How to get employee feedback: 5 methods for managers

How to get employee feedback: 5 methods for managers

pitää yllä joukkueen terveyttä ja parantaa roolissaan managerina. Olipa kyse negatiivisesta tai positiivisesta palautteesta, tehokkaiden palautekanavien avulla on helpompi seurata vaihteluita siinä, mikä mahdollistaa tai estää tiimisi menestyksen. Sieltä voit tarjota tukeasi ja antaa positiivista palautetta siellä, missä sillä on merkitystä. Tämä erottaa hyvän johtajan suuresta-on avoin ja mukautuva tiimisi tarpeisiin ja tekee työntekijöiden tyytyväisyydestä ensisijaisen.

Joten, miten saat työntekijäpalautetta? On olemassa useita keinoja pyytää työntekijöiden palautetta, ja jokainen tarjoaa erilaisia etuja eri tilanteissa. Jatka lukemista löytääksesi 5 tapaa, joilla voit kerätä palautetta tiimiltäsi ja milloin voit käyttää jokaista.

palautepositiivinen kulttuuri

ennen kuin aloitat työntekijöiden palautteen keräämisen, on tärkeää luoda sellainen ympäristö, jossa ihmiset tuntevat olevansa rehellisiä. Tämä tarkoittaa sitä, että ollaan avoimia ottamaan palautetta vastaan ja osoitetaan, että työntekijöiden mielipiteitä arvostetaan.

miten rakentaa palautepositiivista kulttuuria

• kerro ihmisille heidän mielipiteillään olevan merkitystä: rakensit valovoimaisen tiimisi, koska uskot heihin. Kerro työntekijöille, että ideoiden, kysymysten ja näkökulmien jakaminen edistää heidän kollektiivista menestystään. Rohkaise heitä vaihtamaan keskenään palautetta ja hyödyntämään toistensa ehdotuksia.
• harjoittele avointa ja uteliasta: negatiivinen palaute tai rakentava kritiikki voi tuntua hyökkäykseltä. Jos huomaat puolustuksesi nousevan, Kysy kysymys tai toista kuulemasi takaisin toiselle henkilölle. Kun ihmiset kertovat palautteestaan tarkemmin, molemmat ymmärtävät paremmin, mitä se tarkoittaa ja mitä sillä pitää tehdä.
• Käännä oivallukset toiminnaksi ja anna tunnustusta: etsi tapoja toteuttaa saamasi palaute, iso tai pieni, ja ideoi työntekijöiden kanssa, miten voit soveltaa sitä tiimisi toiminnassa. Kiitä tiimiäsi palautteesta ja anna työntekijälle tunnustusta työstä, jonka he ovat tehneet ratkaisujen kehittämiseksi.

se, miten pyydät palautetta—ja miten saat sitä—määrää oman tiimisi sävyn. Näytä esimerkkiä ja tee ideoiden vaihtamisesta positiivinen, yhteistyömäinen tapa parantaa tiimidynamiikkaa ja työntekijäkokemusta. Tämä vahvistaa sekä saamasi palautteen laatua että sitä, miten sitä sovelletaan.

työntekijöiden palautekyselyt

Pulssikyselyt ovat yksi parhaista tavoista ylläpitää reaaliaikaisesti korkeatasoista näkemystä siitä, mitä tiimisi tarvitsee ja tuntee. He antavat sinun havaita vaihtelut nopeasti. Erityisesti etätiimeissä tai hajautetuissa tiimeissä palautekäytännöt voivat olla hankalia ja esimiehet saattavat menettää kosketuksen tiimiinsä. Pitää pulssin siitä, miten ihmiset tuntevat viikoittain tai kaksi kertaa viikossa työntekijöiden palautetta kyselyn avulla voit pysyä yhteydessä tiimisi jäsenten löytää kysymyksiä ennen kuin ne johtavat liikevaihtoa.

miten Pulssitutkimukset toimivat? Työntekijät vastaavat harvempiin kysymyksiin useammin kuin vanhentuneemmilla malleilla, kuten vuosittaisilla tai jopa neljännesvuosittaisilla henkilöstöpalautekyselyillä. Tämä ei ainoastaan kevennä tiimisi jäsenten taakkaa, vaan tarjoaa myös tarkempia tietoja keräämällä niitä säännöllisesti, eikä vain yhtenä tai muutamana päivänä vuodessa, jolloin työntekijät eivät ehkä ole parhaimmillaan. Se sitten laittaa tiedot yksinkertainen, sulava raportti, joten voit ryhtyä toimiin, kun ongelmia ilmenee, ja näyttää tiimisi otat palautetta sydän.

When to use Pulse Surveys:
On a continuous basis. Pulse survey-ohjelmistojen keskeinen etu on niiden johdonmukaisuus, jonka avulla voit seurata trendejä 10 metriikalla ja 26 osamittarilla työntekijöiden sitoutumisesta, kuten tunnustamisesta, hyvinvoinnista tai johtajan ja työntekijän suhteista. Pulssikyselyt ovat erinomainen tapa pyytää säännöllistä työntekijäpalautetta ja toteuttaa mielekkäitä muutoksia reaaliajassa.

Regular one-on-one meetings

Just as important as keeping a pulse, is connecting individually with each member of your team on a regular basis. Kahdenkeskiset tapaamiset ovat erinomainen hetki sekä palautteen antamiseen että palautteen keräämiseen työntekijöiltä, jotta tiimisi palautekulttuuri vahvistuisi. Niinkin yksinkertainen kysymys kuin ” mitä voin tehdä auttaakseni sinua tällä viikolla?”paljastaa oivalluksia, joiden avulla voit paremmin tukea tiimiäsi. Ja kun ihmiset ovat mukavia jakaa palautetta sinulle suoraan, yllätyksiä on vähemmän ja olet paremmin varustettu tekemään muutoksia tarvittaessa.

