Deliver a Presentation like Steve Jobs
kun Applen toimitusjohtaja Steve Jobs potkaisi Macworldin 2008 käyntiin, hän nosti jälleen kerran riman juontajille kaikkialla. Vaikka useimmat tuottavat tietoa, työpaikat inspiroivat yleisöä. Analysoituani hänen viimeisintä esitystään olen poiminut 10 motivoivaa elementtiä kuuntelijoiden yllyttämiseksi.
1. Aseta äänensävy. ”Tänään on jotain ilmassa”, jobs ennusti yleisölle Macworld-konferenssin avajaisissa. Näin hän asetti sävyn esitykselleen ja vihjasi keskeisestä tuoteilmoituksesta–ultrathin MacBook Air-kannettavasta tietokoneesta. Vaikka jokainen esitys tarvitsee kulman, sitä ei tarvitse paljastaa heti. Viime vuonna Keikat odottivat 20 minuutin rajaa. Kun aika oli oikea,hän totesi, ”tänään Apple uudistaa puhelimen.”Kun olet tunnistanut kuvakulmasi, muista punoa se koko esityksesi ajan.
2. Osoittakaa innostusta. On mahdotonta kieltää Jobsin intohimoa tietokonesuunnitteluun. Kun seuraavan kerran askartelet tai toimitat esityksen, mieti sen infusoimista persoonallisuudellasi. Useimmat puhujat pääsevät esitystilaan ja tuntevat, että heidän on riisuttava puhe mistä tahansa hahmosta. Muistakaa, että yleisönne haluaa tulla hurmatuksi, ei nukutetuksi. Yleisö seuraa esimerkkiäsi. Näytä siis innostunutta esimerkkiä.
3. Esitä Yhteenveto. Jobs asettaa odotuksia toteamalla, ” on neljä asiaa haluan puhua tänään. Joten aloitetaan…” suullisesti avaaminen ja sulkeminen kunkin neljän osan auttoi tekemään selkeitä siirtymiä puhekohtien välillä. Esimerkiksi paljastettuaan useita uusia iPhonen ominaisuuksia, hän sanoi, ” Se oli toinen asia, josta halusin puhua tänään. Numero kolme käsittelee iTunesia.”Tee listoja ja anna kuulijoillesi opasteita matkan varrella.
4. Tee numeroista merkityksellisiä. Kun Jobs ilmoitti, että Apple on myynyt tähän mennessä 4 miljoonaa iPhonea, hän antoi asiayhteyden luvulle. ”Se tarkoittaa keskimäärin 20 000 iPhonea joka päivä”, Jobs selitti, ” mitä se tarkoittaa kokonaismarkkinoille?”Numerot eivät merkitse paljon, ellei niitä aseteta perspektiiviin. Yhdistä pisteet kuuntelijoillesi.
5. Kokeile unohtumatonta hetkeä. Tämä on hetki esityksessänne, josta kaikki puhuvat. Jokainen Steve Jobsin esitys muodostaa yhden ison kohtauksen. Tämän vuoden Macworld keynote, se oli ilmoitus MacBook Air. Osoittaakseen, kuinka ohut se on, Jobs sanoi sen sopivan kirjekuoreen. Jobs keräsi hurraa-huutoja avaamalla Manilan interoffice-kirjekuoren ja pitelemällä kannettavaa tietokonetta kaikkien nähtävillä. Mikä on esityksesi yksi ikimuistoinen hetki? Tunnista se etukäteen ja rakenna sitä.
6. Luo visuaalisia dioja. Vaikka useimmat puhujat täyttävät diansa tiedoilla, tekstillä ja kaavioilla, suuret juontajat tekevät päinvastoin. Steve Jobsin diassa on hyvin vähän tekstiä. Useimmat diat esittävät yhden idean, jonka avulla yleisö voi kävellä pois. Tätä tukee myös see-and-say-synkronointi. Esimerkiksi, kun hahmotellaan, ”ensimmäinen asia haluan puhua teille tänään,” oli mukana dia numero I. kun hän keskusteli tietyn tuotteen, kuten iPhone, yleisö näki dian, jossa on kuva tuotteesta. Inspiroivat juontajat ovat lyhyitä luotepisteissä ja suuria grafiikassa.
