Markkinointi isännöitsijöille: 7 taktiikkaa, jotka oikeasti toimivat 2022

Markkinointi isännöitsijöille: 7 taktiikkaa, jotka oikeasti toimivat 2022

vaikka kiinteistön markkinointi saattaa tuntua työläältä kaikkien muiden velvollisuuksiesi joukossa, se on välttämätöntä minkä tahansa isännöintiliiketoiminnan ylläpitämiseksi. Hieman luovuutta ja johdonmukaisuutta, voit rakentaa markkinointistrategian, joka tuottaa merkittäviä tuloksia. Markkinoinnin isännöitsijöille ei tarvitse olla kokopäivätyötä-voit sisällyttää nämä ponnistelut päivittäiseen aikatauluusi. Ja paras osa: Et tarvitse massiivista budjettia, jotta se toimisi.

tässä viestissä korostamme seitsemää markkinointitaktiikkaa, joita isännöitsijät voivat käyttää vuonna 2022 ja jotka todella auttavat kasvattamaan liiketoimintaasi, tehostamaan asukashankintaa ja pienentämään liikevaihtoa.

tässä ovat isännöitsijöiden top 7 markkinointitaktiikka vuonna 2022:

1. näytä, mistä tulevaisuudennäkymäsi oikeasti välittävät
2. keskity sisältömarkkinointiin
3. Tukimarkkinointiin lahjapaketeilla
4. markkinat nykyisille asukkaille
5. ota verkkomaineesi haltuun
6. lisää sosiaalisen median läsnäoloasi
7. vaihe yksikkösi tehokkaasti

esittelevät sitä, mistä tulevaisuudennäkymät oikeasti välittävät

yksi vaikeimmista asioista isännöitsijöiden markkinoinnissa on tietää, mitä markkinoida. Sinun markkinointi ponnisteluja, sinun kannattaa hioa näkökohtia omaisuutta, joka houkuttelee eniten huomiota. Tämä voi tarkoittaa asiakassuhteen hallintatyökalun avulla seurata näkymiä ja tietää, mitä näkymät todella välittävät.

muista lisäksi ottaa huomioon sekä tulevaisuudennäkymien että nykyisten asukkaiden väestötiedot ja toiveet. Sitten, toteuttaa markkinointitaktiikkaa suunniteltu näitä ainutlaatuisia vuokraajia mielessä. Esimerkiksi, et ehkä käytä kaikkia samoja taktiikoita markkinoida senioreille, että olisit Gen Z vuokraajat.

tästä huolimatta kaikki vuokraajat priorisoivat mukavuuksia, jotka tarjoavat mukavuutta ja turvallisuutta. Siksi sinun pitäisi korostaa yhteisöllisyyden ja yksikön mukavuuksien merkitystä ja mainostaa protechia.

Korosta paikkakuntasi merkitystä & in-unit facilities

Home is where we eat, sleep, cook, play, exercise — and now it ’ s where a lot of us work, too. Vuoden 2022 asuntometsästäjät haluavat tietää, miten talosi mahtuu näihin pandemian mukanaan tuomiin elämäntapamuutoksiin.

nyt on aika todella parantaa asuntosi mukavuuksia-sekä yhteisöllisiä että yksikkökohtaisia mukavuuksia. On tärkeää, että asiat pyörivät nykypäivänä. Viestikää näkymille, miksi nämä mukavuudet ovat heille niin hyödyllisiä erityisesti vuonna 2022.

näin laitat 2022 pyöräytyksen palvelujesi markkinointiin:

• sisältyykö Nopea internet vuokraan? Jos on, käyttää sitä markkinoida näkymiä, jotka työskentelevät kotoa.
• onko paikkakunnallasi työasemia tai kokoustiloja? Prospects työskentelevät kotoa haluavat tietää!
• jos tarjoat yksikköpesulaa, alleviivaa, miten se poistaa ihmisten välisen kontaktin jaetuissa pesuloissa.

Promo your proptech

kaikenikäiset Kerrostaloasukkaat etsivät asuntoja, joissa valjastetaan teknologia tarjoamaan mukavuutta ja turvallisuutta. Proptech (property technology) palvelut on valta pique prospects’ kiinnostusta.

onko asuntosi varustettu älytermostaateilla tai älylaitteilla? Nykyajan vuokralaiset rakastavat nähdä tällaisia mukavuuksia, jotka myös auttavat heitä säästämään energiaa ja säästämään rahaa.

