista löytää ja houkutella uutta liiketoimintaa?

ole täsmällinen—ja räätälöi kopiosi niin, että se houkuttelee kolme parasta Referenssiprofiilia.

Persuaders like freedom from rutinity so be sure your job listing allowing all the different job duties. Altruistit haluavat auttaa ihmisiä, joten muista kertoa heille, että he tekevät sitä päivittäin. Asiantuntijat haluavat tuntea, että siellä on turvallinen rakenne paikallaan, jossa he voivat oppia ja menestyä. Kaikki kolme Referenssiprofiilia etsivät nopeatempoista ympäristöä, jossa on mahdollisuus palkita.

Tässä muutamia luetelmakohtia, jotka voit kopioida ja liittää:

Keskeiset vastuut:

• luoda ja ylläpitää liikesuhteita paikallisiin läheteverkostoihin
• haastatella ja ennen lainatarpeen määrittelyä
• neuvo lainanottajia tuotteista, ohjelmista, ehdoista ja hinnoittelusta
• Varmista oikea-aikaiset ja tarkat asuntolainahakemusasiakirjat
• Hallinnoi putkijohtoja ja odotettuja päättymispäiviä
• ota yhteyttä lainanottajat auttavat säännöllisesti ohjaamaan heitä koko prosessin ajan
• varmistamaan pankkilakien ja-asetusten noudattamisen
• täyttävät kuukausittaiset, neljännesvuosittaiset ja vuotuiset myyntitavoitteet ja tavoitteet

halutut taidot ja kokemus:

• kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus asuntolainojen myynnistä
• kahden plus vuoden kokemus asuntolainojen myynnistä
• dokumentoitu lainamäärä vähintään 10 miljoonaa dollaria viimeisten 12 kuukauden ajalta
• erinomaiset ja todistetut myyntitaidot
• ylivertaiset sanalliset ja kirjalliset viestintätaidot
• taitavat jongleerata useita tehtäviä, joilla on kilpailevia määräaikoja
• mukava käyttää tietokoneita ja sosiaalista mediaa
• on oltava aktiivinen asuntolainojen alullepanijan lisenssi

hakijoiden ja organisaation tarpeisiin.

on tärkeää selvittää, kelpaavatko ehdokkaat järjestöösi ajan mittaan. Jos nuoria lahjakkuuksia koulutetaan lainavirkailijoiksi, mikä on heidän reittinsä ylennykseen? Miten kehität niitä ajan myötä? Vastaavatko nykyiset palkkaamasi taidot edelleen tarpeitasi, jos heidät ylennetään myöhemmin haaratoimiston johtajaksi? Altruistit ovat esimerkiksi kannustavia ja hoivaavia—ja myös erittäin taitavia rakentamaan joukkueen yhteenkuuluvuutta. He ovat erinomaisia johtajia tai mentoreita. Asiantuntijat haluavat usein ylimmän tason oppiaineasiantuntijoiksi. Pohdi lahjakkuusstrategiaasi pitkällä aikavälillä.

älä lepää laakereillasi.

varmista, että annat juuri palkatuille lainamiehillesi työkalut, joita he tarvitsevat menestyäkseen. Auta heitä ymmärtämään Referenssiprofiiliaan ja sitä, miten he voivat työskennellä menestyksekkäimmin työtovereiden ja heidän suoran managerinsa kanssa. Työpajat ja koulutus ovat välttämättömiä, jotta tiimisi pysyy terävänä ja paranee jatkuvasti.

palkkaaminen ei ole asia, jossa voi laittaa sormet ristiin ja toivoa parasta.