7. Näytä heille. Jobs esitys on ebbs ja virtaa, teemoja ja siirtymiä. Videoklippien, mielenosoitusten ja vieraiden mukaan ottaminen luo tunteen siitä, että esitys on enemmän show kuin luento. Paranna esityksiä sisällyttämällä multimedia, tuote esittelyt, tai antaa muille mahdollisuuden sanoa muutaman sanan.
8. Älä murehdi pikkujuttuja. Parhaasta valmistautumisestasi huolimatta jokin saattaa mennä pieleen, kuten kävi Applen toimitusjohtajan avauspuheenvuorossa. Kun yritti näyttää muutamia valokuvia live web-sivuston, näyttö pimeni. Jobs hymyili ja sanoi: ”No, Flickr ei taida tarjoilla kuvia tänään.”Etenemällä ja kertaamalla uusia ominaisuuksia hän juuri käyttöön, se ei ollut iso juttu. Älä murehdi pieniä vahinkoja. Hauskaa.
9. Myy etu. Vaikka suurin osa juontajista mainostaa tuotteen ominaisuuksia, Jobs myy etuja. Kun otetaan käyttöön iTunes movie rentals, Jobs sanoi, ” Emme ole koskaan tarjonnut vuokra malli musiikin koska ihmiset haluavat omistaa musiikkiaan. Kuuntelet lempikappalettasi tuhansia kertoja elämässäsi. Mutta useimmat meistä katsovat elokuvia kerran, ehkä muutaman kerran. Ja vuokraaminen on hyvä tapa tehdä se. Se on halvempaa, ei vie tilaa kovalevyltä … ”kuuntelijasi kysyvät aina itseltään,” Mitä minä siitä hyödyn?”Vastaa kysymykseen. Älä pakota heitä arvailemaan. Ilmoita selvästi jokaisen palvelun, ominaisuuden tai tuotteen hyöty.
10. Harjoittele, harjoittele, harjoittele. Steve Jobs ei pysty tekemään monimutkaista esitystä videoklippeineen, mielenosoituksineen ja ulkopuolisine kaiuttimineen ilman tuntien harjoittelua. Jobs harjoittelee koko esitystä ääneen monta tuntia. Hän harjoitteli Macworldin esitystä, koska hänen sanansa synkronoituivat usein täydellisesti diakuvien kuvien ja tekstin kanssa. Steve Jobsin esitys näyttää vaivattomalta, koska se on hyvin harjoiteltu.
käytä tätä 10–osaista kehystä yleisön hurmaamiseen. Monien tarkkailijoiden mukaan Steve Jobsilla on karismaa. Totta. Mutta hän työskentelee sen parissa. Mikään hänen esityksissään ei ole itsestäänselvyys. Hän tutkii tarinan kertomisen taitoa innostaakseen yleisöään. Sinun täytyy tehdä samoin sähköistääksesi kuuntelijoitasi.
Carmine Gallo …
Carmine Gallo on viestintävalmentaja maailman ihailluimmille brändeille, kuten Intel, Chase, IBM, Nokia, SanDisk, Home Depot, Clorox ja monet muut. Gallo kirjoittaa leadership communications-kolumnia Businessweek.com, Military.com, sekä hosting hyödyllinen työmatka podcast BNET.com (Cnetin divisioona).
Gallo on Emmy-palkittu toimittaja CNN: lle, CBS: lle, Cnetille, Foxille ja Paul Allenin TechTV: lle. Yksityisten valmennustyöpajojensa lisäksi Gallo on kysytty puhuja, jonka multimediaesitykset ovat hitti yleisöille ympäri maailmaa.