Onko teillä pakettilokeroita tai pakettihuonetta, joka yksinkertaistaa toimituksia ja suojaa paketteja? Verkkokauppa ja ruoan tilaaminen ovat suositumpia kuin koskaan, joten mahdolliset asukkaat ovat tyytyväisiä tietää, että sinulla on pakettitoimitusjärjestelmä.

keskity sisältömarkkinointiin

isännöitsijöiden digitaalisessa markkinoinnissa sisältö on kuningas. Korkealaatuisen, mukaansatempaavan sisällön tuottaminen on yksi parhaista tavoista tehdä nimeä itsellesi digitaalisella alalla.

Sisältömarkkinointisuunnitelmaan sisällytettäviä sisältötyyppejä ovat:

• blogit
• Infografiikat
• Videot
• Markkinointisähköpostit

blogit

bloggaaminen on sisältömarkkinoinnin keskeisin rakennuspalikka. Blogisi pitäisi elää asuntosi verkkosivuilla paikkana, jossa voit kirjoittaa ja julkaista mielenkiintoisia, mukaansatempaavia artikkeleita.

bloggaamisen etuja isännöitsijänä ovat:

• itsesi vakiinnuttaminen alan ajatusjohtajaksi ja luotetuksi hahmoksi
• nimesi (ja yrityksesi tai kiinteistösi nimen) saaminen julki
• verkkosivustosi näkyväksi Googlen hakutuloksissa (mikä tarkoittaa, että enemmän ihmisiä vierailee verkkosivustollasi)

Jos sinulla ei ole aikaa ylläpitää blogia itse, pyydä muita työntekijöitä osallistumaan siihen. Vaihtoehtoisesti voit palkata freelance kirjailijoita luomaan blogikirjoituksia.

infografiikka

infografiikka on mukaansatempaavaa kuvaa, joka yhdistää tekstiä ja kuvia informaation esittämiseen. Ne ovat loistavia työkaluja sosiaalisen median sitoutumisen tehostamiseen, verkkosivujen liikenteen lisäämiseen ja brändin tunnettuuden parantamiseen.

hyviä infografisia aiheita isännöitsijöille ovat:

• Huoneistohotellit
• pakettitoimitukset
• valtakunnalliset moniperhetilastot
• asumisen hyödyt omassa yhteisössä

hyvät uutiset: ei tarvitse olla ammattimainen suunnittelija luodakseen mahtavia infografiikoita. Netistä löytyy paljon työkaluja, joiden avulla voit täyttää tyhjät kohdat — tutustu työkaluihin kuten Canva ja Infogram.

Videot

videosisältö suoriutuu parhaiten verkossa. Vaikka voit valita palkata kuvaaja tai virasto luoda ammattimaisen näköinen videoita, sovellukset, kuten Instagram ja TikTok, on helppo luoda lyhyt, mukaansatempaava videosisältöä vain älypuhelimen.

Tässä muutamia ideoita videoista, joita voit tehdä isännöitsijänä:

• Kiinteistökävelyt / tutustumiskäynnit rakennukseen tai tiettyihin yksiköihin.
• henkilökunnan kulissien takaisia videoita.
• nykyisten asukkaiden haastattelut keskustelemassa siitä, mistä he pitävät eniten omassa rakennuksessa asumisessa (varmista, että sinulla on heidän lupansa julkaista video verkossa).
• odotus vs. todellisuus videot — esimerkiksi video, joka asettaa vastakkain sen, mitä ihmiset saattavat odottaa sinun työsi isännöitsijänä on kuin mitä sinun päiväsi todellisuudessa pitää sisällään.

Markkinointisähköpostit

Sähköpostimarkkinointi on tehokas tapa rakentaa luottamusta tulevaisuudennäkymiin ja napata ne oikeaan aikaan. Mutta sisältö sähköposteja tekee tai rikkoa markkinoinnin ponnisteluja. Jos markkinointisähköpostisi eivät vangitse ihmisten huomiota, ne saattavat jäädä avaamatta tai lukematta.

markkinointisähköposteissa voi ehdottomasti patistaa myyntiä (mainostamalla avoimia työpaikkoja), mutta ei kannata olla liian kovaotteinen. Paras sähköposti markkinointi strategia liittyy antaa tilaajille jotain arvokasta-mikä tarkoittaa luoda hyvää sisältöä.

lähetä sähköposteihisi informatiivisia blogikirjoituksia, Jaa alan näkemyksiä ja liitä mukaan visuaalisesti houkuttelevia infografiikoita. Palauta kaikki luomasi sisältö ja käytä sitä markkinointisähköposteissasi. Aloita kokeilemalla ohjelmaa, kuten Mailchimp tai Constant Contact.