Officeviben one-on-one-ohjelmisto tekee yhteistyöohjelmien laatimisesta yksinkertaista, joten sinä ja suora raporttisi voitte molemmat lisätä keskustelupisteitä ennen kokoustanne. Näin voitte molemmat tuoda esille, mitä on mielessänne, samalla kun sallitte työntekijänne tulla kokoukseen valmistautuneena. Jos et ole varma, mitä kysymyksiä kysyä aikana one-on-ones, voit aina valita keskustelun kehotteita saatavilla alustan, tai tarkistaa luettelon muistiinpanoja ja toiminta kohteita seurata, mitä keskustelitte Viimeksi.

milloin on kahdenkeskisiä kokouksia:
säännöllisin väliajoin. Se, tarkoittaako se viikoittaista vai kuukausittaista, riippuu tiimisi kontekstista. Tärkeää on, että sinulla on toistuva kahdenkeskinen tapaaminen jokaisen tiimin jäsenen kanssa, kun voit vaihtaa palautetta. Ole täysin läsnä näiden keskustelujen aikana, aseta selkeät toimintakohteet ja seuraa seuraavaa sovittua kokousta.

Valmistautukaa kahdenkeskisiin ennätysajassa!

1 vs. 1-ohjelmisto, joka tekee suunnittelusta nopeaa ja keskusteluista mielekkäitä.

vaihtoehto anonyymille palautteelle

moni meistä on nyt digiykkösenä, josta satunnaiset käytäväkeskustelut ja kahvihetket ovat lähes kadonneet. Anonyymi palautekanava tarjoaa työntekijöille turvallisen tilan jakaa rehellisiä ajatuksiaan, kysymyksiään ja ideoitaan suoraan esimiehelleen. Jopa joukkueissa, joilla on vahva perusta psykologiselle turvallisuudelle, anonymiteetin mahdollisuus itse asiassa vaalii tätä luottamuksen perustaa. Nimettömän palautteen saaminen avaa työntekijöiden ja esimiesten välisiä keskusteluja, joita ei muuten välttämättä tapahtuisi.

älä lopeta lyhyeen anonyymin palautteen keräämistä—kerro työntekijöille, että heitä kuullaan, ja tee siitä keskustelu. Kerro, miten aiot toimia palautteen suhteen aina, kun se on mahdollista. Officeviben anonyymin työntekijäpalauteohjelman avulla luodaan turvallinen chat joka kerta, kun palautetta annetaan. Näin työntekijät voivat käydä kahdensuuntaista keskustelua esimiehensä kanssa säilyttäen samalla anonymiteetin. Officevibe luo suoran linjan anonyymille nousevalle palautteelle, ja käyttö puhuu puolestaan: yhden vuoden aikana työntekijät lähettivät esimiehilleen 2,1 miljoonaa anonyymia palauteviestiä Officeviben avulla.

milloin käyttää anonyymiä palautetta:
milloin tahansa. Mahdollisuus anonymiteettiin olisi aina oltava käytettävissä, jotta työntekijät tietävät, että he voivat esittää mitä tahansa kysymyksiä tai huolia tarvitsematta tunnistaa itseään. Se voisi olla käsitellä arkaluonteista aihetta, antaa rakentavaa palautetta tai yksinkertaisesti jakaa idean. Nimettömyys voi antaa työntekijöille itseluottamusta puhua.

Custom employee feedback surveys

räätälöity henkilöstökysely antaa sinulle tietyn, välittömän palautteen, jota tarvitset ymmärtääksesi tiimisi tunteita tietyn aiheen ympärillä. Anonymiteetti on edelleen tärkeää mukautetuilla palautekyselyillä. Nämä kyselyt voivat koskea henkilökohtaisia tai arkaluonteisia aiheita, tiimidynamiikkaa, liiketoiminnallisia päätöksiä tai kiistanalaisia kysymyksiä. Se, että työntekijöiden on turvallisempaa jakaa rehellistä palautetta anonyymien työntekijäkyselyiden kanssa, antaa tarkemman kuvan tiimisi jännitteistä ja huolenaiheista.

on tärkeää tietää, miten tiimisi reagoi suuriin tapahtumiin, kuten strategian muutoksiin, henkilöstön vaihtuvuuteen tai uudelleenjärjestelyihin. Samoin on tärkeää, että on lähtökohta, kun halutaan nostaa esiin esimerkiksi erilaisuus & osallisuus tai oman kansan onni etätyöllä. Siinä Officeviben omat gallupit astuvat kuvaan. Voit luoda omia tai valita kymmenistä asiantuntijoiden rakentamista malleista samalla kun työntekijäsi säilyttävät anonymiteettinsä. Tiedot on sitten koottu sinulle suoraan Officevibe.

when to use a custom employee survey:
adjusting changes, events, or other specific topics. Jos joukkue vain oli iso voitto, voit paremmin ymmärtää, mikä ajoi niiden menestys. Jos he kohtaavat haasteen, voit paljastaa epävarmuuksia tai huolenaiheita.

käytitpä yhtä, kaikkia tai näiden yhdistelmää palautteen keräämiseen, tärkeintä on, että tiimisi jäsenet tuntevat tulleensa kuulluiksi. Työntekijöiden palautteen pyytäminen osoittaa, että välität, ja edistää tiimisi jatkuvaa kehitystä. Tämä erottaa hyvän joukkueen suuresta.