Outreach marketing with giff bundles

Marketing is all about providing value — and who ’ Sn ’ t see the value in a sweet gift? Pieniin lahjoihin — vaikkapa leivonnaisiin, lemmikkiherkkuihin, karkkiin, avaimenperään tai mehikasveihin — liitetyt nokkelat muistiinpanot voivat saada ihmiset pysähtymään katsomaan, mistä on kyse.

voit joko ostaa valmiiksi tehtyjä lahjapaketteja myyjiltä tai rakentaa ne itse. Kääri lahja sellofaaniin nauhalla tai rusetilla yläosan ympärille. Sido tai teippaa viestiin talosi osoite, yhteystietosi ja sanaleikki (esimerkiksi: ”tule kukkimaan uudessa kodissa”, jos lahjoitat paketin kukkien siemeniä).

tässä Vinkkejä markkinointilahjapakettien jakamiseen:

• vietä tunti viikossa pudottamalla paikallisiin yrityksiin, joiden avulla voit jättää niput.
• jos sinulla on lapsia, pyydä lupa jättää nippuja heidän koulunsa rintamalle.
• Anna lahjanippupaketteja työntekijöille ja neuvo heitä jättämään nippuja eri liikeyrityksiin ympäri kaupunkia.
• jos sinulla on paikan päällä leasing-toimisto, jätä toimistolle nippuja, joita voit ottaa asunnon kiertämisen jälkeen.

markkinointi nykyisille asukkaille

markkinointiponnistelujesi ei pitäisi keskittyä vain uusien asukkaiden hankkimiseen — sinun pitäisi markkinoida myös nykyisille asukkaillesi.

markkinoitaessa nykyisille asukkaille tavoitteena on säilyttäminen. Ponnistelunne täällä voivat muistuttaa asukkaita kiinteistön tarjoamasta arvosta ja lisätä heidän mahdollisuuksiaan uusia vuokrasopimus vuoden lopussa.

Tässä muutamia taktiikoita ilahduttamaan nykyisiä asukkaita:

• jätä käsinkirjoitettu Kiitoskortti tai ”tervetuloa kotiin” – kortti asuntoon muuton yhteydessä.
• Tee yhteistyötä paikallisten yritysten kanssa tarjotaksesi tervetuliaislahjoja uusille asukkaille tai satunnaista herkkua nykyisille.
• luo ja jaa kätevä opas naapurustoon, jossa esitellään parhaat paikalliset ravintolat, kaupat ja muut yritykset.
• järjestä tapahtuma asukkaiden sitouttamiseksi ja paikkakuntasi vahvistamiseksi
• keksi näppärät vuokrasopimuksen uusimismuistutukset. Toimita esimerkiksi laatikollinen donitseja lappu, jossa lukee ”donitsi unohda uusia vuokrasopimus” jokaiselle asukkaalle, jonka vuokrasopimus päättyy pian.
• lähetä asukkaille viikoittain, kuukausittain tai neljännesvuosittain tiedote, jossa kerrotaan, mitä uutta yhteisössä on.

ota verkkomaineesi haltuun

Nettiarvostelut ratkaisevat usein jonkun ostopäätöksen. Ja näinä päivinä, näyttää olevan lukemattomia alustoja, jotka keräävät asiakkaiden arvosteluja-Yelp, Google, ja Facebook ovat vain muutamia. Näiden online-listausalustojen omaksuminen ja yrityksen tai kiinteistön saamien arvostelujen asianmukainen hallinta on ratkaisevan tärkeää hyvän maineen ylläpitämiselle verkossa.

hoitaaksesi kiinteistösi nettimainetta, sinun pitäisi:

• vastaa arvosteluihin
• tarjoa nykyisille asukkaille kannustin arvostelun kirjoittamiseen
• käytä asiakasarvosteluja sisältömarkkinoinnissasi

vastaa arvosteluihin-sekä positiivisiin että negatiivisiin

tutkimukset osoittavat, että arvosteluihin vastaaminen tarjoaa useita etuja: se ei ainoastaan voi lisätä paikallista SEO: ta, vaan se voi myös rakentaa mielekästä luottamusta tulevaisuudennäkymiisi ja asiakkaisiisi.

se voi maksaa vastata sekä positiivisiin että negatiivisiin arvosteluihin. Ota aikaa kiittää henkilöä palautteesta. Jos arvostelu oli myönteinen, ilmaise, kuinka iloinen olet heidän palvelemisestaan ja kuinka kiitollinen olet heidän liiketoiminnastaan.

kun vastaat kielteiseen arvosteluun, ole kohtelias ja vilpittömästi anteeksipyytävä. Selitä, että pyrit parantamaan tilannetta, ja hahmottele konkreettisia toimia, joilla varmistat, ettei kenelläkään muulla ole samanlaista negatiivista kokemusta. Sitten, tarjous ottaa asioita offline joten voit keskustella asiakkaan kanssa puhelimitse tai sähköpostitse keskustella tilanteesta ja hyvittää sen heille. Anna yhteystietosi ja rohkaise arvostelijaa ottamaan yhteyttä.

tarjoa nykyisille asukkaillesi kannustinta arvostelun kirjoittamiseen

asukkaat ovat halukkaampia kirjoittamaan arvostelun, jos saavat jotain vastineeksi. Voit esimerkiksi tarjoutua antamaan jokaiselle arvostelun jättävälle asukkaalle 5 dollarin Starbucks-lahjakortin. Tai voit isännöidä kilpailua, joka vaatii asukkaita jättämään arvontaan syötettävän arvostelun.

käytä asiakasarvosteluja sisältömarkkinoinnissasi

Asiakasarvostelut tarjoavat hyvää sisältöä sosiaaliseen mediaan, markkinointisähköposteihin ja moniin muihin sisältöihin. Jaa positiivisia asiakasarvioita eri kanavilla korostaaksesi onnistumisiasi ja rakentaaksesi luottamusta näkymiin.

aina kun mahdollista, sisällytä kuva arvostelun tekstiin, jotta se olisi katseenvangitsevampi. Jos et ole varma, mitä mielikuvia käyttää, harkitse oman suunnittelun luomista Canvan kaltaisella työkalulla.

Step up your some presence

some marketing is a must. Sinulla saattaa jo olla sosiaalisen median tilejä yrityksellesi tai omaisuudellesi, mutta se on vasta alkua. Harkitse investoimalla enemmän aikaa tai resursseja rakentaa läsnäolosi näissä verkoissa.

tässä neljä tapaa tehostaa somepeliä:

• Anna yrityksellesi persoonallisuus
• Get on TikTok
• Use UGC (käyttäjän luoma sisältö)
• Practice social listening

Give your business a personality

ihmiset seuraavat urheilijoita ja julkkiksia, koska he rakastavat tutustua ”oikeaan” henkilöön. Isännöitsijät voivat luoda samanlaisen tunteen antamalla yritykselleen tai omaisuudelleen ”persoonallisuuden.”Onko omaisuutesi persoona hoivaava ja myötätuntoinen vai moderni ja hauska?

Käytä valokuvia, videoita, hashtageja, kuvatekstejä ja kommenttivastauksia kehittääksesi omaisuutesi persoonallisuutta ja luodaksesi persoonan, johon seuraajat ovat yhteydessä.

Get on TikTok

TikTok otti vallan vuonna 2020, ja se jatkuu vahvana vielä vuonna 2021. Hyödynnä tätä suuntausta luomalla tili omaisuudellesi ja jakamalla omia lyhyitä videoitasi. Tämän Alustan kauneus on siinä, että videoiden ei tarvitse näyttää kiillotetuilta — itse asiassa parhaiten menestyvät TikTok-videot ovat raakoja ja orgaanisia. Harkitse yhteisöpäivitysten jakamista, otteita kulissien takaa, asukkaiden tai henkilökunnan profiileja ja tapahtumatietoja.

käytä UGC: tä (käyttäjän luomaa sisältöä)

Tajuiset sosiaalisen median markkinoijat himoitsevat UGC: tä, joka on käyttäjien luomaa sisältöä tai jonkun muun luomaa liiketoimintaasi liittyvää sisältöä. UGC on täydellinen repost omia sosiaalisen median kanavia, koska se rakentaa luottamusta seuraajia. Se on myös perimmäinen ajansäästäjä, koska sinun ei tarvitse nähdä vaivaa luoda sisältöä.

pyydä asukkaita kertomaan, millaista on asua omalla tontilla. Rohkaise heitä merkitsemään kiinteistön tilin kuviinsa tai geotag your building Instagram-viesteissään. Sitten, voit jakaa, että sisältöä Instagram tarina, Instagram feed, tai Facebook-sivu.

harjoittele sosiaalista kuuntelua

sosiaalisessa mediassa voi tehdä muutakin kuin julkaista sisältöä — voit myös harjoitella sosiaalista kuuntelua. Sosiaalinen kuuntelu tarkoittaa sosiaalisen median verkostojen seuraamista, jotta nähdään, mitä muut sanovat yrityksestäsi, kilpailijoistasi, yhteisöstäsi ja teollisuudestasi. Se on paras tapa oppia, mitä ihmiset ajattelevat brändistäsi ja mitä yleisösi hakee.

sosiaaliseen kuunteluun tulisi kuulua:

• sen löytäminen, missä ihmiset ovat maininneet tai tägänneet yrityksesi, ja vastaaminen heidän kommentteihinsa, kysymyksiinsä ja palautteisiinsa
• kilpailijoiden lähettämien viestien seuraaminen
• sen arvioiminen, mistä kohdeasiakkaasi puhuvat

Stage your units effectively

tyhjän asunnon kiertäminen voi vaikeuttaa mielikuvaa itsestäsi asumassa siellä. Ilman kalusteita tai koristeita se ei tunnu kodilta. Siksi asuntorakentamiseen kannattaa panostaa.

asunto lavastus on prosessi, jossa yksikkö täytetään huonekaluilla ja sisustuksella, jotta tulevaisuudennäkymät saavat käsityksen siitä, mikä näyttää kalustetulta. Se auttaa mahdollisia asukkaita kuvittelemaan asuvansa yksikössä ja luo viihtyisämmän ympäristön agent-ohjattujen, virtuaalisten ja itseohjautuvien kierrosten aikana.

itse asiassa asuntokokeilu lyhentää asunnon markkinoilla viettämää aikaa ja nostaa samalla vuokraa, jonka Prospekti on valmis maksamaan jopa 15 prosenttia. Lavastus voi siis tuottaa tulosta täyttämällä avoimet työpaikat nopeammin ja kasvattamalla vuokratuloja.

tässä vinkkejä oman asunnon lavastamiseen:

• koristele laite ripustamalla taidetta, lisäämällä kasveja ja asettamalla tuoreita kukkia työtasolle.
• ripusta verhot tai asenna uudet kaihtimet.
• Poista hajut lemmikeistä, savusta jne.
• Päivitä kalusteet, kuten hanat ja kaapin kahvat.
• lisää kalusteita, jotka täyttävät tilan ilman sotkuista oloa.

ja jos olet huolissasi asuntojen lavastuksen kustannuksista, harkitse virtuaalisen lavastuspalvelun valitsemista. Näin voit nauttia lavastettujen huoneistokuvien eduista ilman mojovaa hintalappua.

markkinoinnin merkitys isännöitsijöille

markkinoinnin merkitys isännöitsijöille voi tuntua pelottavalta, mutta mitä kauemmin teet töitä kiinteistösi markkinoinnin parissa, sitä paremmin onnistut. Ei ole väliä kuinka fantastinen yhteisö tai rakennus voi olla, kukaan ei koskaan tiedä sen suuruutta ilman markkinointiponnisteluja. Markkinoinnissa on kyse oikean tiedon saamisesta oikeiden ihmisten edessä oikeaan aikaan-ja se voi todella kannattaa!

ja älä unohda: markkinointisuunnitelman pitäisi olla joustava. Ajan myötä sinulle kertyy tietoa siitä, mitkä ponnistelut kannattavat ja mitkä taktiikat eivät ehkä ole vaivan arvoisia. Käytä näitä tietoja muuttaaksesi strategiaasi tarpeen mukaan.